OPIS PRZEDMIOTU USŁUGI Przedmiotem usługi jest przeprowadzenie dwóch edycji szkoleń I i II stopnia dla 264 pracowników pedagogicznych i niepedagogicznych (głównie wychowawców internatów oraz strażników zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich) w tym zapewnienie usługi wyżywienia i zakwaterowania. OPIS PRZEDMIOTU USŁUGI SZKOLEŃ Miejsce przeprowadzania kursu: Warszawa Zakładana ilość uczestników - 264 osoby. Ilość godzin szkolenia: Szkolenie I stopnia 68 godzin, 7 grup (29 os., 28 os., 29 os., 29 os., 29 os., 29 os.; 29 os.) Szkolenie II stopnia 68 godzin, 2 grupy (31os., 31 os.) Godzina zajęć to 45 minut zegarowych. Termin realizacji usługi do 31.12.2013 r. Cele szkoleń: Po skończonym szkoleniu I stopnia uczestnik nabędzie umiejętności i wiedzę z zakresu: regulacji prawnych dotyczących organizacji i funkcjonowania zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich; ratownictwa przedmedycznego; konwojowania nieletnich; zastosowania środków przymusu bezpośredniego; rozpoznawania substancji i środków odurzających oraz posługiwania się testerami ich wykrywania; sposobów zachowania i zapobiegania sytuacjom nadzwyczajnym (bunt, ucieczka, próby samobójcze, agresja sposobów zapobiegania tym sytuacjom); samoobrony. Po skończonym szkoleniu II stopnia uczestnik nabędzie umiejętności i wiedzę z zakresu: typów zaburzeń zachowań u nieletnich; sprawnej komunikacji, oddziaływania wychowawczego i rozwiązywania konfliktów; zachowań i relacji w środowisku nieletnich; samoobrony, w tym zachowania się w sytuacjach ekstremalnych; działań zespołowych w przypadku konieczności obezwładnienia agresywnego; 1
regulacji prawnych dotyczących organizacji i funkcjonowania zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich, prowadzenia dokumentacji ochronnej i dokumentacji stosowania środków przymusu bezpośredniego podziału środków odurzających i ich rozpoznawania. Wykonawca musi zapewnić materiał szkoleniowy (dydaktyczny) dla każdego uczestnika szkolenia, pomoce dydaktyczne (plansze, tablice, system prezentacji), salę sportową do ćwiczeń praktycznych, salę wykładową, niezbędny sprzęt techniczny do przeprowadzenia szkoleń, serwis kawowy dla każdego uczestnika (kawa, herbata, woda, ciastka), posiłki, noclegi i transport z/do miejsca zakwaterowania do/z miejsca prowadzenia zajęć w przypadku prowadzenia zajęć w miejscu znajdującym się powyżej 30 minut pieszo od miejsca zakwaterowania; W przypadku lokalizacji zakwaterowania w miejscu oddalonym od miejsca wizyty powyżej 80 minut dojazdu publicznym transportem łącznie z przesiadkami, Wykonawca zapewni transport z/do Warszawy z/do Legionowa). Czas dojazdu nie wlicza się do czasu zajęć. Wykonawca zobowiązany jest ułożyć program szkolenia, z uwzględnieniem przerw na herbatę/kawę/wodę/ciastka oraz posiłki, zjazd szkoleniowy nie powinien trwać dłużej niż 3 kolejne dni, tj. piątek, sobota i niedziela (w przypadku zajęć z wizytą w terminie czwartek, piątek, sobota) od godziny 15:00 w pierwszym dniu zajęć do godziny 17:00 w ostatnim dniu zajęć. Wykonawca zobowiązany jest przesłać Zamawiającemu na wskazany w umowie adres mailowy program zjazdu szkoleniowego nie później niż 3 dni przed planowanym zjazdem szkoleniowym. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić, że kadra szkoleniowa będzie posiadać przygotowanie zawodowe oraz doświadczenie odpowiadające rodzajowi prowadzonych zajęć, tj. trener zajęć musi posiadać przygotowanie zawodowe oraz doświadczenie zawodowe zgodne z przedmiotem usługi. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić dla każdego uczestnika szkolenia materiały dydaktyczne (co najmniej wydruk prezentacji zaangażowanych przez siebie trenerów), biurowe i piśmiennicze (to jest zestaw: długopis, notatnik, teczka z gumką) z oznaczeniem wynikającym ze stosowania Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach PO KL oraz używania wynikających z tych dokumentów logotypów Unii Europejskiej (z odwołaniem do Unii Europejskiej oraz Europejskiego Funduszu Społecznego) i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, wg następujących cech: Przedmiot Cechy Liczba sztuk Długopis Przyciskany, z klipsem Materiał: tworzywo sztuczne, Nadruk logo UE i POKL w technice sitodruk lub 264 sztuki tampondruk, zgodnie aktualnymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów opublikowanymi przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Notatnik Format A5, Okładka: kreda mat 200g, 264 sztuki Wnętrze: offset 70 g, Kolorystyka nadruku: okładka 4+0+ lakier offset mat, wnętrze: 3+0- Logo UE i POKL (CMYK-100/80/0/0, 0/0/100/0) Dane teleadresowe MS (CMYK-100/80/0/0) 2
Teczka tekturowa Kratka (CMYK 0/0/0/20), Objętość 100 kartek, Klejone po krótszym boku Kolorystyka okładki zgodnie z zasadami wizualizacji projektów współfinansowanych z EFS w ramach PO KL (aktualne wytyczne dotyczące oznaczania projektów opublikowanymi przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego) Format A4, Karton jednostronnie bielony, 300g, Kolorystyka nadruku: 4+0+, Grzbiet 18mm (trzy bigi na grzbiecie i skrzydełkach), Zamykana na gumkę Kolorystyka okładki zgodnie z zasadami wizualizacji projektów współfinansowanych z EFS w ramach PO KL (aktualne wytyczne dotyczące oznaczania projektów opublikowanymi przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego) 264 sztuki Wykonawca zobowiązuje się zapewnić sale wykładowe, salę sportową do ćwiczeń praktycznych oraz niezbędny sprzęt techniczny do przeprowadzenia szkoleń, a także transport z/do miejsca zakwaterowania do/z miejsca prowadzenia zajęć w przypadku prowadzenia zajęć w miejscu znajdującym się powyżej 30 minut pieszo od miejsca zakwaterowania. W przypadku lokalizacji zakwaterowania w miejscu oddalonym od miejsca wizyty powyżej 80 minut dojazdu publicznym transportem łącznie z przesiadkami, Wykonawca zapewni transport z/do Warszawy z/do Legionowa). Czas dojazdu nie wlicza się do czasu zajęć. W jednym terminie mogą odbywać się zjazdy maksymalnie dwóch grup uzgodnionych z Zamawiającym. Zajęcia odbywać się będą w odstępach dwu lub trzytygodniowych. Odstępstwo musi być uzgodnione z Zamawiającym. Program szkolenia I stopnia I. Regulacje prawne dotyczące organizacji i funkcjonowania zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich. 1. Ustawa z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich oraz projekt założeń projektu ustawy o zmianie ustawy o postępowaniu w sprawach nieletnich i ustawy - Prawo o ustroju sądów powszechnych (aktualny na dzień podpisania umowy z Wykonawcą) http://legislacja.rcl.gov.pl/lista/1/projekt/50451/katalog/50487 2. Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 17 października 2001 r. w sprawie zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich. 3. Projekt założeń projektu ustawy o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej (aktualnego na dzień podpisania umowy z Wykonawcą) http://legislacja.rcl.gov.pl/lista/1/projekt/7013 4. Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 września 2001 roku w sprawie zakresu i trybu współdziałania zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich z Policją w wypadku zagrożenia bezpieczeństwa tych placówek 3
W ramach tematu Wykonawca przygotuje materiały dydaktyczne (prezentacja i akty prawne) i przekaże uczestnikom w pierwszym dniu zajęć. W ostatnim dniu zajęć zorganizowane zostaną ćwiczenia, podczas których uczestnicy będą mogli zadać pytania i uzyskać odpowiedzi dot. regulacji prawnych 1 godz. Łącznie: 1 godzina II. Ratownictwo przedmedyczne 1. Zasady udzielania pierwszej pomocy 2 godz. 2. Reanimacja i wstrząs 3 godz. 3. Pierwsza pomoc w nagłych wypadkach 2 godz. Łącznie: 7 godzin III. Konwojowanie nieletnich 1. Organizacja służby ochronnej 2. Sposoby i zasady konwojowania (w tym Procedura przekazania nieletniego służbie konwojowej). Łącznie: 4 godzin IV. Środki przymusu bezpośredniego 1. Stosowanie środków przymusu bezpośredniego. Rodzaje, przypadki i cel stosowania 1 godz. 2. Ogólne i szczegółowe zasady stosowania środków przymusu bezpośredniego 3 godz. 3. Praktyczne stosowanie środków przymusu bezpośredniego 16 godz. 4. Dokumentowanie stosowania środków przymusu bezpośredniego 1 godz. 5. Zasady sporządzania protokołu zastosowania środków przymusu bezpośredniego 1 godz. 6. Najczęściej występujące nieprawidłowości związane ze stosowaniem środków 1 godz. Łącznie: 23 godziny V. Rozpoznawanie substancji i środków odurzających oraz posługiwanie się testerami ich wykrywania 1. Podział środków odurzających oraz ich rozpoznawanie 3 godz. (na obecnym etapie weryfikowana jest możliwość wizyty w Międzynarodowym Centrum Zwalczania Nielegalnych Laboratoriów Narkotykowych http://www.policja.pl/palm/pol/1/65716/miedzynarodowe_centrum_szkolenio we_do_zwalczania_nielegalnych_laboratoriow_narko.html). W ramach tematu Wykonawca przygotuje materiały dydaktyczne (prezentacja) i przekaże uczestnikom. W przypadku nieodbycia się wizyty odbędą się zajęcia. 2. Zasady postępowania z osobami będącymi pod wpływem substancji odurzających 2 godz. 3. Rodzaje testerów oraz zasady ich obsługi zajęcia praktyczne 1 godz. 4. Przykłady prób wniesienia na teren placówki środków odurzających np. dezodorant w kulce - wymiana doświadczeń uczestników szkoleń 1 godz. Łącznie: 7 godzin 4
VI. Trening zachowań w sytuacjach nadzwyczajnych: buntu, ucieczki, prób samobójczych, agresji sposoby zapobiegania tym zachowaniom. 1. System ochrony jednostki organizacyjnej i organizacja służby ochronnej 1 godz. 2. Zagrożenia jednostek organizacyjnych a stosowane przedsięwzięcia ochronne 2 godz. 3. Procedury postępowania w sytuacjach trudnych 3 godz. Łącznie: 6 godzin VII. Kurs samoobrony 20 godzin: zajęcia teoretyczne (do 2 godzin) i praktyczne (min. 18 godzin). Łącznie: 20 godziny Kurs kończy się zaświadczeniem uczestnictwa. Program szkolenia II stopnia RAZEM: 68 godzin I Typy zaburzeń zachowania u nieletnich wykład 1. Agresja, przemoc, autoagresja, samobójstwa, uzależnienia od alkoholu i narkotyków - Łącznie: 3 godz. II. Warsztaty: sprawna komunikacja, oddziaływanie wychowawcze i rozwiązywanie konfliktów, w tym: 1. Komunikacja niewerbalna i werbalna spójność komunikatów. 2. Techniki aktywnego słuchania. 3. Komunikaty typu Ja i Ty. 4. Sztuka rozmawiania F.Schulz Von Thun. 5. Asertywność. 6. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów z nieletnimi. 7. Reguły wywierania wpływów manipulacja, perswazja. 8. Techniki obrony przed manipulacją i grami psychologicznymi. 9. Jak radzić sobie ze stresem oraz trudnymi sytuacjami. 10. Jak zachować dystans wobec wychowanków. 11. Etyka pracy. 12. Kultura osobista i jej waga w pracy pracownika placówki dla nieletnich, w tym wychowawcy internatu i strażnika zp i sdn. Łącznie: 19 godz. III. Zachowania i relacje w środowisku nieletnich 1. Struktury podkultury w zp/sdn i udziału w niej nieletnich i ich identyfikacja 2. Prowadzenie obserwacji, rozpoznawanie sygnałów (atmosfery i nastrojów wśród wychowanków oraz ich zamiarów godzących w bezpieczeństwo zakładu i schroniska), reagowanie i podejmowanie interwencji. Łącznie: 4 godziny 5
IV. Kurs samoobrony w tym umiejętność zachowania się w sytuacjach ekstremalnych: 1. Obrona przed chwytem za ubranie 2. Obrona przed uderzeniem pięścią. 3. Obrona przed kopnięciami. 4. Obrona przed zagrożeniem ostrymi przedmiotami (butelka, nóż). 5. Wykorzystanie sprzętu kwaterunkowego w zagrożeniu niebezpiecznymi narzędziami (butelka, nóż, pałka, metalowy wieszak). Łącznie: 22 godziny V. Działania zespołowe w obezwładnieniu agresywnego (po 2 godziny na temat): 1. Techniki obezwładniające, techniki kontroli osobistej. 2. Techniki transportowe. 3. Obezwładnienie i doprowadzenie agresywnego w zespole. 4. Bezpieczeństwo podczas konwojowania wychowanka. 5. Stosowanie środków przymusu bezpośredniego wobec agresywnych wychowanków. 6. Taktyka wejść i kontroli pomieszczeń Łącznie: 12 godzin Łącznie dla IV i V 34 godziny - w tym min. 30 godzin ćwiczeń VI. Regulacje prawne dotyczące organizacji i funkcjonowania zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich, prowadzenie dokumentacji ochronnej i dokumentacja stosowania środków przymusu bezpośredniego 1. Regulacje prawne, przedsięwzięcia ochronne, środki przymusu bezpośredniego w tym tematy: - zasady otwierania wejść i przejść na terenie zakładu, - rodzaje i sposoby kontroli: osób, pomieszczeń, paczek, itp.; - ruch wychowanków po terenie zakładu, - prawo wstępu na teren zakładu, - postępowanie z kluczami, - postępowanie z przedmiotami niebezpiecznymi i niedozwolonymi, - służba na posterunku przy izbach przejściowych, izbach izolacyjnych i izbach chorych, - służba na posterunkach w warsztatach szkolnych i szkole, - służba na posterunku w internacie. - rodzaje środków i zasady stosowania środków przymusu bezpośredniego W ramach tematu Wykonawca przygotuje materiały dydaktyczne (prezentacja i akty prawne) i przekaże uczestnikom w pierwszym dniu zajęć. W ostatnim dniu zajęć zorganizowane zostaną ćwiczenia, podczas których uczestnicy będą mogli zadać pytania i uzyskać odpowiedzi dot. regulacji prawnych 1 godz. 2. Prowadzenie dokumentacji ochronnej 1 godziny ćwiczenia, w tym tematy: - ogólne zasady prowadzenia dokumentacji, - zajęcia praktyczne. 3. Dokumentacja stosowania ŚPB ćwiczenia 3 godz. w tym tematy: - zasady sporządzania protokołu stosowania ŚPB, - dokumentacja stosowania ŚPB, 6
- najczęściej występujące nieprawidłowości. Łącznie: 5 godzin VII. Podział środków odurzających i ich rozpoznawanie 5. Podział środków odurzających oraz ich rozpoznawanie 3 godz. (na obecnym etapie weryfikowana jest możliwość wizyty w Międzynarodowym Centrum Zwalczania Nielegalnych Laboratoriów Narkotykowych http://www.policja.pl/palm/pol/1/65716/miedzynarodowe_centrum_szkolenio we_do_zwalczania_nielegalnych_laboratoriow_narko.html) - W ramach tematu Wykonawca przygotuje materiały dydaktyczne (prezentacja) i przekaże uczestnikom. W przypadku nieodbycia się wizyty odbędą się zajęcia. Łącznie: 3 godziny RAZEM: 68 godzin Kurs kończy się zaświadczeniem uczestnictwa. OPIS PRZEDMIOTU USŁUGI ZAKWATEROWANIA I WYŻYWIENIA 1. Przedmiotem usługi jest zapewnienie zakwaterowania oraz wyżywienia uczestnikom dwóch edycji szkolenia I i II stopnia tj. pracowników pedagogicznych i niepedagogicznych (głównie wychowawców internatów oraz strażników zakładów poprawczych i schronisk dla nieletnich). Wykonanie usługi zakwaterowania będzie mieć miejsce w pokojach od dwu do czteroosobowych w ośrodku/hotelu/pensjonacie o standardzie minimum dwugwiazdkowym/odpowiadającym dwugwiazdkowemu a maksymalnie trzygwiazdkowym /odpowiadającym standardowi trzygwiazdkowemu. Uczestnicy mogą być zakwaterowani w dwóch lokalizacjach. 2. Zakładana ilość osób ogółem korzystających z usług zakwaterowania i wyżywienia: 264 osoby 3. Ilość zjazdów szkoleniowych (poszczególnych grup) łącznie: 27. W jednym terminie mogą odbywać się zjazdy maksymalnie dwóch grup uzgodnionych z Zamawiającym. Zajęcia odbywać się będą w odstępach dwu lub trzytygodniowych. Odstępstwo musi być uzgodnione z Zamawiającym. 4. Pod pojęciem łącznego kosztu zakwaterowania i wyżywienia 1 uczestnika podczas 3 dniowego zjazdu szkoleniowego Zamawiający rozumie: Zakwaterowanie i wyżywienie (kolacja zimny bufet po zajęciach) podczas 1 dnia zjazdu szkoleniowego. Zakwaterowanie i wyżywienie (śniadanie przed zajęciami; obiad w miejscu zajęć; kolacja zimny bufet po zajęciach) podczas 2 dnia zjazdu szkoleniowego. Zakwaterowanie i wyżywienie (śniadanie przed zajęciami; obiad w miejscu zajęć) podczas 3 dnia zjazdu szkoleniowego. Wymagania dotyczące wyżywienia: 7
Śniadania, w formie bufetu z: co najmniej z dwoma daniami ciepłymi (np. jajecznica, kiełbaski itp.), pieczywo, masło, deska serów - 3 rodzaje, deska wędlin - 4 rodzaje oraz dodatki typu: warzywa np. pomidory, ogórki, płatki śniadaniowe, mleko, jogurt, dżem itp., kawa, herbata, woda mineralna, soki owocowe, Obiady dwudaniowe (uczestnicy będą składać zamówienia na konkretne dania w pierwszym dniu zajęć): 2 rodzajów zupy, 2 rodzajów ciepłych dań głównych typu: ryba/ mięso/ makaron z sosem (z opcją wegetariańską), bukietu gotowanych jarzyn, surówek min. 3 rodzaje, ryżu, ziemniaków, 1 rodzaj deseru, np. szarlotka, napojów: kawa, herbata, woda mineralna, soki owocowe. Kolacje składające się z: zimnego bufetu, sałatki min. 2 rodzaje, pieczywo, masło, deski serów - 3 rodzaje, deski wędlin - 4 rodzaje, kawy, herbaty, wody mineralnej, soków owocowych. Przerwa obiadowa o godzinie 13: 00 potrwa 60 minut (z wyjątkiem zjazdu, podczas, którego odbędzie się wizyta czas i miejsca posiłków zostaną uzgodnione z Zamawiającym na 3 dni przed rozpoczęciem zjazdu) Zajęcia i zakwaterowanie odbywać się będą w Warszawie. Uczestnicy będą mieli możliwość zameldowania się od godziny 12:00 w pierwszym dniu zjazdu. Wymeldowanie się może nastąpić najwcześniej do godziny 14:00 w ostatnim dniu zjazdu. Wykonawca zapewni miejsce do przechowania bagażu oraz możliwość parkingu przy miejscu zakwaterowania dla uczestników przyjeżdżających własnym transportem opłata za parking będzie uiszczana indywidualnie przez uczestnika. 8