1 ZARZ DZANIE WPROWADZENIE OTOCZENIE ORGANIZACJ I OTOCZENIE AUTOR: WERONIKA ORGANIZACJI W GIELNIK
SPRAWY ORGANIZACYJNE 2 Mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Dy ury: dost pne na platformie WSL
SPRAWY ORGANIZACYJNE 3 Temat Forma Punkty za zadania Otoczenie organizacji Na sali 2 Motywowanie i przywództwo Na sali 3 Struktury organizacyjne Na sali 3 Spo eczna odpowiedzialno biznesu Na sali 3 Zarz dzanie zmianami E learning 2 Zarz dzanie czasem E learning 2 Podejmowanie decyzji E learning 2 Komunikacja w zarz dzaniu E learning 2 Zarz dzanie konfliktami E learning 2 Giganci biznesu E learning 2 Razem 23
SPRAWY ORGANIZACYJNE 4 Punktacja: 22 23 Bdb 20 21 Db + 18 19 Db 16 17 Dst + 14 15 Dst
SPRAWY ORGANIZACYJNE 5 Nieobecno ci: Brak obecno ci na zaj ciach = brak punktów za zadanie Mo na nadrobi stracone punkty przygotowuj c ko o ratunkowe (zadanie umieszczone na platformie) Ko o ratunkowe mo liwo nadrobienia punktów za JEDN (tylko i wy cznie, bez adnych wyj tków) nieobecno Ko o ratunkowe przesy ane jest z formie elektronicznej do 31.12.2012 (ani dnia, ani miesi ca pó niej) Nie ma mo liwo ci poprawienia nades anego i ocenionego ko a Ko o ratunkowe wykonuje si indywidualnie
SPRAWY ORGANIZACYJNE 6 Materia y umieszczone na platformie WSL oraz Moodle s syntetycznym zestawieniem zagadnie z przedmiotu Zarz dzanie i stanowi podstaw wykonywania case study/testów Na platformie Moodle umieszczone s równie zadania dotycz ce poszczególnych zagadnie wykonanie tych zada jest obowi zkowe, a otrzymane punkty maj proporcjonalny wp yw na ocen ko cow Zadania mo na wykona w grupach maksymalnie 5 osobowych (ka da osoba powy ej obni a punkty za zadanie) Konsultacje dotycz ce zada prowadzone s na forum przedmi otowym Termin przes ania zada : 31.12.2012
LITERATURA 7 Obowi zkowa: Griffin R.W., Podstawy zarz dzania organizacjami, PWN, Warszawa Radomski J., Podstawy zarz dzania. Ludzie strategie struktury, W.S.A.P., Szczecin 2007 Zarz dzanie. Teoria i praktyka, red. A.K. Ko mi ski, W. Piotrowski, PAN, Warszawa 2001 Uzupe niaj ca: Ko mi ski A.K., Zarz dzanie od podstaw, Wydawnictwo Akademickie Profesjonalne, Warszawa 2001 Jamro ek B., Sobczak J., Komunikacja interpersonalna, Oficyna Ekonomiczna Wydawnictwa empi 2, Pozna 2000
8 ZARZ DZANIE Wprowadzeni e
ZASOBY ORGANIZACJI 9 Zasoby organizacji to materialne i niematerialne dobra, pozostaj ce do dyspozycji kierownictwa organizacji, które s u do osi gania za o onych celów: Zasoby materialne: finansowe i rzeczowe; technika, technologia i know how. Zasoby niematerialne: ludzie, kultura organizacji, informacje, wiedza, strategia, marka, kontakty i struktura.
ZASOBY ORGANIZACJI 10 Zasoby ludzkie: pracownicy wraz z ich do wiadczeniem i kwalifikacjami, motywacj do dzia ania, lojalno ci i innowacyjno ci. Kultura organizacji: wspomagaj ca realizacj misji oraz tworz ca atmosfer wspó pracy. Informacje: zdolno do zdobywania, przetwarzania i przechowywania danych. Wiedza: zdolno do uczenia si oraz do wykorzystywania posiadanej wiedzy.
ZASOBY ORGANIZACJI 11 Strategia: sposób uzyskania i utrzymania w d u szym okresie przewagi konkurencyjnej. Marka: reputacja firmy, rozpoznawalno i zdolno wzbudzania pozytywnych emocji. Kontakty: relacje z osobami/instytucjami spoza organizacji, oparte na ch ci wspó pracy. Struktura: sprzyjaj ca realizacji misji organizacji.
ZASOBY WSL 12 Zasoby materialne: Budynek szko y, komputery, meble, oprogramowani e, autorskie programy nauczania... Zasoby niematerialne: Ludzie: wyk adowcy, kadra zarz dzaj ca, pracownicy administracji Marka: WSL Kontakty: wspó praca z przedsi biorstwami, uczelniami zagranicznymi Strategia: jako kszta cenia
ZARZ DZANIE 13 Wg R. W. Griffina: Zarz dzanie jest to zestaw dzia a (obejmuj cych planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie oraz kontrolowanie), skierowanych na zasoby organizacji i wykonywanych z zamiarem osi gni cia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.
SPRAWNO I SKUTECZNO 14 Sprawno efektywne wykorzystanie zasobów organizacji, brak zb dnej rozrzutno ci. Skuteczno maksymalne zbli enie si do za o onego celu, dzi ki w a ciwie podejmowanym decyzjom.
FUNKCJE ZARZ DZANIA 15 Planowanie okre lanie celów i sposobów ich osi gni cia Organizowanie okre lenie najlepszego sposobu grupowania dzia a i zasobów Kierowanie przewodzenie, motywowanie i komunikacja Kontrolowanie porównywanie sytuacji bie cej z wzorcow i ewentualne dokonywanie korekty
ORGANIZACJA 16 Definicje: Organizacja to otwarty system spo eczno techniczny, posiadaj cy okre lon struktur i ukierunkowany na osi gni cie wyznaczonych celów. Organizacja to takie wspó dzia anie cz ci, które przyczynia si do powodzenia ca o ci. Organizacja to system wiadomie skoordynowanych dzia a lub si dwóch lub wi cej ludzi.
ORGANIZACJA 17 Organizacja jako system otwarty pozostaje pod wp ywem poszczególnych elementów z otoczeni a, z drugiej strony ma mo liwo (do pewnego stopnia) kszta towania rodowiska zewn trznego.
PODZIA ORGANIZACJI 18 Podzia ze wzgl du na cel: Organizacje gospodarcze Organizacje u yteczno ci publicznej (szpitale, szko y itp.) Organizacje administracyjne (samorz dy, urz dy itp.) Organizacje militarne i policyjne Organizacje spo eczne (stowarzyszenia itp.) Organizacje religijne
19 Otoczenie zewn trzne wszystko spoza organizacji mog ce na ni oddzia ywa : Otoczenie dalsze (ogólne) Otoczenie bli sze (zadaniowe) rodowisko wewn trzne wszystkie relacje, warunki panuj ce wewn trz organizacji.
MAKROOTOCZENIE 20 Otoczenie dalsze (makrootoczenie ) ró ne elementy mog ce wp ywa na organizacj, tworz ce ogólne warunki funkcjonowania organizacji, na które organizacja nie wywiera zbyt du ego wp ywu: Ekonomiczne Spo eczno kulturowe (w tym demograficzne) Polityczno prawne Technologiczne rodowisko fizyczne
MAKROOTOCZENIE 21 Czynniki ekonomiczne: Inflacja redni poziom wynagrodzenia i p aca minimalna Ceny surowców PKB Poziom bezrobocia Stopy procentowe Kursy walut
MAKROOTOCZENIE 22 Czynniki spo eczno kulturowe: Obyczaje, nawyki i warto ci spo ecze stwa Moda, trendy Kultura i styl ycia Liczba ludno ci Poziom wykszta cenia Struktura narodowo ciowa Struktura wiekowa Migracja
MAKROOTOCZENIE 23 Czynniki polityczno prawne: Przepisy, akty, ustawy Stosunki z innymi pa stwami Przepisy i wytyczne UE Stopie oddzia ywania pa stwa na organizacje
MAKROOTOCZENIE 24 Czynniki technologiczne: Wyroby, techniki lub osi gni cia nauki Poziom techniczny kraju Dost pno do technologii Poziom i formy finansowania przedsi wzi innowacyjnych
RODOWISKO FIZYCZNE 25 Stan oraz dost pno zasobów naturalnych Klimat, ukszta towanie terenu Zmiany stanu rodowiska Architektura Urbanizacja Komunikacja
MIKROOTOCZENIE 26 Otoczenie bli sze (mikrootoczenie ) elementy otoczenia bezpo rednio oddzia uj ce na organizacj, które same równie ulegaj wp ywom organizacji: Klienci Konkurenci Dostawcy Partnerzy strategiczni Regulatorzy
MIKROOTOCZENIE 27 Partnerzy strategiczni - organizacje wspó pracuj ce ze sob nad wspólnym projektem. Partnerzy strategiczni W SL: Przedsi biorstwa oferuj ce praktyki studentom; mog ce korzysta z pomocy uczelni przy realizacji prac badawczych Uczelnie zagraniczne w ramach np. programu Erasmus
MIKROOTOCZENIE 28 Regulatorzy jednostki mog ce kontrolowa i regulowa dzia alno organizacji: Agencje regulacyjne powo ywane przez rz d instytucje, które mog wp ywa na dzia alno organizacji dzi ki stosownym przepisom prawa. Grupy interesu grupy zabiegaj ce o wp yw na dzia alno organizacji.
REGULATORZY WSL 29 Agencje regulacyjne: Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wy szego Pa stwowa Inspekcja Pracy Pa stwowa Komisja Akredytacyjna Grupy interesu Zwi zki zawodowe Stowarzyszenie Rektorów i Za o ycieli Uczelni Niepa stwowych
PI SI KONKURENCJI 30 Mened erowie powinni postrzega swoje otoczenie w kategoriach pi ciu si konkurencji: Si a nabywców Si a dostawców Zagro enie substytutami Gro ba nowych wej na rynek atwo zaistnienia na rynku Rywalizacja ze strony konkurentów
RYWALIZACJA ZE STRONY KONKURENTÓW 31 Konkurencja nasila si w przypadku: Wyst powania du ej liczby konkurentów Niskiego wzrostu rynku Wysokich barier wyj cia Niskich kosztów zmiany dostawcy Strategicznego charakteru rynku Niskiego poziomu zró nicowania produktów Wysokich kosztów sta ych
SI A PRZETARGOW A DOSTAWCÓW 32 Si a przetargowa jest du a, je li: Liczba dostawców jest ograniczona Dostawcy mog zacz bezpo rednio sprzedawa na ko cowym rynku Zmiana dostawcy niesie za sob wysokie koszty Si a przetargowa jest niska, je eli: Odbiorcy mog zagrozi integracj wsteczn Wyst puje du a liczba dostawców Oferowane produkty s podobne
SI A PRZETARGOW A ODBIORCÓW 33 Si a przetargowa jest du a, je li: Odbiorców jest niewielu Oferowane produkty s do siebie podobne Odbiorcom atwo jest zmieni dostawc Si a przetargowa jest niska, je eli: Koszty rezygnacji z konkretnego dostawcy s wysokie Dostawca mo e zagrozi integracj do przodu Odbiorcy s rozdrobnieni
BARIERY WEJ CIA NA RYNEK 34 Bariery wej cia: Kapita och onno Bariery prawne Know how Zró nicowanie produktów w ród konkurentów Koszty zmiany dostawcy przez klienta Dost p do surowców
LITERATURA 35 S. Cyfert, K. Krzakiewicz Nauka o organizacji, Wydawnictwo Kreos, Pozna 2009 R. W. Griffin Podstawy zarz dzania organizacjami, PWN, Warszawa 2005 J. Stoner Kierowanie, Polskie W ydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2001 A. Ko mi ski, D. Jelemniak Zarz dzanie od podstaw, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008 http://www.findict.pl/akademia/zarzadzaniestrategiczne/a naliza-strategiczna/5 -sil-portera
36 61-755 POZNA UL. E. ESTKOWSKIEGO 6 Rektorat tel. 61 850 47 81 Dziekanat tel. 61 850 47 64 Ksi gowo tel. 61 850 47 79 Kadry tel. 61 850 47 71 fax 61 850 47 89 rektorat@wsl.com.pl www.wsl.com.pl DZI KUJEMY ZA UWAG