Agenda. BizRunner Content Marketing

Transkrypt

1 Agenda BizRunner Content Marketing

2 BizRunner // Efektywny Biznes w Internecie Klienci, projekty i nagrody: Castorama: content marketing, opisy, zdjęcia, baza danych oraz utrzymanie i moderacja intranetu Dworzec Polski (GRUPA PKP SA): strategia sprzedaży reklam w Internecie i OOH, sprzedaż reklam IQFM: strategia obecności w Internecie, strategia SEO, strona www DDB Warszawa (McDonald s): projekt digital signage, nagroda Grand Prix Golden Drum BlogHouse / Przesluga.pl: Młody Blog Roku w konkursie Blog Firmowy Roku 2012

3 Content Marketing - definicja Co to jest Content Marketing? Jest to informacja zamiast lub oprócz reklamy. Content Marketing to dostarczanie użytecznej dla odbiorcy informacji mające na celu zbudowanie pozycji eksperta i osiągnięcie poprzez to różnych zadań marketingowych. Jak się okazuje Klienci tych informacji oczekują i ich poszukują. Badanie opinii klientów na temat treści przekazów reklamowych przeprowadzone przez amerykański Content Marketing Institute pokazało że: konsumentów woli otrzymywać informacje związane z ofertą firmy w postaci 80% ciekawych artykułów niż w formie reklamy osób szuka publikacji firmowych związanych z ich zainteresowaniami i 75% aktualnymi potrzebami 58% respondentów akceptuje przekaz reklamowy jeśli zawiera użyteczne informacje źródło

4 Content Marketing zyskuje wyznawców wśród marketerów W marketingu B2B kreowanie siebie jako eksperta poprzez kompetentną i kreatywną produkcję treści jest już uznaną metodą walki o rynek z pozycji eksperta. Firmy zyskują zainteresowanie i uznanie swoich Klientów poprzez systematyczne dostarczanie potrzebnych im informacji bez względu na czas i okoliczności. Rynek B2C czeka to samo. W USA 90% marketerów B2B deklaruje, że używa na co dzień narzędzi Content Marketingu źródło: Content Marketing Istitute, USA Rozwój Internetu i Social Media powodują, że te same reguły obowiązują na rynku B2C gdyż marki coraz częściej komunikują się bezpośrednio z Klientami i Klienci z markami

5 Content Marketing nagradza: 25 minut za ciekawą treść Jest o co walczyć: 25 minut skupienia zamiast przełączania kanałów i walki o pojedyncze spojrzenia czy przypadkowe kliknięcia przy zamykaniu banerów. Ciekawa, użyteczna treść którą oferujesz swojemu Klientowi może mieć dla niego dużą wartość. Może poświęcić Ci dużo czasu i uwagi ale treść musi być dla niego ciekawa. 7 Elementów tworzących ciekawą treść: 1. Musi być stworzona dla Twojego IDEALNEGO klienta 2. Powinna być POMOCNA, INFORMUJĄCA i INTERESUJĄCA 3. Powinna opierać się na SPÓJNYCH podstawach 4. Musi rozprzestrzeniać się SZYBKO i ŁATWO 5. Zawartość powinna być ZWIĄZANA z Twoimi produktami 6. ZAWSZE powinna zawierać call to action 7. Jej sukces musi być MIERZALNY i generować zwrot inwestycji źródło: Content Marketing Istitute, USA

6 Paleta możliwości Content Marketingu jest szeroka Mnogość narzędzi Content Marketingu pozwala na różnego rodzaju kontakt z Klientem. Formaty: opis, porównanie, test, zdjęcia, grafika, infografika, film, blog, artykuł, wywiad Platformy: www, wyszukiwarki, fora dyskusyjne, platformy social mediowe oraz blogowe To wszystko pozwala na realizację bardzo różnych celów marketingowych. Amerykańscy marketerzy spytani o powody dla których wykorzystują strategie związane z Content Marketingiem odpowiadali, że poprzez używanie tych narzędzi dążą do: źródło: B2B Content Marketing: 2010 Benchmarks, Budgets and Trends MarketingProfs/Junta42

7 Formaty Do najchętniej wykorzystywanych formatów należą: media społecznościowe (79%), pisanie artykułów (w tym prowadzenie blogów) (78%), organizacja spotkań z ekspertem (62%) oraz dystrybucja e-newsletterów (61%). źródło: B2B Content Marketing: 2010 Benchmarks, Budgets and Trends MarketingProfs/Junta42

8 Kanały dystrybucji treści Jakich kanałów dystrybucji treści używają marketingowcy na zachodzie w celu promocji własnych treści? Najpopularniejszy jest Twitter, zaraz za nim znajduje się Facebook. źródło: B2B Content Marketing: 2010 Benchmarks, Budgets and Trends MarketingProfs/Junta42

9 Content Marketing rośnie w siłę dzięki Internetowi 78% wszystkich użytkowników Internetu szuka w nim informacji o produktach. Oznacza to, że Internet jest najlepszym kanałem dystrybucji treści marketingowych. Internauci są gotowi poświęcić czas na poszukiwanie i czytanie informacji to ważne. Źródło: Internet pomaga kupować; Gazeta.pl

10 Content Marketing a wyszukiwarki Wyniki wyszukiwania w Google prezentowane są w różnych formach: odnośników do stron, grafiki, map, filmów, newsów. Dzięki tej wiedzy można zdetronizować konkurencję poprzez zdobycie najwyższych notowań w trzech kluczowych formach: odnośnikach, grafice i mapach. Pierwsze trzy wyniki generują 87% ruchu Google! Źródło: Internet pomaga kupować; Gazeta.pl

11 SEO Copy Treść jest królem. Wszyscy to wiedzą. Dlaczego więc jesteśmy bombardowani miliardami słów bez znaczenia? Bo pisanie z sensem jest trudne i czasochłonne. Oto cztery podstawowe zasady tworzenia treści zgodnie ze sztuką SEO copywritingu: Informacje (tekst, zdjęcia, grafika, film) muszą być interesujące dla odbiorców. Muszą zawierać użyteczne informacje i nie mogą być reklamą Tekst powinien zawierać kluczowe słowa i frazy, na które chcesz zwrócić uwagę odbiorców Twoja publikacja nie może być kopią cudzego tekstu lub mieszanką kilku artykułów Artykuł należy odpowiednio zoptymalizować. Ważnymi elementami są słowa kluczowe, tytuł, jakość linków, długość i gęstość fraz kluczowych. Wszystkie te wymogi muszą być realizowane bez szkody dla poziomu stylistycznego i użyteczności informacji. Źródło: Internet pomaga kupować; Gazeta.pl

12 Content Marketing - Outsourcing Marketerzy zapytani o największe wyzwanie z jakim spotkali się w swojej firmie odpowiadają, że wciąż mają problem z tworzeniem treści odpowiedniej dla odbiorców. Wynikiem tego jest tendencja do zlecania produkcji treści na zewnątrz. Większe firmy decydują się na ten krok częściej niż małe. Marketerów twierdzi, że problemem jest tworzenie: - angażujących treści (36%) - wystarczającej ilości treści (21%) Źródło: B2B Content Marketing: 2010 Benchmarks, Budgets and Trends MarketingProfs/Junta42

13 Content Marketing Podsumowanie / Proces 1. Użyteczna informacja jest skuteczniejsza od reklamy, od której użytkownicy uciekają. 2. Klienci są gotowi przeznaczyć na ciekawy artykuł 20 minut, reklama walczy o sekundy uwagi % Internautów szuka informacji o produktach i usługach w Internecie. 4. Dla 57% Marketerów produkcja treści to problem, 77% dużych firm wybiera oustourcing.

14 Podsumowanie ciekawe informacje Kilka faktów z pola Content Marketingu które zaskakują: 61% konsumentów twierdzi, że bardzo ceni firmy dostarczające użytecznych informacji - są więc chętniejsi do kupowanie produktów tych firm. (Custom Content Council) LinkedIn generuje więcej leadów dla sektora B2B niż Facebook, Twitter czy blogi. Jednak tylko 47% marketingowców aktywnie korzysta z LinkedIn, a 90% wykorzystuje facebooka. (Inside View) Interesująca treść jest głównym z 3 powodów dla których ludzie śledzą firmy w mediach społecznościowych. (Content+) Z serwisów społecznościowych i blogów korzysta 8 na 10 internautów, poświęcając im średnio 23% czasu spędzanego w sieci. (Content Marketing Institute) Blogi podnoszą o 434% indeksację stron i o 97% indeksację linków. (Content+) Firmy B2B posiadające bloga generują 67% więcej leadów miesięcznie niż te nieposiadające go. (Social Media B2B) Źródło: Internet pomaga kupować; Gazeta.pl

15 BizRunner // Efektywny Biznes w Internecie Piotr Muranty Piotr.Muranty@BizRunner.pl Monika Wójcik Monika.Wojcik@BizRunner.pl Robert Ziółkowski Robert.Ziolkowski@BizRunner.pl