DZIENNIK TRANSFERU WIEDZY I DOŚWIADCZEŃ

DZIENNIK TRANSFERU WIEDZY I DOŚWIADCZEŃ

Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu Uczenie się przez całe życie

INFORMACJA O PROJEKCIE Czas realizacji: styczeń grudzień 2012 Partner finalny: Ingeus AB Szwecja Kwota dofinansowania: 20 570 euro

INFORMACJA O PROJEKCIE CELE PROJEKTU: podniesienie kwalifikacji uczestników projektu w zakresie stosowania nowych metod i narzędzi w pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym zdobycie wiedzy przez uczestników projektu z zakresu realizacji różnych form współpracy pomiędzy podmiotami rynku pracy i edukacji zmierzających do przeciwdziałania wykluczenia społecznego opracowanie, dostosowanie do realiów polskiego rynku pracy oraz wdrożenie pilotażowego modelu pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym wzrost kompetencji językowych i międzykulturowych oraz rozwój zawodowo-osobisty uczestników projektu rozwój partnerstwa polsko - szwedzkiego w zakresie transferu wiedzy i doświadczenia dot. przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU POMYSŁ INSPIRACJE CHĘĆ SZUKANIA NOWYCH ROZWIĄZAŃ OTWARCIE SIĘ NA WSPÓŁPRACĘ MIĘDZYNARODOWĄ CHĘĆ REALIZACJI PROJEKTU INNEGO NIŻ DOTYCHCZAS ANALIZA PROBLEMÓW PODSTAWĄ DOBREGO PROJEKTU JEST RZETELNA ANALIZA PROBLEMÓW WYBRANI PRACOWNICY PUP (KADRA ZARZĄDZAJĄCA, SPECJALIŚCI) PODCZAS WSPÓLNEGO SPOTKANIA ZDIAGNOZOWALI PROBLEMY LOKALNEGO RYNKU PRACY OKREŚLAJĄC ICH SKALĘ, WAŻNOŚĆ ORAZ DOTYCHCZASOWE ROZWIĄZANIA OSTATECZNIE PROBLEM WYKLUCZENIA SPOŁECZNEGO STANOWIŁ NAJTRUDNIEJSZE WYZWANIE, CO SKŁONIŁO KADRĘ PUP RUDA ŚLĄSKA DO SZUKANIA ROZWIĄZANIA ZAGRANICĄ

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU POMYSŁ PRZYKŁADY DOBRYCH PRAKTYK DOTĘPNE NA STRONIE INTERNETOWEJ PROGRAMU LEONARDO DA VINCI PRZYKŁADY ZREALIZOWANYCH PROJEKTÓW POMOGŁY NIE TYLKO DOPRECYZOWAĆ POMYSŁ NA PROJEKT ALE TAKŻE ROZWIAĆ WĄTPLWIOŚCI DOT. SPRAW ORGANIZACYJNYCH CZY FORMALNYCH DOŚWIADCZENIE Z WIZYT STUDYJNYCH PRACOWNICY PUP RUDA ŚLĄSKA UCZESTNICZĄC W WIZYTACH STUDYJNYCH W RAMACH PROGRAMU UCZENIE SIĘ PRZEZ CAŁE ŻYCIE MIELI MOZLIWOŚĆ ZAOBSERWOWANIA ORAZ DOŚWIADCZENIA JAK ODMIENNOŚĆ NARODOWA I KULTUROWA MOŻE BYĆ CENNYM ŹRÓDŁEM INFORMACJI DLA REALIZACJI WŁASNYCH DZIAŁAŃ JUŻ W SWOIM OJCZYSTYM KRAJU. INNE KRAJE BOWIEM DZIĘKI ODMIENNEJ KULTURZE, OBYCZAJACH, DOŚWIADCZENIACH ORAZ HISTORII CZĘSTO STOSUJĄ ROZWIĄZANIA I NARZĘDZIA NIEZNANE POLSKIM INSTYTUCJOM, CO DAJE MOŻLWOŚĆ POZYSKANIA NOWYCH WSKAZÓWEK JAK RADZIĆ SOBIE Z POLSKIMI PROBLEMAMI NP. RYNKU PRACY

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU EWALUACJA WSTĘPNA

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU POSZUKIWANIE ŹRÓDŁA FINANSOWANIA

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU - BUDOWA PARTNERSTWA ISTOTA PROJEKTU Stworzenie partnerstwa stanowi najważniejszą część projektu Współpraca z partnerem zagranicznym stanowi podstawę do osiągnięcia celów projektu i wypracowania jego rezultatów Nie można zrealizować projektu w ramach Programu Leonardo da Vinci bez partnera zagranicznego DLACZEGO TEN PARTNER? Kadra zarówno partnerów, którzy się wycofali z realizacji projektu oraz partnera, z którym zrealizowano projekt POSIADA WIEDZĘ I DOŚWIADCZENIE W ZAKRESIE RADZENIA SOBIE Z PROBLEMEM WYKLUCZENIA SPOŁECZNEGO Są to instytucje realizujące własne projekty, wykorzystujące w pracy ciekawe narzędzia i metody Instytucje, które są otwarte na współpracę i dzielenie się wiedzą i doświadczeniem

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU - BUDOWA PARTNERSTWA

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU OPRACOWANIE FORMULARZA APLIKACYJNEGO METODYKA PISANIA PROJEKTU Jedna osoba pisząca wniosek lub zespół ludzi (podział zadań) należy dokonać wyboru biorąc pod uwagę możliwości kadrowe, organizacyjne, czasowe, finansowe oraz dotychczasowe doświadczenie w tym zakresie (co się lepiej sprawdza) WSPÓŁPRACA Z PARTNEREM Ustalić zakresy odpowiedzialności (podział zadań) Określić program i termin wizyty Należy wskazać osoby do kontaktów roboczych CZAS Biorąc pod uwagę konieczność komunikowania się z partnerem w celu uzgodnienia istotnych kwestii założeń projektu należy zaplanować wystarczający zapas czasu (zwłaszcza pod kątem niebezpieczeństwa wystąpienia problemów, opóźnień, itp.) WSPÓŁPRACA Z INNYMI Współpracownicy z własnej instytucji Narodowa Agencja Instytucje, które pomogą wycenić potencjalne wydatki w projekcie

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU ZŁOŻENIE PROJEKTU NA KONKURS Formularz aplikacyjny został złożony w dniu 04.02.2011r. w Narodowej Agencji Programu Uczenie się przez całe życie Program Leonardo da Vinci Okres wyczekiwania na wyniki ok. 4 miesięcy

WYNIKI PRZYGOTOWANIE PROJEKTU WYNIKI KONKURSU Ogłoszenie list rankingowych: 13.06.2011r. Projekt PUP Ruda Śląska znalazł się na 37 miejscu SUKCES DLA PUP RUDA ŚLĄSKA TO PIERWSZY MIĘDZYNARODOWY PROJEKT NATYCHMIASTOWE POINFORMOWANIE PARTNERA O WYNIKACH

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU PODPISANIE UMOWY NA REALIZACJĘ PROJEKTU PROCEDURY I DOKUMENTY Wypełnienie formularza kontraktowego Rejestracja w Systemie Online FRSE i wypełnienie ankiety Dane beneficjenta do umowy Oczekiwanie na umowę do podpisu

REALIZACJA PROJEKTU FAZA PRZYGOTOWAWCZA ZESPÓŁ PROJEKTOWY Menadżer projektu Osoba odpowiedzialna za rozliczanie i księgowanie projektu Osoba odpowiedzialna za promocję i rozpowszechnianie informacji o projekcie Zespół ds. upowszechniania rezultatów projektu MATERIAŁY INFORMACYJNE Spotkanie organizacyjne dla kadry PUP Ruda Śląska celem poinformowania o rozpoczęciu realizacji projektu Wykorzystanie wewnętrznej sieci komputerowej celem przekazywania informacji o projekcie potencjalnym kandydatom na uczestnika projektu PRZYGOTOWANIE I ROZPOCZĘCIE REKRUTACJI Zaplanowanie procesu rekrutacji oraz opracowanie niezbędnych dokumentów Organizacja spotkań informacyjnych dla osób zainteresowanych udziałem w projekcie

REALIZACJA PROJEKTU POJAWIA SIĘ PROBLEM Pierwotni Partnerzy: -Reed In Partnership Ltd Wielka Brytania -Reed In Partnership- Polska Wycofują się z realizacji projektu POWÓD: zmiany organizacyjno-prawne na brytyjskim rynku pracy i wynikające z tego obowiązki, uniemożliwiające wspólną realizację projektu.

REALIZACJA PROJEKTU POJAWIA SIĘ PROBLEM

REALIZACJA PROJEKTU POSZUKIWANIE NOWEGO PARTNERA

REALIZACJA PROJEKTU ZMIANY W PROJEKCIE

REALIZACJA PROJEKTU DRUGI START Zgoda Narodowej Agencji na zmiany w projekcie Podpisanie Aneksu do Umowy: data: 12.07.2012 Wznowienie działań w projekcie: od 12.07.2012

REALIZACJA PROJEKTU - REKRUTACJA PROCEDURA Wypełnienie i złożenie przez osoby zainteresowane formularza aplikacyjnego w wyznaczonym terminie wypełnienie testu z jęz. angielskiego przeprowadzenie przez Komisję Rekrutacyjną rozmów kwalifikacyjnych - jako uzupełnienie informacji zawartych w formularzu aplikacyjnym Komisja Rekrutacyjna dokonała wyboru uczestników projektu na podstawie poniższych KRYTERIÓW: 1. poziom motywacji wykazujący powiązanie z rozwojem zawodowym / osobistym osoby 2. adekwatność potrzeb do działań i założeń projektu 3. znajomość języka angielskiego sporządzenie protokółu z procesu rekrutacji / selekcji wraz z listą uczestników projektu oraz listą rezerwową (na wypadek rezygnacji) przekazanie informacji o wynikach rekrutacji / selekcji przez menadżera projektu podpisanie przez każdego uczestnika projektu (podczas spotkania informacyjnoorganizacyjnego dot. wyjazdu zagranicznego) stosownej umowy określającej prawa i obowiązki uczestników projektu i instytucji wysyłającej

REALIZACJA PROJEKTU - REKRUTACJA UCZESTNICY - przedstawiciel kadry zarządzającej (Dyrekcja PUP Ruda Śląska) - przedstawiciele działu poradnictwa i informacji zawodowej (doradcy zawodowi / osoby, których zadaniem jest m.in. prowadzenie szkoleń, warsztatów oraz indywidualnych konsultacji z zakresu poruszania się po rynku pracy lub doskonalenia umiejętności zarządzania własną karierą) - przedstawiciele działu rozwoju zasobów ludzkich (specjaliści ds. rozwoju zawodowego / osoby odpowiedzialne m.in. za kształtowanie oraz zarządzanie szkoleniami, formami edukacyjnymi umożliwiającymi praktyczne zdobywanie wiedzy) - przedstawiciele działu pośrednictwa pracy (pośrednicy pracy / osoby odpowiedzialne m.in. za kształtowanie ścieżki rozwoju zawodowego klientów PUP) - przedstawiciele działu ds. projektów zaangażowani w planowanie, organizowanie oraz prowadzenie działań edukacyjnych (w tym m.in. szkoleń, warsztatów, treningów dla klientów PUP) PROBLEMY w procesie rekrutacji: Sezon urlopowy Mniejsza liczba chętnych do udziału w projekcie w porównaniu z rekrutacją na początku realizacji projektu (styczeń 2012)

REALIZACJA PROJEKTU PRZYGOTOWANIE JĘZYKOWE W POLSCE KURS JĘZYKOWY -Zajęcia grupowe dwa razy w tygodniu po 1,5h (możliwość indywidualnych konsultacji) -Spotkanie z native speakerem -Merytoryka: słownictwo branżowe, ćwiczenia doskonalące komunikację, praktykowanie wystąpień w formie prezentacji ZAKUP MATERIAŁÓW DYDAKTYCZNYCH DO NAUKI JĘZYKA ANGIELSKIEGO -Słownik angielsko- polski/ polsko- angielski -Słownik z języka angielskiego- biznesowy -Podręcznik do nauki gramatyki -Słownik języka angielskiego z idiomami -Słownik języka angielskiego z phrasal verbs -Interaktywny kurs językowy Angielski z Cambridge -Interaktywny kurs nauki języka- Business English

REALIZACJA PROJEKTU PRZYGOTOWANIE KULTUROWE W POLSCE SZKOLENIE KULTUROWE NA TEMAT SZWECJI Cel szkolenia: zdobycie przez jego uczestników ogólnych informacji na temat Szwecji, w szczególności miasta Sztokholm z zakresu: zwyczajów, kultury, sytuacji społeczno-polityczno- gospodarczej, informacji i porad praktycznych przydatnych uczestnikom w trakcie wyjazdu zagranicznego do innego kraju. Czas trwania: 4 godziny Miejsce: siedziba PUP Ruda Śląska

REALIZACJA PROJEKTU PRZYGOTOWANIE ORGANIZACYJNE Organizacja spotkań celem przedstawienia szczegółowych informacji związanych z uczestnictwem w projekcie (w tym dot. wyjazdu zagranicznego, konieczności wypracowania zaplanowanych rezultatów i osiągnięcia celów) Informowanie uczestników projektu o bieżących sprawach przy wykorzystaniu wewnętrznej sieci komputerowej

REALIZACJA PROJEKTU ORGANIZACJA WIZYTY ZAGRANICZNEJ WYZWANIE Pierwsze tego rodzaju przedsięwzięcie organizowane przez PUP Ruda Śląska RÓŻNORODNOŚĆ DZIAŁAŃ Organizacja podróży (zakup biletów lotniczych, transport na/z lotniska) Zakup polisy ubezpieczeniowej Organizacja zakwaterowania Podróże lokalne zaplanowanie zakupu biletu tygodniowego Zaplanowanie kwestii wyżywienia (wypłata diety uczestnikom wizyty) każdy indywidualnie decyduje o spożywaniu posiłków Zaplanowanie przygotowania kulturowego podczas wizyty (spotkanie integracyjne z przedstawicielami partnera zagranicznego, wycieczka turystyczna po mieście) Doprecyzowanie programu wizyty Przygotowanie uczestników projektu do wyjazdu (informowanie o kwestiach formalnych dot. wyjazdu, przygotowanie merytoryczne, językowe, kulturowe) Wyposażenie uczestników projektu w materiały promocyjne Przygotowanie/wypełnienie dokumentów projektowych dot. wyjazdu uczestników projektu

REALIZACJA PROJEKTU ORGANIZACJA WIZYTY ZAGRANICZNEJ PRESJA CZASU Organizacja różnych działań w związku z wizytą odbywa się w jednym czasie Należy wziąć pod uwagę ewentualne utrudnienia, opóźnienia WSPÓŁPRACA Z RÓŻNYMI INSTYTUCJAMI np. biura podróży, agencje turystyczne, agencje ubezpieczeniowe, firmy transportowe, hotele, agencje reklamowe, WSPÓŁPRACA Z PARTNEREM ZAGRANICZNYM Ustalenie ostatecznego programu wizyty Ustalenie jak będzie wyglądać realizacja tego programu (organizacja spotkań, osoby do kontaktu) Ustalenie w czym jeszcze partner zagraniczny może być pomocny w zakresie organizacji wizyty (np. pomoc w znalezieniu noclegu, transportu z lotniska, przejazdy lokalne, pomoc w organizacja spotkania integracyjnego i wycieczki turystycznej)

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA VETPRO CELE: Zdobycie wiedzy Obserwacja Wymiana doświadczeń Nawiązanie długofalowej współpracy

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA TECHNICZNE SPRAWY ORGANIZACJA / PODZIAŁ OBOWIĄZKÓW Koordynator wizyty (przedstawiciel działu ds. projektów PUP Ruda Śląska) odpowiedzialny za całościowy nadzór realizacji wizyty oraz zgodność z programem Osoba do kontaktów po stronie partnera zagranicznego odpowiedzialna za organizację programu wizyty DOKUMENTY UCZESTNICY PROJEKTU: umowa o odbycie wymiany doświadczeń + program pracy VETPRO PODRÓŻ: karty pokładowe UBEZPIECZENIE: polisa ZAKWATEROWANIE: potwierdzenie dokonania zapłaty Lista kontaktowa

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA ZAJĘCIA MERYTORYCZNE Niedziela 23.09.12 Poniedziałek 24.09.2012 Wtorek 25.09.2012 Środa 26.09.2012 Czwartek 27.09.2012 Piątek 28.09.2012 Sobota 29.09.2012 Dzień kulturowy - zwiedzanie Sztokholmu Spotkanie z Firmą Ingeus AB w Sztokholmieprzedstawienie założeń działalności firmy i Powiatowego Urzędu Pracy - prezentacje, - dyskusje Wizyta w instytucji zrzeszającej pracodawców- ALMEGA: - prezentacje, - dyskusje Wizyta w instytucji działającej na rzecz osób niepełnosprawnych HANDISAM; - prezentacje - dyskusje Udział w spotkaniu w Parlamencie Spotkanie z przedstawicielami firmy INGEUS AB w Sodertalje Wizyta w szwedzkich służbach zatrudnienia: na szczeblu centralnym i powiatowym: - prezentacje - dyskusje Opracowanie modelu wsparcia dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym: - dyskusje - analiza SWOT Zwiedzanie Sztokholmu i powrót d do Polski Kolacja integracyjnaprzedstawici ele Firmy Ingeus oraz Przedstawiciele Powiatowego Urzędu Pracy w Rudzie Śląskiej Przygotowywanie modelu wsparcia dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym: - analizy - dyskusje Przygotowywanie modelu wsparcia dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym: - dyskusje - analiza SWOT Przygotowywanie modelu wsparcia dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym: - dyskusje - analiza SWOT

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Sobota 22.09.2012 Przed północą dotarliśmy do Hotelu Rex w Sztokholmie, położonego blisko stacji metra i niedaleko centrum, w którym gościliśmy przez następnych 7 dni. Jak się okazało, w ciągu naszego kilkudniowego pobytu, dobre skomunikowanie dało możliwość sprawnej realizacji programu oraz ciekawego spędzania wolnego czasu, w tym wieczornych spotkań przy herbacie lub kawie w hotelowej stołówce.

Niedziela 23.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Przed merytorycznymi spotkaniami z instytucjami rynku pracy, cały dzień spędziliśmy na poznawaniu szwedzkiej stolicy. W najpiękniejsze miejsca Sztokholmu zaprowadziła nas przewodniczka, opowiadając jednocześnie o kulturze, obyczajach, historii i tradycjach Szwecji. Eklektyczna mieszanina trzech stylów architektonicznych, urokliwa starówka Gamla Stan, efektowna zmiana warty przez Pałacem Królewskim- pierwszy dzień upłynął pod znakiem szczególnie silnych wrażeń estetycznych. Wydobyty w całości XVII wieczny statek Vasa, stał jakby przygotowany do kolejnego rejsu- byliśmy pod ogromnym wrażeniem.

Poniedziałek 24.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Kolejny dzień rozpoczął się wizytą w firmie INGEUS, której przedstawiciele zaprezentowali nam model wspierania osób bez pracy na szwedzkim rynku. Gospodarze podkreślali istotę kompetencji miękkich, które powinny cechować efektywnego doradcę, zajmującego się wspieraniem osób poszukujących zatrudnienia. Głównym problemem szwedzkiego rynku pracy, poza stale rosnącą liczbą napływających imigrantów, są osoby młode, które mimo posiadanego wykształcenia, nie mogą znaleźć odpowiedniego zatrudnienia. Podczas drugiej części spotkania uwarunkowania rudzkiego rynku pracy, kierunki działań i zasady organizacji różnych form wsparcia osób bezrobotnych i przedsiębiorców, przedstawiali pracownicy Powiatowego Urzędu Pracy w Rudzie Śląskiej. Spotkanie podsumowano dyskusją na temat dobrych praktyk w obszarze aktywizacji zawodowej, stosowanych w Szwecji i Polsce. Dzień zakończył się kolacją integracyjną, w której udział wzięli przedstawiciele rudzkiego Urzędu Pracy, szwedzkiego oddziału Ingeusa oraz Pani Anna Karaszewska Dyrektor polskiego oddziału Ingeusa. Spotkanie to dało możliwość wymiany zdań zarówno w aspektach zawodowych, jak i osobistych. Wartym podkreślenia jest miejsce, w którym się spotkaliśmy- wieża widokowa, z której mogliśmy podziwiać Sztokholm nocą.

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Wtorek 25.09.2012 Almega- instytucja, którą odwiedziliśmy w pierwszej części dnia zrzesza pracodawców i specjalizuje się w doradztwie skierowanym w stronę szwedzkich przedsiębiorców. Wachlarz wsparcia oferowanego przedsiębiorstwom, które przystąpili do Almegi, jest bardzo szeroki. Obejmuje nie tylko doradztwo prawne, instytucjonalne, ale także konsulting w dziedzinie prawa pracy- konstruowania umów oraz ustalania warunków płac pracowniczych. Drugą instytucję, którą odwiedziliśmy tego dnia, była organizacja wspierająca osoby niepełnosprawne- HANDISAM. Kwestia orzeczenia o niepełnosprawności osób w Szwecji wzbudziła dyskusję, ponieważ odbywa się to w sposób zupełnie odmienny niż w naszym kraju. Czynnikiem determinującym niepełnosprawność jest środowisko, w którym funkcjonuje dana osoba. Organizacja HANDISAM jest dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych, nie posiada barier architektonicznych ani technologicznych. Ciekawym aspektem wizyty była projekcja filmów zrealizowanych w ramach kampanii społecznej, dotyczącej zatrudnienia osób z dysfunkcjami umysłowymi- wstrząsające i dające dużo do myślenia. Mieliśmy również okazję zapoznać się z założeniami innej kampanii społecznej poświęconej sferze psychiki, min. depresji. Wykorzystano tu wizerunek osób publicznych. Twarz, którą ukazała kampania przyczyniła się do ogromnego sukcesu i obalenia niesłusznie panujących stereotypów.

Środa 26.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Dzięki zaangażowaniu Ingeusa AB część uczestników miała możliwość uczestniczenia w spotkaniu w szwedzkim Parlamencie, mającym na celu przybliżenie brytyjskiego modelu współpracy publicznych i prywatnych jednostek rynku pracy, nakierowanego rzeczywiste i długotrwałe efekty. Dyskusja w Parlamencie pozwala wyrobić sobie pogląd na kulturę polityczną- bardzo budujące doświadczenie. Kolejne ciepłe przyjęcie zgotowali nam przedstawiciele firmy INGEUS, mającej siedzibę w odległości ok. 40 km od centrum Sztokholmu. Miłą niespodzianką było ciasto, które została specjalnie na tą okazję przygotowane. Doradcy zajmujący się wsparciem osób poszukujących zatrudnienia, z wielką pasją opowiadali o uwarunkowaniach swojej pracy i systemie wsparcia klientów.

Czwartek 27.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Z ciekawością czekaliśmy na ten dzień, ponieważ harmonogram wizyty przewidywał spotkanie z przedstawicielami instytucji, będącej odpowiednikiem powiatowych urzędów pracy. Poranna wizyta była możliwością wymiany doświadczeń w zakresie wsparcia osób bezrobotnych. Ciekawym elementem szwedzkich urzędów jest funkcjonowanie interdyscyplinarnych zespołów, składających się z ekspertów z różnych dziedzin, np. lekarzy, udzielających wsparcia klientom. Ponadto przedstawiono nam funkcjonowanie bazy CV, umożliwiającej wybór potencjalnych pracowników bezpośrednio przez pracodawców. Wyższa instytucja szwedzkiego urzędu pracy, którą odwiedziliśmy popołudniu, zaprezentowała nam ogólne zasady funkcjonowania szwedzkiego rynku pracy oraz zasady tworzenia i ewaluacji projektu przyczyniającego się do zwiększenia dostępności do rynku pracy. Poznaliśmy również nowy, innowacyjny model wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, który jest w początkowej fazie testowania.

Piątek 28.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Każdego dnia na gorąco po spotkaniach w szwedzkich instytucjach rynku pracy omawialiśmy plusy i minusy proponowanych rozwiązań. Próbowaliśmy wybrać takie metody i sposoby wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, które możliwe byłyby do zastosowania w polskich warunkach. Cały piątek poświęciliśmy na opracowywanie modelu, który po powrocie ze Szwecji wdrażano.

Sobota 29.09.2012 REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA Ostatnie spotkania w cudownych miejscach Sztokholmu. Skansen z domami z minionych epok, skandynawskie zwierzęta, oraz tradycyjne potrawy Szwedów. Z wielkim zaciekawieniem i fascynacją odkrywaliśmy uroki tego miejsca. A przed północą byliśmy już w Polsce.

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA PODSUMOWANIE WIZYTY: - Spotkania z przedstawicielami rynku pracy dały nam możliwość przyglądnięcia się wykluczeniu społecznemu i sposobom radzenia sobie z nim z innej perspektywy (np. kwestia niepełnosprawności). - Wskazano nam realizowane z powodzeniem rozwiązania dotyczące osób bezrobotnych czy niepełnosprawnych, o których nie wiedzieliśmy. - Spotkania z różnymi instytucjami zainspirowały nas do wprowadzania nowych niestandardowych rozwiązań. - Pozytywne nastawienie i przyjazna atmosfera, z którymi się stykaliśmy zaowocowały w opracowaniem nowego modelu wsparcia na rzecz osób bezrobotnych. - Udział w wizycie przyczynił się do naszego rozwoju zawodowego i osobistego, a część z nas przełamywała swoje bariery.

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA OPINIE UCZESTNIKÓW INFORMACJE NA PODSTAWIE ANKIET 11 UCZESTNIKÓW OCENIAJĄCYCH WYJAZD Uczestnicy wskazywali spełnienie niżej wymienionych oczekiwań Po 11 wskazań: - poznanie systemu wsparcia osób bezrobotnych w Szwecji - poznanie form współpracy pomiędzy różnymi instytucjami na rynku pracy - poznanie potencjalnych partnerów do współpracy w ramach projektów - rozwinięcie umiejętności posługiwania się językiem angielskim branżowym Po 10 wskazań: - poznanie modelu pracy/ dobrych przykładów pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym wdrażane w Szwecji - czynne uczestnictwo w tworzeniu nowego modelu wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem społecznym - rozwinięcie kompetencji międzykulturowych Po 9 wskazań: - rozwinięcie swojej wiedzy z zakresu przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu - rozwinięcie swojego warsztatu pracy 8 wskazań: - nawiązanie współpracy ze specjalistami ze Szwecji zajmującymi się tematyką bezrobocia i wykluczenia społecznego.

REALIZACJA PROJEKTU WIZYTA ZAGRANICZNA OPINIE UCZESTNIKÓW Sztokholm oczyma Uczestników projektu: Myślę, że Sztokholm jest miejscem, gdzie każdy znalazł coś dla siebie. Dla mnie był to specyficzny klimat miasta ulokowanego na 14 wyspach. Urzekła mnie wszechobecna woda. A statek Vasa wygląda jakby miał ruszyć w kolejny rejs i tylko czeka o na załogę Oczarowały mnie wąskie uliczki na Starym Mieście z mnóstwem małych sklepików z pamiątkami Miasto to zachwyciło mnie otwartością, przyjaznym nastawieniem mieszkańców, jak również pięknymi widokami. Zdziwiła mnie, oczywiście pozytywnie, różnorodność kulturowa, którą spotkać było można na każdym kroku. Najbardziej podobała mi się otwartość i uprzejmość Szwedów oraz piękne położenie Sztokholmuwzgórza, skały, wody Bałtyku i jeziora. Sztokholm łączy w sobie funkcjonalność i prostotę z ciepłem i przytulnością. Mieszkają w nim ludzie przyjaźnie nastawieni do otoczenia, ceniący siebie, ale i dobrze współpracujący w grupie. Wizyta w Szwecji to niesamowita lekcja: języka angielskiego i weryfikacji swoich umiejętności, w cudownej oprawie: wąskich uliczek, wszechobecnej wodzie i wśród uśmiechów otaczających ludzi.

REALIZACJA PROJEKTU POWRÓT DO POLSKIEJ RZECZYWISTOŚCI Kontynuacja działań związanych z opracowaniem modelu: - Spotkania kadry kierowniczej Powiatowego Urzędu Pracy w Rudzie w celu analizy zaproponowanego modelu - Spotkania robocze kadry kierowniczej Powiatowego Urzędu Pracy w Rudzie z osobami oddelegowanymi do realizacji modelu - Spotkania robocze osób oddelegowanych do realizacji modelu z przedstawicielami działów, w tym Działu ds. projektów

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Istotne elementy modelu Wszystkie działania były prowadzone jednocześnie przez dwóch członków zespołu- doradców pracy*, którzy byli odpowiedzialni za całościowy kontakt i pełne wsparcie osoby bezrobotnej przez cały okres jej uczestnictwa w projekcie. POWODY: Takie rozwiązanie ogranicza błędy w komunikacji pomiędzy różnymi osobami, oszczędza czas obu stron, ponieważ pracownicy urzędu- doradcy pracy wiedzą, to co niezbędne o danej osobie, aby udzielić odpowiedniego wsparcia. *Rolę doradców pracy pełnili pośrednik pracy i doradca zawodowy, oddelegowani do tego zadania w 3/5 czasu pracy. Wsparcie obejmuje elementy doradztwa zawodowego, pośrednictwa pracy oraz formy pracy Lidera Klubu Pracy, Nawiązanie i utrzymanie kontaktu pomiędzy doradcami pracy a osobą bezrobotną. Utrwalanie tego kontaktu (przy stałym bezpośrednim kontakcie), dodatkowo dzięki możliwości wykorzystania Internetu i telefonu, co zdecydowanie ułatwia możliwość komunikowania się i oszczędza czas obu stron. Osoby bezrobotne mają bowiem możliwość m.in. informować o niestawieniu się na spotkanie przez telefon, czy drogą mailową. Możliwość zmiany zaplanowanego kolejnego elementu wsparcia, na każdym etapie udziału w projekcie. Taka elastyczność podejścia pozwala dostosowywać działania do potrzeb osoby bezrobotnej wynikających niejednokrotnie ze zmiany sytuacji w trakcie udziału w projekcie. Model zakłada pełną dobrowolność uczestnictwa w nim osoby bezrobotnej. Zespół ten obejmie wsparciem osobę bezrobotną, od momentu zrekrutowania, poprzez przygotowanie do samodzielnego poszukiwania pracy oraz wspólne z doradcami pracy poszukiwanie zatrudnienia.

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Grupa docelowa: 10 uczestników osoby bezrobotne zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy w Rudzie Śląskiej. Charakterystyka uczestników: - osoby w wieku do 30 roku życia, bez doświadczenia zawodowego, w tym 3 os., które nie podjęły zatrudnienia po ukończonym stażu.

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Okres realizacji październik grudzień 2012r. - ze względu na pełnienie przez doradców pracy innych obowiązków, działania związane z realizacją modelu obejmują 3 dni każdego tygodnia okres ten został przyjęty z uwzględnieniem możliwości projektowych tj. z jednej strony rozpoczęcia testowania modelu po powrocie z wizyty studyjnej w Szwecji, z drugiej konieczności zakończenia prac w ramach projektu do grudnia 2012r

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM ETAPY REALIZACJI MODELU I REKRUTACJA 1. Weryfikacji rejestrów i wytypowanie grupy osób bezrobotnych kwalifikujących się do projektu 2. Przeprowadzenie rozmów kwalifikacyjnych umożliwiających selekcję uczestników 3. Wybór osób najbardziej zmotywowanych do udziału w projekcie. II POZNAWANIE Indywidualna porada umożliwiająca: - poznanie potrzeb, predyspozycji i możliwości na rynku pracy osoby bezrobotnej, pozwalające na odpowiednie dopasowanie wsparcia, biorąc pod uwagę wymogi rynku pracy. Istotne elementy: podpisanie Kontraktu pomiędzy uczestnikiem projektu a doradcami pracy Czym jest KONTRAKT- umową zawierającą prawa i obowiązki obu stron: uczestnika projektu oraz doradców pracy. W ww. dokumencie klienci zobowiązują się do m.in. do prowadzenia Dziennika Działań w dogodnej dla siebie formie- papierowej lub elektronicznej.

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM ETAPY REALIZACJI MODELU III WARSZTATY Czas trwania: 3 dni Elementy składowe: - integrację grupy oraz zebranie przez doradców pracy informacji na temat funkcjonowania poszczególnych osób bezrobotnych w grupie, ich mocnych stron i ewentualnych deficytów, - metody poszukiwania pracy, - przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej i procesu selekcyjnego. Dodatkowa informacja: Doradcy pracy decydują o konieczności uczestnictwa w poszczególnych częściach warsztatów w zależności od indywidualnych potrzeb uczestników.

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM ETAPY REALIZACJI MODELU IV AKTYWNE POSZUKIWANIE PRACY Obejmuje: 1. Indywidualne spotkania dotyczące: - wyboru ścieżki zawodowej, - analizy możliwości podjęcia zatrudnienia oraz istotnych elementów związanych z poszukiwaniem pracy tj. dokumentów aplikacyjnych. 2. Nawiązywanie kontaktów z pracodawcami doradcy pracy, klienci. Dodatkowe Informacje: W zależności od potrzeb uczestników projektu z wykorzystaniem takich kanałów komunikacji jak mail czy skype. Ilość i długość spotkań uzależniona jest od indywidualnych potrzeb uczestników projektu

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Techniczne aspekty: Organizacja pomieszczenia przeznaczonego wyłącznie do realizacji projektu. Pokój zawiera: - 2 stanowiska pracy dla doradców wyposażone w sprzęt komputerowy, - stanowisko wyposażone w sprzęt komputerowy umożliwiający uczestnikowi projektu przygotowanie i rozesłanie dokumentów aplikacyjnych, - stolik z 4 krzesłami, miejsce umożliwiające prowadzenie swobodnej rozmowy doradczej.

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Problemy Ograniczenia czasowe utrudniające odpowiednią rekrutację i realizację modelu. Brak środków finansowych umożliwiających zaproponowanie ewentualnego przeszkolenia lub finansowanie badań lekarskich niezbędnych do określonych stanowisk pracy

REALIZACJA PROJEKTU WDROŻENIE MODELU WSPARCIA OSÓB ZAGROŻONYCH WYKLUCZENIEM SPOŁECZNYM Wnioski i pomysły na przyszłość: - wprowadzenie dwustopniowej rekrutacji w celu odpowiedniej weryfikacji klienta - dłuższe warsztaty z większą ilością praktycznych ćwiczeń - organizacja grupy wsparcia - długofalowe wsparcie po podjęciu zatrudnienia przez osobę bezrobotną, - ścisła współpraca z pracodawcami - stosowanie wszystkich dostępnych nowoczesnych środków komunikacji - zaangażowanie w proces wsparcia 2 osób, co daje gwarancję szerszego spojrzenia na uczestników - zabezpieczenie puli pieniędzy na dodatkowe formy wsparcia.

REALIZACJA PROJEKTU WYPRACOWANE I OSIAGNIETE REZULTATY I Rezultaty twarde: 1. sporządzenie Pilotażowego modelu pracy z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym 2. Opracowanie Dziennika Transferu Wiedzy i Doświadczeń - obydwa dokumenty umieszczone na stronie internetowej urzędu: www.puprudaslaska.pl

REALIZACJA PROJEKTU WYPRACOWANE I OSIAGNIETE REZULTATY II Rezultaty miękkie: Wzrost kompetencji językowych uczestników projektu w zakresie słownictwa specjalistycznego WERYFIKACJA: na podstawie testu językowego w początkowej i końcowej fazie projektu CEL ZOSTAŁ OSIĄGNIĘTY uczestnicy projektu swobodnie komunikują się w sferze zawodowej w języku angielskim Wzrost poczucia zaangażowania w rozwój zawodowy i osobisty przez uczestników projektu WERYFIKACJA: na podstawie ankiet przeprowadzonych wśród uczestników projektu CEL ZOSTAŁ OSIĄGNIĘTY 100% uczestników stwierdziło, że udział w nim przyczynił się do rozwoju zawodowego i osobistego