Zarządzanie zasobami informacyjnymi w warunkach nowej gospodarki. redakcja naukowa Ryszard Borowiecki, Janusz Czekaj

Transkrypt

1 Zarządzanie zasobami informacyjnymi w warunkach nowej gospodarki. redakcja naukowa Ryszard Borowiecki, Janusz Czekaj Publikacja jest jedną z wielu ważnych pozycji wydawniczych zaliczanych do oferty poszerzenia wiedzy o przemianach w działalności współczesnych przedsiębiorstw i tworzenia przewagi konkurencyjnej opartej na informacji. Całość rozważań autorów zastała podzielona na trzy części tematyczne, ściśle ze sobą powiązane. Część pierwsza prezentuje metodologiczne wyzwania zarządzania zasobami informacyjnymi, druga ukazuje wybrane teoretyczne i praktyczne aspekty zarządzania informacją w procesie tworzenia przewagi konkurencyjnej, a część trzecia zawiera przegląd doświadczeń związanych z wykorzystaniem informacji w działalności przedsiębiorstw i instytucji. Książka stanowi pozycję wydawniczą powstałą w Katedrze Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie (UEK), przy współpracy z Katedrą Metod Organizacji i Zarządzania UEK i Katedrą Zarządzania Informacją Krakowskiej Akademii im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego oraz z wieloma innymi środowiskami akademickimi, instytucjami i przedsiębiorstwami. Spis treści: Przedmowa Część I. Metodologiczne wyzwania zarządzania zasobami informacyjnymi Rozdział 1. Kierunki badań nad rozwojem systemów informacji menedżerskiej Adam Stabryła 1.1. Informacja menedżerska jako podmiot metodologii procesu zarządzania 1.2. Systemy informacji menedżerskiej (SIM) 1.3. Funkcje procesów informacyjnych 1.4. Założenia koncepcji projektowania systemów informacji menedżerskiej 1.5. Funkcjonowanie systemu informacji menedżerskiej w formule systemu zarządzania wiedzą (SZW) 1.6. Analiza funkcjonalna informacji menedżerskiej Rozdział 2. Ekonomika informacji v. infonomika Janusz Czekaj, Marek Ćwiklicki, Hubert Obora 2.1. Ekonomika informacji 2.2. Infonomika 2.3. Infonomika a ekonomika informacji

2 Rozdział 3. Struktura przestrzeni informacyjnej w wirtualnym środowisku Leszek Kiełtyka, Robert Kucęba 3.1. Przestrzeń informacyjna i informatyczna 3.2. Ewolucja przestrzeni informacyjnej w wirtualnym środowisku Rozdział 4. Komplementarne strategie rozwoju systemów informacyjnych przedsiębiorstw Leszek Kiełtyka, Waldemar Jędrzejczyk 4.1. Poziomy zaawansowania systemów informacyjnych 4.2. Ogólna strategia rozwoju systemu informacyjnego przedsiębiorstwa 4.3. Znaczenie strategii rozwoju systemu informacyjnego przedsiębiorstwa Rozdział 5. Zintegrowany system zarządzania a przepływ informacji Piotr Bartkowiak, Dariusz Sobczyński, Błażej Płokarz 5.1. Informacja jako zasób przedsiębiorstwa 5.2. Utrudnienia w procesie przepływu informacji w przedsiębiorstwie 5.3. Normatywne ujęcie przepływu informacji 5.4. Proces decyzyjny wykorzystujący Zintegrowane Systemy Zarządzania 5.5. Znaczenie informacji w branży motoryzacyjnej w czasie kryzysu gospodarczego Rozdział 6. Środowiskowe uwarunkowania zarządzania informacją w małych przedsiębiorstwach Zbigniew Olesiński 6.1. Charakterystyka przebadanych organizacji 6.2. Kształtowanie sieci relacji międzyorganizacyjnych 6.3. Wsparcie dla rozwoju współpracy Rozdział 7. Zarządzanie wiedzą jako czynnik rozwoju współczesnej organizacji Barbara Siuta-Tokarska 7.1. Wybrane procesy i modele zarządzania wiedzą w organizacjach XXI wieku 7.2. Możliwości dyfuzji wiedzy pomiędzy organizacjami zagranicznymi i krajowymi w postaci bezpośrednich inwestycji zagranicznych (BIZ) w Polsce

3 Rozdział 8. Wybrane problemy pomiaru jakości informacji Hubert Obora 8.1. Niejednoznaczność pojęcia informacja 8.2. Zróżnicowanie ujęć jakości informacji 8.3. Podejścia do pomiaru jakości informacji Rozdział 9. Adekwatność stosowania wskaźnika ROI w zarządzaniu elektronicznymi zasobami informacyjnymi organizacji Marek Ćwiklicki 9.1. O zarządzaniu elektronicznymi zasobami informacyjnymi organizacji 9.2. Interpretacja ROI dla projektów informatycznych 9.3. Krytyka stosowania ROI i sugestie zmiany w liczeniu Część II. Informacja w procesie tworzenia przewagi konkurencyjnej Rozdział 1. Informacja jako kluczowy zasób współczesnych organizacji Franciszek Mroczko, Maria Stańkowska 1.1. Przesłanki definicyjne 1.2. Informacja w zarządzaniu 1.3. Informacja jako element wiedzy Rozdział 2. Informacja jako podstawa kształtowania przewagi konkurencyjnej w sektorze ubezpieczeniowym Mieczysław Morawski, Wojciech Topczewski 2.1. Przewaga konkurencyjna w gospodarce opartej na wiedzy 2.2. Konkurencyjność w sektorze ubezpieczeniowym 2.3. Klient jako źródło informacji Rozdział 3. Wykorzystanie informacji w tworzeniu przewagi konkurencyjnej towarzystw ubezpieczeniowych Iwona Gawron

4 3.1. Uwarunkowania działalności polskich towarzystw ubezpieczeniowych 3.2. Źródła i znaczenie informacji w funkcjonowaniu towarzystw ubezpieczeniowych 3.3. Nabywcy polis ubezpieczeniowych źródłem przewagi konkurencyjnej Rozdział 4. Kulturowe uwarunkowania konkurencyjności opartej na informacji Leszek Panasiewicz 4.1. Informacja i zasoby pochodne 4.2. Informacja - wiedza 4.3. Informacja - organizacyjne uczenie się 4.4. Informacja - ucząca się organizacja Rozdział 5. Due diligence jako źródło kluczowych informacji w transakcjach fuzji i przejęć Andrzej Zyguła 5.1. Istota analizy due diligence oraz jej miejsce w transakcjach fuzji i przejęć 5.2. Główne obszary informacji w analizie due diligence 5.3. Uczestnicy zaangażowani w badania due diligence Rozdział 6. Sieci informacyjne dla przedsiębiorczości czynnik przewagi konkurencyjnej opartej na informacji Zofia Gródek 6.1. Informacje a konkurencyjność przedsiębiorstw 6.2. Krajowy System Usług Rozdział 7. Źródła informacji oraz problem wyboru partnera porównań w benchmarkingu personalnym Anna Balcerek 7.1. Wybór partnera porównań i źródeł informacji w benchmarkingu personalnym 7.2. Internetowe źródła informacji w benchmarkingu personalnym 7.3. Źródła danych do pomiaru porównawczego

5 Rozdział 8. Dyrektywa o informowaniu i komunikowaniu pracowników. Uwarunkowania prawne a praktyka realizacji fuzji i przejęć Anna Stankiewicz-Mróz, Elżbieta Jędrych 8.1. Uregulowania prawne 8.2. Fuzje i akwizycje jako przykład zmiany narzuconej 8.3. Proces informowania o zmianach w świetle wyników badań Część III. Wykorzystanie informacji w działalności przedsiębiorstw i instytucji administracyjnych Rozdział 1. Informacyjny wymiar procesu decyzyjnego organizacji gospodarczej Magdalena Miklus 1.1. Podejmowanie decyzji 1.2. Informacja i jej źródła Rozdział 2. Rachunkowość a zarządzanie informacją w organizacji gospodarczej Mirosława Kwiecień 2.1. Polityka rachunkowości a zarządzanie informacją 2.2. Przedmiotowy i podmiotowy zakres wykorzystania sprawozdań finansowych Rozdział 3. Zarządzanie informacjami i wiedzą a rachunkowość Beata Iwasieczko 3.1. Rola informacji i zarządzania informacjami w organizacji gospodarczej 3.2. Wykorzystanie systemów informacyjnych organizacji gospodarczych w zarządzaniu wiedzą 3.3. Systemy informacyjne a rachunkowość Rozdział 4. Rola informacji w controllingu Stanisław Marciniak 4.1. Zasady controllingu a rola informacji 4.2. Zabezpieczenie informacyjne systemu controllingu 4.3. Cechy i źródła informacji w controllingu 4.4. Kierunki udoskonalania systemu informacji w controllingu

6 Rozdział 5. Budżetowanie w firmie handlowej w procesie budowy organizacji opartej na informacji zarządczej Janusz Nesterak, Grzegorz Depa 5.1. Ogólna charakterystyka firmy farmaceutycznej Alfa SA 5.2. Ośrodki odpowiedzialności w ALFA SA i ich miejsce w procesie budżetowania 5.3. System ewidencji zdarzeń gospodarczych w ALFA SA dla potrzeb controllingu 5.4. Proces budżetowania jako narzędzie wyznaczania zadań w spółce Alfa SA Rozdział 6. Rola systemu informacyjnego instytucji wdrażających środki pomocowe UE dla przedsiębiorstw regionu łódzkiego Agnieszka Pietras, Maciej Szczepańczyk 6.1. Cechy systemu informacyjnego 6.2. System organizacyjny funduszy europejskich 6.3. Metodyka badań i charakterystyka instytucji pośredniczących w pozyskiwaniu funduszy UE dla przedsiębiorców regionu łódzkiego 6.4. Wyniki badań (case study) Rozdział 7. Wpływ informacji na efektywność zarządzania Przedsiębiorstwa Komunikacji Samochodowej SA w Jarosławiu Stanisław Gemra 7.1. Charakterystyka usług Przedsiębiorstwa Komunikacji Samochodowej SA w Jarosławiu 7.2. Rola informacji w analizie przychodów, kosztów i wyniku finansowego 7.3. Plan restrukturyzacyjny Spółki na lata Zakres przedsięwzięć związanych ze świadczonymi usługami 7.5. Opis przedsięwzięć w obszarze działalności marketingowej Rozdział 8. Potrzeby informacyjne a rachunkowość małych i średnich przedsiębiorstw Elżbieta Wysłocka 8.1. Oczekiwania odbiorców informacji na temat MSP 8.2. Podatkowa księga przychodów i rozchodów w zarządzaniu MSP 8.3. Księgi rachunkowe według MSSF czy ustawy o rachunkowości?

7 Rozdział 9. Pozyskiwanie informacji w fazie realizacji projektów budowlanych Eryk Głodziński 9.1. Zakres informacji a fazy zarządzania projektem 9.2. Obligatoryjność i fakultatywność pozyskiwania informacji 9.3. Źródła informacji w projektach budowlanych 9.4. Dylematy zarządzania informacją wpływające na proces pozyskiwania informacji Rozdział 10. Zarządzanie przepływem informacji w przedsiębiorstwie na przykładzie systemu DDM Ilona Penc-Pietrzak Struktura i zadania systemu informacyjnego przedsiębiorstwa Usprawnienie przepływu informacji i obiegu dokumentów System DDM9000 jako przykład systemu zarządzania przepływem informacji Korzyści z wdrożenia systemu zarządzania przepływem informacji Rozdział 11. Internet w działalności informacyjnej i komunikacyjnej przedsiębiorstw Ewa Paszta Obszary zastosowania Internetu w przedsiębiorstwach Internet w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstw Wady i zalety wykorzystywania Internetu w działalności przedsiębiorstwa Rozdział 12. Jakość obsługi klientów biur podróży w Internecie Rafał Marek Jakość w procesie tworzenia produktu reklamowego Badanie jakości obsługi klientów przez biura podróży w Internecie Uwagi końcowe Literatura uzupełniająca