E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy.

Transkrypt

1 E-handel i E-sklep Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju UNDP Piotr.krosniak@undp.org

2 Plan warsztatu Handel elektroniczny co to jest, jak moŝna zastosować w swoim Ŝyciu i pracy, ile osób i co kupuje w sklepach internetowych. Jakie są uwarunkowania prawne i podatkowe. Sklep Internetowy- jak załoŝyć i prowadzić sklep internetowy. Jakie narzędzie do tego wykorzystać co trzeba wiedzieć na początku.

3 Sklep z produktami ekologicznymi

4 Internet jako medium Handel elektroniczny (e-commerce), to rozmaite procedury wykorzystujące środki i urządzenia elektroniczne (telefon, faks, Internet, telewizję) w celu zawarcia transakcji finansowej. Najbardziej popularną metodą handlu elektronicznego jest handel internetowy, gdzie występują transakcje handlowe pomiędzy sprzedającymi a kupującymi. Najbardziej powszechną formą handlu elektronicznego są sklepy internetowe. (Wikipedia)

5 Handel elektroniczny moŝna podzielić na O charakterze bezpośrednim -cała transakcja odbywa się wyłącznie poprzez sieć, od zamówienia poprzez płatność do dostawy (np. muzyka, filmy, oprogramowanie). O charakterze pośrednim -gdy część transakcji odbywa się za pomocą sieci, a część drogą tradycyjną (np. zamówienie jest złoŝone przez sieć, natomiast dostawa odbywa się poprzez kuriera).

6 E- handel to nie tylko sklep internetowy aukcje internetowe sklepy internetowe serwisy usługowe ( dostarczanie własnych produktów do istniejących sklepów serwisy ogłoszeniowe ( telepraca w tym przypadku towarem jest nasza praca serwisy nic nie sprzedające, utrzymujące się wyłącznie z reklam (np. Gadu-Gadu) gry online serwisy informacyjne, pobierające opłaty za dostęp do informacji ( inne, które mają status sklepów internetowych, ale sprzedające nietypowe usługi np. pisanie listów miłosnych. Przygotowano na podstawie E-HANDEL, Marcin Mastykarz, Fundacja Wspomagania Wsi 2004)

7 Sklep z rękodziełem

8 E-handel w liczbach Od 2005 r. liczba internautów, którzy dokonali kiedykolwiek zakupu w internecie, wzrosła o blisko jedna trzecia, z 41 proc. do 55 proc. (Badania Gemius)

9 Co kupujemy w sklepach Największym zainteresowa niem cieszą się księgarnie internetowe (24,99 proc.). Potem sklepy wielobranŝo we (17,20 proc.), i sklepy specjalistycz ne (17,14 proc.). interentowych

10

11 Prawo i podatki w e-handlu Prowadzenie działalności handlowej w Internecie jest zwyczajnym prowadzeniem działalności gospodarczej i podlega takim samym prawom, jak działalność zwykłych sklepów. Nawet jeŝeli nasza działalność odbywa się na aukcjach Internetowych, ale jest działalnością gospodarczą, naleŝy odprowadzać podatki, uiszczać opłaty. Przygotowano na podstawie E-HANDEL, Marcin Mastykarz, Fundacja Wspomagania Wsi 2004

12 Co kiedy sprzedajemy na aukcjach internetowych? Nie zapłacisz podatku, ani dochodowego, ani od czynności cywilnoprawnych, jeŝeli: sprzedałeś rzecz uŝywaną ponad 6 miesięcy, na aukcji internetowej. Nie masz teŝ wtedy obowiązku doliczania dochodu do rocznego PIT-u.

13 Podsumowanie I części Czym jest e-handel Ile osób Kupuje w Internecie Jakie produkty najlepiej się sprzedają w Internecie Czy sprzedając w Internecie trzeba płacić podatki Zapraszam na II cześć po przerwie

14 E-handel i E- sklep cześć II Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Piotr.krosniak@undp.org

15 Jak zacząć prowadzić własny sklep internetowy? Co jest nam potrzebne do rozpoczęcia działalności Co będziemy sprzedawać Jak zdobędziemy i utrzymamy klientów W jaki sposób będziemy prowadzić wysyłkę W co będziemy pakować produkty W jaki sposób będą przekazywane pieniądze

16 Co jest nam potrzebne do rozpoczęcia działalności Serwer, na którym zamieszczona zostanie witryna sklepu oraz domenę np. System który obsługuje sklep (koszyk produktów, dokonywania płatności i obsługi klienta Procedurę realizacji zamówień i wysyłki przedmiotów. No i oczywiście dobry produkt!

17 Co będziemy sprzedawać Propozycje Rezerwacja miejsc w gospodarstwach agroturystycznych Produkty ekologiczne miód, soki, warzywa i inne Rękodzieło i sztukę ludową SprzedaŜ swoich produktów do innych sklepów internetowych i platform branŝowych

18 Jak zdobędziemy i utrzymamy klientów Jak zdobyć klienta Pozycjonowanie Wyszukiwarka Reklama tradycyjna Współpraca z serwisem tematycznym Banery Dodatkowo Porównywarka cen

19 Jak zdobędziemy i utrzymamy klientów Jak utrzymać klienta? Newslettery Promocje Rabaty dla stałych klientów śyczenia na urodziny i święta

20 W jaki sposób będziemy prowadzić wysyłkę Pocztą tanio i pewnie Kurierem szybko, droŝej i pewnie W co pakować produkty Opakowanie nawiązuje do produktu który sprzedajemy (słoma, drewno, trociny) Opakowanie zapewnia trwałość produktu w czasie transportu

21 W jaki sposób będą przekazywane pieniądze Przelew bankowy (transakcja> przelew klienta> wysyłka) Za Pobraniem (transakcja> wysyłka> odbiór/zapłata> odbiorów pieniędzy) Dodatkowe sposoby Karty kredytowe, płatność sms-em, Paypal i inne.

22 Jak rozpocząć prowadzenie sklepu jaki system wybrać Płatne wynajmowany (od 25 do 700 pln miesięcznie) Płatne pełen system (od 500 do )

23 Darmowe rozwiązania Darmowe wynajmowane Darmowe pełne system Os Commerce Quick cart

24 Zakładamy sklep Quick Cart

25 Formularz zamówienia

26 Uruchamiamy własny sklep Kto jest chętny?

27 Co jeszcze będzie nam potrzebne Komputer z dostępem do Internetu Aparat fotograficzny cyfrowy Konto Serwer ( ok. 100 zł rocznie) Domena np.. (ok. 50 zł rocznie) Regulamin sklepu Konto bankowe

28 Schemat Działania e-sklepu Rolnik/Producent Rolnik/Producent Rolnik/Producent Osoba prowadząca działalność gospodarczą Klienci Klienci Klienci Klienci Klienci

29 Dziękuje za uwagę Piotr Krośniak