Patologie zawodowe stres, wypalenie, pracoholizm jak je rozpoznawać, jak na nie reagować?

Transkrypt

1 Patologie zawodowe stres, wypalenie, pracoholizm jak je rozpoznawać, jak na nie reagować? Cele szkolenia Celem szkolenia jest wsparcie uczestników w identyfikacji objawów patologii zawodowych (obserwowanych u siebie lub/i podwładnych/współpracowników). Podczas zajęć dowiedzą się oni, które objawy można uznać za patologiczne i w związku z tym wymagają one dalszej pracy. Trening stanie się również miejscem do przekazania wiedzy o możliwych przyczynach patologii zawodowych ze szczególnym uwzględnieniem powodów stresu i wypalenia zawodowego. Osoby szkolone dowiedzą się również, jakie formy oddziaływań, można zastosować w przypadku poszczególnych objawów i przyczyn. Profil uczestnika Szkolenie dla osób, które: - identyfikują u siebie niepokojące, związane z funkcjonowaniem zawodowym objawy na poziomie emocji, myśli i zachowań, - czują się zagrożone wystąpieniem patologii zawodowych (w szczególności stresu i wypalenia zawodowego), - są przełożonymi osób z występującymi już, patologicznymi objawami lub pracowników, którzy są narażeni na stres i wypalenie, - są współpracownikami osób występującymi już, patologicznymi objawami. Metody szkolenia Każdy Uczestnik zajęć wypełniać będzie indywidualnie swój plan działań, w którym dokona diagnozy sytuacji (objawy i ich przyczyny)oraz ustali, z jakich metod może skorzystać, aby im przeciwdziałać. W ramach pracy nad planem osoby biorące udział w szkoleniu ustalą, jaki pierwszy krok podejmą po zajęciach. Istotnym modułem zajęć będzie symulacja rozmowy: - przełożonego z pracownikiem, u którego można zaobserwować niepokojące objawy, - współpracowników, z których jeden doświadcza patologii,

2 - pracownika zgłaszającego swoje problemy przełożonemu. W trakcie zajęć trener dba o komfort pracy Uczestników. Przedstawiają oni swoje problemy zawodowe tylko na tyle na ile czują się gotowi, by o tym rozmawiać na forum. Praca nad planem działań ma charakter indywidualny. Osoby go wypełniające mają zagwarantowaną poufność zapisanych tam informacji. Jest on przygotowywany tylko do ich własnego użytku. Czas trwania 16 godzin dydaktycznych - 2 dni Program szkolenia 1. Rozpoczęcie szkolenia: - przedstawienie celów, założeń i programu zajęć, - przedstawienie się uczestników i trenera, - zebranie oczekiwań grupy wobec zajęć. Ice-breaker np. " Moja wymarzona praca ", " Co mnie nie stresuje, choć stresuje innych ", " Gdybym nie musiał/pracować to ". 2. Identyfikacja patologicznych objawów: - zadanie - Co myślę, czuję w stosunku do swojej pracy. Praca metodą metaplanu. Każdy Uczestnik zajęć indywidulanie wypisuje wszystkie pozytywne (kolorem czerwonym) oraz negatywne (kolorem czarnym) myśli i uczucia, jakich doświadcza wobec/w pracy. Na tej podstawie opracowywany jest metaplan z podziałem na pozytywne i negatywne doświadczenia. W przypadku negatywnych emocji/myśli omawiane jest, kiedy nabierają one patologicznego wymiaru i wymagają dalszej pracy nad nimi. Pozytywne emocje/myśli analizowane są w kontekście tego, co można zrobić, aby było ich więcej, - objawy patologii zawodowych - prezentacja objawów stresu, wypalenia, pracoholizmu, kryzysu środka kariery. Odniesienie do metaplanu i objawów, które zostały podane przez Uczestników. Patologie ilustrowane są przykładami filmowymi np. "Diabeł ubiera się u Prady", "American Beauty". Uczestnicy wypełniają również krótkie kwestionariusze, check - listy, które pozwalają na określenie głównych objawów, z jakimi się borykają np. check-lista objawów wypalenia,

3 samoocena jakości snu, - wypalenie i stres a depresja - kiedy należy zwrócić się o poradę do lekarza/terapeuty? Prezentacja i dyskusja. Plan działań - diagnoza sytuacji. Uczestnicy otrzymują materiał, który wypełniają indywidulanie w trakcie całych zajęć. Zapisują w nim wnioski z poszczególnych zadań, dyskusji, testów i omówień. Na tym etapie nanoszą notatki dotyczące diagnozy sytuacji - niepokojące objawy jakie obserwuję u siebie/kolegi/podwładnego. 3. Przyczyny pojawiających się objawów: - prezentacja głównych przyczyn stresu oraz wypalenia zawodowego z uwzględnieniem powodów, które można odnaleźć w środowisku pracy, a także osobowości, kompetencje), "wewnątrz" nas samych (cechy - analiza przypadku. Praca w grupach. Uczestnicy otrzymują opisy kilku pracowników. Mają określić, jakie patologiczne objawy u nich obserwują a także, jakie mogą być powody pojawienia się patologicznych myśli, emocji i działań u opisywanych osób. Plan działań - diagnoza sytuacji. Uczestnicy zapisują w wnioski z poszczególnych zadań, dyskusji i omówień. Na tym etapie nanoszą notatki dotyczące diagnozy sytuacji - przyczyny patologicznych objawów, jakie obserwuję u siebie/kolegi/podwładnego. 4. Metody przeciwdziałania/zapobiegania patologiom zawodowym: - dyskusja - na jakie objawy patologii oraz ich przyczyny mam wpływ, a na jakie nie mam wpływu? - zadanie - puzzle. Praca w grupach. Uczestnicy otrzymują opisane na oddzielnych kartkach objawy patologii, ich możliwe przyczyny oraz pulę metod/technik/odziaływań. Ich zadaniem jest dopasować najbardziej skuteczne sposoby działania do poszczególnych objawów i przyczyn. Omówienie. Na koniec Uczestnicy dostają materiał opisujący działania, jakie mogą być podejmowane w przypadku wystąpienia poszczególnych objawów i ich przyczyn. Istotnym jest, by materiał ten powstał przed szkoleniem przy ścisłej współpracy z Przedstawicielami Działu Szkoleń, gdyż powinien on obejmować propozycje, które znajdują się w jego ofercie. Plan działań - metody przeciwdziałania/zapobiegania. Uczestnicy zapisują w wnioski z poszczególnych zadań, dyskusji i omówień. Na tym etapie nanoszą notatki dotyczące metod przeciwdziałania/zapobiegania, jakie mogą się okazać najbardziej skuteczne w przypadku objawów i przyczyn, jakie identyfikują u siebie lub u kolegi/podwładnego. 5. Porozmawiajmy: - symulacja rozmowy: przełożonego z pracownikiem, u którego można zaobserwować niepokojące objawy, współpracowników, z których jeden doświadcza patologii, pracownika zgłaszającego swoje problemy przełożonemu. Przeprowadzone rozmowy stają się podstawą do omówienia zagadnień, jakie są istotne z perspektywy prowadzonych spotkań - założenia dialogu

4 motywującego do zmiany, czym jest empatia, czym jest asertywna postawa podczas tego typu rozmów, dlaczego w relacji pojawia się opór, dlaczego ludzie powracają do dawnych, patologicznych nawyków? Plan działań - wnioski, dla rozmowy, którą przeprowadzę. Uczestnicy zapisują w wnioski z poszczególnych zadań, dyskusji i omówień. Na tym etapie nanoszą notatki dotyczące rozmowy, jaką przeprowadzą z podwładnym/przełożonym współpracownikiem. 6. Podsumowanie szkolenia: - plan działań - pierwsze działanie, jakie zrealizuję po szkoleniu - "mój pierwszy krok", - rundka podsumowująca. Harmonogram Harmonogram Dzień 1 Dzień 2 Rejestracja uczestników 9:45-10:00 Zajęcia 10:00-11:00 9:00-11:00 Przerwa 11:00-11:15 11:00-11:15 Zajęcia 11:15-13:00 11:15-13:00 Obiad 13:00-13:45 13:00-13:45 Zajęcia 13:45-15:00 13:45-15:00 Przerwa 15:00-15:10 15:00-15:10 Zajęcia 15:10-17:00 15:10-16:00 Koszt inwestycji W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu. Informacje dodatkowe W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa. Zapraszamy do kontaktu, Progress Project sp. z o.o. ul. Popularna Warszawa tel fax biuro@progressproject.pl

5