INSTRUKCJA DLA SPECJALISTY

Podobne dokumenty
INSTRUKCJA DLA PACJENTA

Spis treści REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA PANEL ZMIANY HASŁA PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA EXTRANET.NET...

PORTAL PACJENTA CONCIERGE

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

Instrukcja dla ucznia

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika

PekaoBIZNES 24 Szybki START. Przewodnik dla Użytkowników z dostępem podstawowym

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia

Obsługa kalendarza wizyt w serwisie elekarze. Podręcznik użytkownika

Instrukcja obsługi serwisu internetowego Bluewhite e-pacjent

Instrukcja. Zobacz jak w prosty sposób założyć swoją własną stronę www. ZDJĘĆ DODAWANIE INFORMACJI EDYCJA

Instrukcja erejestracji Kliniki Nova.

PORTAL PACJENTA CONCIERGE

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Opiekuna

Rejestracja. Rejestracji dokonujemy na stronie głównej Wasz Lekarz klikając przycisk Więcej (prawy górny róg), a następnie wybierając strefę lekarza

System rejestracji wizyt w BIOBANKU Instrukcja uz ytkownika systemu

Moduł erejestracja. Wersja

INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl

Zakładanie konta na portalu OX.PL Uruchamianie linku aktywacyjnego Co zrobić w przypadku kiedy link nie dotarł na skrzynkę mailową Dodawanie ogłoszeń

Aplikacja do podpisu cyfrowego npodpis

LeftHand Sp. z o. o.

1 z 18. Spis treści: 1. Zakładanie konta na portalu OX.PL

Instrukcja instalowania aplikacji TNS mobistat. Tablet. Help Desk

Instrukcja obsługi Systemu Statystyki w Ochronie Zdrowia (SSOZ) Użytkownik z jednostki sprawozdawczej

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

Instrukcja instalowania aplikacji TNS mobistat. Tablet. Help Desk

INSTRUKCJA zakładania konta w Społecznoś ci CEO

Zakładanie konta użytkownika na platformie do nauczania na odległość

Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

Dostęp do poczty za pomocą przeglądarki internetowej

INSTRUKCJA Panel administracyjny

INSTRUKCJA obsługi certyfikatów

Instrukcja zarządzania kontem przedsiębiorstwa w serwisie internetowym

Instrukcja portalu TuTej24.pl


Skrócona instrukcja pracy z Generatorem Wniosków

REJESTRACJA W PRZYCHODNI

Instrukcja użytkownika System Internetowej Rejestracji Pacjentów. dla Firmy: MegaMed Sp. z o.o.

Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?

Instrukcja dla nauczyciela

Instrukcja obsługi dziennika elektronicznego dla trenerów uczestniczących. w ogólnopolskim projekcie MultiSport. Luty 2015 r.

Podręcznik Sprzedającego. Portal aukcyjny


Przewodnik dla uczestników etapu RFI Przed wzięciem udziału w projekcie masz obowiązek zapoznać się i zaakceptować umowę z uczestnikiem przetargu.

Instrukcja zarządzania kontem jednostki samorządu terytorialnego w serwisie internetowym

Instrukcja użytkownika. Instrukcja konfiguracji i obsługi modułu e-rejestracja

Nie wszystkie funkcje e-rejestracji wymienione w poniższej instrukcji są dostępne

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instalacja przeglądarki FIREFOX OnLine FRSE KROK PO KROKU

Synchronizacja i współdzielenie plików w Internecie. Prezentacja. Instrukcja obsługi aplikacji WEB Manager plików

1. Rejestracja w systemie Ekran rejestracji nowego użytkownika przedstawia się następująco:

Podręcznik korzystania z platformy szkoleniowej i szkoleń elearningowych BDOT10k

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Instrukcja użytkownika systemu medycznego w wersji mobilnej. meopieka

Przewodnik dla nauczyciela

Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro.

Jak przesłać mapę do urządzenia lub na kartę pamięci?

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

Jak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika

Tworzenie strony internetowej krok po kroku

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

Instrukcja dostępu do usługi Google Scholar

Instrukcja aktywacji konta Portalu Personelu Lubuskiego Oddziału Wojewo dzkiego NFZ

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE

Portal zarządzania Version 7.5

Instrukcja obsługi portalu MojeHR moduł pracownika


SAP Przewodnik podpisującego w usłudze DocuSign

1. Klienci Logowanie i Pulpit Mój profil Wyniki testów Moje CV Kapitał Kariery...

PORTAL PACJENTA CONCIERGE

Instrukcja korzystania z usługi 2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] bramka@gsmservice.pl

PODSTAWOWE INFORMACJE

Przewodnik instalacji i rejestracji ASN RadioOS

Instrukcja użytkownika TALENTplus Uniwersytet Medyczny we Wrocławiu

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Instrukcja rejestracji

Instrukcja użytkownika Internetowej Platformy Edukacyjnej UPRP

Przewodnik dla ucznia

Skrócona instrukcja obsługi moduł lekarza

Instrukcja Integracja z istore. Wersja z 07/02/2015. Copyright Zakupteraz.pl

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

Usługi sieci Internet


INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU

Instrukcja instalacji aplikacji TNS mobistat. Smartfon Android. Help Desk

INSTRUKCJA DOSTĘPU DO PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ

System epon Dokumentacja użytkownika

58 Zjazd Naukowy PTChem. Zgłaszanie abstraktów

Instrukcja dla rodziców. System elektronicznych rekrutacji

1. Jak utworzyć nowe konto Kandydata (egzaminowanego)? Jak zalogować się na konto Kandydata (egzaminowanego)?... 5

Co zyskujesz dzięki rejestracji w serwisach WSiP?

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW

Transkrypt:

INSTRUKCJA DLA SPECJALISTY Jak założyć konto?... 3 Jak się zalogować?... 5 Uzupełnienie profilu... 6 Weryfikacja... 9 Grafik... 9 Definiowanie wolnych terminów... 9 Przypadek 1: Konkretna data... 10 Przypadek 2: Dzień/dni tygodnia... 11 Przypisywanie pacjenta do wizyty... 12 Przypadek 1: Istniejący pacjent (z którym wcześniej została odbyta wizyta lub zadane zostało od tego pacjenta "pytanie do specjalisty")... 12 Przypadek 2: Nowy pacjent z e-mailem... 13 Przypadek 3: Nowy pacjent bez e-maila... 13 Opis innych możliwości związanych z grafikiem... 14 Jak odpowiedzieć na pytanie pacjentowi?... 15 Ankiety... 17 Tworzenie ankiety... 17 Udostępnianie ankiet pacjentom... 19 Wizyta... 21 Wymagania techniczne... 21 Instalacja dodatku do przeglądarki Internet Explorer... 21 Test wideo... 23 Jak rozpocząć wizytę online?... 25 Przypadek 1: Czat... 27 Przypadek 2: Wideo... 28 Jak odwołać wizytę?... 30 Płatności... 32

Doładowania konta... 32 Przelewy24... 33 Powiadomienia... 35 Ustawienia... 36 Kontakt... 38

Jak założyć konto? W celu założenia konta na platformie: 1. Naciśnij przycisk załóż konto w prawym górnym rogu ekranu. 2. Z pokazanego okna naciśnij przycisk specjalista.

3. Wypełnij pola rejestracji zgodnie z ich opisem oraz zaznacz odpowiednie kwadraciki. A. Adres e-mail - potrzebny między innymi w celu aktywacji konta oraz do otrzymywania powiadomień z platformy, w tym o zbliżających się wizytach B. Powtórz adres e-mail C. Hasło - będzie używane wraz z e-mailem do logowania na platformie, musi mieć przynajmniej 6 znaków D. Powtórz hasło E. Telefon - potrzebny jedynie do powiadomień sms o wizytach F. Data urodzenia G. Zaakceptuj regulamin poprzez kliknięcie w pusty kwadracik w polu przy Akceptuję regulamin H. Ostatni kwadracik zostaw zaznaczony, jeśli wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach od PsycheON Sp. z o.o. Dzięki temu będziesz zawsze na bieżąco. W przeciwnym razie, odznacz go poprzez kliknięcie w niego 4. Naciśnij przycisk Zarejestruj. Jeśli wszystkie dane zostały wpisane poprawnie, Twoje konto zostanie utworzone. 5. Aktywuj swoje konto poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na e-maila podanego podczas rejestracji (jeśli e-mail nie przyjdzie w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam, gdyż może się tam przypadkowo znaleźć). 6. Po zalogowaniu, uzupełnij swój profil oraz prześlij odpowiednie dokumenty w celu weryfikacji. Szczegółowe informacje o tym jak tego dokonać znajdziesz w dalszej części instrukcji.

Jak się zalogować? 1. Naciśnij przycisk zaloguj w prawym górnym rogu ekranu, co spowoduje pokazanie się okna logowania. 2. Wpisz swój adres e-mail oraz hasło podane podczas rejestracji. 3. Wybierz czy chcesz się logować automatycznie przy każdej wizycie poprzez kliknięcie w pusty kwadracik w polu przy Pamiętaj mnie. 4. Kliknij zaloguj się.

Uzupełnienie profilu Przy pierwszym zalogowaniu, zostaniesz poproszony o podanie swoich danych. Te dane będą dostępne na Twojej stronie specjalisty. KROK 1 Wypełnij pola zgodnie z ich opisem, wybierz rodzaj oferowanych przez siebie wizyt oraz w przypadku oferowania wizyt osobistych, podaj adres swojego prywatnego gabinetu i popraw jego lokalizację na mapie. 1. Imię 2. Nazwisko 3. Miasto będzie widoczne dla pacjentów podczas wyszukiwania w polu Miejscowość. 4. Z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis Online i osobiste, wybierz typ oferowanych przez siebie wizyt. Jeśli zdecydujesz się na oferowanie wizyt osobistych, adres Twojego prywatnego gabinetu będzie widoczny dla pacjentów oraz konieczne będzie wypełnienie pól 5 i 6. Jeśli zdecydujesz się na oferowanie wyłącznie wizyt online, wyświetlać będzie się tylko Miasto ustawione w polu 3. 5. Podaj cenę wizyty osobistej - uzupełnij, jeśli zdecydujesz się na oferowanie wizyt osobistych. Cena wizyty osobistej będzie widoczna dla pacjenta tylko w momencie umawiania wizyty. 6. Lokalizacja gabinetu (miasto, adres) - uzupełnij jeśli zdecydujesz się na oferowanie wizyt osobistych. 7. W przypadku prowadzenie działalności gospodarczej, kliknij w pusty kwadracik przy Działalność gospodarcza. 8. Telefon - Twój telefon nie będzie on widoczny dla pacjentów podczas wyszukiwania. 9. Dodaj z dysku swoje zdjęcie, które wyświetlane będzie na Twojej stronie. 10. Popraw swoją lokalizację na mapie - na podstawie wpisanej lokalizacji gabinetu, gabinet zostanie automatycznie zaznaczony na mapie, ustal jego dokładne miejsce przesuwając czerwony znacznik na prawidłowe miejsce. 11. Po wypełnieniu pól w kroku 1, kliknij przycisk dalej w prawym dolnym rogu.

KROK 2 Wypełnij pola zgodnie z ich opisem, wybierz organizację, zawód oraz dodaj wykształcenie i inne informacje dotyczące kompetencji. 1. Organizacja - jeśli nie należysz do żadnej, przejdź do punktu 2, jeśli zaś należysz do jakiejś organizacji wybierz ją z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis niezrzeszony. W ten sam sposób wybierz swój status w organizacji. 2. Zawód - wybierz zawód z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis psycholog. 3. Staż pracy. 4. Wykształcenie - dodaj wykształcenie klikając każdorazowo dla każdej pozycji w znak +. 4.1 W nowo otwartym okienku, wpisz wykształcenie i naciśnij przycisk Dodaj na zielonym tle. Powtórz dla wszystkich pozycji wykształcenia. 5. Szkolenia, konferencje, certyfikaty - dodaj klikając każdorazowo dla każdej pozycji w znak +. 5.1 W nowo otwartym okienku, wpisz szkolenia, konferencje oraz certyfikaty i naciśnij przycisk Dodaj na zielonym tle. Powtórz dla wszystkich pozycji. 6. Zakres udzielanej pomocy. 7. Po wypełnieniu pól w kroku 2, kliknij przycisk dalej w prawym dolnym rogu.

KROK 3 Wypełnij pola zgodnie z ich opisem oraz dodaj odnośniki zewnętrzne. 1. Twój adres - domyślnie Twój adres tworzy Twoje imię i nazwisko. Jeśli interesuje Cię inny adres, wpisz go. Nazwa, którą wpiszesz będzie pierwszą częścią adresu Twojej strony - twojadres.psycheon.pl. 2. Opis o mnie. 3. Hobby, zainteresowania - pole opcjonalne. 4. Odnośniki zewnętrzne - dodaj odnośniki klikając każdorazowo dla każdego odnośnika w znak +. 4.1 W nowo otwartym okienku, wpisz adres odnośnika w pierwszym polu oraz nazwę, pod którą będzie widniał w drugim polu i "naciśnij przycisk Dodaj na zielonym tle. Powtórz dla wszystkich odnośników. 5. Po wypełnieniu pól w kroku 3, kliknij przycisk dalej w prawym dolnym rogu.

Weryfikacja W celu weryfikacji, prześlij odpowiednie dokumenty, dołącz pliki np. ze swojego dysku twardego. 1. Naciśnij przycisk Dodaj plik i wybierz pliki do przesłania ze swojego dysku twardego. 2. Naciśnij przycisk Wyślij do weryfikacji. O wyniku weryfikacji poinformujemy Cię e-mailem. Grafik Definiowanie wolnych terminów Pacjent będzie miał możliwość umówienia wizyty w danym terminie najpóźniej 5 godzin przed godziną jej rozpoczęcia. Po tym czasie, nie będzie już widoczna w grafiku, ale nadal będzie można samemu przypisać pacjenta do wizyty, aż do momentu jej rozpoczęcia. Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. W celu zdefiniowania wolnych terminów: 1. Naciśnij na zobacz grafik.

Przypadek 1: Konkretna data 2. Naciśnij na przycisk Dodaj terminy. 3. Dzień wolnego terminu - naciśnij na datę, a w kalendarzu, który się pojawi wybierz datę. 4. Godzina terminu - naciśnij na godzinę i za pomocą suwaków ustaw interesującą Cię godzinę. 5. Długość przerwy - wpisz długość przerwy. 6. Typ wizyty - z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis Online lub osobista, wybierz typ wizyty. 7. W celu dodania drugiego lub kolejnego terminu, naciśnij przycisk +. 8. Dodanie terminu do grafiku - naciśnij przycisk nanieś zmiany. Termin zostanie dodany do Twojego grafiku i od tego momentu pacjenci będą mogli go wybrać.

Przypadek 2: Dzień/dni tygodnia Ta opcja pozwala w łatwy sposób ustalić terminy cykliczne na wiele tygodni w przód. 2. Naciśnij na przycisk Dodaj terminy. 3. Wybierz dla dnia tygodnia. 4. Dni tygodnia - wybierz dzień/dni tygodnia, w których ma zostać dodany termin, poprzez kliknięcie w pusty kwadracik obok wybranego dnia tygodnia. 5. Godzina terminu - naciśnij na godzinę i za pomocą suwaków ustaw interesującą Cię godzinę. 6. Długość przerwy - wpisz długość przerwy. 7. Typ wizyty - z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis Online lub osobista, wybierz typ wizyty. 8. W celu dodania drugiego lub kolejnego terminu, naciśnij przycisk +. 9. Ilość tygodni - wpisz ile tygodni w przód ma zostać dodany termin w wybranym dniu/dniach tygodnia. 10. Dodanie terminu do grafiku - naciśnij przycisk nanieś zmiany. Termin zostanie dodany do Twojego grafiku w wybranych dniach tygodnia, godzinach i tyle tygodni w przód ile zostało wpisane w punkcie 9. Od tego momentu pacjenci będą mogli te terminy wybrać.

Przypisywanie pacjenta do wizyty 2. Z grafiku na wybranym terminie naciśnij ikonkę strzałki. 3. Naciśnij na "przypisz pacjenta". Przypadek 1: Istniejący pacjent (z którym wcześniej została odbyta wizyta lub zadane zostało od tego pacjenta "pytanie do specjalisty") 4. Naciśnij na pole z napisem "Istniejący". 5. Wybierz pacjenta z listy rozwijanej. 6. Wybierz typ wizyty. 7. Wybierz szczegółowy typ wizyty. 8. Naciśnij na przycisk "Umów".

Przypadek 2: Nowy pacjent z e-mailem 4. Naciśnij na pole z napisem "Nowy". 5.Wpisz adres e-mail pacjenta, na który zostanie wysłany link z informacją o wizycie. 6. Wpisz imię i nazwisko pacjenta. 7. Wybierz typ wizyty. 8. Wybierz szczegółowy typ wizyty. 9. Naciśnij na przycisk "Umów". Przypadek 3: Nowy pacjent bez e-maila 4. Naciśnij na pole z napisem "Bez maila". 5. Wpisz imię i nazwisko pacjenta. 6. Naciśnij na przycisk "Umów".

Opis innych możliwości związanych z grafikiem 2. Naciśnij na przycisk Dodaj terminy. 3. Długość przerwy - ustal domyślną długość przerwy, która będzie ustawiona podczas dodawania kolejnych terminów. 4. Pierwsza wizyta - ustal czas pierwszy wizyty, który będzie ustawiony podczas dodawania kolejnych terminów. 5. Możesz również dodawać wizyty przeciągając terminy na grafik - Z listy rozwijanej, która pojawi się po kliknięciu w napis Online lub osobista, wybierz typ wizyty. 5.1 Ustaw kursor myszy na polu z napisem Wolny termin (kursor zmieni się krzyżujące się strzałki), kliknij i przytrzymaj lewy przycisk myszy. 5.2 Nadal trzymając lewy przycisk myszy, przenieś to pole na interesujący Cię dzień oraz godzinę w grafiku i puść lewy przycisk myszy. 6. Naciśnij przycisk Zapisz wszystkie zmiany. Termin zostanie dodany do Twojego grafiku i od tego momentu pacjenci będą mogli go wybrać.

Jak odpowiedzieć na pytanie pacjentowi? Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij na przycisk zobacz wszystkie pytania. 2. Wybierz pytanie, na które chcesz odpowiedzieć i kliknij na tytuł tego pytania.

3. Treść odpowiedzi - wpisz treść swojej odpowiedzi we wskazanym polu. 4. Zrezygnuj z pytania - możesz zrezygnować z pytania poprzez naciśnięcie przycisku Zrezygnuj z pytania. 5. Zapisz odpowiedź - możesz zapisać odpowiedź jako wersję roboczą i wrócić do niej później. 6. Naciśnij na Wyślij odpowiedź. W momencie naciśnięcia na ten przycisk, odpowiedź zostanie wysłana do pacjenta i nie będzie dalszej możliwości edycji odpowiedzi.

Ankiety Tworzenie ankiety Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij na przycisk dodaj ankietę.

2. Tytuł - wpisz tytuł ankiety. 3. Opis - wpisz opis ankiety. Opis będzie widoczny dla pacjenta podczas wypełniania ankiety. 4. Typ odpowiedzi - określ sposób odpowiedzi na pytanie z listy rozwijanej, który pojawi się po kliknięciu w pole listy rozwijanej (tekst, liczba, tak/nie, wybór z listy rozwijanej, wybór jednokrotny, wybór wielokrotny). 5. Treść pytania - wpisz treść pytania. 6. Odpowiedzi - dla trzech typów pytań (wybór z listy rozwijanej, wybór jednokrotny, wybór wielokrotny), wpisz możliwe do wyboru przez pacjenta odpowiedzi. 7. Usuń pytanie - naciśnij przycisk X w celu usunięcia danego pytania. 8. Dodaj kolejne pytanie - naciśnij przycisk + w celu dodania kolejnego pytania. 9. Naciśnij Zapisz ankietę.

Udostępnianie ankiet pacjentom Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij na przycisk zobacz ankiety. 2. Naciśnij na ikonę koperty przy ankiecie, która chcesz udostępnić pacjentowi/pacjentom.

Ten ekran pojawi się również bezpośrednio po zapisaniu ankiety. 3. Zaznacz pacjenta/pacjentów, którym chcesz udostępnić ankietę. Jeśli chcesz wysłać ankietę do więcej niż jednego pacjenta jednocześnie, zaznacz więcej pacjentów poprzez naciśnięcie na puste kwadraciki przy nich. 4. Jeśli chcesz wysłać ankietę tylko do jednego pacjenta, naciśnij na ikonę koperty przy wybranym pacjencie. 5. Naciśnij na Wyślij do zaznaczonych w celu udostępnienia ankiety wybranym pacjentom. Po naciśnięciu ankieta zostanie wysłana wybranym pacjentom i nie będzie możliwości anulowania tego procesu.

Wizyta Wymagania techniczne Zanim rozpoczniesz wizytę upewnij się że Twój komputer spełnia podstawowe wymagania techniczne: -Łącze internetowe o szybkości min 250kb wysyłania oraz pobierania (w przypadku wideokonferencji) -Kamera internetowa z mikrofonem (w przypadku wideokonferencji) -Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 11+, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Jeśli Twoja przeglądarka nie będzie spełniać wymagań technicznych zostaniesz o tym poinformowany poprzez wyświetlenie powyższego komunikatu. Po naciśnięciu na "rozwiąż ten problem", pojawi się poniższe okno, które ułatwi instalację dodatku do przeglądarki Internet Explorer lub pobranie innej odpowiedniej przeglądarki. Instalacja przeglądarki będzie przebiegać w ten sam sposób co instalacje innych programów. Instalacja dodatku do przeglądarki Internet Explorer Po naciśnięciu na "zainstaluj dodatek do wideokonferencji" pojawi się poniższy komunikat, z którego wybierz "Uruchom".

Instalacja dodatku rozpocznie się automatycznie po naciśnięciu przycisku "Uruchom". Gdy instalacja zostanie ukończona i okienko o nazwie "OpenTok for IE" zniknie, naciśnij na "tutaj" w celu odświeżenia strony. W tym momencie możesz przejść do testu wideo, w celu upewnienia się że wszystko działa poprawnie.

Test wideo Aby uniknąć problemów podczas wizyty, zalecamy wykonanie testu wideo, który pozwoli przetestować swoje ustawienia oraz kamerę internetową. 1. Naciśnij na "przetestuj wideo" 2. W następnym oknie również naciśnij na "Przetestuj wideo". Na tym etapie upewnij się że Twoja kamera internetowa jest podłączona i zainstalowana.

3. Gdy w przeglądarce pojawi się prośba o dostęp do np. kamery internetowej, naciśnij na przycisk, który umożliwi przeglądarce ten dostęp w celu rozpoczęcia testu wideo. W zależności od przeglądarki, strzałka wskazywać będzie prawidłowe miejsce gdzie należy to zrobić. 4. Jeśli zobaczysz obraz ze swojej kamery internetowej naciśnij na przycisk "tak". 5. Jeśli zostaniesz poproszony o udostępnienie mikrofonu, zrób to w sposób analogiczny do udostępnienia kamery internetowej. Następnie naciśnij na "Przetestuj mikrofon". W ciągu kolejnych 5 sekund powiedz coś do mikrofonu w celu przetestowania go.

6. W tym momencie zostanie odtworzone nagranie testowe. Jeśli usłyszałeś swoje nagranie, naciśnij na przycisk "Zakończ test". Jak rozpocząć wizytę online? Przypomnienie o zbliżającej się wizycie otrzymasz na adres e-mail podany podczas rejestracji oraz sms-em na numer telefonu podany podczas rejestracji. 1. Kilka minut przed zaplanowaną wizytą zobaczysz na stronie informację o czasie pozostałym do wizyty. Żeby wejść do wirtualnego gabinetu naciśnij na Gabinet.

2. Naciśnij na rozpocznij wizytę w celu rozpoczęcia wizyty. Wizytę możesz rozpocząć maksymalnie 5 minut przed umówionym czasem rozpoczęcia wizyty, jest to tzw. czas techniczny. Do rozpoczęcia wizyty wymagana jest również obecność pacjenta, co sygnalizuje żółta ikona z haczykiem. Usłyszysz również dźwięk, który poinformuje o wejściu pacjenta do gabinetu bez potrzeby manualnego sprawdzania jego obecności. W przypadku gdy pacjent nie będzie obecny ikona będzie miały poniższy wygląd:

Przypadek 1: Czat 3. Treść wiadomości - w tym polu wpisz treść wiadomości do pacjenta. 4. Naciśnij Wyślij żeby wysłać wiadomość. Rozmowa nie zniknie nawet po tym jak opuścisz gabinet w czasie trwania wizyty i wejdziesz do niego ponownie.

Przypadek 2: Wideo W przypadku gdy w przeglądarce pojawi się prośba o dostęp do np. kamery internetowej, naciśnij na przycisk, który umożliwi przeglądarce ten dostęp w celu prawidłowego rozpoczęcia wizyty wideo. W przeglądarce Google Chrome W przeglądarce Mozilla Firefox W przeglądarce Opera W przeglądarce Internet Explorer

3. Obraz z kamery internetowej. 4. Opcje do wyłączania obrazu, głosu oraz do zmaksymalizowania rozmowy na pełen ekran. 5. Ustawienia głośności. 6. Treść wiadomości - w tym polu możesz wpisywać treść wiadomości tekstowej do pacjenta. 7. Naciśnij Wyślij żeby wysłać wiadomość tekstową. Rozmowa nie zniknie nawet po tym jak opuścisz gabinet w czasie trwania wizyty i wejdziesz do niego ponownie.

Jak odwołać wizytę? Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Naciśnij na zobacz grafik w celu przejścia do grafiku i znalezienia wizyty, którą chcesz odwołać. 2. Za pomocą strzałek wybierz odpowiedni tydzień, tak aby na grafiku pojawiła się wizyta, którą chcesz odwołać. 3. Naciśnij na wizytę, która chcesz odwołać. 4. Naciśnij na "odwołaj i usuń".

5. W kolejnym okienku, wpisz powód odwołania wizyty. 6. Naciśnij na Odwołaj i usuń. W tym momencie wybrana wizyta zostanie odwołana.

Płatności Doładowania konta Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij z menu przycisk Płatności. 2. Wpisz kwotą o jaką chcesz zwiększyć swój stan konta. 3. Naciśnij przycisk Doładuj - zostaniesz przeniesiony do ekranu płatności za pomocą serwisu Przelewy24.

Przelewy24 Płatności są obsługiwane przez Przelewy24 w celu uniknięcia problemów z czasem księgowania płatności. 1. Wybierz swój bank, za pomocą którego dokonasz płatności poprzez kliknięcie w jego logo lub wybierz opcję przedpłaty (w prawym dolnym rogu) co pozwoli na tradycyjną płatność z użyciem druku przelewu na poczcie. 1. Jeśli pojawi się taki ekran, naciśnij na przycisk Tak.

3. Po zalogowaniu na swoje konto bankowe i dokonaniu płatności, otworzy się powyższy ekran. Poczekaj na potwierdzenie pozytywnego zakończeniu procesu płatności. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu kilku sekund, sprawdzaj co jakiś czas stan płatności poprzez przycisk "odśwież" aż pojawi się następny ekran. 4. Gdy zobaczysz że transakcja została zakończona poprawnie, poczekaj 10 sekund albo naciśnij przycisk Dalej.... Zostaniesz przeniesiony z powrotem na platformę.

Powiadomienia Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij z menu przycisk Powiadomienia. Powiadomienia otrzymasz o zarezerwowanych wizytach, zadanych pytaniach, płatnościach i innych ważnych kwestiach. Powiadomienia otrzymasz również na swój adres e-mail.

W każdej chwili możesz zmienić swoje dane. Ustawienia Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij z menu przycisk Ustawienia. 2. W celu zmiany hasła naciśnij na zmień hasło. 3. W celu zmiany danych naciśnij na moje dane. 4. W celu zmiany danych związanych z pracą naciśnij na ustawienia praca. 5. W celu zmiany danych o Twojej stronie naciśnij na twoja strona.

Hasło 6. Wpisz, aktualne oraz nowe hasło. 7. Naciśnij na Zmień hasło. Ustawienia praca 10. Edytuj wybrane dane dotyczące pracy. 11. Naciśnij na Zmień dane. Moje Dane 8. Edytuj wybrane dane. 9. Naciśnij na Zmień dane. Twoja strona 12. Edytuj wybrane dane dotyczące Twojej strony. 13. Naciśnij na Zmień dane.

Kontakt W każdej chwili możesz się z nami skontaktować. Ten ekran będzie widoczny bezpośrednio po zalogowaniu, jednakże jeśli już znajdujesz się w innym miejscu na stronie, naciśnij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu w celu przejścia do poniższego ekranu. 1. Po zalogowaniu naciśnij z menu przycisk Kontakt.

2. Wpisz swoje imię i nazwisko. 3. Wpisz swój adres e-mail. 4. Naciśnij na pole czwarte i wybierz z listy kategorię, które najlepiej opisuję powód Twojego kontaktu z nami. 5. Wpisz treść swojej wiadomości. 6. Po wpisaniu wiadomości, naciśnij na Wyślij. W tym momencie wiadomość zostanie wysłana i nie będzie dalszej możliwości jej edycji. 7. Możesz również skontaktować się z nami pod numerem telefonu 518 543 161 lub pisząc wiadomość e-mail na adres kontakt@psycheon.pl