Moduł Resellerski Multi Drukarnia Przewodnik iwareprint 2.0 2016 r. E-commerce + ERP dla poligrafii
Strona1 Wprowadzenie Przewodnik po Module Reseller Multi Drukarnia ma za zadanie zapoznad Paostwa z podstawową obsługą uruchomienia modułu i jego możliwościami konfiguracyjnymi. Jest on technicznym uzupełnieniem Oferty, w której z kolei znajdą Paostwo spis najważniejszych funkcjonalności i opis modułu. Informacje Zachęcamy do zapoznania się z materiałami o module resellerskim dostępnymi na help'ie i blogu iwareprint: Najczęściej zadawane pytania Filmy instruktażowe O zastosowaniach modułu można poczytad we wpisie na blogu: "Jak dywersyfikowad bez rozdrabniania się: moduł resellerski". Aktywacja Aktywacja modułu odbywa się w zakładce Abonament. Tak jak w przypadku pozostałych modułów otrzymują Paostwo 30 dni na bezpłatne testy. Domena Konfigurację należy zacząd od dodania domeny na której będzie się znajdował sklep. Ścieżka to Ustawienia -> Domeny
Strona2 Resellera można uruchomid na subdomenie lub na domenie własnej. W cenie modułu można aktywowad dowolną ilośd sklepów na subdomenie drukarni głównej i jeden na domenie zewnętrznej. Tą ilośd można oczywiście zwiększyd. W przypadku subdomeny należy pamiętad, że przy wprowadzaniu subdomeny w okresie testowym będzie ona miała postad nazwa-resellera.twojadrukarnia.iwareprint.pl. W przypadku resellera na zewnętrznej domenie, przed dodaniem jej do systemu należy przekierowad jej rekord A na adres IP iwareprint. W przeciwnym razie o błędnej konfiguracji powiadomi komunikat: "Domena nie jest odpowiednio skonfigurowana, rekord A musi wskazywad na adres: 37.187.160.134" Po tym kroku można przejśd do stworzenia resellera. Szablon graficzny resellera Reseller ma możliwośd korzystania wyłącznie z szablonu udostępnionego przez administratora drukarni głównej. Polecamy utworzenie kopii edytowalnej (link do filmu) któregoś z responsywnych szablonów systemowych. Dzięki temu administrator resellera będzie mógł wprowadzad dowolne zmiany w kodzie skórki, obejmujące tylko jego sklep. Drukarnie Drugim krokiem powinna byd zakładka w ustawieniach oznaczona jako "Drukarnie". Tutaj dodając nowego resellera można, a nawet trzeba ustawid elementy takie jak: Host - czyli właśnie adres drukarni, który dodaliśmy w pierwszym kroku Layout - warto przygotowad layout zawczasu i przyporządkowad już ten docelowy.
Strona3 Waluta - dostępne waluty można zdefiniowad w sekcji Ustawienia -> Waluty Język - język drukarni resellerskiej można wybrad spośród zdefiniowanych wcześniej tłumaczeo. Nowe tłumaczenia można dodad w sekcji Ustawienia -> Języki Typ - w zależności od funkcji drukarni resellerskiej możemy wyróżnid Zewnętrzny - przeznaczona dla typowych resellerów. Ustawienie to umożliwia rozliczanie z resellerami za pomocą "faktur dla resellerów". Zakładka ta pojawia się w sekcji Zamówienia. Wewnętrzny - drukarnia resellerska jest jednym bytem z drukarnią główną i służy tylko jako dodatkowy front sklepowy z własnym panelem administracyjnym. Wszystkie te elementy można zmienid w późniejszym czasie. Po zapisaniu i przeładowaniu strony pojawi się dodatkowy przycisk "Włącz / wyłącz produkty" Udostępnianie produktów Wszystkie produkty, którymi handlują resellerzy należy utworzyd w drukarni głównej i udostępnid je danemu odsprzedawcy. Reseller nie ma możliwości samodzielnego tworzenia produktów. Do udostępniania służy menu wywoływane wcześniej wspomnianym przyciskiem. Aby udostępnid produkt należy kliknąd "włącz': Po włączeniu produktu ustalamy sposób towarowania. Do wyboru są opcje: Dowolny - do produktu reseller będzie mógł podłączyd własny cennik (np. w postaci pliku csv z wariantami) z dowolnymi cenami. Tylko reseller - ceny produktu w resellerze zostaną pobrane z głównej drukarni, jednak można je modyfikowad (zmniejszad lub zwiększad) za pomocą mnożnika.
Strona4 Jest to preferowany sposób udostępniania produktów resellerskich, bo daje większą kontrolę drukarni głównej. Ceny w tym trybie pobierane są z cenników z kolumny (lub komórki pola zwracanego, w przypadku druku kalkulowanego) "cena dla resellera". Cena dla resellera jest ceną bazową i można ją modyfikowad w dwojaki sposób: 1. W sekcji udostępniania produktów w drukarni głównej 2. W danym produkcie w drukarni resellerskiej, w specjalnej zakładce reseller Reseller może stosowad mnożniki wyższe lub równe 1, drukarnia główna ma tutaj dowolnośd. Czas realizacji można zmodyfikowad na dwa sposoby - za pomocą mnożnika oraz jako "+ n" ilośd dni do terminu realizacji drukarni głównej. Przykładowo, jeśli cena wizytówek w wariancie z nakładem 250 szt. kosztuje 29zł (cena dla resellera) i drukarnia główna ustawi mnożnik 1.0, a reseller 1.2, to klient na stronie resellera zobaczy cenę 34,80 zł. Jeśli w polu "modyfikator czasu (dni dodatkowe)" wpiszemy 2, to do czasu realizacji z cennika drukarni głównej system doliczy dodatkowe 2 dni robocze.
Strona5 Kopiowanie danych Ostatnim, opcjonalnym krokiem jest kopiowanie danych z drukarni głównej do resellera. Sekcja Ustawienia -> Kopiowanie danych pozawala na skopiowanie zawartości poszczególnych elementów systemu z jednej drukarni do drugiej. Najpierw należy wybrad którą sekcja będzie kopiowana, zaznaczając ją z listy: Artykuły Boksy Mailing Szablony Galerie produktów FAQ Rodzaje wysyłki Koszty wysyłki Seo -> od url Seo -> od produktu Po zaznaczeniu i przejściu dalej, system wygeneruje zawartośd poszczególnych 'modułów', np. listę wszystkich dostępnych artykułów, czy mailingu. Ostatni etap, to już tylko zaznaczenie wybranych elementów z 'modułów' i potwierdzenie. Nowo rozstawiona drukarnia resellerska jest pozbawiona tych wszystkich treści i należy je uzupełnid. Warto pamiętad, że kopiowanie wszystkiego nie jest dobrym rozwiązaniem i powinno byd używane z rozsądkiem. Na przykład, jeśli reseller będzie miał własne grafiki, to nie ma potrzeby ich kopiowania z drukarni głównej. Analogicznie należy postępowad z artykułami i SEO. Jeśli nie jesteś pewien czy daną rzecz skopiowad, to lepiej tego nie robid. Bezrefleksyjne kopiowanie może prowadzid do duplikacji treści, a to z kolei do obniżenia pozycji w wynikach wyszukiwania.
Strona6 Obieg zamówienia resellera Zamówienie złożone u resellera drukarni głównej trafia do panelów obu drukarni. Po jego opłaceniu zamówienie jest przekazywane na prepress drukarni głównej i traktowane jest jak każde inne zamówienie, czyli przechodzi przez produkcję aż do wysyłki. W trakcie produkcji, w obu drukarniach wyświetla pełna informacja co dzieje się ze zleceniami - na jakim są etapie realizacji, statusy plików, itp. Klient resellera również może byd informowany na bieżąco o zmianie statusów produkcji i etapach realizacji, jeśli reseller skonfiguruje swoje maile automatyczne. Paczka za zamówieniem wysyłana jest z danymi resellera jako nadawcy. Płatności Klient składając zamówienie u resellera opłaca je resellerowi. Reseller zewnętrzny potrzebuje więc podłączyd przynajmniej jednego operatora płatności z dostępnych w systemie: PayU, PayPal, Sofort, TrustPay. Rozliczenia Jeśli reseller jest drukarnią zewnętrzną, to w zakładce "Zamówienia" pojawi się dodatkowy element - Faktury zbiorcze dla resellerów. O nowych zakooczonych zleceniach dla każdej z drukarni poinformuje indykator widoczny na poniższym screenie: (następna strona)
Strona7 Faktury można wystawiad pojedynczo lub zbiorczo, dla zaznaczonych zamówieo. Sprzedaż międzynarodowa Moduł rewelerski wspiera sprzedaż międzynarodową i pozwala na utworzenie osobnego sklepu w dowolnym języku oraz walucie. Język Ustawienia języka oparte są na tłumaczeniu. W sekcji Ustawienia -> Języki. Tutaj po dodaniu języka, można wygenerowad słownik z frazami do tłumaczenia. Po wgraniu pliku z tłumaczeniem możliwe jest korzystanie z tego języka w drukarni resellerskiej.
Strona8 Reseller ma możliwośd zmiany języka panelu administracyjnego na inny niż domyślny (czas trwania sesji): Waluta Podobnie, jak z językiem, aby móc wybrad walutę dla resellera, należy ją wcześniej dodad do systemu, w sekcji Ustawienia -> Waluty. Kurs walut podawane w tym miejscu są wykorzystywane jedynie do statystyk. Ceny produktów powinny więc byd podawane dla resellera (w cennikach, lub za pomocą modyfikatora cen) w wartościach ostatecznych. Przykładowo, jeśli dany produkt kosztuje 40 zł, a ceną u resellera jest 10, to w cenniku w kolumnie "cena dla resellera" należy wpisad 10. Faktura dla klienta resellera Język faktury i waluta są zależne od języka i waluty drukarni, w której zostało złożone zamówienie. Przykładowo, drukarnia główna jest w języku polskim i walucie PLN, reseller w języku angielskim i walucie Euro. Jeśli zamówienie zostanie złożone w resellerze, faktura będzie wystawiona w języku angielskim i w walucie Euro.
Strona9 Konfiguracja zamówieo Aby ułatwid rozróżnianie zamówieo z poszczególnych drukarni można do numeracji zamówieo dodad tag: {partner} W sekcji Ustawienia -> Ustawienia zamówieo znajduje się menu do edycji tego elementu. Powyższa, przykładowa konstrukcja szablonu numeracji zleceo wygeneruje numer zamówienia Wizytówki (134/1-2), w którym "2" będzie oznaczad numer resellera.