SOA: mit, slogan czy konieczność?

HTML
DOWNLOAD

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "SOA: mit, slogan czy konieczność?"

Ludwika Nowakowska
9 lat temu
Przeglądów:

1 Forum Sektora Finansowego 2007 SOA: mit, slogan czy konieczność? Krzysztof Komorowski IT Strategy & Architecture IBM 6/5/2007

2 Proces budowy produktu A.D /5/2007

3 Proces budowy produktu A.D Udzielenie kredytu Udzielenie kredytu Klient Bank Bank BIK Towarzystwo Ubezpieczeniowe Udzielenie kredytu 3 6/5/2007

4 Wczoraj Branch Applications Car Dealership Application Customer Applications Telnet G1 Auto WWW Call Centres Dziś MultiCOMP xmt Fixed Asset System Telnet xbank Central Banking System F1 Data warehouse G1 xss Credit System AUTO G2 Customer Credit Card Transactions W Monitoring & Controls Repossession Database WWW OCTO CRM Customer Information Call Centres Used Car Quotation Service OCTO Customer Car Loan Information Scoring Orchestration Transformation Security Management Transport Measurement BB BIK Others including Non FSS Partners Orchestration & Reuse of Processes & Services MultiCOM P xbank F1 xss Customer Car Loan Information xmt CRM Scoring BIK Data Warehouse WWW G2 New Applications 4 6/5/2007

Centres Used Car Quotation Service OCTO Customer Car Loan Information Scoring Orchestration Transformation Security Management Transport Measurement BB BIK Others including Non

5 SOA - elementy rozwiązania Rozwiązania i cele biznesowe Obsługa zamówień Zwroty i reklamacje Procesy Model procesu i wskaźniki Np. Realizacja zamówienia Komponenty usługowe Usługi Silnik procesów Np. Przygotowanie faktury Np. Pobranie danych klienta Zasoby IT Magazyn Klienci FK 5 6/5/2007

Realizacja zamówienia Komponenty usługowe Usługi Silnik procesów Np.

6 Czym jest, a czym nie jest SOA? SOA to filozofia postępowania SOA to filozofia postępowania w obszarze technologii, która wpływa na biznes SOA wprowadza ład w przedsiębiorstwie Przedstawianie złożonej natury działania IT w sposób prosty i związany z działalnością biznesową (procesami biznesowymi) firmy. SOA to architektura, w której aplikacje są luźno związane ze sobą (ang.loosely coupled) 6 6/5/2007

biznes SOA wprowadza ład w przedsiębiorstwie Przedstawianie złożonej natury działania IT w sposób

7 SOA to nie jest Aplikacja, zestaw aplikacji Jedna technologia softwarowa, hardwarowa Standard lub grupa standardów Metodyka zarządcza albo wytwórcza Zestaw usług, konsultacji 7 6/5/2007

8 SOA jest traktowana przede wszystkim jako istotny czynnik biznesowy 8 6/5/2007

9 Po co to robimy? Usprawnienie zarządzania procesami 35% Integracja aplikacji i procesów w czasie rzeczywistym 30% Stworzenie jednolitego widoku klienta 30% Zdecentralizowane, niezależne systemy i procesy 28% Rozszerzenie funkcjonalności istniejących systemów Web-enablement 19% 18% Źródło: IBM 9 6/5/2007

czasie rzeczywistym 30% Stworzenie jednolitego widoku klienta 30%

10 10 6/5/2007 wsparcie dla CRM i marketingu (kampanie, segmentacja, analiza Spójny, 360 przekrojowy widok klienta we wszystkich aplikacjach biznesowych umożliwienie cross- i up-sellingu w zależności od grupy docelowej klienta i jego zachowania integracja aplikacji związanych z obsługą klienta we wszystkich kanałach dostępu (oddział, call centre, samo-obsługa) udostępnienie usług bankowych klientom poprzez kanały samoobsługowe anytime anywhere behawioralna) zarządzanie procesami biznesowymi (Business Processes Management) od modelowania, do wdrożenia, pomiaru i optymalizacji SOA. Po co to robimy? Cytat:

wszystkich kanałach dostępu (oddział, call centre, samo-obsługa) udostępnienie usług bankowych klientom poprzez kanały samoobsługowe anytime anywhere

11 Co wiemy o SOA? 11 6/5/2007

12 Pomimo tego coraz więcej firm przechodzi od analizy do praktycznych wdrożeń 50% tych, którzy badali możliwości SOA rok temu są dziś w trakcie projektów pilotowych 12 6/5/2007

13 i coraz więcej traktuje SOA jako element strategii IT 13 6/5/2007

za który odpowiedzialna jest zupełnie nowa grupa zadaniowa Zespoły programistów integratorów Architekt Magistrali ESB Zespół testowy QA Procent firm, które utworzyły specjalne stanowiska związane z

14 za który odpowiedzialna jest zupełnie nowa grupa zadaniowa Zespoły programistów integratorów Architekt Magistrali ESB Zespół testowy QA Procent firm, które utworzyły specjalne stanowiska związane z SOA. Terminologia była bardzo niejednorodna, ale bardzo często powtarzało się słowo architekt Biuro Architektury Analitycy Projektanci Aplikacji Monitorowanie infrastruktury IT Monitorowanie funkcji biznesowych Zespół zarządzania zmianą Operatorzy aplikacji 14 6/5/2007

Terminologia była bardzo niejednorodna, ale bardzo często powtarzało się słowo architekt Biuro Architektury

15 Przeszkody we wdrażaniu SOA nie mają charakteru technicznego WW survey: Limiting Factors to SOA Adoption in % of Respondents Availability of skills Can't justify the cost/roi Lack of services management Lack of service offerings to guide the transition tow ards SOA (project management) Mature testing facilities for SOA solutions Lack of standards Middlew are performance issues Other Lack of Education opportunities Lack of development tools Business consultants to overcome internal resistance to change Lack of security No real barriers /5/2007

management) Mature testing facilities for SOA solutions Lack of standards Middlew are performance issues Other Lack of Education opportunities

16 Co z tym ROI? SOA nie jest ani szybkim ratunkiem, ani panaceum ROI SOA: zmiana 1 63% zmiana 2 107% zmiana 3 350% Z SOA bez SOA 16 6/5/2007

17 ROI: alternatywy do SOA 17 6/5/2007

18 Jak mierzyć swoje zaawansowanie 18 6/5/2007

19 Kierunki implementacji SOA: middlelware, ESB i BPM 19 6/5/2007

20 Ewolucja BPM z EAI Enterprise Application Integration Business Process Integration Business Process Management orien tacja na proc esy lata 90te /5/2007

21 i z workflow Document imaging Workflow osobny rynek Business Process Management orien tacja na proc esy lata 80te lata 90te /5/2007

22 wytworzyły dwie kategorie BPM Enterprise Application Integration BPM integracyjny BPM zadaniowy Workflow Business Process Integration Business Process Management Business Process Management orien tacja na proc esy Document imaging 22 6/5/2007

23 Przyszłość BPM jutro procesy samonaprawiające się optymalizacja w oparciu o analizy i symulacje dziś monitorowanie i zarządzanie szybkie tworzenie procesów aplikacje kompozytowe wczoraj automatyzacja procesów 23 6/5/2007

24 Magic Quadrant 24 6/5/2007

25 SOA ma wiele nieoczekiwanych zalet SOA Leads to the Executive Committee s Door CIO is part of the Executive Committee Average Compensation of CIOs Working WITH an SOA SOA Spells Money Average Compensation of CIOs Working WITHOUT an SOA $250,000 $159,000 And their budgets are Bigger too WITH SOA WITHOUT SOA 8.9% 5.8% Source: State of the CIO, January 1, 2007, CIO Magazine Note: IT budget as percent of overall revenue 25 6/5/2007

Podobne dokumenty

Dobre praktyki w doborze technologii rozwiązań informatycznych realizujących usługi publiczne

Dobre praktyki w doborze technologii rozwiązań informatycznych realizujących usługi publiczne Rafał Czubik Krzysztof Komorowski IBM 2008 IBM Corporation Metodyka jest ważna Procesy i moduły Obszary decyzyjne