FWS w Carrefour Polska - obsługa systemu na poziomie weryfikacji płatności wersja 2013-10-29 10:30
Spis treści 1 SPRAWDZANIE SZCZEGÓŁÓW PŁATNOŚCI.... 3 1.1 ŁĄCZNA WARTOŚĆ PŁATNOŚCI.... 3 1.2 SZCZEGÓŁY PŁATNOŚCI.... 4 1.3 FWS POBIERANIE DANYCH.... 5 1.4 WYDRUK SZCZEGÓŁÓW PŁATNOŚCI.... 6 2 LOGOWANIE DO SYSTEMU I KONFIGURACJA KONTA UśYTKOWNIKA... 9 2.1 SYSTEM PRODUKCYJNY.... 9 2.2 POWRÓT DO STRONY GŁÓWNEJ.... 9 2.3 GŁÓWNY WIDOK SYSTEMU.... 10 2.4 MESSAGE INFORMACJE FIRMY CARREFOUR POLSKA SP. Z O.O.... 11 2.5 KORESPONDENCJA DO GRUPY WSPARCIA SYSTEMU.... 12 2.6 ZMIANA USTAWIEŃ KONTA.... 13 2.7 SAMODZIELNA ZMIANA HASŁA PRZEZ UśYTKOWNIKA... 13 2.8 PRZYGOTOWANIE PODPOWIEDZI POTRZEBNEJ DO ZMIANY HASŁA.... 15 2.9 KONFIGURACJA DANYCH TELEADRESOWYCH... 17 Strona 2
1 Sprawdzanie szczegółów płatności. 1.1 Łączna wartość płatności. Po zalogowaniu do systemu zostanie Państwu zaprezentowany główny widok systemu. Po wybraniu opcji Paid invoices uzyskają Państwo dostęp do szczegółów zrealizowanych płaności - tutaj dostępne są dla Państwa informacje na temat płatności zrealizowanych w bieŝącym okresie: Panel prezentuje rok i miesiąc, w którym były wykonywane płatności, numer płatności ( Payment ID ), pod którym zostały zapisane transakcje, a takŝe wartość płatności ( Carrefour Payments ). Strona 3
1.2 Szczegóły płatności. FWS podrecznik uzytkownika_vendor_v1.04.doc W celu sprawdzenia szczegółów płatności wystarczy wskazać ikonę lupki wg przykładu: W efekcie aplikacja zaprezentuje listę dokumentów, które składają się na daną płatność. Klikając na nazwie kolumny (np.: Invoice Number) dane wyświetlone w danym panelu zostaną przesortowane w kolejności rosnącą albo malejąco. Strona 4
1.3 FWS pobieranie danych. JeŜeli na określonych widokach systemu znajduje się ikona arkusza kalkulacyjnego to oznacza, Ŝe określone dane moŝemy pobrać i zapisać np.: w programie MS Excel: Np.: Payment Payment Remit Location Invoice Invoice Paid Financed Interest Currency ID Date Vendor Number Date Amount Invoices 000009 09.11.2011 000049001 001 683/2011 05.09.2011 20696,72 0 0 PLN 000009 09.11.2011 000049001 001 AMI/F/57355 07.10.2011-0 0 PLN 21606,18 000009 09.11.2011 000049001 001 658/2011 26.08.2011 19580,03 0 0 PLN 000009 09.11.2011 000049001 001 677/2011 31.08.2011 14630,75 0 0 PLN Strona 5
1.4 Wydruk szczegółów płatności. Aplikacja umoŝliwia wydrukowanie szczegółów płatności do pliku *.pdf. W ten sposób mogą Państwo sprawdzić szczegóły płatności z wcześniejszych okresów: a) Print archived invoices Strona 6
b) Na ekranie szczegółów raportu oznaczamy zakres dat, dla których chcemy pobrać szczegóły płatności oraz oznaczamy opcję szczegółów płatności ( Print Payment Advices ), po czym uruchamiamy generację raportu przyciskiem Run : W przypadku duŝej ilości dokumentów, generacja wyników raportu moŝe zająć kilka minut. Strona 7
c) W celu sprawdzenia wyników raportu naleŝy w głównym menu programu przejść do sekcji File Repository : d) Tutaj, w sekcji My Payment advices moŝliwe będzie pobranie raportu szczegółów płatności juŝ jako pliku w formcie *.pdf: Strona 8
2 Logowanie do systemu i konfiguracja konta uŝytkownika 2.1 System produkcyjny. Aplikacja dostępna jest pod adresem: https://financialwebsupplier.carrefour.com 2.2 Powrót do strony głównej. Na ekranie głównym wybranie ikony Back to home page spowoduje zawsze powrót do głównego menu systemu: Strona 9
2.3 Główny widok systemu. Z głównego widoku systemu mogą Państwo przejść do poszczególnych menu systemu, takich jak: a) Paid Invoices szczegóły płatności, b) File repository dostępne rezultaty z uruchamianych w systemie raportów, c) Message informacje firmy Carrefour Polska Sp. z o.o. Strona 10
2.4 Message informacje firmy Carrefour Polska Sp. z o.o. W sekcji Message będą zapisywane wszelkie informacje na temat współpracy z Carrefour Polska Sp. z o.o. oraz przechowywane będą dokumenty związane z aktywnością spółki. a) Wybranie panelu Message z głównego menu systemu: b) Widok z bieŝącymi informacjami oraz plikami do pobrania: Strona 11
2.5 Korespondencja do grupy wsparcia systemu. W przypadku kłopotów z działaniem aplikacji lub ewentualnych pytań proszę o wysyłanie wiadomości na adres FWS_PL@carrefour. W programie istnieje moŝliwość wysyłania powiadomień, ale oznacza komunikację z Grupą Wsparcia poza Polską proszę nie korzystać z tej opcji. Strona 12
2.6 Zmiana ustawień konta. Komplet informacji na temat ustawień konta dostępny jest w panelu My subscription. W ramach tego panelu możliwe jest sprawdzenie swoich danych teleadresowych, zmiana hasła lub ustalenie metody odzyskiwania hasła. 2.7 Samodzielna zmiana hasła przez uŝytkownika Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany swojego hasła. Zmianę hasła należy zatwierdzić klikając przycisk Zmień hasło Strona 13
Strona 14
2.8 Przygotowanie podpowiedzi potrzebnej do zmiany hasła. Opcja Change my Hint Question umożliwia ustawienie podpowiedzi, która pomoże w przypomnieniu sobie własnego hasła, jeśli je zapomnieliśmy. Jakie jest Twoje miasto urodzenia? Nazwisko panieńskie matki Jak ma na imię mój najlepszy przyjaciel? Jaki jest mój ulubiony film? itp. Z dostępnej listy należy wybrać jedno, dowolne pytanie oraz wpisać poniżej poprawną odpowiedź. Nie jest ważne, jakie pytanie zostanie wybrane ani to, jaka odpowiedź zostanie wpisana. Można np. wybrać pytanie, Jakie jest Twoje miasto urodzenia? i wpisać odpowiedź Kowalska. Ważne jest, aby w momencie odzyskiwania zapomnianego hasła padła taka odpowiedź, jaką wpisaliśmy w polu Odpowiedź. Po wprowadzeniu odpowiedzi proszę wybrać przycisk Change my Hint Question, aby potwierdzić wykonanie zmiany. Strona 15
Jeśli użytkownik zapomniał swoje hasło, to powinien kliknąć link Nie pamiętasz hasła? Pojawi się poniższy ekran, użytkownik powinien podać ID użytkownika a następnie kliknąć przycisk Kontynuuj Pojawi się ekran z prośbą o podanie odpowiedzi na pytanie kontrolne. Jeśli odpowiedź na to pytanie będzie taka sama jak ustawiona wcześniej przez użytkownika, to otrzyma on wiadomość email zawierającą nowe hasło. Ważne jest aby użytkownik wcześniej ustawił w systemie FWS swój prawidłowy adres email. Strona 16
2.9 Konfiguracja danych teleadresowych Możliwe jest również sprawdzenie bieżących ustawień danych teleadresowych: Gdzie w polu ID adresu prezentowany jest adres e-mail wykorzystywany do korespondencji systemu z Użytkownikiem, a w polu Cellulat phone można dodać numer telefonu, jeżeli w przyszłości będziemy obsługiwać przesyłanie informacji również na telefon: Strona 17