ZAPYTANIE OFERTOWE NR 15-EFS-2013 z dnia 07.02.2013 Na realizację szkolenia z zakresu Efektywność sił sprzedaży w ramach projektu pt. Rozwój kompetencji pracowników i pracownic Unilever Polska Zwyciężanie poprzez LUDZI, współfinansowanym przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Nazwa i adres Zamawiającego: Unilever Polska Sp. z o.o. Ul. Domaniewska 49 02-672 Warszawa Tryb udzielenia zamówienia: Postępowanie o udzielenie zamówienia w oparciu o zasadę konkurencyjności zgodnie z zasadami finansowania POKL dla działania 2.1.1, tj. w trybie zamkniętym. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia realizacja szkolenia z zakresu Efektywność sił sprzedaży dla pracowników Unilever Polska Sp. z o.o., organizowanego w ramach projektu Unilever Polska Sp. z o.o. pt. Rozwój kompetencji pracowników i pracownic Unilever Polska Zwyciężanie poprzez LUDZI w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet II. Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących, Działanie 2.1 Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki, Poddziałanie 2.1.1 Rozwój kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwach. Numer umowy o dofinansowanie: UDA-POKL.02.01.01-00-412/10. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych ani ofert od pośredników. Zamawiający nie przewiduje procedury odwoławczej. Zakres zamówienia: Oferent przygotowuje i realizuje szkolenie z zakresu Efektywność sił sprzedaży, dla pracowników Unilever Polska Sp. z o.o., w ramach projektu pt. Rozwój kompetencji pracowników i pracownic Unilever Polska Zwyciężanie poprzez LUDZI odbywających się w okresie 01.06.2011-31.08.2013 roku, przy założeniach, że: 1. Temat szkolenia brzmi: Efektywność biznesowa. 2. W szkoleniu wezmą udział dwie grupy szkoleniowe liczące po około 10 uczestników (Dział Sprzedaży, Sales Development Supervisors). 3. Obie grupy odbędą szkolenie tego samego dnia, w związku z czym do szkolenia należy dedykować dwóch trenerów. 4. Preferowany termin szkolenia: 19-20 marca 2013r. (dokładny termin będzie ustalony po rozstrzygnięciu konkursu ofert). Termin może ulec zmianie wyłącznie z inicjatywy Zamawiającego. 5. Czas trwania szkolenia: 2 ośmiogodzinne dni szkoleniowe (z przerwami) dla każdej grupy. 6. Miejsce przeprowadzenia szkolenia: Warszawa lub okolice (sale szkoleniowe zapewnia Zamawiający). 7. Założenia szkolenia: Wykorzystanie w programie metodologii Analizy Szachowej. Praca na przykładach biznesowych z pracy Sales Development Superviseors. Warsztatowy charakter szkolenia. 1
8. Zakres szkolenia będzie obejmował: Siatka wartości w budowaniu strategii kontaktów z klientem hurtowym; Rola SDS w pracy z klientem; Analiza klientów; Poszerzanie relacji z klientem; Analiza biznesu klienta; Analiza Szachowa klienta; Planowanie działań; Identyfikacja i ujęcie ilościowe problemu klienta; Projektowanie, tworzenie i dostosowywanie rozwiązania do potrzeb klienta; hurtowego w odniesieniu do specyfiki branży lodowej (analiza SWOT, matryca ryzyk); Rozpoznawania działań koniecznych do osiągnięcia celu (KPI, reguła 3P); Dostarczanie, potwierdzanie, wdrażanie i pomiar rozwiązania ( PDCA). Oferta musi zawierać: W ofercie należy powołać się na numer zapytania ofertowego. Złożona oferta musi zawierać datę ważności oraz: Plan szkolenia (zawierający konkretne tematy, czas realizacji poszczególnych tematów) Opis metodyki przeprowadzania szkoleń Cenę netto pojedynczego dnia szkoleniowego oraz przeprowadzenia całego szkolenia, czyli całkowitą wartość netto zamówienia, obejmującą: przeprowadzenie szkolenia dla wszystkich uczestników, opracowanie merytoryczne i zapewnienie materiałów szkoleniowych dla uczestników szkolenia, wystawienie certyfikatów ukończenia szkolenia oraz opracowanie i zebranie kwestionariuszy ewaluacyjnych badających stan wiedzy/kompetencji/umiejętności/postaw uczestników szkoleń przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu szkolenia Uwaga! Zamawiający nie pokrywa kosztów: dojazdu trenera, kolacji trenera, materiałów szkoleniowych. Prosimy o uwzględnienie wymienionych kosztów w cenie szkolenia. Zamawiający pokrywa koszt posiłków trenera w dniach szkolenia oraz koszt jego ewentualnego noclegu. Informację na temat doświadczenia trenera/trenerów dedykowanych do szkolenia w pracy na stanowiskach sprzedażowych ilość lat Informację na temat doświadczenia trenera/trenerów dedykowanych do szkolenia w prowadzeniu szkoleń z zakresu Efektywność biznesowa- liczba szkoleń oraz ich wykaz Potwierdzenie dostępności trenera/trenerów dedykowanych do przeprowadzenia szkolenia w terminie 19-20 marca 2013r. (dokładny termin będzie ustalony po rozstrzygnięciu konkursu ofert). Termin może ulec zmianie wyłącznie z inicjatywy Zamawiającego. Ponadto, do oferty należy dołączyć: a) oświadczenie, że Oferent spełnia niżej wymienione warunki: posiada niezbędne doświadczenie oraz potencjał techniczny do realizacji zamówienia; znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie Zamówienia; nie jest objęty postępowaniem upadłościowym i likwidacyjnym; b) listę referencyjną podmiotów, dla których Oferent wykonywał bądź wykonuje nadal usługi szkoleniowe c) oświadczenie, że Oferent po podpisaniu Umowy na realizację cyklu szkoleń zobowiązuje się do wystawienia faktury za usługi zgodnie z poniższym schematem: 2
po wyświadczeniu usługi realizujący zlecenie podmiot wystawia fakturę pro-forma, którą dostarcza do akceptacji formalnej w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego w umowie; po zaakceptowaniu przez Zamawiającego treści i formy faktury pro-forma, realizujący zlecenie wystawia fakturę zgodnie z zaakceptowanym wzorem; faktura przesyłana jest na adres: Unilever Polska Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa z dopiskiem EFS Projekt. d) Oświadczenie o braku powiązań osobowych i kapitałowych między Oferentem a Zamawiającym, przy czym przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami wykonującymi w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a Oferentem, polegające w szczególności na: uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; posiadaniu co najmniej 5% udziałów lub akcji; pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Brak w ofercie jakiejkolwiek informacji wymaganej w punkcie Oferta musi zawierać będzie powodował wykluczenie oferty z konkursu pod względem formalnym. Sposób przygotowania oferty: Oferta powinna być sporządzona w języku polskim, pismem czytelnym. Oferta musi zostać podpisana zgodnie z zasadami reprezentacji wskazanymi we właściwym rejestrze lub ewidencji. Jeżeli Oferenta reprezentuje pełnomocnik, do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo, podpisane przez osobę uprawnioną zgodnie z wpisem do właściwego rejestru lub ewidencji. Poprawki w ofercie muszą być naniesione czytelnie oraz opatrzone podpisem osoby podpisującej ofertę. Na ofercie powinien znajdować się zapis, że oferta stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Umieszczenie takiego zapisu nie oznacza zmiany trybu udzielenia zamówienia na tryb Kodeksu cywilnego. Minimalny termin ważności oferty: Ustala się, że minimalny czas ważności oferty to 30 dni od dnia następnego od ostatniego dnia terminu składania ofert. Termin i sposób składania ofert: Ofertę należy złożyć do 21 lutego 2013 roku do końca dnia w formacie PDF ręcznie podpisanym na każdej stronie na adres e-mail: marta.beczek@unilever.com Termin wykonania zamówienia: Oferent będzie przeprowadzał szkolenie w terminie: 19-20 marca 2013r. (dokładny termin będzie ustalony po rozstrzygnięciu konkursu ofert). Termin może ulec zmianie wyłącznie z inicjatywy Zamawiającego. Kryteria wyboru oferty: Oferty będą oceniane zgodnie z poniższymi kryteriami wyboru: cena oferty- 30% najwyższą ocenę otrzyma oferta o najniższej cenie, wg wzoru: C = (C min / C oferty ) x 30%, gdzie: C - punktacja w kryterium Cena oferty C min - najniższa cena netto przeprowadzenia całego szkolenia spośród wszystkich ofert 3
C oferty - cena netto przeprowadzenia całego szkolenia zaoferowana przez danego Oferenta doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w pracy na stanowiskach sprzedażowych (liczba lat)- 30% najwyższą ocenę otrzyma oferta o największym doświadczeniu trenerskim, mierzonym wg wzoru: D1 = (D1 oferty / D1 max ) x 30% gdzie: D1- punktacja w kryterium Doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w pracy na stanowiskach sprzedażowych (liczba lat) D1max największe spośród wszystkich ofert doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w pracy na stanowiskach sprzedażowych (liczba lat) D1oferty - doświadczenia trenera dedykowanego do szkolenia w pracy na stanowiskach sprzedażowych (liczba lat) doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w przeprowadzaniu szkoleń z zakresu Efektywność biznesowa (liczba przeprowadzonych szkoleń) - 30% najwyższą ocenę otrzyma oferta o największym doświadczeniu trenerskim, mierzonym wg wzoru: D2= (D2 oferty / D2 max ) x 30% gdzie: D2- punktacja w kryterium Doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w przeprowadzaniu szkoleń z zakresu Efektywność biznesowa (liczba przeprowadzonych szkoleń) D2max największe spośród wszystkich ofert doświadczenie trenera dedykowanego do szkolenia w przeprowadzaniu szkoleń z zakresu Efektywność biznesowa (liczba przeprowadzonych szkoleń) D2oferty - doświadczenia trenera dedykowanego do szkolenia w przeprowadzaniu szkoleń z zakresu Efektywność biznesowa (liczba przeprowadzonych szkoleń) Oferent wyraża zgodę na 90-dniowy termin płatności bez zaliczek- 10% ocena zerojedynkowa Jeżeli nie będzie można dokonać wyboru oferty najkorzystniejszej ze względu na to, że dwie lub więcej ofert przedstawia taki sam bilans ceny i innych kryteriów oceny ofert, Zamawiający przeprowadzi negocjacje z Oferentami. Informacja o wyborze najkorzystniejszej oferty: Informacja o wyborze najkorzystniejszej oferty zostanie przekazana w formie pisemnej. Oferentom nie będą przekazywane protokoły wyboru ani inne dokumenty związane z postępowaniem, lecz jedynie informacja o wyniku postępowania. Informacja o terminie i miejscu podpisania umowy: Zamawiający podpisze umowę z Oferentem, który przedłoży najkorzystniejszą ofertę. O miejscu i terminie podpisania umowy Zamawiający powiadomi wybranego Oferenta. Dodatkowe informacje: W przypadku pytań związanych z zapytaniem ofertowym prosimy o kontakt z p. Martą Beczek Tel.: + 48 22 570 73 64 Uwaga! W konkursie ofert nie mogą brać udziału podmioty powiązane osobowo lub kapitałowo z Unilever Polska Sp. z o.o., przy czym przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się następujące wzajemne powiązania między Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami wykonującymi w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na: 4
uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; posiadaniu co najmniej 5% udziałów lub akcji; pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Zamawiający zastrzega sobie prawo do żądania od Oferenta pisemnych wyjaśnień dotyczących złożonych ofert. Niezłożenie wyjaśnień w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego będzie skutkowało odrzuceniem oferty. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odwołania postępowania lub unieważnienia jego wyniku bez podawania przyczyn. Oferentowi nie przysługuje odszkodowanie z tytułu odwołania lub unieważnienia postępowania. Z wybranym Oferentem zostanie podpisana umowa. Zamawiający zastrzega sobie prawo do uzasadnionych zmian w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia, w uzgodnieniu z Oferentem oraz zgodnie z zasadami POKL. Na każdym etapie realizacji zamówienia Zamawiający zastrzega możliwość kontroli i oceny realizacji przedmiotu zamówienia. Z poważaniem, Marta Beczek Indirects Purchasing Department E-mail: marta.beczek@unilever.com desk + 48 22 570 73 64 mobile +48 695 190 155 fax + 48 22 570 69 00 Unilever Polska sp z o.o. Ul. Domaniewska 49 02-672 Warszawa Poland Załączniki: Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr 15-EFS-2013 Formularz oświadczenia Oferent 5
Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr 15-EFS-2013 Formularz oświadczenia Oferenta 6
... (dane wykonawcy)... oświadcza, że: 1. Oferent posiada niezbędne doświadczenie oraz potencjał techniczny do realizacji zamówienia. 2. Oferent znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie Zamówienia. 3. Oferent nie jest objęty postępowaniem upadłościowym i likwidacyjnym. 4. Nie istnieją powiązania osobowe i kapitałowe między Oferentem a Zamawiającym, przy czym przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. lub osobami wykonującymi w imieniu Unilever Polska Sp. z o.o. czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a Oferentem, polegające w szczególności na: uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; posiadaniu co najmniej 5 % udziałów lub akcji; pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 5. Po podpisaniu Umowy na realizację cyklu szkoleń, Oferent zobowiązuje się do wystawienia faktury za usługi zgodnie z poniższym schematem: po wyświadczeniu usługi realizujący zlecenie podmiot wystawia fakturę pro-forma, którą dostarcza do akceptacji formalnej w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego w umowie; po zaakceptowaniu przez Zamawiającego treści i formy faktury pro-forma, realizujący zlecenie wystawia fakturę zgodnie z zaakceptowanym wzorem; faktura przesyłana jest na adres: Unilever Polska Sp. z o.o., ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa z dopiskiem EFS Projekt.... (odręczny podpis osoby upoważnionej do złożenia oświadczenia w imieniu Oferenta) 7