Benefitowe systemy kafeteryjne Akademia PSZK Spotkanie z cyklu Compensation & Benefits
Agenda 1. Informacja o Grupie PZU 2. Czy warto stosować benefitowe systemy kafeteryjne? Analiza zalet i wyzwań 3. Wyzwania przy wdrożeniu i utrzymaniu systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS - na przykładzie Spółek Grupy PZU 4. Korzyści z wdrożenia systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS na przykładzie Spółek Grupy PZU 5. Statystyki 6. Dyskusja
1. Grupa PZU (1/6) Jesteśmy jedną z największych instytucji finansowych w Polsce, a także Europie Środkowo - Wschodniej i spadkobiercą ponad 200-letniej tradycji ubezpieczeń na ziemiach polskich. Udziały w rynku ubezpieczeń Grupy PZU po I półroczu br. : 37,1 % 45,6 %
6 1. Strategia (4/6) Ubezpieczenia Zarządzanie aktywami (PZU Inwestycje) Opieka medyczna (PZU Zdrowie) Do 2020 roku Grupa PZU osiągnie pozycję lidera rynku w zakresie zarządzania aktywami oraz prywatnej opieki medycznej
1. Zatrudniamy nie tylko agentów (5/6) W 2016 roku Grupa PZU w przeliczeniu na pełne etaty zatrudniała średnio: 27 000 pracowników w tym: 10 800 pracowników spółki PZU SA i PZU Życie 10 200 pracowników Alior Bank
2. Czy warto stosować benefitowe systemy kafeteryjne? (1/3) Wyniki badań z ostatnich lat potwierdzają rosnącą rolę benefitów w wynagradzaniu pracowników w wiodących organizacjach w Polsce. Od kilku lat działy HR nie muszą już przekonywać o zaletach stosowania świadczeń pozapłacowych. Mogą koncentrować się na budowaniu jak najefektywniejszych rozwiązań w tym zakresie i wykorzystują przy tym doświadczenia Zachodnich przedsiębiorstw. W latach 80 XX wieku w USA (kolebce benefitów) zauważono, że benefity narzucone i w całości finansowane przez pracodawcę nie są wykorzystywane przez pracowników. Doprowadziło to do przejścia od z góry ustalonych do elastycznych tzw. kafeteryjnych systemów benefitów i od świadczeń w 100% sponsorowanych przez pracodawcę do partycypacyjnych tj. w części współfinansowanych przez pracowników. 9
2. Czy warto stosować benefitowe systemy kafeteryjne? (2/3) Benefitowe systemy kafeteryjne są najczęściej stosowaną formą wynagradzania kafeteryjnego w Polsce. Polegają na stworzeniu pracownikowi możliwości wyboru benefitu w ramach określonej z góry kwoty w regulaminie wynagradzania lub układzie zbiorowym. Analiza Zalet i Wyzwań Zalety zwiększenie atrakcyjności oferty benefitów dzięki indywidualizacji oferowanych świadczeń szeroki pakiet świadczeń dostosowany do potrzeb pracowników zwiększenie kontroli kosztów związanych z benefitami, podniesienie zadowolenia i zaangażowania pracowników zwiększenie skuteczności motywacji 10
2. Czy warto stosować benefitowe systemy kafeteryjne (3/3) Analiza Zalet i Wyzwań Zalety wspieranie wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy wspomaganie rekrutacji i retencji pracowników w przypadku dużych przedsiębiorstw powyżej kilku tys. zatrudnionych o o łatwiejsza obsługa po stronie pracodawcy w dziale HR ograniczenie kosztów administracyjnych Wyzwania ich atrakcyjność dla pracowników wymaga relatywnie wysokich płac w przedsiębiorstwie trudności natury merytorycznej związane z jego opracowaniem i wdrożeniem przekonanie pracowników o atrakcyjności świadczeń rzeczowych zamiast pieniężnych wysokie koszty administracyjne dla małych przedsiębiorstw 11
3. Wyzwania przy wdrożeniu i utrzymaniu systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS (1/4) Grupa PZU oferuje swoim pracownikom bardzo bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych. Pracowniczy Program Emerytalny Opieka medyczna Ubezpieczenie lekowe Pożyczki mieszkaniowe dla pracowników Zniżki na produkty ubezpieczeniowe oferowane przez Grupę PZU Dodatek realokacyjny w przypadku zmiany miejsca świadczenia pracy w ramach Grupy PZU z inicjatywy pracodawcy. Pakiet menedżerski dla Wyższej Kadry Kierowniczej (WKK) określony w stosownej procedurze (samochód służbowy, telefon komórkowy wraz z akcesoriami, limit na rozmowy telefoniczne oraz transmisję danych) 12
3. Wyzwania przy wdrożeniu i utrzymaniu systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS (2/4) 12 050 pracowników posiadało konta na platformie kafeteryjnej 10 990 pracowników miało zasilone konta punktami ZFŚS (na podstawie oświadczeń o dochodach) 13
3. Wyzwania przy wdrożeniu i utrzymaniu systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS (3/4) Internetowa platforma świadczeń socjalnych została wdrożona od 2016 roku. Platforma działa 24h na dobę i jest dostępna z każdego komputera podłączonego do internetu. Korzystanie z systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS wymaga od pracowników złożenia oświadczenia o dochodach zgodnie z wewnętrznym Regulaminem ZFŚS PZU. Po przystąpieniu do ZFŚS pracownicy otrzymują: Punkty, którymi płaci się za wybrane świadczenia. Liczba punktów zależy od wysokości zadeklarowanego dochodu na członka rodziny Nie wszystkie świadczenia dostępne na platformie można finansować punktami w ramach ZFŚS 14
3. Wyzwania przy wdrożeniu i utrzymaniu systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS (4/4) ograniczony Ustawą* wykaz świadczeń, za które można płacić punktami ZFŚS czasochłonna procedura przetargowa dostosowanie systemu informatycznego po stronie PZU (aktualizacja przeglądarek) dostosowanie systemu informatycznego po stronie dostawcy (procedury bezpieczeństwa) przeszkolenie pracowników z obsługi systemu opodatkowanie świadczeń (wystąpienie do Ministerstwa Finansów o indywidualną interpretację przepisów prawa podatkowego w tym zakresie) zmiana mentalności pracowników * Ustawa o Zakładowym Funduszu Świadczeń Socjalnych z dnia 4 marca 1994 r 15
4. Korzyści z wdrożenia systemu kafeteryjnego w ramach ZFŚS (1/1) Pracodawca Pełna kontrola kosztów świadczeń raporty z systemu do serwisu payroll Efektywność kosztowa firma płaci tylko za te świadczenia, z których pracownik naprawdę korzysta Prosta administracja świadczeniami z poziomu systemu on line Wysoki wskaźnik zadowolenia pracowników z oferty benefitów Pracownicy Indywidualny wybór świadczeń dostępnych on-line Możliwość dopłaty do świadczeń własnymi środkami lub finansowanie ich w całości (kartą płatniczą lub e-przelewem) Możliwość korzystania z ofert specjalnych i promocji dostępnych na platformie benefitowej on line 16
5. Statystyki (1/2) Wskaźnik wykorzystania ogólnego banku punktów ZFŚS w systemie kafeteryjnym w 2016 r. wyniósł 97,31 % Kategorie Świadczeń Udział % sklepy* 45,55 karty sportowe 16,83 kultura 19,01 turystyka 16,53 sport i rekreacja 1,63 dzieci 0,32 edukacja 0,13 * z kategorii kultura i sport 17
5. Statystyki (2/2) W 2016 r. zamówiono: 70 562 biletów do kina 39 376 bonów wartościowych do sklepów (z kategorii kultura oraz sport) 3 022 usługi w kategorii wypoczynek w kraju 1 761 biletów do teatru, kabaretu, opery, operetki, filharmonii 1 743 wejściówki na zajęcia sportowe (skipass, basen, fitness, siłownia, squash, grota solna) 859 voucherów wartościowych na wydarzenia kulturalne głównie na koncerty (ebilet, Eventim) 369 usług w kategorii rekreacja day SPA 206 usług w kategorii wypoczynek za granicą 36 usług w kategorii edukacja 18
Dziękujemy za uwagę Zapraszamy do dyskusji