Wrocław, dn. 22 czerwca 2012r. ZAPYTANIE OFERTOWE Numer kzk.d.zo.05.06.2012 (zgodnie z zasadą konkurencyjności w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki) zapytanie ofertowe na przeprowadzenie szkolenia SKUTECZNY MENEDŻER w ramach projektu KADRY Z KLASĄ szkolenia dla kucharzy i menedżerów firm z dolnośląskiego sektora hoteli i restauracji, numer projektu WND-POKL.08.01.01-02-256/11. 1. Zamawiający: EKSPERT Maciej Mrozek Biuro Projektu: Rynek 35, 50-102 Wrocław, IV p. Biuro firmy: Fabryczna 11, 85-741 Bydgoszcz tel. +48.531.016.312, faks 71.343.18.86 wroclaw@ekspert-szkolenia.pl www.ekspert-szkolenia.pl 2. Określenie przedmiotu zamówienia Przeprowadzenie szkolenia SKUTECZNY MENEDŻER w ramach projektu KADRY Z KLASĄ szkolenia dla kucharzy i menedżerów firm z dolnośląskiego sektora hoteli i restauracji, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach PO KL Priorytet VIII działanie 8.1.1. 3. Kody CPV zamówienia Wspólny Słownik Zamówień CPV 80500000-9 Usługi szkoleniowe 3. Zakres przedmiotu zamówienia Zagadnienia (hasła przewodnie) które muszą zostać ujęte w programie szkolenia: skuteczne zarządzanie zespołem. Informacja: maksymalnie średnie wykształcenie uczestników szkolenia wymaga dostosowania programu do osób, które w procesie kształcenia nie miały podstaw psychologii, innych nauk społecznych i zarządzania. Program ma mieć charakter warsztatu wprowadzającego tylko niezbędną teorię, koncentrując się na realizacji ćwiczeń odwzorowujących sytuacje zarządcze typowe dla branży, której specyfiką jest presja czasu, stres i praca zmianowa. 4. Szczegółowy opis zamówienia Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe/1 grupa; 1 dzień szkoleniowy: 8h (1 grupa: 16h) Liczebność grupy: 14 osób Lokalizacja szkoleń: na terenie województwa dolnośląskiego. Terminy zjazdów: Grupa 1 weekendowa: 14-15 lipca 2012 Grupa 2 tygodniowa: 16-17 lipca 2012 Agenda szkolenia: Dzień I 10.00 11.30 Blok szkoleniowy (1) Dzień II 08.00 09.00 Śniadanie (dla osób korzystających z
11.30 11.45 Przerwa kawowa 11.45 13.15 Blok szkoleniowy (2) 13.15 13.45 Przerwa na obiad 13.45 15.15 Blok szkoleniowy (3) 15.15 15.30 Przerwa kawowa 15.30 17.00 Blok szkoleniowy (4) 19.00 Kolacja (dla osób korzystających z noclegów) noclegów) 09.00 10.30 Blok szkoleniowy (5) 10.30 10.45 Przerwa kawowa 10.45 12.15 Blok szkoleniowy (6) 12.15 12.30 Przerwa kawowa 12.30 14.00 Blok szkoleniowy (7) 14.00 14.30 Przerwa na obiad 14.30 16.00 Blok szkoleniowy (8) Godziny drugiego dnia mogą ulec zmianie przesunięcie o godzinę (rozpoczęcie zajęć o godzinie 08.00, zakończenie o 15.00). Zapytanie odnosi się do przeprowadzenia wszystkich lub wybranych szkoleń (grupa weekendowa, grupa tygodniowa). 5. Wymagania dotyczące trenera prowadzącego szkolenie uwaga, wszystkie wymagania muszą zostać spełnione, niespełnienie chociaż jednego dyskwalifikuje ofertę: 1. Praktyka zawodowa (obecnie lub w przeszłości) na stanowisku menedżera/kierownika w restauracji lub hotelu o wysokim standardzie. 2. Osoba znająca specyfikę pracy i charakter relacji panujących między pracownikami w branży hotele i restauracje. 3. Osoba posiadająca przygotowanie psychologiczne w celu efektywnego przeprowadzenia szkoleń. 6. Każdy oferent, z którym zostanie podpisana umowa na realizację szkoleń będzie zobowiązany do: a) Opracowania szczegółowego programu szkolenia w konsultacji z Zamawiającym; b) Opracowania materiałów dydaktycznych i ćwiczeniowych dla uczestników (z zakresu tematycznego dotyczącego prowadzonych szkoleń) w postaci: prezentacji multimedialnych, materiałów dodatkowych, itp., w oparciu o zaakceptowany program warsztatów. c) Dostarczenia materiałów wraz z przekazaniem praw autorskich do wykonanych materiałów, nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem warsztatów. d) Osobistego prowadzenia warsztatów w ustalonym terminie a w razie wystąpienia obiektywnych przesłanek uniemożliwiających poprowadzenie warsztatu, poinformowanie o tym Zamawiającego na minimum 3 dni przed wyznaczonym terminem szkolenia. e) Dbania o odpowiednią informację uczestników warsztatów o współfinansowaniu projektu ze środków Unii Europejskiej w ramach EFS. g) Zapewnienia dojazdu do i z miejsca szkolenia na własny koszt. h) Zapewnienia noclegu na własny koszt. i) Zapewnienia własnego laptopa. 6. Realizacja oferty Czas realizacji oferty: 2 dni (14-15.07.2012 lub 16-17.07.2012) lub 4 dni (14-15.07.2012 i 16-17.07.2012). 7. Sposób przygotowania oferty 1. Ofertę należy przygotować w formie pisemnej w języku polskim na załączonych formularzach formularzu ofertowym kzk.d.zo.05.06.2012 wraz z niezbędnymi załącznikami (CV trenera kzk.d.zo.05.06.2012, program szkolenia kzk.d.zo.05.06.2012).
2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych, tzn. na wybrane dni szkolenia (pierwszy dzień/drugi dzień). 3. Oferta powinna zawierać: a) Opis doświadczenia oferenta w realizacji szkoleń z tematyki której dotyczy zapytanie ofertowe (w tym informacja o ilości przeprowadzonych godzin szkoleniowych), b) propozycję terminów realizacji szkoleń. c) CV Oferenta z wyszczególnionym doświadczeniem zawodowym w branży hotele i restauracje. d) Przykładowy program szkolenia (dla 1 dwudniowego zjazdu, 16h) na załączonym formularzu. e) Cena: cena brutto (koszt za godzinę prowadzenia warsztatów). Cena może podlegać negocjacjom przed zawarciem umowy. Oferenci, których oferty zostaną wybrane w drodze rozstrzygnięcia zapytania ofertowego, są zobligowani do prowadzenia zajęć wymienionych w niniejszym zapytaniu ofertowym. 7. Miejsce i sposób złożenia oferty Oferty należy dostarczyć do Biura Projektu w wybrany z 4 sposobów: 1) drogą elektroniczną (skan) na adres wroclaw@ekspert-szkolenia.pl; 2) faksem na numer 71.343.18.86; 3) osobiście na adres EKSPERT Maciej Mrozek, Biuro Projektu: Rynek 35, 50-102 Wrocław, IVp.; 4) przesłać pocztą lub kurierem na adres EKSPERT Maciej Mrozek, Biuro Projektu: Rynek 35, 50-102 Wrocław, IVp. 8. Termin złożenia oferty 05.07.2012 r. do godziny 10.00. 9. Termin rozstrzygnięcia zapytania ofertowego 05.07.2012 r. po godzinie 14.00. 10. Informacje dotyczące zamówienia O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy: posiadają uprawnienia do wykonywania określonej czynności lub działalności; posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia; oświadczą zgodnie z prawdą, że nie toczy się przeciwko nim postępowanie o umyślne przestępstwo ani umyślne przestępstwo skarbowe. 11. Informacje dotyczące wyłączenia z realizacji zamówienia Z możliwości realizacji zamówienia zostają wyłączone podmioty, które są powiązane osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy, w szczególności poprzez: Uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; Posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji; Pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika;
Pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. 12. Kryteria oceny oferty Przy ocenie oferty będą brane pod uwagę następujące elementy: 1) Cena brutto Wartość wagowa oceny cena brutto - 20%, maksymalnie 20 pkt. Punkty za kryterium cena brutto zostaną obliczone według następującego wzoru: Cena oferty najtańszej Cena oferty badanej x 20= ilość punktów 2) Udokumentowana ilość przeszkolonych przez Oferenta osób w latach 2010-2012 Wartość wagowa oceny Udokumentowana ilość przeszkolonych przez Oferenta osób w latach 2010-2012 : 10%, maksymalnie 10 pkt. 1-50 osób 3 pkt 51 150 osób 5 pkt 151 500 osób 8 pkt Powyżej 501 osób 10 pkt 3) Czas prowadzonej działalności szkoleniowej Wartość wagowa oceny Czas prowadzonej działalności szkoleniowej : 10%, maksymalnie 10 pkt. Poniżej 1 roku 3 pkt 1 5 lat 5 pkt 5 15 lat 7 pkt Powyżej 15 lat 10 pkt 4) Doświadczenie Oferenta w realizacji szkoleń Wartość wagowa oceny Doświadczenie Oferenta w realizacji szkoleń (ilość udokumentowanych, przeprowadzonych godzin szkoleń) 20%, maksymalnie 20 pkt 0 50 h: 0 pkt 51 100 h: 5 pkt 101 500 h: 10 pkt 501 800 h: 15pkt 801 1000 h: 20 pkt 5) Doświadczenie zawodowe Oferenta w branży hotele i restauracje Wartość wagowa oceny Doświadczenie zawodowe Oferenta w branży hotele i restauracje 20%, maksymalnie 20 pkt. Doświadczenie zawodowe Oferenta w branży hotele i restauracje zostanie ocenione na podstawie ilości i kategorii hotelu/i i/lub restauracji, w których Oferent wykonuje/wykonywał pracę na stanowisku menedżera lub kierownika (informacje powinny znaleźć się w CV trenera). 6) ramowy program szkolenia
Wartość wagowa oceny ramowy program szkolenia 20%, maksymalnie 20 pkt. Ocena za kryterium ramowy program szkolenia zostanie przyznana na podstawie zawartości dostarczonego programu szkolenia. 13. Informacje dotyczące wyboru najkorzystniejszej oferty O wyniku postępowania Zamawiający niezwłocznie zawiadomi drogą elektroniczną wszystkie podmioty, które przesłały oferty w ustalonym terminie. Jeśli Oferent, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy, Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zawarcia umowy z więcej niż jednym Wykonawcą. 14. Termin związania ofertą Minimalny termin związania ofertą wynosi 60 dni od daty rozstrzygnięcia zapytania ofertowego. 15. Koszty związane z przygotowaniem i dostarczeniem oferty Zamawiający nie może być pociągany do odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty czy wydatki poniesione przez Oferentów w związku z przygotowaniem i dostarczeniem oferty. 15. Kontakt z Zamawiającym: EKSPERT Maciej Mrozek, Biuro Projektu: Rynek 35, 50-102 Wrocław, IV p. Osoba do kontaktu: Joanna Kotarska, wroclaw@ekspert-szkolenia.pl, tel. +48.531.016.312.