Legonomia czyli rewolucja masowej innowacyjności. Artur Kiełbowicz, Infovide-Matrix S.A.

Dekada zmian Technologia informacyjna początku XXI wieku Tania (choć coraz więcej na nią wydajemy) Powszechna (choć coraz bardziej wyrafinowana) Rozwijająca się w tempie wykładniczym

Długofalowe skutki informatyzacji Przełomowe innowacje 5% Poprawa efektywności 10% Wsparcie podstawowe 20% Infrastruktura 65% Źr.: Standish Group, CHAOS Report, 2005 Źr.: Gartner Research, SMB IT Investments: Making the Right Choices

Długofalowe skutki informatyzacji Źr.: Paul Strassmann, The Squandered Computer

EGONOMIA

EGONOMIA Gospodarka usług WRAŻENIA USŁUGA PRODUKT SUROWIEC The Experience Economy, Joseph Pine

EGONOMIA Gospodarka usług + technologia = hiperkonkurencja Strategia wczoraj Cykl biznesowy: 10+ lat Cykl technologiczny: 5 10 lat Amortyzacja inwestycji: 3 5 lat I dziś Cykl biznesowy: 1 2 lata Cykl technologiczny: 1 3 lata Amortyzacja inwestycji: 3 5 lat Richard D Aveni, Hypercompetition

EGONOMIA Strategia i Organizacja (Business Model Innovation) Zarządzanie (Management Innovation) Oferta (Value Innovation) Badania i Rozwój (Invention) Imperatyw masowej innowacyjności (Enterprise Innovation)

Łańcuch innowacji (Enterprise Innovation Chain) Areas of Enterprise Innovation Bus ines s Model Innovation 38% (Innowacyjne Modele Biznesowe) Mgm t Innovation 54% (Innowacyjne Metody Zarządzania) Value Innovation 69% (Innowacyjne Modele Wartości) Invention 34% (Innowacyjne Technologie i Utwory) 0% 20% 40% 60% 80%

Expected vs Achieved Results Przełom 3 5 Znacząca 2 zmiana 5 Minor 1 Tweaks 11 41 23 21 9 4 0 0 1 Drobne Usprawnienia (Minor Tweaks) 2 Znacząca Zmiana (Material Change) 3 Przełom (Breakthrough) EFEKTY OCZEKIWANE EFEKTY OSIĄGNIĘTE SKUTEK Powyżej oczekiwań Oczekiwany Poniżej oczekiwań Dużo poniżej oczekiwań

Liderzy innowacji 100% 90% 80% 70% 58% 60% 50% 44% 39% 40% 30% 24% 23% 20% 10% 0% Ad Hoc Oddolne Ad Hoc Kierownictwo Zarządzane Inicjatywy Oddolne Mierniki Procesu Innowacyjnego Niejawne Mierniki Procesu Innowacyjnego

LIDERZY INNOWACJI MARUDERZY INNOWACJI Innovation Governance Scorecard Grassroots support Innovation pull Ad-hoc

Liderzy innowacji Czynniki sprzyjające innowacji 100% 90% 80% 70% 60% 60% 52% 50% 40% 26% 30% 26% 18% 16% 20% 15% 10% 0% Management support Motivational system Corporate culture Rapid experimentation Proprietary technology platform 100% Social network Knowledge managementpractices Czynniki hamujące innowację 90% 80% 70% 60% 50% 30% 20% 19% 40% 37% 34% 40% 23% 19% 10% 10% 0% Lack of mgmt support Motivational system Command and control Lack of tools supporting Proprietary technology Organizational structure mentality experimentation Lack of KM

Maruderzy innowacji 100% 90% Czynniki sprzyjające innowacji 80% 70% 52% 60% 50% 40% 30% 24% 24% 12% 20% 12% 12% 20% 10% 0% Management support Motivational system Corporate culture Rapid experimentation Proprietary technology platform Social network Knowledge managementpractices 100% 90% Czynniki hamujące innowację 80% 70% 60% 50% 44% 40% 36% 40% 28% 30% 16% 20% 20% 8% 10% 0% Lack of mgmt support Motivational system Command and control Lack of tools supporting Proprietary technology Organizational structure mentality experimentation Lack of KM

SKALA PRZYCHODU ŚREDNI SKUTEK POWYŻEJ OCZEKIWANY PONIŻEJ SKALA BUDŻETU IT

EGONOMIA Technologia w łańcuchu innowacji Wartość usług dla klientów Efektywność procesów Elastyczność organizacji Mechanizmy Zarządzanie kooperacji z partnerami Badania i Rozwój Strategia i Organizacja Oferta

Wartość sieci - XyberMech Społeczność 56.000 osób (30.000 aktywnych), Współtworzenie zdarzeń w ramach gry Stymulacja zachowań wykorzystująca znajomość sieci społecznej Ciągłe badanie sieci

EGONOMIA Strategie produktowe Wymiary wartości produktu (product performance dimensions) Produkty tworzone z wykorzystaniem medium wykorzystują przestrzeń wartości tworzoną przez to medium. Atrakcyjność i konkurencyjność medium jakim jest np. IPTV jest podstawą do zbudowania atrakcyjnych modeli wartości.

EGONOMIA Strategie produktowe

EGONOMIA Strategie produktowe SPOŁECZNOŚĆ RELACJA USŁUGA INFRASTRUKTURA

EGONOMIA Strategie produktowe

EGONOMIA Kooperacja Nikt nie jest równie mądry jak WSZYSCY

Takeshi Natsuno Mari Matsunaga Technologia Platforma mobilna 2,5g (i-mode) / 3G (FOMA): Telefon z dostępem do internetu Specyfikacja i-mode Infrastruktura Voice, sms, mms, dane, plany taryfowe Billing, marketing Rynek 41 mln abonentów Ponad 4100 usług DoCoMo (2300 firm) Ponad 73 000 usług nieoficjalnych Ponad 50% użytkowników płacących za usługi niegłosowe

Marketing operatora Network Management and Maintenance Supporting Activities Human Resources Management Portal i-mode Technology Development Partnerzy usługowi Procurement Network Operations Inbound Logistics Zawartość Network Provisioning Management Billing Dostawcy słuchawek Platforma Technologiczna Customer Service

Technologia Podpis elektroniczny Zintegrowane kanały dostępu (Internet, IVR, WAP) NG Solo Infrastruktura Elektroniczny rynek E-Business enablement: billing, identyfikacja, płatności, wynagrodzenia Mobilność Rynek 4+ mln klientów indywidualnych 1+ mln klientów instytucjonalnych 800+ kupców prezentujących ofertę w ramach Solo Mall 2600+ partnerów e-commerce

Efekty (start w listopadzie 2002): Powyżej 0,5 mln aktywnych, unikalnych użytkowników miesięcznie. (100 tys. po 3 miesiącach) Setki usług Kilkudziesięciu stałych dostawców treści Rosnący udział w przychodach (powyżej europejskiego benchmarku)

Zderzenie powszechności i dostępności technologii informacyjnych z długofalowymi skutkami jej spontanicznego, pionierskiego aplikowania w biznesie prowadzi do twórczego kryzysu. Jesteśmy obecnie w centrum nieuchronnych zmian. Pojawiają się pytania o fundamenty: Model biznesowy? Organizacja? Czym jest firma? Odpowiedzi zdecydują o tym kto odniesie sukces w gospodarce wiedzy.