Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego ZAŁĄCZNIK DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO nr 1/UE/2013 z dnia r. w związku z realizacją projektu pn. Stworzenie mobilnej e-usługi - Mobilny Menedżer Ubezpieczeniowy realizowanego przez: E-nsurance Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w ramach Działania 8.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka ogłasza się nabór ofert na: realizację zadań wchodzących w skład projektu, obejmujących usługi informatyczne; zgodnie z poniższą specyfikacją stanowiącą załącznik nr 1 do zapytania z dnia : Technologie informacyjne użyte przy realizacji projektu 1. Do realizacji projektu wybrano następujące technologie: Liferay, HTML 5, Solr 2. Uzasadnienie wybranych technologii: a. Rama: Liferay - wybór podyktowany obsługiwaną aplikacją serwera Java 2 EE. Wskazane alternatywy obsługują serwer aplikacji Apache natomiast nie Java 2 EE. Ponadto różnice są znaczne w zakresie obsługiwanych baz danych. Liferay obsługuje DB2, Microsoft SQL Server, MySQL, PosgreSQL natomiast pozostałe alternatywy wyłącznie MySQL. Systemy różnią się także obsługiwanymi językami programowania. Java jest obsługiwana wyłącznie przez Liferay natomiast alternatywy wykorzystują PHP. b. HTML 5: stanowi nowszą wersję html4. Jego możliwości zostały rozszerzone względem wersji 4 o: Nowe tagi: section, article, header, footer, nav, video, audio, mark, Nowe typy inputów: tel, search, url, , datetime, date, month, week, time, datetime-local, number, range, color. Nowe atrybuty elementów formularzy: autofocus, required, autocomplete, min, max, multiple, pattern, step, Możliwość osadzenia MathML i SVG bezpośrednio w dokumencie, Nowości w API:, Rysowanie 2D z nowym elementem canvas,, API dla odtwarzania audio i video,, API dla aplikacji offline,api, pozwalające zarejestrować aplikację WEB jako protokół lub media_type,, API edycji z atrybutem contenteditable, API przeciągnij i upuść, z atrybutem draggable,, API do obsługi przycisku wstecz., Microdata przechowywanie danych w atrybutach (prefix: data-). Wykorzystanie HTML 5 pozwoli na świadczenie mobilnej e-usługi bez instalacji dodatkowych wtyczek w urządzeniach mobilnych. Stanowi to znaczne ulepszenie względem wszystkich dotychczasowych aplikacji na urządzenia mobilne. Flsh natomiast wymaga większej mocy procesora, przez co aplikacje na urządzenia mobilne mogą działać wolniej niż w technologii HTML5, która jest mniej chłonna, jeśli chodzi o prędkość procesora. Ponadto użytkowanie flasha wymagałoby instalowania na

2 oprogramowaniach komórek dodatkowych pluginów-wtyczek obsługujących Flasha. c. Silnik wyszukiwania: Solr - W odróżnieniu od konkurenta może indeksować priorytetowo takie formaty jak: pdf. czy doc. Ponadto Solr jest łatwej osadzany w aplikacjach Java. Będzie on zatem bardziej spójny w odniesieniu do wcześniej wybranych technologii Liferay. Obydwa silniki są uważane za szybkie. Korzystanie z e-usługi oraz jej funkcjonowanie Projekt przewiduje zaprojektowanie i stworzenie w ramach prac realizacyjnych innowacyjnej mobilnej e-usługi a następnie udostepnienie jej do świadczenia przy pomocy urządzeń mobilnych (telefony komórkowe, tablety) lub internetowego portalu. W celu jej udostepnienia stworzone będą następujące produkty cyfrowe: 1. Baza danych wystandaryzowanych form ofert: baza będzie zawierać wzory ofert względem rodzaju zdarzenia udostępniona w koncie premium, i użytkowana przez podmioty oferujące usługi pozwoli na łatwe ich porównanie. 2. Oprogramowania: system mobilnego przesyłania informacji o zdarzeniach (notatka sytuacyjna, zdjęcie, dane kontaktowe) wraz z automatyczną geolokalizacją zdarzenia, Moduł automatycznego informowania podmiotów skojarzonych względem rodzaju zdarzenia i danych geolokalizacyjnych, System zdalnego generowania preferowanego ubezpieczyciele ze względu na rodzaj przedmiotu planowanego do ubezpieczenia oraz danych geolokalizacyjnych, Moduł ofertowy pozwalający na zebranie i rzetelne porównanie ofert likwidacji szkód względem danych geolokalizacyjnych i preferencji użytkownika, System kont ewidencjonujący i zarządzający ubezpieczonymi przedmiotami użytkownika. Opis funkcjonalny zaplanowanej mobilnej e-usługi: Do dyspozycji użytkownika będzie portal ułatwiający korzystanie z mobilnej e-usługi. Wykorzystanie technologii HTML 5 pozwoli na świadczenie mobilnej u-usługi bezpośrednio z pozycji strony internetowej, zatem użytkownik nie będzie musiał ściągać aplikacji na telefon. Rozwiązuje to także problem technologiczny związany z różnymi systemami operacyjnymi komórek. Udostępnienie z pozycji www w technologii HTML5 zunifikuje dostęp dla wszystkich użytkowników i nie istotne będzie, z jakiego oprogramowania korzysta użytkownik. Po zalogowaniu na stronie internetowej użytkownik indywidualny będzie mógł korzystać ze wszelkich funkcjonalności za darmo. Konto darmowe przeznaczone dla użytkowników indywidualnych: Użytkowanie z pozycji urządzenia mobilnego. Po zarejestrowaniu a następnym zalogowaniu w systemie mobilnym użytkownik będzie w pierwszej kolejności definiował swoje dane np.: imię, nazwisko, edycja listy ubezpieczonych środków trwałych, dane kontaktowe itp. Czynność ta będzie wymagana przy pierwszym użyciu programu. Następne użytkowanie z pozycji urządzeń mobilnych nie będzie wymagało edycji wspomnianych danych. Po kolejnym otworzeniu programu użytkownik będzie miał w menu głównym wyszczególniony szereg działań możliwych do podjęcia przy pomocy programu:

3 1. Zgłoszenie zdarzenia: Po zaistnieniu zdarzenia, osoba ubezpieczona, przy pomocy urządzenia mobilnego zagreguje wszelkie niezbędne informacje o zdarzeniu w kilku krokach. Na początku osoba będzie poproszona o wybór z meny rodzaju zdarzenia np: wypadek samochodowy, nagła awaria itp. Następnie system automatycznie przejdzie do następnego okna gdzie na planszy graficznej samochodu możliwe będzie zaznaczenie rodzaju zniszczeń np: przedni zderzak czy lewe przednie drzwi samochodu. Kolejnym krokiem będzie stworzenie notatki sytuacyjnej i ewentualne wskazanie sprawcy wypadku względem jego nr. Ubezpieczenia. W kolejnym kroku użytkownik będzie poproszony o zrobienie zdjęć miejsc, które wskazał na planszy graficznej. Tak sporządzone dane zostaną przekazane automatycznie do Agenta Ubezpieczeniowego odpowiedzialnego za przyjmowanie zgłoszeń. 2. Wyszukiwanie dostawcy usług ubezpieczeniowych: po otwarciu zakładki odpowiadającej przedmiotowej funkcjonalności użytkownik będzie poproszony o wprowadzenie preferencji dotyczących rodzaju ubezpieczenia. Następnie za pomocą danych geolokalizacyjnych system automatycznie wygeneruje listę agentów ubezpieczeniowych. 3. Wyszukiwanie ofert: użytkownik, który przejdzie do części związanej z poszukiwaniem ofert będzie musiał edytować dane dotyczące zgłoszenie na wystandaryzowanym formularzu dopasowanym do zaznaczonego przez użytkownika rodzaju zdarzenia np: wypadek samochodowy, usterka w domu itp.) Formularz zagreguje dane dotyczące zgłoszenia usterki i prześle ją do wszystkich zakładów/firm naprawczych działających w niedalekiej odległości od zgłoszenia. Baza danych dostawców usług będzie stworzona na podstawie zarejestrowanych i opłaconych kont premium, czyli kont przeznaczonych dla odbiorców firmowych. Program będzie posiadał wewnętrzną skrzynkę, na którą firmy będą odsyłać oferty eliminacji skutków zdarzenia wraz z podaniem ceny. Oferty zebrane na jednobrzmiących wzorach stanowić będą znaczne ułatwienie ich porównania. 4. Ewidencjonowanie ubezpieczonych środków trwałych: użytkownik będzie miał możliwość wprowadzenia danych odnośnie ubezpieczonych środków trwałych na specjalnie wystandaryzowanej skrzynce wewnętrznej. Przechowywane dane będą zwierały takie informacje jak przedmiot ubezpieczenia, koszt ubezpieczenia, czas ubezpieczenia itp. Ich edycja będzie możliwa z pozycji urządzenia mobilnego jak i z pozycji komputera. Użytkowanie z pozycji komputera będzie adekwatne do użytkowania z pozycji urządzenia mobilnego -obsługa będzie odbywała się za pomocą portalu internetowego. Użytkownik po wejściu na stronę będzie miał możliwość zalogowania i przejścia do swojego konta użytkownika. Użytkowanie przez klienta firmowego: Po zarejestrowaniu i zalogowaniu użytkownik firmowy będzie posiadał odmienne funkcje, do których należeć będą przyjmowanie zapytań ofertowych i odpowiadanie na nie, otrzymywanie informacji o pobliskich zdarzeniach względem rodzaju czy przyjmowanie zgłoszeń ubezpieczeniowych. Wspomniane dane będą wysyłane z pozycji kont użytkowników

4 indywidualnych. Co do zasady przewiduje się dwa rodzaje użytkowników firmowych: ubezpieczycieli oraz firmy naprawcze związane ze zdarzeniami. Ci pierwsi po dokonaniu opłaty będą figurowali w bazie danych ubezpieczycieli oraz umożliwione im będzie przesyłanie zgłoszeń o zdarzeniach. Drudzy natomiast po dokonaniu opłaty będą mieli dostęp do otrzymywanych zapytań ofertowych i informacji o zdarzeniach. Informacje te będą przesyłane na ich wewnętrzne skrzynki, do których dostęp będą mieli po zalogowaniu się w programie. Opłata będzie dokonywana przelewem lub via smsem. Opis modułów wraz z ich funkcjonalnościami 1. System mobilnego przesyłania informacji o zdarzeniach wraz z automatyczną geolokalizacją zdarzenia system ten umożliwi agregacje niezbędnych danych do zgłoszenia szkody. Po uruchomieniu aplikacji, system przeprowadzi użytkownika przez szereg kroków mających na celu możliwie szczegółowe udokumentowanie zdarzenia oraz kolejne przesłanie informacji do adekwatnego agenta ze strony firmy ubezpieczeniowej. Przewiduje się stworzenie przykładowych plansz, na których w formie graficznej będzie można zaznaczać uszkodzone elementy, np. wzór samochodu, na który można będzie zaznaczać poszczególne jego części takie jak drzwi boczne, maska itp. System automatycznie dopasuje adekwatne dane geolokalizacyjnych względem danych GPS, domyślnie z miejsca, w którym robione będzie zgłoszenie/a więc i z miejsca zdarzenia/wypadku. Usługa dostępna z pozycji użytkownika indywidualnego natomiast efekt w formie uporządkowanego zgłoszenia ubezpieczeniowego zostanie przesłany na konto odpowiedniego użytkownika firmowego. 2. Moduł automatycznego informowania podmiotów skojarzonych pod względem rodzaju zdarzenia i danych geolokalizacyjnych - moduł umożliwi automatyczne informowanie podmiotów skojarzonych ze zdarzeniem o jego zaistnieniu. W momencie, gdy użytkownik indywidualny będzie dokonywał zgłoszenia do ubezpieczyciela o fakcie tym zostaną poinformowane skojarzone podmioty. Przykładem może być poinformowanie firmy holowniczej lub lakierniczej o zaistnieniu wypadku drogowego na terenie objętym ich działaniem np. w Poznaniu. Na skrzynkę wewnętrzną takiego podmiotu zostanie automatycznie wysłana wiadomość o miejscu zdarzenia oraz wysłane zostaną dane kontaktowe do osoby, która uległa zdarzeniu/dokonuje zgłoszenia. Cecha dostępna dla użytkowników firmowych. Podejście Web 3.0 pozwoli na zbudowanie logiki systemu pozwalającej interpretować, analizować i decydować jak reagować na określone interakcje użytkowników. Wszystkie elementy składowe systemu będą miały charakter obiektowy, który pozwoli na kolekcjonowanie i wnioskowanie na podstawie danych wewnętrznych. 3. System zdalnego generowania preferowanego ubezpieczyciele ze względu na rodzaj przedmiotu planowanego do ubezpieczenia oraz danych geolokalizacyjnych system ten pozwoli za pomocą urządzenia mobilnego na generowanie potencjalnych podmiotów ubezpieczających. Użytkownik wprowadzając dane do systemu odnośnie preferencji i rodzaju planowanej do ubezpieczenia rzeczy uzyska wyniki potencjalnych ubezpieczycieli. Dane będą także przyporządkowywane

5 względem danych geolokalizacyjnych miejsca, z którego dokonane zostało zgłoszenie. System będzie przeznaczony do użytkowania przez klienta indywidualnego. Baza danych natomiast będzie opierała się o opłacone konta premium dostawców ubezpieczeń/agentów ubezpieczeniowych. System będzie opierał się o innowacyjny silnik wyszukiwania Solr wraz z mechanizmami Lucene, co pozwoli na żywo indeksować duże ilości informacji. 4. Moduł ofertowy pozwalający na zebranie i rzetelne porównanie ofert likwidacji szkód względem danych geolokalizacyjnych i preferencji użytkownika - po zalogowaniu w systemie przez użytkownika indywidualnego możliwe będzie rozesłanie zapytań ofertowych do potencjalnych usługodawców. Określenie zdarzenia i jego skutków przyporządkuje odpowiedni wzór formularza. Następnie użytkownik indywidualny wypełni dobrany wzór określając istotne parametry szkody. Zapytania zostaną rozesłane do poszczególnych dobranych ze względu na lokalizację i zakres świadczonych usług użytkowników firmowych. Kolejno użytkownicy firmowy wycenią przedmiotową usługę a system prześle informacje zwrotną o cenach do użytkownika indywidualnego. 5. System kont ewidencjonujący i zarządzający ubezpieczonymi przedmiotami użytkownika - po wejściu do systemu za pomocą urządzenia mobilnego lub przez stronę internetową użytkownik będzie miał możliwość przeprowadzenia ewidencji posiadanych ubezpieczeń. Edycja rekordów będzie możliwa ze względu na rodzaj rzeczy, koszt miesięczny, okres trwania ubezpieczenia, dane umowy itp. System ponadto umożliwi porównanie aktualnie posiadanej oferty z innymi tego typu ofertami na rynku, co będzie stanowiło o znacznym ulepszeniu użytkowym. System będzie przedstawiał bieżące alternatywy i informował o nowościach ubezpieczeniowych na rynku przykładowo o zmianie ceny przedmiotowego zakresu ubezpieczenia np. u innego ubezpieczyciela 6. Panel administracyjny w technologii html5 - wykorzystanie technologii html5 do budowy panelu administracyjnego e-usługi. Aktualnie mobilne e-usługi budowane z przeznaczeniem na urządzenia przenośne są budowane na podstawie aplikacji, które wymagają następnej instalacji na urządzeniu przenośnym z powodu braku odpowiednich wtyczek. Technologia HTML5 pozwala na użytkowanie e-usługi przez urządzenie mobilne wyłącznie z pozycji strony internetowej. Przy pomocy każdego urządzenia mobilnego użytkownik będzie miał możliwość dostępu do mobilnej e- usługi wyłącznie z pozycji strony, do której będzie miał dostęp przy pomocy przeglądarki internetowej zainstalowanej na urządzeniu mobilnym. Anetta Chrabąszcz Prezes Zarządu WZÓR OFERTY

6 Do zapytania ofertowego nr 1/UE/2013 Bydgoszcz, dn rok Nazwa i adres wykonawcy (pieczątka) Do: E-nsurance Sp. z o.o. ul. Gdańska 123/ Bydgoszcz Dotyczy: Zapytanie ofertowe nr 1/UE/2013. OFERTA W związku z zapytaniem ofertowym dotyczącym realizacji projektu inwestycyjnego przez E- nsurance Sp. z o.o. dotyczącego realizacji zadań wchodzących w skład projektu pn. Stworzenie mobilnej e-usługi - Mobilny Menedżer Ubezpieczeniowy niniejszym przedstawiamy naszą ofertę zgodną z przedstawioną przez Państwa specyfikacją 1. Cena łączna oferty: w [PLN] Cena netto Podatek VAT (stawka 23%) Cena brutto PLN PLN PLN 2. Szczegółowe przedstawienie elementów wchodzących w skład oferty:

7 ETAP IV 1 Testy wydajnościowe Do 31/03/14 2 Testy jakościowe Razem etap IV 3. Termin realizacji wykonania przedmiotu zamówienia do r. 4. Niniejsza oferta ważna jest 30 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. Podpis i pieczęć Wykonawcy