INSTRUKCJA OBSŁUGI OPROGRAMOWANIA SKLEPU INTERNETOWEGO. FineSHOP 4.1

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI OPROGRAMOWANIA SKLEPU INTERNETOWEGO FineSHOP 4.1

2 Zawartość 1. Produkty Dodawanie produktu Wybór kategorii produktu Dane podstawowe produktu Dodawanie zdjęcia produktu Opis produktu Edycja produktu Ustawienie statusu Nowości/Promocji produktu Produkty powiązane Grupy produktów Dodawanie grup produktów Dodawanie cech do grupy Dodawanie atrybutów cechy Dodawanie producenta Dodawanie statusu dostępności produktu Zarządzanie komentarzami Kategorie Zamówienia Zarządzanie zamówieniami Wystawianie faktur Integracje Porównywarki Raty żagiel Klienci Zarządzanie listą klientów Dodawanie statusu klienta CMS Menu górne Strony opisowe Dodawanie stron opisowych Dodawanie grupy stron opisowych Aktualności Zarządzanie boksami

3 6.5 Rozmieszczenie boksów Zmieniające się bannery Zmiana logo sklepu Integracja z Allegro Ustawienia podstawowe Dane użytkownika Ustawienia aukcji Szablony aukcji Przypisanie kategorii Wystawienie produktu na allegro Ustawienia sklepu Informacje podstawowe Konfiguracja poczty Pozycjonowanie Formy płatności w sklepie Ustawienia opcji wysyłek Waluty Języki Tłumaczenia Szablony Znak wodny Użytkownicy Kody promocyjne Wysyłanie newslettera do klientów

4 1. Produkty 1.1 Dodawanie produktu W zakładce produkty wybieramy Dodaj Wybór kategorii produktu Za pomocą zakładki Kategorie wybieramy kategorię nowego produktu. Aby dowiedzied się jak dodad nową kategorię przejdź do rozdziału kategorie Dane podstawowe produktu Przechodzimy do zakładki Dane podstawowe, w której uzupełniamy podstawowe dane produktu i opis. W polu Producent, za pomocą listy rozwijanej wybieramy producenta danego produktu. Aby dowiedzied się jak dodad nowego producenta przejdź do rozdziału producenci. 3

5 Po wybraniu producenta uzupełniamy dane w kolejnych polach. Nazwa nazwa produktu wyświetlana w sklepie Numer katalogowy nr katalogowy, po którym będziemy identyfikowad produkt Cena regularna cena produktu Cena promocyjna cena produktu w promocji, widoczna w sklepie po oznaczeniu w późniejszym etapie produktu jako promocja Cena hurtowa cena hurtowa produktu Stawka podatku aktualna stawka podatku w zależności od produktu Waga waga produktu Status status dostępności produktu wybierany z listy rozwijanej Aby dowiedzied się jak dodad własne statusy przejdź do rozdziału Statusy Ilośd - z listy rozwijanej wybieramy opcję podaj ilośd jeżeli chcemy dokładnie zdefiniowad ilośd produktu na stanie, możliwośd ustawienia statusu produktu z listy rozwijanej przy 0-wej ilości Dodawanie zdjęcia produktu Aby dodad zdjęcia do produktu w sekcji Zdjęcia produktu klikamy przycisk Przeglądaj... 4

6 W otwartym oknie wybieramy odpowiednie zdjęcie produktu z dysku i akceptujemy przyciskiem Otwórz. Zdjęcie zostaje załadowane do naszego produktu i widoczne w sekcji Zdjęcia produktu. Pierwsze załadowane zdjęcie staję się automatycznie zdjęciem głównym produktu, można to później edytowad Opis produktu Krótki opis produktu Wprowadzamy krótki opis produktu, który jest widoczny tylko na liście produktu. (Jest widoczny jeżeli nasza szata graficzna sklepu jest przystosowana do krótkich opisów) 5

7 Pełny opis produktu Wprowadzamy pełny opis, który będzie widoczny na karcie produktu. Mamy tu do dyspozycji narzędzie WYSIWYG (ang. What You See Is What You Get co znaczy dosłownie To Co Widzisz Jest Tym Co Otrzymasz), za pomocą którego możemy formatować tekst w dowolny sposób. Odbywa się to w podobny sposób do tego znanego z programu MS Word. Po wszystkich tych czynnościach klikamy przycisk dodaj produkt. Po prawidłowym dodaniu produktu wyświetli się komunikat. Mamy teraz do wyboru dwie możliwości: dodad kolejny produkt lub edytowad dodany. Wybieramy edytuj dodany, aby przypisad mu dodatkowe cechy. Przechodzimy do zakladki Cechy, z listy rozwijanej wybieramy interesującą nas grupę produktów, do której zostanie przypisany produkt. Aby dowiedzied się jak dodad grupę produktów przejdź do rozdziału grupy. 6

8 Zaznaczamy wybrane cechy dla danego produktu oraz jego atrybuty i zatwierdzamy przyciskiem zapisz zmiany. 1.2 Edycja produktu W zakładce Produkty wybieramy Lista. 7

9 Wyświetli nam się lista wszystkich produktów sklepie, można przeglądad produkty Kategoriami lub Filtrowad po frazie. Aby edytowad wybrany produkt klikamy w ikonkę przy danym produkcie. Po kliknięciu przeniesie nas do edycji wybranych elementów produktu. Sczegółowy opis wszystkich zakładek znajduje się w rozdziale Dodawanie produktu Szybka edycja parametrów produktu Aby w szybki sposób zmienid nazwę/nr kat./ceny jednego lub kilku produktów klikamy na nie. Po dokonaniu zmiany zatwierdzamy ikonką 8

10 1.2.2 Ustawienie statusu Nowości/Promocji produktu Aby nasz produkt był widoczny na stronie jako Nowośd/Promocja na stronie w sekcji Nowośd/Promocja klikamy na obecną wartośd nie i zmieniamy ją na tak. Pamiętając o ustawieniu ceny promocyjnej w sekcji Brutto prom. Zmiany zatwierdzamy ikonką Produkty powiązane Aby powiązad produkt z innymi klikamy na powiąż przy wybranym produkcie. Wyświetli nam się lista wszystkich produktów, wybieramy produkty do powiązania zaznaczając je w sekcji powiąż Zatwierdzamy przyciskiem zapisz powiązania. 1.3 Grupy produktów Dodawanie grup produktów W zakładce Produkty wybieramy Grupy. Dodajemy nową grupę w sekcji Dodaj grupę produktów przez wpisanie nazwy nowej grupy i zatwierdzamy przyciskiem dodaj grupę produktów. 9

11 Po dodaniu grupy wyświetli się ona na liście Dodawanie cech do grupy Aby przypisad cechy grupie produktowej klikamy w cechy przy danej grupie. Na wyświetlonej stronie dodajemy nazwę cechy oraz określamy jej typ z listy rozwijanej. Typ cechy określa w jaki sposób będzie możliwy wybór atrybutu do produktu. Dodanie cechy zatwierdzamy przyciskiem dodaj cechę Dodawanie atrybutów cechy Na liście cech klikamy w atrybuty Po prawej stronie wyświetlą się sekcje odpowiedzialne za atrybuty. Aby dodad atrybut cechy wpisujemy jego nazwę w tym przypadku rozmiar obuwia i zatwierdzamy przyciskiem dodaj atrybut. 10

12 Modyfikatory cenowe służą do modyfikacji ceny produktu, do którego jest przypisany dany atrybut. Cena może zmniejszyd się lub zwiększyd w zależności od np. rozmiaru obuwia. Klikając edytuj mamy pełną możliwośd edycji atrybutu. 1.4 Dodawanie producenta W zakładce Produkty wybieramy Producenci. W sekcji Dodaj producenta wpisujemy nazwę producenta oraz ewentualnie link do jego strony, zatwierdzamy przyciskiem dodaj producenta Dodawanie logo do producenta Aby dodad logo danego producenta w sekcji logo klikamy przycisk dodaj Klikając na przycisk Przeglądaj... wybieramy logo naszego producenta i klikamy przycisk załaduj ikonkę. Logo zostanie przypisane do naszego producenta. 11

13 1.5 Dodawanie statusu dostępności produktu W zakładce Produkty wybieramy Statusy W sekcji Dodaj status wpisujemy nazwę naszego statusu oraz określamy czy będzie możliwośd kupowania. Zatwierdzamy przyciskiem dodaj status. Nasz nowy status pojawi się na liście statusów, edytujemy go za pomocą ikonki. 1.6 Zarządzanie komentarzami W zakładce Produkty wybieramy Komentarze Wyświetli nam się lista wszystkich komentarzy w sklepie. Komentarze do danego produktu pokażą się w sklepie dopiero po kliknięciu na aktywuj. 12

14 2. Kategorie Przechodzimy do zarządzania kategoriami przez kliknięcie w menu Kategorie 2.1 Dodawanie nowej kategorii Aby dodad nową kategorię produktów wpisujemy jej nazwę i potwierdzamy przyciskiem dodaj. Nowo utworzona kategoria pojawi się na liście, aby można było z niej korzystad trzeba ją najpierw aktywowad zaznaczając to w kolumnie Aktywna Każdej kategorii można przypisad grupę cech i atrybutów, aby to zrobid w kolumnie Grupa klikamy na domyślna i wybieramy z listy odpowiadającą grupę. Zatwierdzamy przyciskiem zapisz Dodawanie podkategorii Wybieramy kategorię, do której chcemy dodad podkategorię z drzewka kategorii po lewej stronie. Aby dodad podkategorię postępujemy tak samo jak w przypadku dodawania kategorii głównej. 13

15 3. Zamówienia 3.1 Zarządzanie zamówieniami W zakładce Zamówienia wybieramy Lista zamówieo Wyświetli się lista wszystkich zamówieo jakich dokonali klienci w naszym sklepie. Pola listy zamówieo: Nr. zam. nr zamówienia nadawany automatycznie przez system Firma nazwa firmy klienta Imię i Nazwisko imię i nazwisko osoby zamawiającej Data data złożenia zamówienia Kwota kwota, na którą opiewa zamówienie Płatnośd rodzaj płatności wybranej przez klienta Status status automatycznie po przyjęciu zamówienia ma wartośd nowe, po potwierdzeniu a weryfikującego przez klienta zmienia się na zaakceptowane. Statusy zamówienia zmieniamy za pomocą listy rozwijanej Faktura możliwośd wystawienia faktury vat na zamówione produkty z możliwością ich wydrukowania po kliknięciu przechodzimy do szczegółów zamówienia, które możemy w pełni edytowad i dodawad uwagi własne drukowanie zamówienia usunięcie zamówienia z systemu Szczegóły zamówienia Aby przejśd do szczegółów zamówienia klikamy w ikonkę Wyświetlą się nam wszystkie dane na temat klienta i produktów zamówionych oraz miejsca na uwagi własne dotyczące zamówienia. 14

16 Wszystkie dane są w pełni edytowalne, w poszczególnych sekcjach wystarczy kliknąd przycisk edytuj Wystawianie faktur Aby wystawid fakturę na podstawie danych z zamówienia klikamy na liście zamówieo w sekcji Faktura Sprawdzamy dokładnie wszystkie wczytane dane, dopisujemy brakujące i zatwierdzamy przyciskiem dodaj fakturę. 15

17 Listę wszystkich wystawionych faktur znajdziemy wybierając w menu Zamówienia» faktury wystawione 16

18 4. Integracje 4.1 Porównywarki Sklep FineSHOP 4.1 posiada integracje z następującymi porównywarkami: Ceneo.pl Nokaut.pl Skapiec.pl W panelu administracyjnym w zakładce Integracje wybieramy Porównywarki Na liście możemy uaktualnid cennik sklepu dla porównywarek klikająd w przycisk UAKTUALNIJ CENNIK 4.2 Raty żagiel W zakładce Integracje wybieramy Raty żagiel Znajduję się tu prosta konfiguracja integracji rat żagiel, w której podajemy numer sklepu nadawany przez system rat żagiel oraz wariant sklepu. 17

19 5. Klienci 5.1 Zarządzanie listą klientów W zakładce Klienci wybieramy Zarządzaj Wyświetli nam się lista wszystkich klientów, którym możemy nadad odpowiednie statusy, które mogą wiązad się automatycznie z rabatami dla danego klienta. Z listy rozwijanej wybieramy status klienta Aby dowiedzied się jak dodad status przejdź do dodawania statusów Po kliknięciu na ikonkę przechodzimy do edycji szczegółów klienta 18

20 5.2 Dodawanie statusu klienta W zakładce Klienci wybieramy Statusy W sekcji Dodaj status klienta wprowadzamy nazwę nowego statusu i zatwierdzamy przyciskiem dodaj status Na liście w polu Rabat przypisujemy % rabatu dla danego statusu. Zatwierdzamy przyciskiem zapisz. 19

21 6. CMS 6.1 Menu górne W zakładce CMS wybieramy Menu górne Zakładka Menu górne odpowiada za przypisanie podstron do menu górnego. Podstronę, która ma zostad przypisana dodajemy poprzez wpisanie jej nazwy i zatwierdzenie przyciskiem dodaj. Po dodaniu pojawi się ona automatycznie w sekcji Nie przypisane do menu górnego. Aby przypisad ją do menu górnego, trzeba zaznaczyd pole w kolumnie Aktywna i z listy rozwijanej wybrad Wyświetlaj Zatwierdzamy zmianę przyciskiem zapisz. Podstrona zostanie przypisana do menu górnego. Aby ją edytowad klikamy w ikonkę. 6.2 Strony opisowe W zakładce CMS wybieramy Strony opisowe 20

22 Zakładka strony opisowe służy do zarządzania zakładkami w menu stopki lub w boxie Nawigacja Dodawanie stron opisowych Aby dodać nową stronę opisową wpisujemy jej nazwę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. Nowo dodana strona opisowa pojawi się na liście stron opisowych w grupie domyślna. Aby przypisać ją do innej grupy wybieramy odpowiednią grupę z listy rozwijanej. Przypisanie do innej grupy musimy zatwierdzić przyciskiem zapisz 21

23 6.2.2 Dodawanie grupy stron opisowych Pole dodawania grupy znajduje się pod listą stron opisowych. Aby dodać grupę wpisujemy jej nazwę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. Nowo utworzona grupa pojawi się na liście grup i od tej pory będzie można przypisywad do niej strony opisowe. 6.3 Aktualności W zakładce CMS wybieramy Aktualności Aby dodad aktualnośd wpisujemy jej nazwę tytuł i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. Dodana aktualnośd pojawi się na liście. Po kliknięciu w ikonkę edycji którym wpisujemy treśd i dodajemy zdjęcie aktualności. pojawi się prosty edytor tekstu, w 22

24 6.4 Zarządzanie boksami W zakładce CMS wybieramy Boksy zarządzaj. Aby dodad nowy boks, który będzie widoczny na sklepie, wpisujemy jego nazwę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. Aby edytowad właściwośi boksu klikamy na ikonkę edycji. Parametry: Typ boksu zwykły opis tekstowy lub produkty, które będą wyświetlane w boksie. Wyświetlaj produkty z grupy produkty mogą byd wyświetlane z grupy nowości/promocje lub ze wszystkich grup. Które produkty z grupy wyświetlad wybrane produkty / cała grupa. Wybieramy produkty samodzielnie lub są wyświetlane tylko np. z grupy promocje i cała grupa. Sposób wyświetlania - Lista wszystkich wszystkie wybrane lub cała grupa produktów jeden pod drugim. Zadana ilośd produkty mogą zmieniad się losowo po odświeżeniu strony, lub co 5 sekund. Jeżeli wybraliśmy opcję wybrane produkty, wybieramy produkty z listy poniżej i zatwierdzamy wszystko przyciskiem zapisz zmiany. 23

25 6.5 Rozmieszczenie boksów. W zakładce CMS wybieramy Boksy rozmieszczenie. Wyświetli się lista wszystkich boksów podzielonych na kolumny według rozmieszczenia ich w sklepie lewa, środkowa, prawa kolumna oraz boksy niewyświetlane. Można dowolnie przemieszczad boksy w sklepie. Aby to zrobid przy wybranym boksie z listy rozwijanej wybieramy, do której kolumny ma należed lewa, środek, prawa, żadna Po wybraniu boks automatycznie przemieści się do wskazanej kolumny. 6.6 Zmieniające się bannery W zakładce CMS wybieramy Zmieniające się banery. Ta zakładka służy do zarządzania modułem zmieniających się banerów na sklepie. 24

26 Aby dodad nowy banner wpisujemy jego nazwę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. Po pojawieniu się na liście klikamy na ikonkę edycji, aby wprowadzid nasz banner. Jeżeli banner ma się do czegoś odnośid np. do kategorii lub produktu, wpisujemy odpowiedni link. Dodajemy wybrany banner w formacie.jpg i zatwierdzamy przyciskiem zapisz zmiany. 6.7 Zmiana logo sklepu W zakładce CMS wybieramy Logo Za pomocą tej zakładki możemy zmienid logo naszego sklepu, a także jego typ. 25

27 Typ logo może byd tekstowy lub obrazkowy. W przypadku logo obrazkowego wybieramy z dysku odpowiedni plik za pomocą przycisku Przeglądaj... Po wybraniu klikamy na przycisk załaduj logo. Logo zostanie załadowane i od teraz będzie widoczne w sklepie. Przy wybraniu logo tekstowego, wystarczy, że uzupełnimy pole Tekst w Twoim logo i klikniemy zapisz. 26

28 7. Integracja z Allegro 7.1 Ustawienia podstawowe W zakładce ALLEGRO wybieramy Ustawienia podstawowe W tej zakładce mamy możliwośd aktywowania integracji z serwisem Allegro, oraz wybrania typu integracji. 7.2 Dane użytkownika W zakładce ALLEGRO wybieramy Dane użytkownika W tej zakładce wpisujemy wszystkie niezbędne dane do integracji tj.: login i hasło z serwisu allegro, nr użytkownika allegro i klucz webapi 7.3 Ustawienia aukcji W zakładce ALLEGRO wybieramy Ustawienia aukcji 27

29 Mamy tu możliwośd edycji ustawieo aukcji, takich jak: miejscowośd, kod pocztowy, konfiguracja wysyłki i czas trwania aukcji 7.4 Szablony aukcji W zakładce ALLEGRO wybieramy Szablony aukcji Mamy tu możliwośd dostosowania swojego szablonu aukcji allegro. Aby dodad nowy szablon wpisujemy w polu Dodaj szablon allegro jego nazwę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. W edycji szablonu mamy możliwośd wpisania kodu HTML i CSS odpowiedzialnych za jego wygląd i 28

30 wprowadzenia wszystkich potrzebnych stałych tekstów. 7.5 Przypisanie kategorii W zakładce ALLEGRO wybieramy Przypisanie kategorii. Wyświetli się lista wszystkich kategorii w sklepie. Aby przypisad kategorię sklepu do odpowiedniej kategorii allegro, należy przy wybranej kategorii kliknąd Edytuj 29

31 Z listy rozwijanej wybieramy odpowiednie kategorie w allegro do przypisania i zatwierdzamy przyciskiem zapisz. 7.6 Wystawienie produktu na allegro W zakładce ALLEGRO wybieramy Wystaw aukcje. Po przypisaniu wcześniej kategorii, możemy wystawiad produkty na allegro. 30

32 Aby to zrobid wystarczy tylko zaznaczyd produkty, które chcemy wystawid i kliknąd przycisk wystaw wybrane aukcje. Aukcje zostaną wystawione na allegro i pojawią się w zakładce Lista aukcji. 31

33 8. Ustawienia sklepu 8.1 Informacje podstawowe W zakładce USTAWIENIA wybieramy Informacje podstawowe Znajdują się tu wszystkie informacje na temat naszej firmy, które głównie będą używane przy wystawianiu faktur i wysyłaniu i do klientów. Wszystkie dane można edytowad po kliknięciu na Edytuj Zmiany zatwierdzamy przyciskiem zapisz. 8.2 Konfiguracja poczty W zakładce USTAWIENIA wybieramy Konfiguracja poczty Wypełnienie wszystkich pól poprawnie zapewnia prawidłowe wysyłanie wiadomości do klientów. 32

34 8.3 Pozycjonowanie W zakladce USTAWIENIA wybieramy Pozycjonowanie Wpisywane w tej zakładce wartości wpływają na polepszenie naszego pozycjonowania w wyszukiwarkach. 8.4 Formy płatności w sklepie W zakładce USTAWIENIA wybieramy Płatności Aby edytowad wartości płatności w sklepie wybieramy interesującą nas płatnośd z listy i klikamy Edytuj 33

35 Zaznaczamy waluty, które będą możliwe przy danej opcji płatności oraz wpisujemy dodatkowy koszt (w % lub PLN ) naliczany za wybranie tej opcji płatności. 8.5 Ustawienia opcji wysyłek W zakładce USTAWIENIA wybieramy Wysyłki Aby dodad nową opcję wysyłki wpisujemy jej nazwę w polu Dodaj wysyłkę i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. W edycji wysyłki uzupełniamy wszystkie niezbędne pola i zatwierdzamy przyciskiem zapisz zmiany. 34

36 8.6 Waluty W zakładce USTAWIENIA wybieramy Waluty Aby dodad nową walutę do sklepu, wpisujemy w polu Dodaj walutę jej nazwę, symbol, kurs i zatwierdzamy przyciskiem dodaj walutę. Aby edytowad walutę klikamy na Edytuj 35

37 8.7 Języki W zakładce USTAWIENIA wybieramy Języki Za pomocą tej zakładki możemy dodad do sklepu dowolny język. Aby to zrobid w Dodaj język wpisujemy jego nazwę i przypisujemy odpowiednią walutę dla danego języka. Na liście języków wybieramy, który język jest językiem głównym(domyślnym) dla sklepu, czy jest aktywny na sklepie i w panelu. Możemy także edytowad flagi dla danego języka. 36

38 8.8 Tłumaczenia W zakładce USTAWIENIA wybieramy Tłumaczenia W tej zakładce uzupełniamy wszystkie tłumaczenia językowe dla nagłówków i tekstów w sklepie. 37

39 8.9 Szablony W zakładce USTAWIENIA wybieramy Szablony Aby dodad nowy szablon wpisujemy jego nazwę w polu Dodaj szablon i zatwierdzamy przyciskiem dodaj. 38

40 W edycji szablonu wpisujemy temat oraz treśd wysyłanego i zatwierdzamy przyciskiem zapisz zmiany Znak wodny W zakładce USTAWIENIA wybieramy Znak wodny 39

41 Jeżeli chcemy aby zdjęcia produktów były opatrzone znakiem wodnym naszego sklepu, wybieramy z listy rozwijanej opcję tak i ładujemy obraz, który ma służyd jako znak wodny za pomocą przycisku Przeglądaj..., po wybraniu zatwierdzamy przyciskiem załaduj. Nasz znak wodny od teraz będzie widoczny na każdym zdjęciu produktu w sklepie Użytkownicy W zakładce USTAWIENIA wybieramy Użytkownicy Aby dodad nowego użykownika, który będzie miał dostęp do panelu administracyjnego sklepu, w polu Dodaj użytkownika wpisujemy jego nazwę logowania oraz hasło. 40

42 Nowoutworzonemu użytkownikowi należy nadad odpowiednie uprawnienia dostępu do panelu. W tym celu klikamy na uprawnienia. Na liście wybieramy odpowiednie poziomy panelu, do których będzie miał dostęp i zatwierdzamy przyciskiem zapisz zmiany. 41

43 8.12 Kody promocyjne W zakładce USTAWIENIA wybieramy Kody promocyjne Aby dodad nowy kod promocyjny dla klientów klikamy na napis dodaj obok napisu Kody promocyjne 42

44 Wpisujemy nazwę kuponu, jego wartośd oraz przy zakupie za jaką kwotę kupon ma obniżad cenę. Ważnośd kuponu jest to okres przez jaki nasz sklep będzie przyjmował te kody promocyjne. Kod może byd jednorazowo lub wielokrotnie wykorzystywany. Dodanie kodu promocyjnego zatwierdzamy przyciskiem dodaj kod. 43

45 9. Wysyłanie newslettera do klientów Klikamy na zakładkę NEWSLETTER Po lewej stronie wyświetli się lista adresów klientów, którzy zapisali się na newsletter. Możemy wysład do kilku klientów lub nacisnąd przycisk zaznacz wszystkie i wysład zbiorczą wiadomośd. Po prawej stronie znajduje się prosty edytor tekstu, przygotowujemy nasz wpisując temat wiadomości i jej treśd. Wysyłamy za pomocą przycisku Wyślij . 44