GOSPODARKA ELEKTRONICZNA ĆWICZENIA
ORGANIZACJA ZAJĘĆ: Projekt realizowany w grupach 3-4 osobowych. Spotkania na zajęciach mają charakter konsultacji, podczas których omawiane są postępy prac związanych z przygotowywanym projektem. Konsultacje dodatkowe w czasie dyżurów, możliwy też kontakt mailowy: filip.majewski@wsl.com.pl Temat projektu: e-commerce na przykładzie sklepu internetowego / aukcji internetowej Zaliczenie przedmiotu: obrona projektu.
OCENA PROJEKTU 3 Ocena: związana jest z: finalną wersją projektu (merytoryka, spójność i kompletność pracy), zaangażowaniem poszczególnych uczestników grupy (ocena w grupie może być różna od stopnia zaangażowania), doborem literatury/przytaczanych badań wielkością/szczegółowością przeprowadzanej analizy, wynikiem obrony projektu. Kopiowanie tekstu bez przytaczania źródeł jest niedozwolone.
SPIS TREŚCI PROJEKTU: 1. Pomysł na biznes 2. Rozpoznanie rynku 3. Opis klienta 4. Inne usługi około-sprzedażowe 5. Marketing e-sklepu 6. Formy finansowania inwestycji* 7. Analiza SWOT 8. Podsumowanie i wnioski *dla chętnych
POMYSŁ NA BIZNES 1. Branża (szczegółowy opis co ma być sprzedawane w e-sklepie). 2. Analiza i wskazanie najkorzystniejszej strategii cenowej wraz z uzasadnieniem wyboru*: Strategia niskich cen Strategia średnich cen Strategia wysokich cen 3. Metody ustalania cen*: Cena oparta na kosztach Cena bazująca na cenach konkurencji Cena oparta na percepcji wartości klienta 4. Wybór formy realizacji biznesu: e-sklep czy aukcja (dobrze widziane będzie przytoczenie wyników badań dot. zakupów w internecie * Praca zbiorowa, Biblia e-biznesu, One Press Helion, Gliwice 2013.
ROZPOZNANIE RYNKU 1. Konkurencja (określenie cech branych pod uwagę przy analizie porównawczej), np. layout strony internetowej funkcjonalność / przejrzystość usługi dodatkowe formy płatności / formy wysyłki programy lojalnościowe social media itp. UWAGA: porównywane są istniejące sklepy. 2. Ceny związane z zakupem aplikacji (porównanie kilku ofert) kosztorys wydatków związanych z zakupem aplikacji, domeny itp. Jeśli dotyczy allegro (e-sklep lub aukcja) koszty za prowadzenie sklepu, opłaty za sprzedaż itp.
OPIS KLIENTA Można dokonać na różne sposoby: ankieta (empirycznie) należałoby sformułować pytania dotyczące branży sklepu i zadać je grupie respondentów pamiętać o metryczce analiza postaw klientów (teoretycznie) przegląd literatury odpowiedź na pytania kim jest nasz klient (teoretycznie/hipotetycznie) założenie względem oczekiwanej sylwetki klienta
INFORMACJE NA TEMAT KLIENTA* 1. Ile ma lat? 2. Podaj więcej informacji demograficznych. 3. Podaj więcej informacji geograficznych. 4. Jakie ma wykształcenie? 5. Ile zarabia (miesięcznie lub rocznie zaznacz to)? 6. Jaką funkcję pełni w biznesie (rodzinie, jeśli nie sprzedajesz firmom)? 7. Co powiesz o jego sytuacji życiowej? 8. W co wierzy w jakie wartości uniwersalne i typowe dla tego człowieka? 9. Jaki jest jego poziom wiedzy w kwestiach związanych z tym, co robisz? 10. Co ceni? 11. Za co płaci? 12. Kim się stanie, jeśli skorzysta z Twoich usług? 13. Jaki wpływ będzie miała Twoja usługa na jego otoczenie (biznes, rodzinę)? 14. Kim powinien być, żeby płacił więcej? 15. Czy nie warto skupić się na tych, którzy płacą lepiej? Dlaczego? * P. Majewski, Czas na E-biznes. Wyd. II, Złote Myśli, Gliwice 2008, s. 95-98.
INNE USŁUGI OKOŁO-SPRZEDAŻOWE bankowe kurierskie fora pakowanie doradztwo usługi itp.
MARKETING wybór strategii marketingowej (-ych), uzasadnienie wyboru zarządzanie listą mailingową formy komunikacji z klientem pozycjonowanie e-sklepu w internecie inne kanały kontaktu itp.
ANALIZA SWOT Podsumowanie w postaci analizy SWOT Wnioski podsumowujące
61-755 POZNAŃ UL. E. ESTKOWSKIEGO 6 Rektorat tel. 61 850 47 81 Dziekanat tel. 61 850 47 64 Księgowość tel. 61 850 47 79 Kadry tel. 61 850 47 71 fax 61 850 47 89 filip.majewski@wsl.com.pl www.wsl.com.pl DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ