2012 Narzędzia marketingu internetowego (2): social media, e-pr, inne. Maciej Mikulski Kampania marketingowa e-usługi Rzeszów, 24 października 2012
Dorfin Sp. z o.o. dotacje dla przedsiębiorstw e-biznes wsparcie dla jednostek samorządu terytorialnego Maciej Mikulski e-marketing zarządzanie serwisami internetowymi
Marketing niebezpośredni Media społecznościowe serwisy społecznościowe blogi, mikroblogi fora wiki Serwisy contentowe gry online E-pr komunikaty prasowe artykuły sponsorowane newslettery eventy sponsoring udział w konferencjach śledzenie wzmianek
Media społecznościowe (social media) Facebook Google Plus YouTube druga po Google Search wyszukiwarka! Vimeo Goldenline LinkedIn Twitter
Rozprzestrzenianie się innowacji wg Rogersa Innowatorzy (2,5%) wcześni naśladowcy (early adopters, 13,5%) early majority (34%) late majority (34%) maruderzy (16%)
Punkt przełomowy (wg Malcolma Gladwella) Prawo garstki Czynnik przyczepności Siła wpływu środowiska
W imię marki czy osobiście?
Przejrzyj się w lustrze Kim jesteś? Co robisz? Co masz do zaoferowania? Czy jesteś lubialny? ;)
Rapportive Twój prywatny detektyw
Prywatne czy publiczne?
Jak cię widzą?
Co masz do zaoferowania? Atrybuty fascynacji wg Jeffreya Gitomera: produkt przekonania działanie kultura firmowa legenda korzyści cel
37signals Jason Fried i David Heinemeier Hansson
Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi (?) Dale Carnegie
3 Podstawowe zasady relacji z ludźmi - 1 Nie krytykuj, nie potępiaj i nie pouczaj [haters gonna hate ;)]
3 Podstawowe zasady relacji z ludźmi - 2 Szczerze i uczciwie wyrażaj uznanie
3 Podstawowe zasady relacji z ludźmi - 3 Wzbudź w innych szczere chęci
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili - 1 Okazuj ludziom szczere zainteresowanie
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili - 2 Uśmiechaj się
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili - 3 Pamiętaj, że własne nazwisko to dla człowieka najsłodsze i najważniejsze spośród wszystkich słów świata
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili - 4 Bądź dobrym słuchaczem. Zachęcaj rozmówcę, aby mówił o sobie samym
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili - 5 Mów o tym co interesuje Twojego rozmówcę
Sześć sposobów, aby sprawić by ludzie Cię lubili Spraw, aby twój rozmówca poczuł się ważny i zrób to szczerze
Jak przekonać innych do twojego sposobu myślenia 1. Jedyny sposób, aby zwyciężyć w kłótni, to uniknąć jej. 2. Okaż szacunek dla poglądów rozmówcy. Nigdy nie mów mu: "Nie masz racji". 3. Jeśli nie masz racji, przyznaj to szybko i bardzo wyraźnie. 4. Zacznij od okazania przyjaźni. 5. Jak najprędzej wydobądź z rozmówcy liczne "tak". 6. Pozwól rozmówcy się wygadać.
Jak przekonać innych do twojego sposobu myślenia c.d. 7. Daj rozmówcy myśleć, że Twoja idea wyszła od niego. 8. Szczerze próbuj przyjmować punkt widzenia twojego rozmówcy. 9. Okaż zrozumienie i współczuj z myślami i pragnieniami rozmówcy. 10. Udramatyzuj swoje pomysły. 11. Rzuć człowiekowi wyzwanie.
Narzędzia: Gmail Rapportive aplikacje na Androida (SMS backup i Call logs ) Klout Google Alerts Google Insights for Search
Google Alerts
Mierzenie skuteczności działań sm i e-pr Google Analytics Facebook Insights Klout
Klout.com współczynnik lansu
Bibliografia Punkt przełomowy Malcolm Gladwell Boom społecznościowy Jeffrey Gitomer Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi Dale Carnegie Inbound Marketing. Daj się poznać w Google, serwisach społecznościowych i na blogu Brian Halligan, Dharmesh Shah Getting real, ReWork Jason Fried, David Heinemeier Hansson Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały - jak słuchać, żeby dzieci do nas mówiły Adele Faber, Elaine Mazlish How to Stop Sucking and Be Awesome Instead Jeff Atwood http://www.codinghorror.com/blog/2012/05/how-to-stop-sucking-and-be-awesomeinstead.html
Dziękuję za uwagę Maciej Mikulski maciej.mikulski@dorfin.pl Dorfin Sp. z o.o. www.dorfin.pl