WSTĘP PARADYGMATY I DETERMINANTY ROZWOJU SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO I GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY... 17

Transkrypt

1 SPIS TREŚCI WSTĘP PARADYGMATY I DETERMINANTY ROZWOJU SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO I GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY Istota społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy (Celina M. Olszak, Ewa Ziemba, Rafał Żelazny) Uwarunkowania i determinanty rozwoju gospodarki opartej na wiedzy (Celina M. Olszak) Rozwój i modele gospodarki opartej na wiedzy Rozwój edukacji i doskonalenie kompetencji ludzi Wzmocnienie potencjału innowacyjności Rozwój i racjonalne wykorzystanie technologii oraz infrastruktury informacyjno-komunikacyjnej Uwarunkowania ekonomiczno-instytucjonalne Wybrane mierniki rozwoju społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy. Problemy pomiaru na poziomie regionalnym (Rafał Żelazny) Społeczeństwo informacyjne i gospodarka oparta na wiedzy w polityce rozwoju województwa śląskiego (Rafał Żelazny) Literatura ORGANIZACJA WOBEC WYZWAŃ SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO I GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY (Ewa Ziemba) Nowe wyzwania dla organizacji i jej nowe oblicze Organizacja oparta na wiedzy i zarządzanie wiedzą Istota organizacji opartej na wiedzy Zarządzanie wiedzą jako rudyment organizacji opartej na wiedzy Eksploatacja i eksploracja wiedzy w organizacji Sustainable organization i nowy model biznesu wikinomia Paradygmat sustainability a współczesna organizacja Miejsce wikinomii w intencjonalnym rozwoju sustainable organization Zarządzanie wiedzą i technologie internetowe w organizacjach województwa śląskiego Zarządzanie wiedzą w polskich i śląskich organizacjach Wykorzystanie technologii internetowych w śląskich organizacjach Literatura

2 3. ADMINISTRACJA PUBLICZNA WOBEC WYZWAŃ SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO I GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY (Grażyna Billewicz, Celina M. Olszak, Ewa Ziemba) Nowe oblicze i zadania administracji publicznej Koncepcja Zintegrowanych Bibliotek Procedur w administracji publicznej Interoperacyjność systemów informatycznych w administracji publicznej Model Zintegrowanych Bibliotek Procedur Charakterystyka regionalnej platformy administracji publicznej na przykładzie systemu SEKAP Założenia i funkcjonalność systemu SEKAP Architektura systemu Analiza i ocena regionalnej platformy administracji elektronicznej Wdrożeniowe uwarunkowania platformy SEKAP Stan rozwoju e-administracji w województwie śląskim Literatura KONSUMENT W DOBIE SPOŁECZEŃSTWA INFORMACYJNEGO I GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY (Michał Kucia, Robert Wolny) Prosumpcja a konsument w dobie społeczeństwa informacyjnego Zachowania konsumentów na rynku Zachowania konsumentów jako obiekt badań Rozwój nowych rynków Relacje konsumentów z otoczeniem Aktywność rynkowa śląskich konsumentów Sylwetka śląskich konsumentów Zachowania nabywcze śląskich konsumentów w Internecie Literatura IDENTYFIKACJA POTRZEB RYNKU PRACY I NOWYCH ZAWODÓW W GOSPODARCE WIEDZY (Agnieszka Lorek, Agata Berdowska, Monika Kućmierczyk) Przemiany na rynku pracy wyzwania stawiane przez gospodarkę opartą na wiedzy Problemy rynku pracy na przykładzie województwa śląskiego Bezrobocie Niska aktywność zawodowa Niska mobilność pracowników Emigracja zarobkowa Niski poziom wydatków publicznych na aktywną politykę rynku pracy Zatrudnienie w szarej strefie Nowa kultura pracy i kreowanie nowych zawodów Oczekiwane kompetencje zawodowe i nowe zawody w województwie śląskim Telepraca

3 Dostęp do szkoleń i informacji o szkoleniach zawodowych oraz ofert pracy za pośrednictwem Internetu Rekomendacje na przyszłość Literatura ANALIZA I OCENA ZAGROŻEŃ WYKLUCZENIEM CYFROWYM W REGIONIE ŚLĄSKIM (Agnieszka Lorek, Agata Berdowska, Monika Kućmierczyk) Wykluczenie cyfrowe Wykluczenie społeczne Istota wykluczenia cyfrowego Skala wykluczenia cyfrowego na świecie i w Polsce Wykluczenie cyfrowe w województwie śląskim Metody zapobiegania wykluczeniu cyfrowemu Inicjatywy e-integracji wobec wykluczenia cyfrowego Inicjatywy polskie zapobiegania wykluczeniu cyfrowemu Zapobieganie wykluczeniu cyfrowemu w województwie śląskim Rekomendacje na przyszłość Literatura SYSTEMY ANALITYCZNO-DECYZYJNE W ORGANIZACJACH OPARTYCH NA WIEDZY (Celina M. Olszak) Założenia systemów Business Intelligence Wybrane dane statystyczne i wyniki badań na temat systemów Business Intelligence Systemy BI w synchronizowaniu celów strategicznych z działalnością operacyjną Business Intelligence Wizualizacja danych w systemach Business Intelligence Technologie do świadczenia zaawansowanych usług BI Literatura EKSPLORACJA DANYCH W ORGANIZACJACH OPARTYCH NA WIEDZY (Kamila Bartuś) Istota eksploracji danych Generacje systemów eksploracji danych SAS Enterprise Miner SPSS Clementine STATISTICA Data Miner Literatura

4 9. WYKORZYSTANIE INTELIGENTNYCH AGENTÓW W ORGANIZACJACH OPARTYCH NA WIEDZY (Tomasz Bartuś) Istota inteligentnych agentów Zagadnienia dotyczące projektowania inteligentnych agentów Propozycja wieloagentowego systemu dla potrzeb organizacji opartych na wiedzy Rekomendacje na przyszłość Literatura SYSTEMY INFORMATYCZNE W ZARZĄDZANIU PROCESOWYM W ORGANIZACJACH OPARTYCH NA WIEDZY (Grażyna Billewicz, Celina M. Olszak, Ewa Ziemba) Zarządzanie procesowe w organizacjach opartych na wiedzy Wybrane modele systemów informatycznych wspomagających zarządzanie procesami Systemy Business Process Management Dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi Literatura SYSTEMY ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTAMI NA POTRZEBY ORGANIZACJI OPARTYCH NA WIEDZY (Tomasz Bartuś) Koncepcja zarządzania relacjami z klientami Metodologia wdrażania koncepcji CRM w organizacjach opartych na wiedzy Funkcjonalności systemów klasy CRM Ocena wykorzystania systemów klasy CRM w Polsce Rekomendacje na przyszłość Literatura SIECIOWA WSPÓŁPRACA PRZEDSIĘBIORSTW NA PRZYKŁADZIE KLASTRÓW (Tomasz Adamczewski) Założenia i istota klastrów Klaster a koncepcja Enterprise Web 1.0 a Web Blogi Portale społecznościowe Wiki Pozostałe narzędzia Wykorzystanie technologii Enterprise 2.0 na potrzeby klastrów śląskich Literatura

5 13. TECHNOLOGIE I SYSTEMY DO PROWADZENIA ZDALNYCH SZKOLEŃ I KURSÓW NA POTRZEBY WSPÓŁCZESNEGO RYNKU PRACY (Agata Berdowska, Monika Kućmierczyk) Szkolenia zdalne Technologie i systemy do budowy i realizacji szkoleń zdalnych Ocena wykorzystania szkoleń zdalnych na potrzeby rynku pracy w województwie śląskim Wykorzystanie technologii szkoleń zdalnych do realizacji potrzeb szkoleniowych przedsiębiorstw Wykorzystanie technologii do wymiany wiedzy i doświadczeń przez śląskie przedsiębiorstwa Wykorzystanie technologii i systemów szkoleń zdalnych przez osoby fizyczne w województwie śląskim Literatura TECHNOLOGIE I SYSTEMY INFORMATYCZNE W KREOWANIU WIZERUNKU ORGANIZACJI OPARTYCH NA WIEDZY (Kornelia Olszówka) Istota oraz kreowanie wizerunku organizacji opartej na wiedzy Charakterystyka oraz rola technologii i systemów informatycznych w kreowaniu wizerunku organizacji opartych na wiedzy Przesłanki wykorzystywania IT w procesie kreowania wizerunku organizacji opartych na wiedzy Portal firmowy w kształtowaniu wizerunku organizacji opartej na wiedzy Fora, grupy dyskusyjne oraz blogi w kreowaniu wizerunku organizacji opartej na wiedzy Specyfika internetowego public relations Reklama internetowa jako narzędzie kreowania pożądanego wizerunku organizacji opartej na wiedzy Poczta elektroniczna w kreowaniu wizerunku organizacji opartej na wiedzy Portale korporacyjne w kreowaniu wizerunku organizacji opartej na wiedzy Portale społecznościowe w kreowaniu wizerunku organizacji Dalsze kierunki rozwoju kreowania wizerunku organizacji z wykorzystaniem technologii informatycznych Literatura PORTALE KORPORACYJNE WOBEC WYZWAŃ GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY (Ewa Ziemba) Założenia portali korporacyjnych Funkcja informacyjna portalu korporacyjnego Funkcja komunikacyjna portalu korporacyjnego

6 15.4. Integracja aplikacji w portalu korporacyjnym Integracja procesów w portalu korporacyjnym Funkcja inteligencji biznesowej portalu korporacyjnego Zastosowanie portali korporacyjnych w śląskich organizacjach Literatura ZAKOŃCZENIE SPIS RYSUNKÓW SPIS TABEL ZAŁĄCZNIKI