Warszawa, dn. 15.11.2010r. ZAPYTANIE OFERTOWE DOTYCZY: postępowania opartego na zasadzie konkurencyjności mającego na celu wybór Wykonawcy na opracowanie i przeprowadzenie szkoleń z języka angielskiego w ramach projektu Rozwój kwalifikacji językowych pracowników warszawskich uczelni wyższych ZAMAWIAJĄCY: BIURO PROJEKTU: The TOWER, ul. Marszałkowska 34/50, 00-554 Warszawa ul. Bukowińska 22 lok. 8B, 02-703 Warszawa OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. INFORMACJE OGÓLNE W związku z realizacją projektu ROZWÓJ KWALIFIKACJI JĘZYKOWYCH PRACOWNIKÓW WARSZAWSKICH UCZELNI WYŻSZYCH, zwracamy się prośbą o przesłanie oferty na realizację szkoleń w ramach w/w projektu. Projekt realizowany jest przez The TOWER ul. Marszałkowska 34/50, Warszawa na podstawie umowy o dofinansowanie UDA-POKL.08.01.01-14-196/08-00 zawartej w dniu 27.07.2009r. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, a realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki; Priorytetu VIII: Regionalne Kadry Gospodarki, Działania 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałania 8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. Projekt wdrażany jest pod nadzorem Mazowieckiej Jednostki Wdrażania Programów Unijnych Instytucja Wdrażająca (Instytucja Pośrednicząca II stopnia) z siedzibą w Warszawie ul. Jagiellońska 74. 2. ZAKRES PRACY 2.1. Przedmiot zamówienia Do zadań Wykonawcy będzie należało opracowanie i przeprowadzenie szkoleń z języka angielskiego dla 10 grup szkoleniowych, dla każdej z grup po 100 godz. lekcyjnych zajęć (45min.) łącznie 1000 godzin lekcyjnych. Przez opracowanie i przeprowadzenie szkoleń dla poszczególnych grup, rozumie się: a) opracowanie programu szkolenia, na odpowiednim poziomie znajomości języka, w oparciu o podręcznik New English File na odpowiednim poziomie, wyniki analizy potrzeb szkoleniowych (przekazanych przez Zamawiającego) oraz pod kątem przygotowania Uczestników do egzaminu zewnętrznego z języka angielskiego TOEIC / TOEIC Bridge na wzorze przekazanym przez Zamawiającego b) opracowanie odpowiednich dodatkowych materiałów szkoleniowych wynikających z analizy potrzeb szkoleniowych c) realizację szkoleń zgodnie z programem nauczania zaakceptowanym przez Zamawiającego d) przeprowadzanie oraz sprawdzanie prac domowych i innych elementów jak testy cząstkowe, egzamin końcowy e) prowadzenie dziennika zajęć f) nadzór nad wypełnianiem list obecności, potwierdzeń otrzymanych materiałów szkoleniowych, promocyjnych, itp. przez uczestników szkoleń Strona 1 z 5
g) uzupełnianie miesięcznych kart czasu pracy przez lektorów Wykonawcy na wzorze przekazanym przez Zamawiającego h) przygotowanie przez Wykonawcę raportów miesięcznych na wzorze przekazanym przez Zamawiającego i) przygotowanie raportów końcowych na wzorze przekazanym przez Zamawiającego j) przygotowywanie kart oceny grupy na wzorze przekazanym przez Zamawiającego k) przeprowadzenie wśród Uczestników szkolenia ankiet śródokresowych indywidualnej oceny szkolenia - na wzorze przekazanym przez Zamawiającego l) przeprowadzenie wśród Uczestników szkolenia ankiet kwestionariusz końcowej ankiety potrzeb szkoleniowych, kwestionariusz ewaluacyjny (ankieta końcowa indywidualnej oceny szkolenia) na wzorze przekazanym przez Zamawiającego. 2.2. Program kursów Wykonawca przekaże Zamawiającemu najpóźniej na 2 dni przed rozpoczęciem zajęć w poszczególnych grupach - szczegółowy program nauczania na 100 godzin lekcyjnych zajęć na odpowiednich poziomach nauczania w oparciu o podręcznik New Englis File na odpowiednim poziomi, wyniki analizy potrzeb szkoleniowych oraz pod kątem przygotowania do egzaminu zewnętrznego z języka angielskiego TOEIC / TOEIC Bridge, z dokładnym opisem celów dydaktycznych, modułów tematycznych i kompetencji w rozbiciu na poszczególne dni szkoleniowe na wzorze przekazanym przez Zamawiającego. Wykonawca przekaże Zamawiającemu prawa autorskie do powstałych programów w ramach umowy. 2.3. Materiały szkoleniowe i metody dydaktyczne Zamawiający zapewni uczestnikom pomoce szkoleniowe (książki New English File na odpowiednich poziomach, ćwiczenia z CD) niezbędne do prawidłowego przebiegu kursów. Pomoce te zostaną dostarczone za potwierdzeniem odbioru Uczestnikom szkolenia na pierwszych zajęciach. Zamawiający wypożyczy lektorom Wykonawcy pomoce szkoleniowe w postaci kompletu podręczników New English File na odpowiednim poziomie. Po zakończeniu szkoleń w ciągu 7 dni wypożyczone materiały będą podlegały zwrotowi Zamawiającemu. Wykonawca jest zobowiązany do opracowania dodatkowych materiałów szkoleniowych w oparciu o analizę potrzeb szkoleniowych przekazaną przez Zamawiającego dla poszczególnych grup szkoleniowych oraz do przekazania każdemu z Uczestników szkolenia oraz jednego egzemplarza dla Zamawiającego. Wykonawca zapewni, że metody i techniki dydaktyczne zastosowane podczas kursów będą różnorodne oraz będzie wykorzystywać najbardziej nowoczesne i efektywne sposoby nauczania, zawierające w szczególności elementy interaktywne. Celem kursu jest rozwijanie umiejętności językowych uczestników w czterech zintegrowanych sprawnościach mówienia i rozumienia, pisania i czytania, z naciskiem na rozwój słownictwa i komunikację w pracy zawodowej. Metoda szkoleniowa powinna być dostosowana do powyższych celów dydaktycznych. Wykonawca przekaże Zamawiającemu prawa autorskie do powstałych dodatkowych materiałów szkoleniowych w ramach umowy. 2.4. Rekrutacja uczestników kursów Rekrutacja na kursy, w tym wstępne testy kompetencji językowych, przeprowadzona zostanie przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże Wykonawcy gotowe listy osób kwalifikujących się do poszczególnych grup szkoleniowych. Szkolenia realizowane będą w grupach na różnych poziomach zaawansowania od poziomu podstawowego (A1) do poziomu średniozaawansowanego (B1). Strona 2 z 5
2.5. Organizacja szkoleń Szkolenia realizowane będą w okresie: styczeń lipiec 2011r. Szkolenia realizowane będą wg harmonogramów, przekazanych najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem szkoleń. W każdej grupie zostanie zrealizowanych po 100 godz. lekcyjnych zajęć dla każdej grupy szkoleniowej. Wykonawca otrzyma szczegółowy harmonogram zajęć ze wskazaniem miejsca, dat i godzin szkoleń. Liczebność grup szkoleniowych Szkolenia prowadzone będą w grupach średnio 10-osobowych (dopuszczalna liczebność osób w grupie od 8 do 12 osób) zgodnie z listą Uczestników przekazaną przez Zamawiającego. Osoba do kontaktu Wykonawca wyznaczy pracownika/ów do kontaktów roboczych z Zamawiającym. Lokalizacja szkoleń Szkolenia będą się odbywać w Warszawie przy ul. Bukowińskiej 22 lok. 8B (przy Metro Wilanowska). Sale będą przygotowane i wyposażone w sprzęt niezbędny do prowadzenia szkoleń. Umowa z Wykonawcą Po wyłonieniu Wykonawcy w drodze zapytania ofertowego w ciągu 7 dni od zakończenia postępowania, Zamawiający podpisze umowę na realizację usług szkoleniowych. 2.6. Sprawozdawczość Dzienniki zajęć Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia i systematycznego uzupełniania, w każdej grupie szkoleniowej Dziennika zajęć, uwzględniającego listy obecności uczestników, listę odebranych materiałów szkoleniowych, promocyjnych itp. Właściwy dla danej grupy Dziennik zajęć przekazany zostanie Wykonawcy przez Zamawiającego, a po zakończeniu kursu w ciągu 7 dni od zakończenia szkoleń zwrócony kompletnie uzupełniony Zamawiającemu. Wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia dziennika na każde wezwanie Zamawiającego. Formularze Ankiet / Kwestionariuszy Do zadań Wykonawcy będzie należało przeprowadzenie w poszczególnych grupach anonimowych ankiet określonych w podpunkcie k), l) punktu 2.1 niniejszego zapytania ofertowego, (przekazanych przez Zamawiającego). Ankiety powinny być przekazane do Zamawiającego w ciągu 7 dni od ich wypełnienia przez Uczestników szkolenia. Ankiety powinny być przeprowadzone w trakcie trwania szkolenia oraz na zakończenie szkolenia. Raporty z realizacji szkolenia Wykonawca zobowiązany będzie do sporządzenia i przekazania Zamawiającemu Raportów miesięcznych oraz Raportu końcowego z realizacji poszczególnych szkoleń na wzorze przekazanym przez Zamawiającego 2.7. Kontrole szkoleń Wykonawca umożliwi dostęp do dokumentacji dotyczącej szkoleń finansowej i merytorycznej Zamawiającemu oraz Instytucjom upoważnionym przez Mazowiecką Jednostkę Wdrażania Programów Unijnych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontroli jakości szkoleń przez metodyka językowego oraz organizacji szkoleń przez upoważnionych pracowników The TOWER. Strona 3 z 5
3. WYNAGRODZENIE Wykonawca otrzymywać będzie wynagrodzenie w wysokości będącej iloczynem liczby zrealizowanych godzin lekcyjnych szkolenia i umownej stawki. Wypłata wynagrodzenia nastąpi w okresach miesięcznych w ciągu 14 dni po przekazaniu przez Wykonawcę dokumentacji szkolenia i jej akceptacji przez Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wypłaty wynagrodzenia w przypadku braku na koncie projektu środków pieniężnych przekazanych przez Mazowiecką Jednostkę Wdrażania Programów Unijnych Instytucja Wdrażająca (Instytucja Pośrednicząca II stopnia) 4. Informacja o współfinansowaniu szkoleń Wykonawca zobowiązany jest także do informowania o współfinansowaniu projektu przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 5. KRYTERIA WYBORU WYKONAWCY 5.1. KRYTERIA DOSTĘPU FORMALNE a) Doświadczenie Wykonawcy: Minimum 1 roczne działanie na rynku udokumentowane aktualnym zaświadczeniem o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub Krajowym Rejestrze Sądowym wydanego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Przeprowadzenie szkoleń z języka angielskiego dla minimum 100 pracowników przedsiębiorstw lub instytucji oraz minimum 1000 godzin szkoleniowych w ciągu ostatnich 3 lat potwierdzone oświadczeniem Wykonawcy (Załącznik nr 3) b) Kondycja finansowa Wykonawcy Wymagane będzie oświadczenie o sytuacja finansowa Wykonawcy (Załącznik nr 4) c) Kadra lektorów Przedstawienie CV minimum 5 lektorów, którzy posiadają kierunkowe wykształcenie wyższe, minimum 2 letnie doświadczenie w realizacji szkoleń z języka angielskiego dla grup zamkniętych lub otwartych dla pracowników przedsiębiorstw lub instytucji (Załącznik nr 2) Po spełnieniu wszystkich kryteriów dostępu, złożona oferta będzie podlegała dalszej ocenie. 5.2. KRYTERIA OCENY OFERTY a) Cena b) Liczba punktów obliczana będzie następująco: liczba punktów = cena oferty najniższej / cena badanej oferty x 70 Maksymalna liczba punktów 70 c) Kadra lektorów Liczba punktów obliczana będzie następująco: liczba punktów = liczba CV lektorów / 10 x 30 Maksymalna liczba punktów 30 Strona 4 z 5
Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która spełnia kryteria dostępu formalne i uzyska najwyższą liczbę punktów z kryterium oceny oferty. O wynikach Zamawiający zawiadomi niezwłocznie wszystkie podmioty, które złożyły ofertę w odpowiedzi na zapytanie. Jeżeli firma, której oferta zostanie wybrana, uchyla się od zawarcia umowy w ciągu 7 dni, Zamawiający może wybrać kolejną ofertę o najwyższej punktacji spośród pozostałych ofert lub rozpisać zapytanie po raz kolejny. 6. ZŁOŻENIE OFERTY Sposób przygotowania oferty Oferta powinna być przygotowana zgodnie ze wzorem zawartym w Załączniku nr 1 do Zapytania ofertowego: 1) Ofertę należy sporządzić na Formularzu oferty. 2) Zaoferowana cena brutto powinna uwzględniać wykonanie wszystkich prac i czynności oraz zawierać wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia, świadczonego przez okres i na warunkach określonych w Zapytaniu ofertowym. 3) Cena podana w ofercie może podlegać negocjacjom, w przypadku gdy środki jakimi w ramach projektu dysponuje Zamawiający okażą się niewystarczające do realizacji szkoleń za zaoferowaną cenę. 4) Ceny należy wyrazić w PLN, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 7. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT Ofertę należy przesłać lub dostarczyć osobiście na adres: The TOWER ul. Bukowińska 22 lok. 8B, 02-703 Warszawa, w terminie do dnia 26.11.2010r. do godz. 16.00, liczy się data wpływu oferty do Zamawiającego. Dodatkowych informacji dotyczących przedmiotu zamówienia i sposobu przygotowania oferty udziela: Iwona Krawczyk e-mail: iwona.krawczyk@thetower.com.pl, tel. 022 398 36 15/16; 0 792 247 609 Strona 5 z 5