Controlling w logistyce - Controlling operacyjny Opis Od dawna wiadomo, że o zabezpieczeniu funkcjonowania przedsiębiorstwa w długim okresie czasu decyduje jego zdolność dopasowania się do zmian w otoczeniu. Problem polega jednak na tym, że dynamika zmian w otoczeniu jest tak duża, że tradycyjne metody i techniki w wielu przypadkach przestają być skuteczne. Dodatkowe ryzyko generuje coraz większa komplikacja procesów i ciągle zmniejszające się marże. Takie uwarunkowania wymagają zastosowania rozwiązań systemowych, które sprostają tym trendom i pozwolą wykorzystać dotychczas niewykorzystane "luki wartości". Jednym z elementów takich rozwiązań jest delegowanie uprawnień i odpowiedzialności na niższe szczeble. Konsekwencją tego jest to, że menedżerowie z obszaru logistyki muszą dysponować wiedzą, która często wykracza poza ich wąską specjalizację. Controlling jest nowoczesnym podejściem do zarządzania, które zakłada partycypację w procesie podejmowania decyzji menedżerów wszystkich szczebli zarządzania. Jego metodyka pozwala lepiej wykorzystać zasoby przedsiębiorstwa, konkurencyjną. optymalizować koszty w całym łańcuchu dostaw i skutecznie budować przewagę Profil uczestnika Szkolenie skierowanie jest do: - menedżerów wyższego i średniego szczebla oraz analityków i strategów łańcuchów dostaw, - dyrektorów, kierowników i specjalistów ds. logistyki w przedsiębiorstwach, - planistów oraz koordynatorów elastycznych i zintegrowanych łańcuchów dostaw, - kierowników, planistów i specjalistów poszczególnych odcinków zarządzania logistyką przedsiębiorstwa - zarządzających: - obsługą klienta, - zakupami i zaopatrzeniem, - zapasami, - logistyką produkcji i przepływem materiałów, - magazynem i gospodarką magazynową oraz systemami składowania, - transportem i spedycją, - sprzedażą i dystrybucją, - controllingiem w przedsiębiorstwie lub controllingiem logistyki oraz optymalizacją i efektywnością wykorzystania zasobów. Korzyści dla uczestników - umiejętność analizy procesów logistycznych,
- poznanie metod analizy kosztów, - praktycznie stosowanie narzędzi powszechnie stosowanych w controllingu, - znajomość budżetowania kosztów. Metody szkolenia Szkolenie ma charakter interaktywny. Tam gdzie jest to możliwe, wiedza i umiejętności przekazywane są przy pomocy ćwiczeń, przykładów rynkowych i paneli dyskusyjnych. Wykłady natomiast, nasycone są anegdotami, metaforami i porównaniami. W myśl chińskiego przysłowia, że "jeden obraz jest wart więcej niż tysiące słów", treść szkolenia wizualizowana jest tak, aby przekaz był możliwie plastyczny i trafiał do wyobraźni uczestników szkolenia. W szkoleniu wykorzystywana jest wiedza zdobyta w projektach doradczych, która nadaje zajęciom wymiaru praktycznego. Prowadzący wychodzi z założenia, że szkolenie powinno być nie tylko "przygodą intelektualną", ale również impulsem do zmian, które powinny się przełożyć na wyniki przedsiębiorstwa i zabezpieczenie jego funkcjonowania w długim okresie. Czas trwania 24 godziny dydaktyczne - 3 dni Program szkolenia 1. Warunki skutecznego zastosowania controllingu w logistyce. 2. Miejsce controllingu w logistyce, Self-controlling menedżerów logistyki, wsparcie działu controllingu dla obszaru logistyki. 3. Kluczowe aspekty, narzędzia i techniki controllingu: - orientacja na cele i zasady definiowania kierunku oraz tempa zmiany: - zarządzenie przez cele, - zasady skutecznego stawiania celów, - najczęściej spotykane błędy i ich konsekwencje. - orientacja na "wąskie gardła" - znaczenie analizy "wąskich gardeł" w planowaniu i określaniu priorytetów, analiza niezawodności i ryzyka w łańcuchu dostaw, - sprzężenie wyprzedzające: - planowanie, - błędy i mity planowania oraz ich konsekwencje, - perspektywy planowania (okres, rodzaj, informacje bazowe), - rodzaje planowania (strategiczne, operacyjne, dyspozycyjne), - planowanie a prognoza, - analiza odchyleń i jej znaczenie.
- koncentracja na rachunkowości zarządczej: - różnice między rachunkowością zarządczą a finansową, - zależności między rachunkowością zarządczą a finansową istotne dla budowy systemu controllingu, - zarządzanie przez cele, budżetowanie i rachunkowość zarządcza jako komponenty systemu controllingu. - koncentracja na aspektach personalnych: - podejście współuczestniczące w budżetowaniu, - motywowanie pracowników do udziału w budżetowaniu, - zasady komunikowania się w procesie budżetowania, - tworzenie języka ekonomicznego i budowanie kultury przedsiębiorstwa. 4. Rachunkowość zarządcza i podstawy rachunku kosztów na potrzeby budżetowania i controllingu - analiza przypadku: - ocena rentowności w controllingu, - próg rentowności, - pokrycie finansowe (marża pokrycia) - kluczowe pojęcie controllingu - klasyfikacja kosztów w controllingu, - dźwignia operacyjna - podejście controllingowe, - koszty standardowe, - rentowność a analiza portfela produktów, - macierz BCG i jej modyfikacje, - rentowność a krzywa życia produktów, - krzywa uczenia się i krzywa doświadczenia, - dolna granica ceny, - ćwiczenie - zależności i powiązania podstawowych pojęć rachunkowości zarządczej. 5. Gra decyzyjna - metodyka rozwiązywania problemów złożonych w budżetowaniu: - wykorzystanie zarządzania przez cele, - wykorzystanie technik planistycznych, - metodyka konferencji i komitetów budżetowych, - analiza make or buy. 6. Wielostopniowy rachunek (kosztów) pokryć finansowych jako podstawa do budowy systemu controllingu oraz platforma integracji narzędzi i technik zarządzania: - budowa i zasady działania rachunku pokryć finansowych, - korzyści rachunku pokryć finansowych,
- analiza ABC, - Target Costing, - budżety elastyczne jako analityczne źródło informacji zarządczej, - analiza wykorzystania zasobów logistycznych, - analityczne rachunki pokryć finansowych, - wykorzystanie rachunku pokryć finansowych do zarządzania łańcuchem wartości, - wykorzystanie rachunku do decyzji o outsourcingu i optymalizacji kosztów, - Activity Based Costing (Rachunek kosztów działań lub Procesowy rachunek kosztów). 7. Jednostki biznesowe czyli podejście do mpk w controllingu: - zasady definiowania jednostek biznesowych do zarządzania procesowego i rachunku kosztów ABC, - mierniki jednostek biznesowych, - sposoby weryfikacji mierników jednostek biznesowych, - rodzaje jednostek biznesowych, - produkty, klienci, projekty, procesy jako jednostki biznesowe, - ćwiczenie definiowanie jednostek biznesowych w logistyce i określanie dla nich mierników. 8. Rozliczanie świadczeń wewnętrznych oraz koszty i przychody kalkulacyjne: - sposoby rozliczania świadczeń wewnętrznych, ich wady i zalety, - zasady rozliczania świadczeń wewnętrznych, - zastosowanie kosztów i przychodów kalkulacyjnych do rozliczania świadczeń wewnętrznych i do korekt wyników, - przykłady rozliczania świadczeń wewnętrznych w logistyce, - wpływ rozliczeń wewnętrznych na ocenę procesów logistycznych, - wykorzystanie przychodów i kosztów kalkulacyjnych. 9. Funkcje budżetowania. 10. Budżetowanie jako system samouczący: - organizacja procesu budżetowania, - korekty budżetu, - ocena pracowników w oparciu o budżety. 11. Budżetowanie na bazie zerowej. 12. Budowa arkuszy budżetowych. 13. Sporządzanie budżetu dla logistycznych jednostek biznesowych - ćwiczenie. 14. Pytania weryfikujące realność budżetu. 15. Specyfika budżetu projektu, produktu, klienta.
16. Planowanie i controlling strategiczny: - analiza makro i mikro otoczenia (analiza sektora, analiza konkurencji), - analiza SWOT, - mapa strategii. 17. Balanced Scorecard jako narzędzie zarządzania strategicznego: - BSC jako wsparcie zarządzania w logistyce, - przełożenie strategii na budżetowanie w obszarze logistyki, - kaskadowanie celów, - opisy funkcji dla jednostek biznesowych w logistyce, - Key Process Indicators, - optymalizacja kosztów logistyki w oparciu o skaskadowane BSC. 18. System wskaźników logistycznych łańcucha dostaw: zaopatrzenia, produkcji i przepływu materiałów, zapasów, transportu i spedycji, dystrybucji, magazynowania, obsługi klienta. 19. Definiowanie celów strategicznych w obszarze logistyki - ćwiczenie. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Dzień 3 Rejestracja 9:45-10:00 uczestników Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o.
ul. Popularna 14 02-473 Warszawa tel. 22 460 46 00 fax 22 460 46 04 e-mail: biuro@progressproject.pl www.progressproject.pl