Wizerunek. Sony Touch 'n Feel

Transkrypt

1 Wizerunek 1

2 Opinie na temat marek N=202 N=207 Posttest: częściej postrzegana jako marka polecana przez najbliższych, oferująca nowoczesne produkty o atrakcyjnym wyglądzie. Marka polecana przez rodzinę, przyjaciół, bliskich p.p.! Oferuje produkty o atrakcyjnym wyglądzie p.p.! Marka innowacyjna, z najnowocześniejszymi produktami Apple Samsung żadna p.p.!

3 Opinie na temat marek N=202 N=207 Posttest: Poprawa wizerunku jako marki premium, z drugiej strony częściej postrzegana jako oferująca produkty w przystępnych cenach. Pozytywna zmiana w wymiarze dbałości o użytkowników. Marka premium p.p.! Marka oferująca produkty za przystępną cenę p.p.! Marka, która dba o swoich użytkowników + 19 p.p.! Apple Samsung żadna 7 3

4 N=207 Co myśli Pan(i) o takim pomyśle, jak umieszczenie tabletów w takim miejscu jak to? Czy jest to dobry pomysł, czy zły pomysł? 1% 43% 15% 40% 1% 1.Zły pomysł Ani zły ani dobry 4. 5.Dobry pomysł Dlaczego dobry? Dlaczego zły? Nie pasuje do tego miejsca 12% Korzystanie z tabletu umila czas oczekiwania To dobra reklama dla firmy 10% 27% Przeszkadza brak dostępu do Internetu 2% Korzystanie z tabletu to dobra zabawa Za pomocą tabletu można skorzystać z Internetu 7% 6% W tym miejscu chcę odpocząć od komputera 1% Korzystanie z tabletu pomaga się zrelaksować Pozwala zapoznać się ze sprzętem 4% 4% 4

5 W pracy mam komputer i tutaj chcę od niego odpocząć. Czas, który mógłby być nudny, mogę spędzić znacznie ciekawiej. Ciekawa rzecz, ale niekoniecznie przy obiedzie czy lunchu. Dlaczego umieszczenie tabletów w takim miejscu to zły/dobry pomysł? Bawiąc się nim, możesz zapomnieć o problemach. Nie sądzę, żeby ludzie przychodzili tu po to, by korzystać z takiego sprzętu. Jeśli ktoś ma taką potrzebę, to sobie przyniesie taki sprzęt sam. Bo czasem trzeba poczekać i to świetnie może mi umilić czas, a nawet zachęcić do czekania. Myślę, że mało osób jeszcze z tego typu urządzeń korzysta, musi się to bardziej upowszechnić. Zastępują gazety, które są już przeżytkiem, są wygodniejsze w użyciu. 5

6 N=207 Biorąc pod uwagę taką akcję z udostępnianiem tabletów, jak ta, czy Pan(i) zdanie na temat marki jest teraz lepsze, czy gorsze? 1% 53% 13% 33% 1.Gorsze 2. 3.Nie zmieniło się 4. 5.Lepsze Dlaczego lepsze? Marka wychodzi do zwykłych ludzi 10% Można poznać, dotknąć, wypróbować nowy produkt 9% Ciekawy, nowoczesny, innowacyjny pomysł Podoba mi się tablet, z którego korzystałem 6% 7% Dobra reklama 6% Widać, że firma rozwija się / powiększa swój potencjał 4% 6

7 Są to bardzo dobre produkty, które mogę wypróbować nie tracąc czasu na chodzenie do sklepu czy specjalnego salonu. Zauważyłem, że produkuje tego typu urządzenia, bo do tej pory o tym nie wiedziałem. do tej pory wydawało się być firmą mało dostępną, raczej elitarną, tylko dla wybranych. Dlaczego Pana(i) zdanie na temat marki jest teraz lepsze? Widać, że firma chce być bliżej klienta, bo zależy jej na każdym. Bo myślałem, że Apple jest najlepszy, ale teraz tak wcale nie uważam. wydaje się przez to zyskiwać większy potencjał. 7

8 Czy, pomijając wszelkie ograniczenia, chciał(a)by Pan(i) kupić taki tablet? Musiał(a)bym to przemyśleć N=207 16% Tak Nie Nowoczesny / funkcjonalny / dobrej jakości Brak potrzeby / nie planowałem (am) zakupu 10% 14% Nie wiem Podoba mi się jego wygląd 9% 48% 39% Dlaczego tak? Dlaczego nie? Już mam tablet Preferuję inną markę 8% 8% Brak funduszy 7% Ogólnie podoba mi się / fajny 7% 14% Jak ogólnie ocenia Pan(i) tablet, z którego Pan(i) korzystał(a)? 1% 21% 27% 49% 2% Miałem(am) okazję go wypróbować Łatwy w użyciu / wygodny, lekki / można go wszędzie zabrać Mało funkcjonalny bez połączenia z Internetem Przydatny / użyteczny / można go fajnie wykorzystać Nie mam porównania ze sprzętem innych marek 5% 3% 2% 1% 1% Inne 9% 1.Bardzo źle 2. 3.Ani dobrze ani źle 4. 5.Bardzo dobrze Brak odpowiedzi Brak odpowiedzi 6% 8

9 N=207 Czy myśli Pan(i), że po wypróbowaniu tabletu nabrał(a) Pan(i) ochoty na kupno takiego urządzenia dla siebie? 2% 28% Z4. Co myśli Pan(i) o producencie, który umieszcza swoje tablety w takim miejscu? Że ma dobre pomysły i jest innowacyjny 53% 48% Że chce być blisko użytkowników swoich produktów, że wychodzi użytkownikom naprzeciw 25% Brak odpowiedzi 22% Nic szczególnego, nie wpływa to na moją opinię o producencie 18% Nie, nie wpłynęło to w żaden sposób na moją chęć zakupu takiego urządzenie Może trochę mnie to zachęciło Tak, zdecydowanie mnie to zachęciło Że wchodzi ze swoimi produktami tam, gdzie nie powinien, gdzie one nie pasują 2% 9