Instrukcja użytkownika aplikacji mobilnej PBSbank24 mobile

Instrukcja użytkownika aplikacji mobilnej PBSbank24 mobile Podkarpacki Bank Spółdzielczy z siedzibą w Sanoku ul. Mickiewicza 7, 38-500 Sanok Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS KRS 0000047309, NIP 687-00-11-462, REGON 000507532 tel. (0-13) 46 55 800, fax. (0-13) 46 55 801 www.pbsbank.pl, centrala@pbsbank.pl

SPIS TREŚCI Informacje wstępne i bezpieczeństwo... 4 Instalacja aplikacji... 5 1. Pierwsze uruchomienie i aktywacja aplikacji... 6 2. Logowanie... 9 3. Po zalogowaniu... 10 3.1 Widok domyślny... 10 3.2 Menu aplikacji... 11 3.3 Zmiana kontekstu użytkownika... 12 3.4 Wylogowanie... 13 4. Obsługa produktów... 14 4.1 Rachunki... 14 4.2 Ekran obsługi posiadanych lokat... 18 4.3 Kredyty... 22 4.4 Karty kredytowe... 24 5. Transakcje... 27 5.1 Przelew zwykły... 27 5.2 Przelew własny... 30 5.3 Doładowanie telefonu... 31 5.4 Fotoprzelew*... 32 5.5 QR Kod*... 33 5.6 Przelew ZUS... 34 5.7 Przelew podatkowy... 35 6. Ustawienia... 36 6.1 Metody logowania... 36 6.2 Nie pamiętam kodu PIN... 39 6.3 Nie pamiętam znaku graficznego... 40 6.4 Zdefiniuj ekran startowy*... 41 6.5 Zdezaktywuj aplikację... 42 7. Pozostałe usługi... 43 2

7.1 Operacje niezaksięgowane... 43 7.2 Operacje do zatwierdzenia... 44 7.3 Twoi odbiorcy... 45 7.4 Wnioski*... 46 7.5 Kursy walut i kalkulator walutowy*... 47 7.6 Placówki i bankomaty... 48 7.7 Kontakt... 49 7.8 PBS w social media... 49 7.9 Widget*... 50 7.10 Powiadomienia PUSH i Badge*... 51 8. Zarządzanie kanałem mobilnym z poziomu Systemu Bankowości Elektronicznej... 52 * Niektóre z wymienionych w Instrukcji funkcjonalności będą aktywne w chwili udostępnienia ich przez Bank. 3

Informacje wstępne i bezpieczeństwo 1. Czym jest PBSbank24 mobile? Jest to aplikacja, za pomocą której Klient może zarządzać produktami bankowymi posiadanymi w Banku PBS z poziomu urządzenia mobilnego. Aplikacja mobilna przeznaczona jest dla Klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców. Dzięki oferowanym funkcjonalnościom możliwa jest obsługa wszystkich posiadanych rachunków, niezależnie od ich ilości i rodzaju z poziomu aplikacji w urządzeniu mobilnym. Do korzystania z aplikacji mobilnej potrzebne jest posiadanie aktywnego dostępu do Systemu Bankowości Elektronicznej PBSbank24. Jest to niezbędne do aktywacji aplikacji mobilnej a także zapewnia dodatkowe możliwości dotyczące zarządzania kanałem mobilnym. Więcej informacji o Systemie Bankowości Elektronicznej można znaleźć na stronie https://www.pbsbank.pl/pbsbank24. 2. Na jakich urządzeniach można korzystać z aplikacji? Aplikacja mobilna PBSbank24 mobile przeznaczona jest na smartfony korzystające z systemów operacyjnych: Android w wersji 2.3-6.0 ios w wersji 6-9 Aplikacja dedykowana jest na smartfony, ale można z niej korzystać również na tabletach. Należy jednak pamiętać, że w przypadku tabletów o nietypowej przekątnej ekranu aplikacja może być wyświetlana nieprawidłowo. 3. Bezpieczeństwo Bezpieczeństwo użytkownika w trakcie korzystania z aplikacji PBSbank24 mobile zapewniają: Szyfrowane połączenie Automatyczne wylogowanie po 10 minutach bezczynności Wylogowanie z aplikacji po jej zamknięciu, minimalizacji bądź blokady telefonu Kod PIN służący do logowania i autoryzacji operacji Blokada po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu kodu PIN, loginu bądź hasła Dodatkowo użytkownik powinien stosować się do podstawowych zasad bezpieczeństwa: Nie pozostawiać telefonu bez nadzoru, zwłaszcza w miejscach publicznych Posiadać aktualną wersję oprogramowania antywirusowego zainstalowaną na urządzeniu mobilnym 4

Korzystać z rekomendowanych wersji systemu operacyjnego Nie korzystać z aplikacji na urządzeniach z odblokowanym dostępem do plików systemowych Instalować aplikację jedynie z oficjalnych źródeł Nie zapisywać ani nie ujawniać nikomu kodu PIN Definiując kod PIN należy pamiętać, aby był on trudny do odgadnięcia W przypadku utraty urządzenia z zainstalowaną aktywną aplikacją należy zadzwonić na Infolinię banku celem zablokowania aplikacji bądź zablokować kanał mobilny korzystając z Systemu Bankowości Elektronicznej. Instalacja aplikacji Miejsce, z którego można pobrać aplikację i sposób instalacji zależy od systemu operacyjnego urządzenia, na którym aplikacja zostanie zainstalowana. Dla systemu operacyjnego Android: 1. Uruchomić na urządzeniu aplikację Sklep Play. 2. W wyszukiwarce wpisać PBSbank24 mobile. 3. Znaleźć na liście wyników wyszukiwania i kliknąć ikonę aplikacji PBSbank24 mobile. 4. Kliknąć na przycisk Instaluj, aby rozpocząć pobieranie aplikacji. 5. Poczekać aż aplikacja przejdzie przez proces pobierania i instalacji. 6. Zainstalowana aplikacja jest gotowa do działania. Dla systemu operacyjnego ios: 1. Uruchomić na urządzeniu aplikację AppStore. 2. Kliknąć Szukaj, a następnie w polu wyszukiwania wpisać PBSbank24 mobile. 3. Po znalezieniu aplikacji przez wyszukiwarkę kliknąć na ikonę PBSbank24 mobile. 4. Kliknąć na przycisk Instaluj, aby zainstalować aplikację. 5. Zainstalowana aplikacja jest gotowa do działania. Dla systemu Windows (aplikacja możliwa do pobrania w chwili udostępnienia jej przez Bank): 1. Uruchomić na urządzeniu aplikację Sklep. 2. Kliknąć w przycisk wyszukiwarki i w polu wyszukiwania wpisać PBSbank24 mobile. 3. Znaleźć na liście wyników wyszukiwana i kliknąć ikonę aplikacji PBSbank24 mobile. 4. Kliknąć na przycisk Zainstaluj. 5. Poczekać aż aplikacja przejdzie przez proces pobierania i instalacji. 6. Zainstalowana aplikacja jest gotowa do działania. 5

1. Pierwsze uruchomienie i aktywacja aplikacji Podczas pierwszego uruchomienia użytkownik zostanie przeprowadzony przez proces aktywacji aplikacji składający się z 3 kroków. Do aktywacji niezbędne są login i hasło wykorzystywane podczas logowania do Systemu Bankowości Elektronicznej. Krok 1. Rys. 1 Pierwszy krok aktywacji aplikacji podanie loginu W pierwszym kroku należy podać ośmiocyfrowy login używany do logowania w Systemie Bankowości Elektronicznej oraz po zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu korzystania z aplikacji mobilnej PBSbank nacisnąć przycisk Zaloguj. Użytkownik może pobrać regulamin i zapisać do w pamięci urządzenia mobilnego. Uwaga! Do aktywacji aplikacji można użyć wyłącznie ośmiocyfrowego loginu z Systemu Bankowości Elektronicznej. W tym przypadku użycie aliasu zamiast loginu spowoduje, iż aktywacja nie przebiegnie prawidłowo. W przypadku posiadania tokena programowego rekomenduje się zapisanie wskazania z tokena służącego do logowania potrzebnego do aktywacji aplikacji mobilnej. 6

Krok 2. W kroku drugim należy podać hasło maskowane bądź hasło i wskazanie z tokena w zależności od metody logowania wykorzystywanej w Systemie Bankowości Elektronicznej. W przypadku hasła maskowanego należy podać litery bądź cyfry znajdujące się na konkretnej pozycji w haśle. W przypadku hasła i tokena należy podać hasło użytkownika oraz wskazanie tokena z aplikacji PBSToken bądź tokena sprzętowego. Rys. 2 Krok drugi aktywacji aplikacji hasło i token Rys. 3 Krok drugi aktywacji aplikacji - hasło maskowane 7

Krok 3. W kroku trzecim należy zdefiniować kod PIN, który służyć będzie do logowania podczas kolejnych uruchomień aplikacji a także do autoryzacji operacji. Kod PIN powinien składać się z sześciu cyfr. Następnie należy potwierdzić kod PIN wprowadzając go w pole Wprowadź ponownie nowy PIN. Jeśli podane kody PIN się zgadzają aktywacja zakończy się sukcesem a użytkownik zostanie przeniesiony na ekran logowania. Rys. 4 Krok trzeci aktywacji aplikacji ustalenie kodu PIN 8

2. Logowanie Aby zalogować się do aplikacji należy w wyróżnionym na ekranie miejscu wprowadzić kod PIN zdefiniowany w trakcie aktywacji aplikacji. Rys. 5 Logowanie Po prawidłowym zweryfikowaniu kodu PIN użytkownik zostanie przekierowany na widok domyślny (więcej na temat widoku domyślnego w rozdziale 3.1 Widok domyślny). Uwaga! Należy pamiętać, aby kod PIN wpisywać uważnie, gdyż ze względów bezpieczeństwa trzykrotne podanie błędnego kodu PIN spowoduje konieczność ponownej aktywacji aplikacji. 9

3. Po zalogowaniu 3.1 Widok domyślny Widok domyślny to ekran widoczny dla użytkownika po zalogowaniu do aplikacji. Rys. 6 Widok domyślny Widokiem domyślnym po zalogowaniu jest ekran głównego rachunku osobistego użytkownika (więcej na temat obsługi rachunku w rozdziale 4.1 Rachunki). Ekran startowy można zmienić z domyślnego na spersonalizowany, dostosowany do własnych potrzeb ekran, który zastąpi widok domyślny (więcej na temat personalizacji ekranu startowego w rozdziale 6.4 Zdefiniuj ekran startowy). 10

3.2 Menu aplikacji Z menu aplikacji użytkownik ma szybki dostęp do wielu funkcjonalności z 5 sekcji tematycznych: Rys. 7 Otwarte menu aplikacji MOJE FINANSE, a w niej: o Lista produktów o Operacje bankowe o Historia o Operacje niezaksięgowane o Operacje do zatwierdzenia o Twoi odbiorcy KALKULATORY*, a w niej: o Kalkulator kredytowy o Kalkulator lokat o Kalkulator walutowy INNE, w tym: o Bank PBS w social media o Kursy walut* o Negocjacje kursów walut* o Wnioski* USTAWIENIA, w tym: o Profil klienta o Metody logowania ustawienia o Zdefiniuj ekran startowy * o Zdezaktywuj aplikację INFORMACJE, w tym: o Placówki i bankomaty o Kontakt o Wyjście z aplikacji Więcej informacji na temat funkcjonalności oferowanych w ramach poszczególnych sekcji tematycznych można znaleźć w kolejnych rozdziałach. Niektóre z wymienionych funkcjonalności będą aktywne w chwili udostępnienia ich przez Bank. 11

3.3 Zmiana kontekstu użytkownika Dzięki tej funkcjonalności użytkownik ma łatwy dostęp do wszystkich posiadanych w banku rachunków bez względu na to czy są to rachunki osobiste czy firmowe. Każdy z Klientów, czyli firmy i rachunki osobiste użytkownika prezentowane są w oddzielnych kontekstach, dzięki czemu korzystanie z nich jest bardziej uporządkowane i przejrzyste. Rys. 8 Zmiana kontekstu użytkownika Kontekst można zmienić klikając na nazwę obecnie używanego kontekstu w lewym górnym rogu Menu aplikacji i wybierając z rozwijalnej listy inny. 12

3.4 Wylogowanie Zalogowany użytkownik może wylogować się z aplikacji na 2 sposoby: Rys. 9 Wyjście z aplikacji 1) Poprzez przycisk "Wyjście z aplikacji widoczny w menu aplikacji wylogowanie tą metodą jednocześnie całkowicie zamyka aplikację (nie dotyczy systemu operacyjnego ios). 2) Poprzez przycisk Wyloguj widoczny w prawym górnym rogu menu aplikacji metoda dla użytkowników, którzy chcą mieć pewność, że wylogowanie z aplikacji nastąpiło prawidłowo. Po wylogowaniu w ten sposób aplikacja nie zamyka się a użytkownik może ponownie się zalogować lub wyjść z aplikacji. 13

4. Obsługa produktów 4.1 Rachunki Ekran obsługi rachunku jest jednocześnie domyślnym widokiem aplikacji po zalogowaniu do aplikacji. Ponadto na ekran obsługi rachunku użytkownik może przejść klikając na Listę produktów w sekcji Moje finanse menu aplikacji. Rys. 10 Ekran obsługi rachunku Na ekranie rachunku aplikacja umożliwia: wybór rachunku z listy posiadanych rachunków sprawdzenie szczegółów rachunku sprawdzenie historii rachunku wykonanie wybranego rodzaju przelewu z rachunku lub doładowanie telefonu 14

Szczegóły rachunku Na ekranie szczegółów aplikacja umożliwia sprawdzenie dokładnych informacji o rachunku, wyciągach oraz posiadanych kartach debetowych powiązanych z rachunkiem. Rys. 11 Szczegóły rachunku Udostępnianie Aplikacja mobilna pozwala w prosty i szybki sposób: wysyłać numer rachunku innym skopiować numer rachunku do schowka (nie dotyczy systemu operacyjnego Windows). Opcja wysłania numeru rachunku daje użytkownikowi możliwość wyboru, w jaki sposób numer rachunku zostanie udostępniony (np. przez Facebook, e-mail bądź inny kanał komunikacji). Funkcjonalność dostępna jest pod ikoną, którą wskazuje strzałka nr 1 na rysunku 11. Blokady środków Ekran blokad środków dostępny jest po kliknięciu na pomarańczową ikonę, którą wskazują: strzałka nr 2 (dla blokad środków na rachunku) strzałka nr 3 (dla blokad środków na karcie debetowej) Na ekranie widoczne są wszystkie zablokowane operacje wraz z: datą założenia blokady kwotą blokady opisem blokady Po kliknięciu na blokadę wyświetli się okno szczegółów, gdzie dodatkowo można sprawdzić typ blokady. 15

Wyciągi Kliknięcie na przycisk Wyciągi widoczny na ekranie szczegółów rachunku spowoduje otwarcie okna wyciągów, które zawiera informacje o: Rys. 12 Okno wyciągów numerze wyciągu dacie wygenerowania cyklu generowania Aplikacja oferuje możliwość dokładniejszego sprawdzenia informacji na temat konkretnych wyciągów kliknięcie na numer wyciągu otworzy dokument w formacie PDF zawierający obszerne informacje na temat wybranego wyciągu. Zamówienie wyciągów można realizować w ramach usługi PBSbank24 (Rachunki Wyciągi Zamów wyciąg). 16

Historia operacji Na ekranie historii aplikacja mobilna umożliwia sprawdzenie historii operacji wychodzących i przychodzących rachunku. Kliknięcie w konkretną operację spowoduje otwarcie okna szczegółów. W przypadku, gdy użytkownik posiada więcej niż 1 rachunek aplikacja oferuje możliwość zmiany rachunku z poziomu ekranu historii operacji wystarczy kliknięcie na nazwę rachunku i wybór z listy innego. Rys. 13 Historia operacji Aby przeszukać historię wystarczy kliknąć na przycisk Filtr, uzupełnić pola oczekiwanymi wartościami i uruchomić wyszukiwanie przyciskiem lupy widocznym obok. Aplikacja umożliwia filtrowanie historii operacji po: Szukanej frazie (np. nazwie odbiorcy) Szukanej dacie bądź okresie Szukanej kwocie bądź przedziale kwot 17

4.2 Ekran obsługi posiadanych lokat Aplikacja mobilna oferuje możliwość obsługi posiadanych lokat. Na ekran obsługi lokat użytkownik może przejść: Rys. 14 Ekran obsługi lokaty z rozwijalnej listy posiadanych produktów w widoku domyślnym klikając na Listę produktów w sekcji Moje finanse menu aplikacji i rozwijając opcję Lo- Lokaty Na ekranie obsługi lokaty aplikacja mobilna umożliwia: sprawdzenie szczegółów lokaty, gdzie znajdują się dokładne informacje na temat lokaty otwarcie nowej lokaty dopłatę do lokaty (tylko dla lokat z możliwością dopłaty) policzenie potencjalnych zysków z założenia lokaty w kalkulatorze* zerwanie lokaty 18

Otwarcie nowej lokaty Aplikacja mobilna oferuje możliwość otwarcia nowej lokaty w dowolnej chwili. Można to zrobić: Rys. 15 Otwarcie nowej lokaty poprzez Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji na ekranie obecnie posiadanej lokaty wybierając opcję Otwórz lokatę Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego środków lokata zostanie założona jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma zostać utworzona lokata, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. Następnym krokiem jest wybór rodzaju lokaty. Każda lokata posiada swoją nazwę oraz określony jest typ (stałe lub zmienne) i wartość oprocentowania a także okres lokaty. Przed podaniem kwoty należy sprawdzić minimalną i maksymalną kwotę, na którą można założyć wybraną lokatę widoczne pod polem kwoty. Przełączenie Automatycznego odnowienia lokaty na TAK spowoduje, że zakładana lokata będzie się automatycznie odnawiać po upływie okresu trwania, dopóki użytkownik nie zdecyduje się jej zamknąć. Przed założeniem należy zapoznać się z regulaminem lokaty. 19

Dopłata do lokaty Dla lokat z możliwością dopłaty aplikacja oferuje możliwość zwiększenia środków na lokacie dzięki opcji Dopłać do lokaty. Rys. 16 Ekran dopłaty do lokaty Na ekranie dopłaty do lokaty należy: wybrać rachunek, z którego mają zostać przelane środki wybrać lokatę, do której użytkownik chce dopłacić środki podać kwotę dopłaty i zatwierdzić operację Uwaga! Suma środków lokaty po dopłacie nie może przekraczać kwoty maksymalnej dla danego typu lokaty. 20

Kalkulator lokat* Aplikacja mobilna oferuje funkcjonalność kalkulatora lokat, dzięki której użytkownik ma możliwość obliczenia orientacyjnej kwoty do wypłaty po zakończeniu lokaty wraz z kwotą podatku oraz kwotą odsetek. Rys. 17 Kalkulator lokat Kalkulator umożliwia dokonanie obliczeń zarówno dla lokat z oferty PBS jak i dowolnych danych: W przypadku wyboru konkretnej lokaty z oferty banku wystarczy podać kwotę lokaty. W przypadku danych dowolnych należy podać dodatkowo oczekiwane oprocentowanie i okres lokaty. Po kliknięciu przycisku Oblicz aplikacja wyliczy orientacyjną sumę do wypłaty wraz z kwotą podatku i kwotą odsetek. Pojawi się możliwość otwarcia wybranej lokaty przyciskiem Otwórz lokatę, którego kliknięcie spowoduje przejście na ekran wypełnionej danymi z kalkulatora formatki zakładania nowej lokaty. Uwaga! Udostępniony Kalkulator służy wyłącznie jako pomoc w ustaleniu prawdopodobnego zysku z lokaty oferowanego przez Bank. W algorytmie przyjęto założenie, że każdy miesiąc stanowi 1/12 części roku - z tego względu faktyczna wysokość oprocentowania oraz zysk z lokaty może się nieznacznie różnić od wyników uzyskanych przy pomocy kalkulatora. Kalkulator, a w szczególności uzyskane za jego pomocą wyniki nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 1 Kodeksu cywilnego lub też oferty złożonej w postaci elektronicznej w rozumieniu art. 661 1 Kodeksu cywilnego. Wyłącznie informacyjny charakter narzędzia wyklucza traktowanie otrzymanych danych jako oświadczenia woli Banku co do treści umowy kredytu lub innych produktów oferowanych przez Bank. Bank dokłada wszelkich starań by dane uzyskane za pomocą Kalkulatora możliwie najdokładniej odzwierciedlały stan rzeczywistej oferty Banku, co nie wyklucza możliwości wystąpienia niedokładności w wyliczeniach. Ewentualne różnice z rzeczywistą ofertą Banku nie mogą stanowić podstawy żądania zawarcia umowy o treści odpowiadającej uzyskanym za pomocą Kalkulatora obliczeniom. 21

4.3 Kredyty Aplikacja mobilna oferuje możliwość obsługi posiadanych kredytów. Na ekran obsługi kredytów użytkownik może wejść: Rys. 18 Ekran obsługi kredytu z rozwijalnej listy posiadanych produktów w widoku domyślnym klikając na Listę produktów w sekcji Moje finanse menu aplikacji i rozwijając opcję Kredyty Na ekranie obsługi kredytu aplikacja mobilna umożliwia: sprawdzenie szczegółów kredytu, gdzie znajdują się dokładniejsze informacje kredytowe sprawdzenie harmonogramu spłat, który zawiera dokładne informacje na temat przyszłych rat kredytowych spłacenie raty kredytu 22

Spłata kredytu Aplikacja mobilna umożliwia spłatę części kredytu we wcześniejszym terminie dzięki opcji Spłać ratę. Rys. 19 Ekran spłaty kredytu Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego rata kredytu zostanie spłacona jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma być wykonana spłata, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać inny. Następnie należy podać kwotę spłaty oraz datę realizacji spłaty. Po wypełnieniu wyżej opisanych pól wystarczy potwierdzić operację przyciskiem Wykonaj. Aplikacja oferuje także możliwość otrzymania potwierdzenia spłaty raty kredytu. Aby otrzymać potwierdzenie wystarczy przy opcji Potwierdzenie przestawić wartość suwaka na TAK i podać adres e-mail, na który potwierdzenie zostanie dostarczone. Spłatę raty kredytu można zapisać jako zlecenie stałe (więcej szczegółów na temat zlecenia stałego w rozdziale 5.1 Przelew zwykły). 23

4.4 Karty kredytowe Aplikacja mobilna oferuje możliwość obsługi posiadanych kart kredytowych. Na ekran obsługi kart kredytowych użytkownik może wejść: Rys. 20 Ekran obsługi karty kredytowej z rozwijalnej listy posiadanych produktów w widoku domyślnym klikając na Listę produktów w sekcji Moje finanse menu aplikacji i rozwijając opcję Karty kredytowe Na ekranie obsługi karty kredytowej aplikacja mobilna umożliwia: sprawdzenie szczegółów karty sprawdzenie historii operacji karty (analogicznie do historii rachunku osobistego) wykonanie przelewu zwykłego (więcej szczegółów na temat przelewu zwykłego w rozdziale 5.1 Przelew zwykły) Spłacenie karty Uzyskanie informacji odnośnie zmiany limitu Na ekranie szczegółów karty kredytowej aplikacja mobilna umożliwia sprawdzenie dokładniejszych informacji dotyczących karty jak limit do wykorzystania czy data najbliższej spłaty. Ponadto na ekranie szczegółów karty kredytowej aplikacja oferuje możliwość zmiany statusu automatycznej spłaty oraz sprawdzenia wyciągów karty (obsługa wyciągów odbywa się analogiczne do obsługi wyciągów rachunku osobistego opisanych w rozdziale 4.1 Rachunki). 24

Automatyczna spłata karty Funkcjonalność automatycznej spłaty karty umożliwia spłatę: Rys. 21 Automatyczna spłata karty minimalnej kwoty zadłużenia karty całości zadłużenia. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie korzystać z automatycznej spłaty karty, opcję tę można w każdej chwili wyłączyć na tym samym ekranie wybierając opcję Wyłączona. Uwaga! Zmiana statusu automatycznej spłaty karty wymaga autoryzacji operacji. 25

Spłata karty W ramach funkcjonalności dotyczących obsługi kart kredytowych aplikacja mobilna oferuje możliwość spłaty karty w dowolnym momencie. Rys. 22 Ekran spłaty karty Aby to zrobić należy kliknąć na przycisk Spłać kartę na ekranie obsługi kart kredytowych. Na ekranie spłaty karty należy wybrać rachunek, z którego spłata zostanie wykonana a także kartę kredytową, którą będzie spłacona (jeśli użytkownik jest posiadaczem więcej niż jednej karty). Następnie należy określić, na jaką kwotę ma opiewać spłata. Aplikacja mobilna umożliwia spłatę: Kwoty minimalnej z ostatniego wyciągu Całości zadłużenia z ostatniego wyciągu Całości bieżącego zadłużenia Innej kwoty (po wybraniu tej opcji użytkownik może podać kwotę, na którą chce dokonać spłaty) Ostatnim krokiem jest wybór daty spłaty i potwierdzenie realizacji operacji przyciskiem Wykonaj. 26

5. Transakcje 5.1 Przelew zwykły Aplikacja mobilna oferuje możliwość wykonania przelewu zwykłego. Na ekran przelewu zwykłego można wejść wybierając opcję Przelew zwykły poprzez: Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym. Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego przelew zostanie wykonany jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma zostać wykonany przelew zwykły, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. Odbiorcę przelewu można określić na dwa sposoby: wpisując dane odbiorcy ręcznie bądź dodając z listy zapisanych odbiorców poprzez kliknięcie na ikonę plusa widoczną obok. Kwota przelewu nie może przekraczać środków dostępnych na koncie ani limitów dziennej i jednorazowej operacji. Rys. 23 Formatka przelewu zwykłego 27

Aplikacja umożliwia wybór dowolnej przyszłej daty realizacji przelewu. Godziny sesji można sprawdzić klikając na ikonę pomocy. Aby otrzymać potwierdzenie wykonania przelewu, wystarczy przestawić suwak przy opcji Potwierdzenie na TAK i podać adres e-mail, na który potwierdzenie zostanie dostarczone. Uwaga! Wykonanie przelewu zwykłego wymaga autoryzacji operacji. Zlecenie stałe Aplikacja mobilna umożliwia zapisanie przelewu jako zlecenia stałego wykonywanego cyklicznie przez określony przez użytkownika okres. Aby przelew został zdefiniowany jako zlecenie stałe należy przestawić suwak przy polu Zlecenie stałe na TAK i określić: Rys. 24 Definiowanie zlecenia stałego Co ile dni/miesięcy zlecenie będzie realizowane Od kiedy i do kiedy zlecenie będzie realizowane Datę realizacji w przypadku, gdy wykonanie zlecenia wypada w dzień wolny Uwaga! Zlecenie stałe można utworzyć jedynie dla przyszłej daty realizacji. 28

Przelew natychmiastowy Aplikacja mobilna oferuje możliwość wykonania przelewów natychmiastowych. Rys. 25 Przelew natychmiastowy Aby wykonać przelew natychmiastowy należy przesunąć suwak przy polu Przelew natychmiastowy na TAK i wybrać rodzaj przelewu: Express Exilir bądź BlueCash. Po zapoznaniu się z regulaminem i jego akceptacji należy kliknąć przycisk Wykonaj. Uwaga! Uwaga! Wykonanie przelewu natychmiastowego wymaga autoryzacji operacji. Ze względu na bieżącą datę realizacji przelew natychmiastowy nie może być zapisany jako zlecenie stałe. 29

5.2 Przelew własny Aplikacja mobilna oferuje usługę przelewu własnego, która umożliwia przelew środków z jednego z posiadanych rachunków na drugi. Na ekran przelewu własnego można wejść wybierając opcję Przelew własny poprzez: Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji Przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego przelew zostanie wykonany jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma zostać przelew własny, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. Następnie należy wybrać rachunek, na który środki zostaną przelane i podać kwotę przelewu. Przelew własny można zapisać jako zlecenie stałe (więcej szczegółów na temat zlecenia stałego w rozdziale 5.1 Przelew zwykły). Rys. 26 Formatka przelewu własnego 30

5.3 Doładowanie telefonu Aplikacja mobilna oferuje usługę doładowania stanu konta telefonu. Aby to zrobić należy wybrać opcję Doładowanie telefonu : Poprzez Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji w widoku domyślnym rachunku Ekran doładowania telefonu podzielony jest na 2 sekcje: Z rachunku, w której można wybrać, z którego rachunku telefon zostanie doładowany Odbiorca, w której należy podać numer telefonu, operatora oraz kwotę doładowania Przed zatwierdzeniem operacji należy zapoznać się i zaakceptować treść regulaminu. Wykonane doładowanie można ustawić jako cykliczne (konfiguracja wygląda analogicznie do konfiguracji zlecenia stałego opisanego w rozdziale 5.1 Przelew zwykły). Rys. 27 Doładowanie telefonu Uwaga! Doładowanie telefonu wymaga autoryzacji operacji. 31

5.4 Fotoprzelew* Aplikacja mobilna oferuje usługę fotoprzelewu, która umożliwia użytkownikowi spłatę faktur bez konieczności ręcznego przepisywania danych z faktury. Na ekran fotoprzelewu można wejść wybierając opcję Fotoprzelew poprzez: Rys. 28 Fotoprzelew - zdjęcie faktury Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji Przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym Po wejściu w operację fotoprzelewu na ekranie pojawi się ramka aparatu. Przed wykonaniem należy upewnić się, iż faktura znajduje się w ramce. Ponadto ważne jest, aby zdjęcie wykonane było w dobrze oświetlonym miejscu i jak najbardziej na wprostzwiększa to szansę na prawidłowy odczyt danych. Po złapaniu odpowiedniej ostrości przez aparat należy zrobić zdjęcie klikając na ikonę aparatu widoczną w dolnej części ramki. Prawidłowo wykonane zdjęcie pozwoli na automatyczne uzupełnienie formatki przelewu o nazwę odbiorcy, numer rachunku oraz tytuł i kwotę przelewu. W skład listy obsługiwanych faktur wchodzą faktury: Enea, Tauron, RWE, PGE, Energa, Multimedia Polska, Netia, Vectra, Toya, UPC, POLKOMTEL (Plus GSM), P4 (Play), PTC (Orange), T-mobile, Orange TP S.A. oraz PGNiG. Uwaga! Po wykonaniu zdjęcia faktury zgodnie z instrukcją należy upewnić się czy wszystkie dane zostały zaczytane poprawnie, gdyż oprócz techniki wykonania zdjęcia istotne są także aparat telefonu (min. rozdzielczość aparatu: 2.0 MPx, rekomendowana: 5.0 MPx) oraz jakości wydruku/skanu faktury. 32

5.5 QR Kod* Aplikacja mobilna oferuje usługę odczytu QR kodów, która umożliwia użytkownikowi spłatę faktur bez konieczności ręcznego przepisywania danych z faktury. Na ekran zdjęcia QR kodu można wejść wybierając opcję QR kod poprzez: Rys. 29 Zdjęcie QR kodu Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji Przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym Po wejściu w operację zdjęcia QR kodu na ekranie pojawi się ramka aparatu. Przed wykonaniem należy upewnić się, iż kod znajduje się w ramce. Ponadto ważne jest, aby zdjęcie wykonane było w dobrze oświetlonym miejscu i jak najbardziej na wprostzwiększa to szansę na prawidłowy odczyt kodu. Następnie wystarczy chwilę poczekać po złapaniu odpowiedniej ostrości aparat automatycznie zeskanuje kod. Prawidłowo zeskanowany QR kod automatycznie uzupełni formatkę przelewu o nazwę odbiorcy, numer rachunku oraz tytuł i kwotę przelewu. Uwaga! Po wykonaniu zdjęcia QR kodu zgodnie z instrukcją należy upewnić się czy wszystkie dane zostały zaczytane poprawnie, gdyż oprócz techniki wykonania zdjęcia istotne są także aparat telefonu (min. rozdzielczość aparatu: 2.0 MPx, rekomendowana: 5.0 MPx) oraz jakości i wielkości QR kodu. 33

5.6 Przelew ZUS Aplikacja mobilna oferuje możliwość wykonania przelewu do ZUS. Na ekran przelewu ZUS można wejść wybierając opcję Przelew ZUS poprzez: Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji Przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego przelew zostanie wykonany jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma zostać przelew własny, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. Funkcjonalność przelewu ZUS oferuje możliwość wykonania do 4 przelewów jednocześnie: na ubezpieczenie społeczne, na ubezpieczenie zdrowotne, na Fundusz Pracy i FGŚP oraz na Fundusz Emerytur Pomostowych. Następnie należy podać swoją nazwę i NIP a także wybrać i podać numer identyfikatora uzupełniającego (może to być numer dowodu osobistego, paszportu, PESEL bądź REGON). Ostatnim etapem jest wybranie typu wpłaty oraz podanie okresu i numeru deklaracji oraz numeru decyzji. Rys. 30 Formatka przelewu ZUS 34

5.7 Przelew podatkowy Aplikacja mobilna oferuje możliwość zobowiązań podatkowych. Na ekran przelewu podatkowego można wejść wybierając opcję Przelew podatkowy poprzez: Operacje bankowe w sekcji Moje finanse menu aplikacji Przycisk Wykonaj przelew w widoku domyślnym Domyślnie wybranym rachunkiem, z którego przelew zostanie wykonany jest główny rachunek konta. Aby zmienić rachunek, z którego ma zostać przelew własny, wystarczy kliknąć na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. Aby wyszukać organ podatkowy, należy kliknąć na znak plusa widoczny na ekranie. Pojawi się lista wszystkich Urzędów Skarbowych oraz Izb Celnych w kraju, z której można wybrać właściwą instytucję. Następnie należy wybrać z rozwijalnej listy i podać numer identyfikatora (do wyboru: NIP, PESEL, REGON, dowód osobisty, paszport bądź inny). Kolejnym krokiem jest podanie okresu oraz symbolu formularza a także identyfikatora zobowiązania. Ostatnim etapem jest podanie adresu i nazwy płatnika oraz wybór terminu realizacji. Rys. 31 Formatka przelewu podatkowego 35

6. Ustawienia 6.1 Metody logowania Domyślnie ustawioną metodą logowania jest kod PIN podany podczas aktywacji aplikacji. W każdej chwili użytkownik ma możliwość zmiany kodu PIN na ekranie metod logowania dostępnym w menu aplikacji. Ponadto możliwa jest zmiana metody logowania na logowanie za pomocą znaku graficznego. Rys. 32 Metod logowania widok domyślny Rys. 33 Metod logowania widok po zmianie metody na znak graficzny 36

Zmiana PIN Zmiana PIN przebiega w dwóch krokach. Aby zmienić kod PIN należy w pierwszym kroku zweryfikować obecny PIN. Po poprawnej weryfikacji aktualnego kodu PIN aplikacja poprosi o wprowadzenie nowego kodu i jego weryfikację. Jeśli podane kody są zgodne, po kliknięciu przycisku Dalej kod PIN zostanie zmieniony na nowy. Rys. 34 Krok pierwszy zmiany PIN Rys. 35 Krok drugi zmiany PIN Uwaga! Kod PIN należy wpisywać uważnie, gdyż trzykrotne podanie błędnego PINu spowoduje konieczność ponownej aktywacji aplikacji. 37

Logowanie za pomocą znaku graficznego Rys. 36 Ustalanie znaku graficznego Aby ustawić znak graficzny jako metodę logowania należy na ekranie metod logowania wybrać opcję Ustal znak graficzny. Ustalenie znaku graficznego odbywa się w dwóch krokach a cały proces poprzedza konieczność autoryzacji za pomocą kodu PIN. Krok 1. Narysuj znak graficzny W kroku pierwszym użytkownik zostanie poproszony o narysowanie znaku graficznego, który będzie służył do logowania. Znak graficzny musi się składać z 6 kroków. Wprowadzony znak można zmienić na inny wciskając na przycisk Wyczyść, który usunie uprzednio wprowadzony znak. Krok 2. Narysuj nowy znak graficzny ponownie W kroku drugim niezbędne jest ponowne narysowanie znaku graficznego w celu potwierdzenia zgodności. Po kliknięciu przycisku Zatwierdź, jeśli podane znaki są zgodne, metoda logowania zostanie zmieniona. Zmiana znaku graficznego Aby zmienić znak graficzny należy na ekranie ustawień metod logowania kliknąć w opcję Zmień znak graficzny. Użytkownik poproszony zostanie o potwierdzenie operacji poprzez podanie aktualnego znaku.. Jeśli wprowadzony znak jest poprawny aplikacja przekieruje użytkownika na ekran ustalania nowego znaku, który zachodzi w sposób analogiczny do ustawiania znaku graficznego. Usunięcie znaku graficznego Aby usunąć znak graficzny należy na ekranie ustawień metod logowania kliknąć w opcję Usuń znak graficzny. Użytkownik poproszony zostanie o potwierdzenie operacji poprzez podanie aktualnego znaku. Po poprawnym wprowadzeniu znaku graficznego aplikacja przekieruje użytkownika na ekran logowania za pomocą kodu PIN a znak zostanie usunięty. 38

6.2 Nie pamiętam kodu PIN Odnośnik Nie pamiętam kodu PIN jest pomocny w sytuacji, gdy użytkownik zapomniał swojego kodu PIN. Jego kliknięcie spowoduje przejście na ekran Jak ustanowić nowy kod PIN?. Na ekranie Jak ustanowić nowy kod PIN? opisane są kroki postępowania. Cały proces przebiega analogicznie do aktywacji aplikacji (więcej na temat aktywacji aplikacji w rozdziale 1. Pierwsze uruchomienie i aktywacja aplikacji). Rys. 37 Nie pamiętam kodu PIN Rys. 38 Jak ustanowić nowy kod PIN? 39

6.3 Nie pamiętam znaku graficznego Rozdział dotyczy sytuacji, w której logowanie za pomocą znaku graficznego zostało ustawione jako główna metoda logowania. Jeśli zdarzy się sytuacja, że użytkownik zapomniał znaku należy kliknąć w odnośnik Nie pamiętam znaku graficznego. Spowoduje to przejście na ekran Jak ustanowić nowy znak graficzny?. Po kliknięciu w przycisk Ustal nowy znak graficzny aplikacja przejdzie do ustalania znaku graficznego, gdzie po uwierzytelnieniu za pomocą kodu PIN, użytkownik będzie miał możliwość zmiany znaku graficznego na nowy. Zmiana znaku graficznego przebiega analogicznie do ustawiania znaku graficznego jako nowej metody logowania. Rys. 39 Nie pamiętam znaku graficznego Rys. 40 Jak ustanowić nowy znak graficzny? 40

6.4 Zdefiniuj ekran startowy* Ekran startowy można zmienić z domyślnego na spersonalizowany, dostosowany do własnych potrzeb ekran wybierając z menu aplikacji opcję Zdefiniuj ekran startowy. Rys. 41 Definiowanie ekranu startowego W spersonalizowanym widoku ekranu startowego obiekty prezentowane są za pomocą prostokątnych ikon funkcyjnych. Ikony dzielą się na dwa rodzaje: Ikony informacyjne, które prezentują skrócone informacje na temat posiadanych produktów (pomarańczowe koło z cyfrą pokazuje ilość produktów danego typu a kwota sumę środków zgromadzoną na tych produktach) Ikony szybkiej akcji, które umożliwiają bezpośrednie przejście do konkretnych operacji np. przelewu zwykłego Ikony można dodawać i usuwać przy pomocy przycisku Dodaj nowy obiekt. Po wciśnięciu przycisku wyświetlona zostanie lista możliwych do wybrania ikon, na której użytkownik może dodawać nowe lub usuwać obecne ikony zaznaczając bądź odznaczając pole przy nazwie wybranej ikony. Aplikacja oferuje również możliwość zmiany rozmieszczenia ikon na ekranie wystarczy kliknąć i przytrzymać ikonę a po chwili aplikacja przejdzie w tryb edycji i możliwe będzie przesunięcie ikony na nową pozycję. Użytkownik w każdej chwili może przywrócić domyślny ekran startowy wybierając z menu aplikacji opcję Usuń ekran startowy. 41

6.5 Zdezaktywuj aplikację Opcja dezaktywacji aplikacji daje możliwość rozparowania aplikacji. Rys. 42 Deaktywacja aplikacji Aby rozparować aplikacje użytkownika należy po kliknięciu w przycisk Deaktywuj aplikację potwierdzić operację, wybierając w pojawiającym się oknie TAK. Jeśli operacja zostanie potwierdzona użytkownik zostanie przekierowany na ekran aktywacji aplikacji, gdzie użytkownik będzie mógł ponownie aktywować aplikację mobilną (więcej na temat aktywacji aplikacji w rozdziale 1. Pierwsze uruchomienie i aktywacja aplikacji). 42

7. Pozostałe usługi 7.1 Operacje niezaksięgowane Na ekranie operacji niezaksięgowanych aplikacja mobilna oferuje możliwość sprawdzenia: Rys. 43 Operacje niezaksięgowane Operacji oczekujących, czyli operacji z przyszłą datą wykonania klikając na operację można sprawdzić szczegóły a także skopiować dane bądź wycofać operację Operacji odrzuconych klikając na operację można sprawdzić szczegóły a także wykonać operację ponownie Zleceń stałych klikając na zlecenie można sprawdzić szczegóły a także skopiować, zablokować, usunąć lub edytować zlecenie (edycja odbywa się analogicznie do tworzenia zlecenia stałego opisanego w rozdziale 5.1 Przelew zwykły). Domyślnie wybranym rachunkiem, dla którego prezentowany jest ekran operacji niezaksięgowanych jest główny rachunek konta. Przeglądany rachunek można zmienić klikając na numer rachunku w sekcji Z rachunku i wybrać z listy inny. 43

7.2 Operacje do zatwierdzenia Ekran prezentuje listę operacji do zatwierdzenia. Operacje zatwierdzić można na 2 sposoby: Rys. 44 Operacje do zatwierdzenia zaznaczając pola przy wybranych operacjach i nacisnąć Zatwierdź zaznaczone. wciskając przycisk Zatwierdź na ekranie szczegółów operacji, które pojawi się po kliknięciu na wybraną operację W szczegółach operacji aplikacja umożliwia sprawdzenie odbiorcy, kwoty, planowanej daty, tytuł oraz typ operacji. Uwaga! Wykonanie operacji do zatwierdzenia wymaga autoryzacji operacji. 44

7.3 Twoi odbiorcy Zdefiniowanie listy odbiorców jest wygodnym rozwiązaniem dla użytkowników, którzy dysponują listą rachunków, z których często korzystają. Rozwiązanie to oszczędza konieczności wprowadzania danych takich jak nazwa czy numer rachunku odbiorcy przy każdej operacji. Przy dodawaniu nowego lub edycji danych jednego z już istniejących odbiorców użytkownik ma możliwość określenia statusu odbiorcy jako zaufanego bądź niezaufanego. Odbiorcę zaufanego można poznać po ikonie uścisku dłoni widocznej z prawej strony nazwy odbiorcy. Przelewy wykonywane na rachunek odbiorcy zaufanego nie będą wymagały autoryzacji. Rys. 45 Twoi odbiorcy Uwaga! W przypadku dodania odbiorcy zaufanego wymagana jest autoryzacja operacji. 45

7.4 Wnioski* Aplikacja oferuje możliwość złożenia wniosku a także sprawdzenia listy już złożonych wniosków niezależnie od tego, w którym kanale zostały złożone. Lista wniosków dostępnych do złożenia widoczna jest na rysunku 46. Na ekranie wniosków złożonych użytkownik może uzyskać informacje o: typie złożonego wniosku dacie złożenia numerze referencyjnym wniosku statusie wniosku źródle wniosku (na ekranie szczegółów po kliknięciu na wybrany wniosek) A także pobrać wniosek w postaci dokumentu w formacie PDF. Rys. 46 Wnioski do złożenia Rys. 47 Szczegóły wnioku złożonego 46

7.5 Kursy walut i kalkulator walutowy* Na ekranie Kursy walut aplikacja mobilna oferuje możliwość sprawdzenia aktualnych kursów kupna i sprzedaży czterech najpopularniejszych walut: dolara amerykańskiego, euro, franka szwajcarskiego i funta brytyjskiego. Dostępny jest także kalkulator walutowy. Aplikacja mobilna oferuje możliwość przeliczenia kwoty kupna bądź sprzedaży walut. W kalkulatorze możesz przeliczyć cenę kupna bądź sprzedaży, dolara amerykańskiego, euro, złotego, franka szwajcarskiego oraz funta brytyjskiego Wszystkie obliczenia w kalkulatorze walutowym dokonywane są na podstawie aktualnych kursów. Rys. 48 Tabela kursów walut Rys. 49 Kalkulator walutowy 47

7.6 Placówki i bankomaty Po wejściu w zakładkę Placówki i bankomaty aplikacja wyszuka aktualną pozycję użytkownika i wskaże najbliższe oddziały i bankomaty banku. Aplikacja mobilna oferuje ponadto możliwość wyszukania konkretnej miejscowości wpisując w podane miejsce jej nazwę. Rys. 50 Placówki i bankomaty Po kliknięciu w rozwijalną listę użytkownik ma możliwość wyboru opcji wyszukiwania: bankomatów banku placówek banku innych bezprowizyjnych bankomatów Po wybraniu na mapie jednego z obiektów aplikacja umożliwia sprawdzenie dokładniejszych informacji na jego temat. W przypadku placówki Banku: nazwy oddziału adresu kliknięcie na ikonę obok wskaże najkrótszą trasę do wybranego obiektu od obecnej pozycji użytkownika adresu e-mail telefonu kontaktowego kliknięcie na ikonę obok automatycznie połączy z infolinią oddziału godzin otwarcia W przypadku bankomatów: adresu godzin otwarcia przynależności do Banku Menu Placówki i bankomaty jest dostępne w menu aplikacji zarówno dla użytkownika zalogowanego i niezalogowanego. 48

7.7 Kontakt Menu Kontakt jest dostępne w menu aplikacji zarówno dla użytkownika zalogowanego i niezalogowanego i pozwala: sprawdzić dane adresowe Banku sprawdzić adres strony internetowej Banku i po kliknięciu wejść na stronę sprawdzić adres e-mail do centrali Banku i po kliknięciu wysłać wiadomość zadzwonić na infolinię Banku 7.8 PBS w social media Dla osób, które lubią być na bieżąco aplikacja oferuje możliwość śledzenia oficjalnych profilów PBS banku w mediach społecznościowych oficjalnego Facebook a i kanału YouTube Banku. Rys. 51 Kontakt Rys. 52 PBS w social media 49

7.9 Widget* Widget jest funkcjonalnością systemu Android, dzięki której użytkownik może sprawdzić stan środków na wybranym rachunku bez konieczności logowania się do aplikacji. Sposób instalacji widgetów zależy od posiadanej wersji systemu lub producenta telefonu zazwyczaj należy wcisnąć i przytrzymać palcem w dowolnym miejscu na pulpicie telefonu bądź przejść w menu telefonu na zakładkę Widgety i wybrać widget aplikacji PBSbank24 mobile. Zainstalowany widget musi przejść przez etap konfiguracji, który polega na wyborze kontekstu i rachunku, dla którego będzie prezentowane saldo oraz sposobie prezentacji (do wyboru: kwota wprost, wykres słupkowy, wykres kołowy). W przypadku wykresów prezentowana jest wartość procentowa, która jest stosunkiem posiadanych środków do ustalonego poziomu nominalnego. Widget można konfigurować klikając na ikonę trybika widoczną w lewym, górnym rogu widgetu. Aplikacja umożliwia dodawanie wielu widgetów, dzięki czemu użytkownik, który posiada kilka rachunków bądź kontekstów może dodać niezależny widget dla każdego z nich. Rys. 53 Konfiguracja widgetu Rys. 54 Wygląd widgetu w telefonie 50

7.10 Powiadomienia PUSH i Badge* Powiadomienia PUSH na urządzeniu użytkownika pojawiają się w obszarze powiadomień w formie ikony aplikacji mobilnej, obok której znajdzie się tekst powiadomienia. Po kliknięciu w obszarze powiadomienia użytkownik ma możliwość sprawdzenia pełnej treści powiadomienia. Definiowanie powiadomień PUSH odbywa się w Systemie Bankowości Elektronicznej w zakładce Powiadomienia, do której użytkownik ma dostęp poprzez menu Twoje ustawienia. W ramach funkcjonalności powiadomień PUSH użytkownik może zdefiniować powiadomienia z obszarów takich jak rachunki, rachunki kartowe, zlecenia stałe, karty, lokaty, kredyty i bezpieczeństwo. Każdy obszar posiada listę typów rachunków, z których użytkownik może wybrać te, które go interesują np. dla obszaru bezpieczeństwa są to informacje o: zalogowaniu do Systemu Bankowości Elektronicznej, terminie końca ważności tokena, zablokowaniu kanałów dostępu na skutek błędnych prób logowania, nieudanej próbie logowania. Natomiast powiadomienia Badge są to powiadomienia widoczne przy ikonie aplikacji mobilnej. Dzięki powiadomieniom Badge użytkownik może sprawdzić liczbę odrzuconych przelewów od ostatniego logowania bez konieczności uruchamiania aplikacji. 51

8. Zarządzanie kanałem mobilnym z poziomu Systemu Bankowości Elektronicznej Użytkownik, który posiada aktywną aplikację mobilną, może nią zarządzać z poziomu Systemu Bankowości Elektronicznej poprzez menu Twoje ustawienia. Rys. 55 Zakładka "Bezpieczeństwo" dostępna w menu "Twoje ustawienia" Zarządzanie dostępami do kanałów elektronicznych dostępna w zakładce Bezpieczeństwo umożliwia sprawdzenie statusów kanałów elektronicznych, w tym kanału mobilnego. Opcja zarządzania limitami transakcji w kanałach elektronicznych umożliwia użytkownikowi zmianę limitów dla operacji wykonywanych przy użyciu aplikacji mobilnej. Na rysunku 56 pokazany jest widok zarządzania limitami dla kanału mobile. Widoczne na rysunku limity są domyślnie ustawionymi limitami dla kanału mobile. Kliknięcie na tekst zmień limit pozwoli na zmianę obecnie istniejącego limitu jednorazowego, dziennego bądź miesięcznego. Rys. 56 Limity mobilne Uwaga! Zmiana limitu wymaga autoryzacji operacji. 52

Status aplikacji W zakładce Urządzenia mobilne dostępnej w menu Twoje ustawienia użytkownik ma możliwość sprawdzenia dokładnych informacji o wszystkich telefonach użytkownika, na których aplikacja została aktywowana, w tym wersję aplikacji, system operacyjny telefonu wraz z wersją, datę sparowania i ostatniego dostępu do danych oraz status aplikacji na urządzeniu. Aplikacja może znajdować się w statusie: aktywna aplikacja działa prawidłowo, aktywną aplikację można zablokować np. w przypadku zgubienia telefonu zaznaczając ją i wciskając przycisk zablokuj zablokowana aplikacja jest czasowo zablokowana, nie ma możliwości korzystania z aplikacji, zablokowaną aplikację można odblokować wciskając przycisk odblokuj (zmiana statusu na aktywna ) bądź usunąć wciskając przycisk usuń (zmiana statusu na usunięta ) Ponadto po zaznaczeniu opcji Pokaż aplikacje usunięte dodatkowo pokazany jest status: usunięta aplikacja jest permanentnie zablokowana, nie ma możliwości odblokowania aplikacji w statusie usunięta, wymagana jest ponowna aktywacja aplikacji na urządzeniu Rys. 57 Zakładka "Urządzenia mobilne" dostępna w menu "Twoje ustawienia" 53