Czas pracy w hipermarketach real

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Czas pracy w hipermarketach real"

Kacper Filipiak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Czas pracy w hipermarketach real

2 Plan wystąpienia 1. Wprowadzenie 2. Czas pracy uwarunkowania 3. Czas pracy w hipremarkecie 4. Zarządzanie czasem pracy rys historyczny 5. Rozwiązanie aplikacyjne RTS i. 6. Podsumowanie

3 Krzysztof Lewandowski Od 1998 r. w real. W chwili obecnej kieruje działem Systemów Personalnych i Audytu. Wraz ze swoim zespołem świadczy serwis z zakresu controllingu personalnego, zarządzania wynagrodzeniami. Opowiada za funkcjonowanie systemów i narzędzi do planowania i rozliczania czasu pracy. W ramach dotychczasowej kariery był zaangażowany w proces koordynacji integracji z siecią Geant, zajmował się wartościowaniem stanowisk. Ma również doświadczenie w obszarze rekrutacji, kadr, szkoleń wewnętrznych.

4 Sieć hipermarketów real należy do METRO Group, jednej z największych firm handlowych na świecie. Koncern zatrudnia pracowników i prowadzi ponad placówek handlowych w 32 krajach. METRO Group tworzy w Polsce miejsca pracy dla ponad 26 tysięcy osób i oferuje możliwości kariery w ramach czterech sieci: Real, Makro Cash & Carry, Media Markt i Saturn. Sieć real liczy 54 placówki na terenie całego kraju. W centrali i hipermarketach pracuje blisko osób. real to stabilna firma dbająca o satysfakcję klientów dzięki wykwalifikowanej kadrze i wysokiej jakości usług.

5 Jak funkcjonuje hipermarket? Ok. 10 zespołów sprzedażowych Ok. 200 pracowników Praca 7 dni w tygodniu

6 Uwarunkowania regulaminowe Równoważny czas pracy (miesięczny) większość pracowników szeregowych marketu i kierownicy zespołów (brygadziści) Podstawowy system czasu pracy obowiązujący pracowników centrali real,- z wył. kadry kierowniczej oraz części informatyków Zadaniowy czas pracy kadra kierownicza marketów oraz centrali, część informatyków (wykonywanie pracy poza normalnym porządkiem i organizacją pracy obowiązującą u pracodawcy, brak możliwości kontrolowania toku pracy przez pracodawcę, zmienne w różnych okresach zapotrzebowania na pracę, specyficzny charakteru zadań służbowych pracownika, uzasadniający samodzielne podejmowanie przez pracownika decyzji co do miejsca i sposobu wykonania czy też czasu rozpoczęcia i zakończenia pracy, wykonywanie pracy w terenie, uniemożliwiające prowadzenie ewidencji czasu pracy) Zmianowy system czasu pracy - dla pracowników zespołu bezpieczeństwa oraz części informatyków Czas pracy młodocianych (brak osób zatrudnionych)

7 Czas pracy w hipermarkecie Wymaga obsługi ze strony pracowników Realizuje swoje potrzeby spontanicznie Oczekuje przystępnych cen Pragnie zaspokajać potrzeby klientów (ceny, obsługa) Jest zorientowany na zysk Koszty pod kontrolą Klient Pracodawca Kodeks Pracy - PIP Pracownik Ustala normy czasu pracy Egzekwuje ich przestrzeganie Zaspokaja potrzeby bytowe Próbuje pogodzić życie zawodowe z prywatnym

8 Czas pracy - wyzwania i praktyka Doba pracownicza, Zakaz planowania pracy po wolnej niedzieli i święcie przed godziną 6:00 lub 5:00 Odpoczynek tygodniowy (24/35) Co 4 niedziela wolna Środki zaradcze: Niepełne etaty + równoważny system czasu pracy Pracownicy agencji pracy tymczasowej Automatyzacja procesu planowania i rozliczania czasu pracy

9 Zarządzanie czasem pracy rys historyczny Aplikacja MEP (rozwiązanie międzynarodowe do 2009r.) Szkolenia dot. czasu pracy Audyty wewnętrzne i PIP Przygoda z BARTEM (rozwiązanie międzynarodowe 2007/2008) RTS (real temporary solution) rozwiązanie lokalne wedle potrzeb prawie idealne, od 2009 CDN

10 RTS aplikacja VBA Excel 2003/2010 Co potrafi RTS (wdrożenie 2009): Zdefiniować zapotrzebowanie na pracę (kasy). Zaplanować pracę zgodnie z wymogami prawa pracy. Dokonuje rozliczania czasu pracy (dodatki). Komunikuje się z systemem SAP HR. Umożliwia tworzenie centralnych raportów jakości planowania. W sieci Real z aplikacji korzysta 640 użytkowników planując i rozliczając czas pracy dla pracowników miesięcznie. Rocznie oblicza ponad godzin dodatkowych, godzin nocnych, nadgodzin, 500 dodatków za złamanie doby.

11 RTS plan - normy podlegające kontroli Błędy okresowe Odpoczynek tygodniowy (24/35) Co 4 niedziela wolna Dni wolne za niedziele pracujące Realizacja norm dni pracujące, nadgodziny (+ niepełnosprawni) Błędy dobowe Zakaz pracy w delegacji, w godzinach nocnych, powyżej 8 godzin; 8/7 (+ niepełnosprawni), Odpoczynek dobowy Doba pracownicza Przekroczenie maksymalne ilość godzin pracy (12h) Zakaz pracy po wolnej niedzieli i święcie przed godziną 6 lub 5.

12 RTS rozliczenie Porównanie planu do realizacji i obliczanie: Godzin ponadnormatywnych Godzin nadl. 50% Godzin nadl. 100% Dodatków 50% Dodatków 100% Dodatków za godz. nocne

13 Ograniczenia RTS a Aplikacja napisana w środowisku Excel 2003 & Windows XP. RTS w Excel 2010 & Win7 działa w trybie zgodności. Równoczesne funkcjonowanie 640 aplikacji (zmiana wymaga wymiany wszystkich plików, możliwość uszkodzenia/skasowania). Lokalizacja w sieci lokalnej (home). Brak możliwości zdalnej obsługi i generowania informacji ad hoc. Brak możliwości planowania pracownika w kilku funkcjach jednocześnie (jumper, projekt optymalizacji zespołu kas). Ograniczony poziom komunikacja z SAP HR (jednostronny transport raz w miesiącu). Brak raportów on line.

14 Ograniczenia RTS a możliwe rozwiązania Przyjęcie rozwiązania korporacyjnego, brak zgodności z polskim prawem pracy, Zakup lokalnego rozwiązania aplikacyjnego?

15 Beneficjenci rozwiązań aplikacyjnych System analiz i raportów wymusza obsadę zorientowaną na potrzeby klienta. Klient HR Pracodawca Wzrasta efektywność pracy Maleje czasochłonność procesu planowania Umożliwia wypracowanie jednolitych standardów Poprawie ulega kultura przestrzegania norm prawnych Zarówno pracodawca jak i inspekcja może skoncentrować się na działaniach mających na celu poprawę innych obszarów np. BHP Kodeks Pracy - PIP Pracownik Gwarancja wypłaty prawidłowych dodatków Gwarancja zachowania podstawowych praw pracowniczych czas pracy Wzrasta szansa na planowanie zgodne z preferencjami pracowników

Podobne dokumenty

Spis treści. Wykaz skrótów Wprowadzenie Rozdział I. Wyjaśnienie najważniejszych pojęć

Spis treści. Wykaz skrótów Wprowadzenie Rozdział I. Wyjaśnienie najważniejszych pojęć Spis treści Wykaz skrótów Wprowadzenie Rozdział I. Wyjaśnienie najważniejszych pojęć Rozdział II. Planowanie czasu pracy podległemu zespołowi 1. Sztywne reguły czasu pracy w regulaminach lub umowach o