MOBILNE ROZWIĄZANIA Dla branży farmaceutycznej kompleksowy system zwiększający efektywność sprzedaży
Spis treści 1 apteki ROZWIĄZANIA DLA PRZEDSTAWICIELI FARMACEUTYCZNYCH 2 INTEGRACJA Z DYSTRYBUTORAMI 3 lekarze ROZWIĄZANIA DLA PRZEDSTAWICIELI MEDYCZNYCH 4 MEDYCZNE BAZY DANYCH
ROZWIĄZANIE DLA PRZEDSTAWICIELI FARMACEUTYCZNYCH Mobilny Emigo Farmaceutyczny Zmiany rynku, często nieoczekiwane, wymagają umiejętności szybkiego dostosowania się w celu uzyskania i/lub utrzymania przewagi nad konkurencją oraz zapewnienia lojalności klientów. Aby temu sprostać, przedstawicielom potrzebne są narzędzia, które pozwolą w elastyczny sposób realizować wszystkie procesy, w których biorą udział. Pełny obraz rynku apteki Rzetelna ocena potencjału rynku, możliwa poprzez stały monitoring, jest niezbędnym elementem strategii każdej firmy. Wybór metod oraz form oddziaływania na rynek zależy od wyniku tej oceny. Wyciąganie wniosków staje się proste, jeśli pozyskane informacje są zaprezentowane w formie czytelnych raportów oraz wykresów a badania są udokumentowane zdjęciami. % Kategoryzacja i ocena potencjału klientów Klasyfikacje Kontrola standardów merchandisingowych Inwentaryzacja cen Badanie konkurencji Ocena ekspozycji
Skutecznie prowadzona sprzedaż Swobodne definiowanie odrębnych standardów wizyty dla różnych kategorii klientów jest gwarancją dotarcia z ofertą dostosowaną do indywidualnych potrzeb klientów. Wykorzystanie spersonalizowanych ofert, stworzonych przy użyciu dedykowanych narzędzi, ułatwia procesy sprzedaży wiązanej (ang. up-selling, cross-selling). Recepta Zamówienia sieciowe dla sieci aptek lub grup zakupowych Automatyczne podpowiadanie produktów ostatnio zamawianych przez klienta (oferty dynamiczne) Podpowiedzi asortymentu obowiązkowego (standard dystrybucji) Przypisywanie i automatyczna kontrola zaawansowanych warunków promocji i naliczania benefitów w momencie składania zamówienia (prezenty, gratisy, rabaty) ZIOŁEX Podział zamówienia pomiędzy dostawców dla zapewnienia pełnej realizacji w warunkach ograniczonej dostępności produktu u poszczególnych dostawców Data: 14.04.2014 Podpis
INTEGRACJA Z DYSTRYBUTORAMI Platforma Integra w pełni automatycznie przekazuje zamówienia z systemu Emigo do systemów handlowo-magazynowych dystrybutorów. W trakcie przygotowywania zamówienia zapewnia dostęp do informacji o stanach magazynowych zamawianych produktów. Dzięki informacji zwrotnej Przedstawiciel wie, jaki jest poziom realizacji każdej pozycji zamówienia. Podgląd stanów magazynowych dystrybutora w trakcie zamawiania Dobór optymalnego dostawcy dla każdej pozycji zamówienia Przekazywanie zamówień bezpośrednio do systemów dystrybutorów Alertowanie problemów i niezgodności/ lub informacje o poziomie realizacji zamówień Błyskawiczna obsługa zamówień Wiedza o poziomie dostępności produktów w trakcie procesu zamawiania może wpływać na decyzję o wyborze dostawcy w celu uzyskania szybkiej i pełnej realizacji zamówienia. Automatyczne potwierdzenia realizacji zamówień Raportowanie braków w magazynie (out of stock) Informacje o poziomie sprzedaży na podstawie faktur dystrybutorów
Pełna kontrola nad procesem sprzedaży Możliwość błyskawicznego rozpoznania obszarów, w których najczęściej pojawiają się problemy, radykalnie przyspiesza i usprawnia wszelkie niezbędne działania naprawcze. Automatyzacja przepływu zamówień (machine to machine) Redukcja błędów przetwarzania i obsługi zamówień Zmniejszenie ilości korekt i reklamacji Eliminacja przepisywania zamówień Usprawnienie procesu rozliczeń z dystrybutorami Integra Rating ranking dostawców
lekarze ROZWIĄZANIE DLA PRZEDSTAWICIELI MEDYCZNYCH Mobilny Emigo Medyczny Wizyty promocyjne u wszystkich lekarzy w ramach przydzielonego terytorium to zadanie niewykonalne w ciągu jednego cyklu. Odpowiednio wyselekcjonowana grupa docelowa, umożliwia Przedstawicielowi Medycznemu uzyskanie pewności w realizacji założonego planu. Kierownictwo może obserwować postęp w pracy oraz ocenić jej efekty, dzięki zaawansowanym narzędziom raportowym i analitycznym. Precyzyjny targeting Dostęp do aktualnych zbiorów aptek, placówek medycznych oraz zatrudnionych w nich lekarzy Segmentacja podmiotów wg dowolnych kryteriów - wielkość powierzchni ekspozycji, obrót i wielkość asortymentu Badanie potencjału grupy docelowej narzędzia ankietowe do monitorowania w sposób powtarzalny aktywności lekarzy, farmaceutów i położnych Możliwość budowania wielu standardów wizyt u lekarzy i w aptekach
Przekaz dostosowany do profilu lekarza Możliwość przygotowania i dostarczania kompletnych i dedykowanych materiałów uwiarygadnia kompetencje Przedstawiciela, podnosi skuteczność wizyty i buduje zaufanie do marki. Realizacja celów i założeń kampanii Na skuteczność działań i stopień realizacji celów wpływa zarówno trafne prognozowanie jak również właściwe prowadzenie wizyty promocyjnej. Pakiet dedykowanych raportów i wskaźników E-detailing Badanie profilu preskrypcyjnego i behawioralnego Pełna gospodarka próbkami od centrali do lekarza Współdzielenie z lekarzem dostępnych badań klinicznych i materiałów Wygodne kolekcjonowanie, klasyfikowanie, grupowanie i wyszukiwanie informacji Ankiety rejestrujące odpowiedzi i reakcje lekarzy na kluczowe pytania
MEDYCZNE BAZY DANYCH Aktualna, poprawna i spójna baza danych punktów sprzedaży detalicznej, super i hipermarketów oraz dyskontów, pozwala szybko i bezbłędnie dotrzeć do potrzebnych informacji i na tej podstawie podjąć niezbędne działania. Aktualna baza medyczna Daje możliwość trafnego wyznaczenia grupy docelowej lekarzy czy farmaceutów, którzy w perspektywie zarówno krótko jak i długofalowej są w stanie generować coraz wyższe dochody. Specjalizacje, stopnie naukowe, zajmowane stanowiska, pozycje w strukturze ZOZ Aktualne miejsca pracy oraz praktyki lekarskie Korelacja aktywności medycznych z działaniami w aptekach Badanie potencjału preskrypcyjnego
Pewność realizacji planu sprzedażowego Ipocrates daje dostęp do wszystkich danych aktualnie działających podmiotów. Przedstawiciel nie traci czasu na poszukiwanie nowych punktów sprzedaży lub adresu i może się skupić na działaniach bezpośrednich u wybranych klientów. Bieżący dostęp do aktualnych danych umożliwia weryfikację zamierzonych celów i kontrolowanie stopnia ich realizacji. Kontrola warunków promocji i naliczanie benefitów Podejmowanie skutecznych decyzji Dane płynące z wielu źródeł, ustandaryzowane i zebrane w jednym miejscu, są fundamentalnym składnikiem procesu podejmowania trafnych decyzji. Sposób prezentacji danych powinien być dostosowany do różnych potrzeb użytkowników, zależnie od zajmowanych szczebli hierarchii a przede wszystkim, powinien bazować na poprawnych danych. W sprzedaży to właśnie te czynniki pozwalają planować długoterminową tendencję wzrostową. Parowanie klientów z danymi dystrybutorów Analiza wyników Kategoryzowanie regionów potencjału Bieżące korygowanie przyjętych założeń Zarządzanie łańcuchem dostaw Spójna i poprawna analityka Analiza dystrybucji numerycznej
KORZYŚCI Zwiększenie efektywności sił sprzedaży Precyzyjna identyfikacja docelowych segmentów rynku Automatyczny transfer zamówień producenta do systemu dystrybutora Automatyczne parowanie klientów i produktów na linii producent-dystrybutor Bieżące stany magazynowe dostępne na każdym etapie procesu sprzedażowego Bazy danych opracowane wg najwyższych standardów jakości Wsparcie w podejmowaniu decyzji Multiplatformowość (Android, IOS) Graficzna prezentacja wskaźników KPI na dashbordach Rozbudowane możliwości analityczne Możliwość integracja danych z wielu źródeł
FIRMY, KTÓRE NAM ZAUFAŁY Zwiększenie efektywnosci field force u in WWW.SAGRA.PL mail: justyna.straburzynska@sagra.pl