Aplikacje mobilne. Rola w komunikacji i angażowaniu społeczeństwa inteligentnych miast. Konrad Bizior. Centrum Badawczo Rozwojowe Orange Polska

Transkrypt

1 Aplikacje mobilne Rola w komunikacji i angażowaniu społeczeństwa inteligentnych miast Konrad Bizior Centrum Badawczo Rozwojowe Orange Polska 1 Orange Restricted

2 Your mobile device has quickly become the easiest portal into your digital self. Phil Nickinson 2 Orange Restricted

3 4 fakty o aplikacjach 1 Liczba 3 Liczba aplikacji mobilnych w 2016: > 5,7 mln (Statista.com) smartphone ów (GSMA report): ,2 mld ,8 mld ( 60 %) 2 Andorid 4 Aplikacje i ios zdominowały rynek aplikacji (99 %) mobilne stały się niezbędnym elementem codziennego życia człowieka: 41aplikacji per user (2015) 3 Orange Restricted

4 4 Orange Restricted Komunikacja i ewolucja

5 Proces komunikacji Komunikacja to przekaz informacji Relacja nadawca odbiorca Język i forma komunikatu musi być zrozumiała i dopasowana do odbiorcy 5 Orange Restricted

6 Informacja Dane Komunikacja 6 Orange Restricted Wiedza Świadomość Społeczeństwo Człowiek

7 Typy komunikacji Człowiek Człowiek Człowiek - Maszyna /obiekt /sieć Maszyna Maszyna (M2M, V2X) 7 Orange Restricted

8 Komunikacja (człowiek) Mowa (jako najbardziej naturalna) Forma pisemna (tekst) Gesty, mimika (mowa niewerbalna) 8 Orange Restricted

9 Komunikacja (człowiek maszyna) Interfejs użytkownik-urządzenie Interakcja Adaptacja dialogu: Translator Text to-speach, Voice recognition, Picture recognition Sztuczna inteligencja 9 Orange Restricted

10 Komunikacja (miedzy maszynami) - M2M, V2X) System automatycznej analizy informacji Notyfikacje i powiadomieni System wspierające podjęcie decyzji Alerty i ostrzeżenia Systemy w pełni autonomiczne Rekomendacje Komunikacja z innymi sensorami Komunikacja ze służbami i instytucjami 10 Orange Restricted

11 11 Orange Restricted Aplikacje mobilne

12 Aplikacje mobilne dlaczego dziś tak istotne? Cyfrowy język XXI w. Okno do Digital Personal Life Wiedza i szybki dostęp do informacji Dobro wspólne na rzecz współpracy i rozwoju na różnych płaszczyznach Bezpieczeństwo i prywatność 12 Orange Restricted

13 Kategorie Browsing Rozrywka Banking Edukacja Serwisy społecznościowe Komunikacja Narzędzia użytkowe Aplikacje biznesowe Zdrowie / Fit Sport Kultura Gry Informacyjne Społeczne Finanse Podróże E-commerce/ m-commerce 13 Orange Restricted

14 Trendy w aplikacjach Kategorie (top 5) - wzrost udziału na rynku w 2015r vs 2014: Personalizujące / kontekstowe Informacyjne (magazyny) Użyteczne Life style Podróże, sport, zdrowie 14 Orange Restricted

15 Trendy w aplikacjach Najbardziej popularne kategorie (2016): Gry Aplikacje biznesowe Rozrywka i styl życia 15 Orange Restricted statista.com

16 16 Orange Restricted Aplikacje kontekstowe

17 Aplikacje kontekstowe Kontekst użytkownika Model 4 W (Who? Where? When? What?) Profil behawioralny Autonomiczna adaptacja aplikacji do preferencji odbiorcy Korzyści dla użytkownika Personalizacja pod ręką rozwiązania, które są potrzebne w danej chwili na wielu urządzeniach Szanse dla biznesu Wiedza o użytkowniku Dopasowany marketing i oferta Większa skuteczność kampanii Nowe rozwiązania 17 Orange Restricted

18 18 Orange Restricted Internet rzeczy

19 Internet Rzeczy The "Internet of Things" connects humans, devices and vehicles using electronic sensors and the Internet Wiki 19 Orange Restricted

20 20 Orange Restricted Internet Rzeczy

21 Internet Rzeczy wyzwania (kontekst człowiek) 21 Orange Restricted Wspomaganie w podejmowaniu decyzji Szybki dostęp do informacji Wiedza Alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym Dostęp do zasobów Kontekst Moje aplikacje Personalizacja Link ze znajomymi Bezpieczeństwo danych Prywatność Alienizacja i cyfrowe uzależnienie

22 Internet Rzeczy potencjał Co? gdzie? Czujniki środowiskowe (pomiar jakości wody, zanieczyszczenia powietrza, poziom hałasu) Connected objects (kamery, sensory, detektory, czujniki ruchu, odległości) Wereables (inteligentne zegarki, opaski, bransoletki, okulary, ubrania,. Automatyka domowa Connected Cars Smart City Zdrowie i Fitness Bezpieczeństwo. 22 Orange Restricted

23 23 Orange Restricted Smart City

24 Smart City Ekosystem (najczęściej miejski), w którym kluczowymi elementami są: Infrastruktura Technologia Obywatel Instytucje miejskie Inteligentne usługi miejskie

25 Smart City - inteligentne usługi Rozwiązania dla transportu (ITS) Zarządzanie komunikacją miejską Zarządzanie ruchem ulicznym Monitoring miejski Zarządzanie oświetleniem

26 Smart City - inteligentne usługi Efektywne zarządzanie parkingami oraz metodami płatnościami Zarządzanie zasobami komunalnymi (Smart Metering) System informacji miejskiej (dynamiczne tablice z informacją) Systemy monitorujące parametry środowiskowe (np. poziom CO2), poziom hałasu, jakość wody Bezpieczeństwo

27 27 Orange Restricted Społeczeństwo

28 Społeczeństwo - wyzwania w dobie transformacji cyfrowej Integralny element ekosystemu Smart City Korzystające z dobrodziejstw technologii Informacyjne, oparte na technologiach informatycznych Zaangażowane Świadome Obywatelskie 28 Orange Restricted

29 Społeczeństwo - wyzwania w dobie transformacji cyfrowej Dane Kluczowy element transformacji cyfrowej Paliwo dla nowych rozwiązań aplikacyjnych Wartość 29 Orange Restricted

30 Dane źródłem rozwiązań aplikacyjnych Człowiek Internet Źródła danych i informacji Społeczności (crowd) Media Aplikacje things Sensory Miasta i urzędy Operatorzy telekomunikacyjni Instytucje i przedsiębiorstwa ISP 30 Orange Restricted

31 Dane źródłem rozwiązań aplikacyjnych Usługi Aplikacje społeczne Wiedza Business Intelligence Wartość Aplikacje komercyjne Innowacje 31 Orange Restricted

32 Dane źródłem rozwiązań aplikacyjnych Open Data - jest to to idea, mówiąca iż pewne dane powinny być dostępne dla wszystkich do użytku i ponownej publikacji, bez ograniczeń (praw autorskich, patentów lub innych mechanizmów kontroli) 32 Orange Restricted

33 Dane źródłem rozwiązań aplikacyjnych Przykłady otwartych danych (miejskich): Transport miejski (rozkłady jazdy) i lokalizacje pojazdów Mapy (drogi, ulice) Adresy placówek użyteczności publicznej (POI) Centra rozrywki, kultury oraz obiekty sportowe Obiekty naukowe Urzędy i administracja Informacje o wydarzeniach Dane statystyczne Dane finansowe i wydatki instytucji (samorządowych, centralnych, lokalnych), za wytworzenie których płacą mieszkańcy w formie Podatków 33 Orange Restricted

34 Otwarte dane - Język korzyści Mieszkańcy WIN - WIN Instytucje publiczne, Urzędy miejskie 34 Orange Restricted

35 Otwarte dane - Język korzyści Mieszkańcy: Dostęp do wiedzy i informacji w ekosystemie Dostęp do informacji o wydatkach i planach inwestycyjnych władz Własne aplikacje i rozwiązania, usprawniające poruszanie się w przestrzeni publicznej Dostęp do informacji o punktach użyteczności publicznej Nowe inicjatywy obywatels kie Narzędzie do kontroli i monitoringu działalności urzędników 35 Orange Restricted

36 Otwarte dane - Język korzyści Miasta i instytucje: Zaangażowanie społeczeństwa w lokalne inicjatywy Crowdsourcing i dialog (np. planowanie inwestycji vs oczekiwania mieszkańców) Konkursy dla developerów i twórców nowej rzeczywistośc i miejskiej Nowe kanały komunikacji ze społeczeńst wem (aplikacje) Alerty zgłaszane przez mieszkańc ów Brak konieczności wydawania środków na rozwiązania aplikacyjne 36 Orange Restricted

37 Aplikacje mobilne a zaangażowanie społeczne Dają realny wpływ na otoczenie i zmiany Umożliwiają zgłaszanie oddolnych inicjatyw społecznych Są formą obywatelskich narzędzi kontroli (urzędnicy, lokalne władze, samorząd) Usprawniają poruszanie się w przestrzeni publicznej 37 Orange Restricted

38 Programy akceleracyjne element angażujący społeczeństwo Hackathony Konkursy dla developerów, programistów, studentów, architektów społecznych Pomysły i idee na rozwiązania aplikacyjne i usługi Mariaż istniejących funkcji (Telco, Web, Open data) w rozwiązaniach aplikacyjnych Startup y Konkursy głównie dla przedsiębiorców (SME) Rozwiązania zaawansowane technologicznie (produkty lub usługi) Niedojrzałe biznesowo (?) Strategia WIN-WIN 38 Orange Restricted

39 Aplikacje mobilne to potencjał na wielu płaszczyznach, ale tylko w parze z rozważnym użytkownikiem 39 Orange Restricted

40 40 Orange Restricted Dziękuję za uwagę :)