Złość? Przyjemność? Zdziwienie? Ciekawość? Znudzenie? Podziw? Nieufność? Rozdrażnienie? Zaduma? Spokój? Przepraszam Państwa kosteczki słuchowe i membrany za głośne takty muzyki F. Chopina
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie TEMAT 1: Innowacyjny i twórczy potencjał kobiet w globalnej gospodarce opartej na wiedzy kompetencje naukowe i biznesowe kobiet. Wprowadzenie do Panelu Dr Leszek Mellibruda Psycholog biznesu active business mind Międzynarodowa konferencja organizowana przez Urząd Patentowy RP Światową Organizację Własności Intelektualnej Giełdę Papierów Wartościowych
Mapa emocji R. Plutchika Spokój Radość Ekstaza Rozdrażnienie Złość Wściekłość Przerażanie Strach Rezerwa Żal Smutek Zaduma
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie Kolorystyka emocjonalnych reakcji Krwista Słoneczna Wiosenna Niebiańska Cmentarna pomiędzy miłością a agresją pomiędzy zazdrością a zawiścią pomiędzy nadzieją a naiwnością pomiędzy spokojem a marazmem pomiędzy elegancją a smutkiem
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie Kolorystyka reakcji emocjonalnych Reakcje krwiste : Miłość Ekstaza Rozdrażnienie Złość Wściekłość Przerażenie Wstręt Obrzydzenie Reakcje słoneczne : Podziw Uznanie Zazdrość Niecierpliwość Czujność Zdumienie Zawiść Reakcje wiosenne : Nadzieja Optymizm Zaufanie Wiara Zdziwienie Rozczarowanie Naiwność Reakcje niebiańskie : Spokój Wyciszenie Zaduma Rozmarzenie Marazm Reakcje cmentarne : Elegancja Wyważenie Rezerwa Żal Smutek
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie Zasada 30 3 oraz:..o P 3 W S Z PODSTAWOWE SYSTEMY EMOCJONANE MÓZGU*: Opieki Paniki Poszukiwania Pożądania Wściekłości Strachu Zabawy *Na podst.: Jaak Panksepp: Emocje jako twory naturalne w mózgu ssaków, w: Psychologia emocji, M.Lewis /red/, GWP, Gdańsk 2005
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie Dominujące modele kompetencji emocjonalnych Daniel Goleman Zdolność rozumienia siebie i własnych emocji Kierowanie i kontrolowanie emocji Zdolność samomotywacji Empatia Umiejętności wpływania na emocje innych David R.Caruso Peter Salovey Rozpoznawanie emocji Wykorzystywanie emocji Rozumienie emocji Zarządzanie emocjami Na podst.: D.R.Caruso & P.Salovey: Inteligentny emocjonalnie menedżer, wyd. REBIS,Warszawa, 2009
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie 6 ZASAD INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ 1. Emocje są informacją 2. Możemy próbować ignorować emocje, ale to nie działa 3. Możemy starać ukrywać emocje, ale nie udaje się nam to tak dobrze, jak uważamy 4. Dobre decyzje muszą zawierać w sobie emocje 5. Emocje rządzą się logicznymi zasadami 6. Istnieją uniwersalne reguły emocjonalne, ale jest też indywidualna specyfika emocjonalna Na podst.: D.R.Caruso & P.Salovey: Inteligentny emocjonalnie menedżer, wyd. REBIS Warszawa, 2009
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie Które z kompetencji emocjonalnych mogą dominować wśród kobiet i jakie czyhają na nie pułapki? Rozumienie kontekstu emocjonalnego ludzkich zachowań Czyha: Reguła Koczkodana Lepsze radzenie sobie z sytuacjami trudnymi do akceptacji i wywołującymi dysonans poznawczy i zachowaniowy Czyha: Efekt jedzenia Koników Polnych Większa wrażliwość na stresowe presje - szczególnie czasu i kontekstu Czyha: Efekt Samarytanina z Princeton
Rozumienie kontekstu emocjonalnego ludzkich zachowań Reguła Koczkodana (Koczkodany południowoafrykańskie) Koczkodany posługują się wyrafinowanym językiem - 10 słów rozpoznajemy Młode koczkodany uczą się wydawania dźwięków podobnie jak to czynią dzieci ludzkie. W gęstwinie lekceważą ślady pytona i sygnały zagrożenia jak szczątki antylopy pogryzionej przez lamparta Wyczulone na sygnały społeczne gubią się w odczytywaniu sygnałów zewnętrznych - z otoczenia!!! Zapatrzeni w kontekst społeczny nie dostrzegamy obecności i znaczenia sygnałów otoczenia np. Myślimy, że ludzie są takimi samymi zawsze jakimi są wobec nas
Lepsze radzenie sobie z sytuacjami trudnymi do akceptacji i wywołującymi dysonans poznawczy i zachowaniowy Efekt zjedzenia smażonego konika polnego Badania rezerwistów nad rzekomymi Pokarmami umożliwiającymi przetrwanie prośba sympatycznego i niesympatycznego oficera. Smażony konik polny niesympatycznego oficera powoduje zmianę postaw wobec potrawy (ze smakiem włącznie). Sympatyczny nie wymaga zewnętrznych uzasadnień zjadłem, bo go lubię. Usprawiedliwienia własnego zachowania niezgodnego z wcześniejszymi przekonaniami powodują zmianę przekonań (wobec ludzi też) przedsionek większej tolerancji? Źródło większej Na podst: E.Aronson; G.Wieczorkowska: Kontrola naszych mysli i uczuć, JS&co, Warszawa Chorthippus dorsatus- żródło: Wikipedia
Większa wrażliwość na stresowe presje - szczególnie czasu i kontekstu Przypowieść o miłosiernym Samarytaninie Ewangelia wg św. Łukasza przypadek pobitego biedaka i obojętności ( zobaczył i minął kapłan i lewita ) a członek mniejszości Samarytanin opatrzył rany i zabrał do gospody Jezus uczy, że każdy człowiek ma wybór i w określonej sytuacji może różnie się zachować. Można wybrać postawę nienawiści i czynić jak zbójcy, można być obojętnym jak kapłan i lewita, a można również wybrać miłość i dobro jak Samarytanin. Schnorr von Carolsfeld Julius, 1852 r.
Większa wrażliwość na stresowe presje - szczególnie czasu i kontekstu Efekt Samarytanina z Princeton* Seminarium Teologiczne w Princeton Alumni przygotowują prezentację na tematy biblijne, na drodze do sali leży skulony, cierpiący człowiek 2 zmienne - temat wystąpienia i presja czasu: 1a/ Kapłaństwo religijnym powołaniem; 1b/ Rozważyć przypowieść o miłosiernym Samarytanie oraz 2a/ Oj już ksiądz spóźniony, tam czekają, pośpieszmy się ; 2b/ Mamy jeszcze trochę czasu, jak ksiądz chce, może iść * Eksperyment prof. J.Darley a i D.Batsona (Princeton University) Zimbardo Philip i Boyd John, "Paradoks czasu. Psychologia postrzegania czasu", Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009
Większa wrażliwość na stresowe presje - szczególnie czasu i kontekstu Efekt Samarytanina z Princeton Z grupy popędzanej w pośpiechu zatrzymało się 10% alumnów, a z grupy mających kilka minut czasu 63% Nie miały wpływu na zachowanie motywy podjęcia kapłaństwa, deklarowane wartości i normy ani nawet temat rozważań WNIOSEK: ani wewnętrzne przekonania, ani to, co w danym momencie zajmuje nasz umysł, nie mają tak silnego wpływu na nasze zachowanie, jak emocje bezpośredniego kontekstu sytuacyjnego w tym przypadku pośpiech
Kompetencje emocjonalne kobiet w biznesie????? Dziękuję za uwagę