Alertownik Up to date. Anytime. Anywhere. Fundacja Veracity, Poznań, r. Veracity Foundation

Transkrypt

1 Alertownik Up to date. Anytime. Anywhere. Fundacja Veracity, Poznań, r.

2 O nas Co to jest Alertownik? Jak to działa? Jakie są korzyści z wdrożenia? Główne cechy Nasze referencje Kontakt

3 O nas Fundacja Veracity wspiera pracowników administracji publicznej oraz specjalistów i menedżerów firm w codziennych wyzwaniach zawodowych od 2012 roku. Fundacja jest aktywna w: Dostarczaniu usług IT wspierających rozwój społeczeństwa obywatelskiego, efektywne zarządzanie i przepływ dokumentów Promowaniu dobrych praktyk w obszarach bezpieczeństwa informacji, bezpieczeństwa w Internecie oraz efektywnego i skutecznego zarządzania Wspieraniu innowacyjnych form zarządzania organizacją Głównym projektem fundacji przeznaczonym dla samorządów i jednostek użyteczności publicznej wspierającym je w budowie społeczeństwa obywatelskiego i usprawniającym przepływ informacji jest Alertownik.

4 Co to jest Alertownik? Alertownik to nowoczesny system komunikacji, który łączy lokalne jednostki samorządowe oraz zakłady użyteczności publicznej z mieszkańcami. System przyspiesza i usprawnia dwustronny przepływ informacji oraz wspiera lokalne władze w podejmowaniu decyzji i kreowaniu strategii i budżetu regionu. Alertownik sprzyja zaangażowaniu mieszkańców w sprawy publiczne oraz zachęca ich do wywierania wpływu na otoczenie w obszarach infrastruktury, bezpieczeństwa, środowiska oraz kierunku rozwoju regionu. Jak to działa? Pracownicy organizacji otrzymują dostęp do paneli internetowych, które umożliwiają im utrzymanie dwustronnej komunikacji z mieszkańcami. Mieszkańcy otrzymują pełny dostęp do usług publicznych poprzez telefony komórkowe, smartfony, tablety, komputery oraz inne urządzenia podłączone do Internetu lub sieci GSM.

5 Jak to działa? Miasto (pracownicy urzędu oraz jednostek powiązanych) Mieszkańcy (użytkownicy aplikacji mobilnych, webowych i telefonów) Wysyłanie powiadomień Ostrzeżenia, informacje administracyjne i lokalne Odbieranie lokalnych powiadomień i ostrzerzeń Informacje dla mieszkańców, osób odwiedzających miasto i przedsiębiorców Prowadzenie głosowań, ankiet i sondaży Partycypacja w lokalnych decyzjach i sondażach Obsługa zgłoszeń i inicjatyw Wysyłanie zgłoszeń i inicjatyw

6 Jakie są korzyści dla miasta? Usprawnienie i przyspieszenie komunikacji pomiędzy pracownikami urzędu i spółek miejskich, a mieszkańcami Ograniczenie czasu i zasobów, które są niezbędne do obsługi mieszkańców Zapewnienie dostępu do danych, które mogą zostać wykorzystane przez miasto podczas budowania lub modernizowania strategii i budżetu Poprawienie dostępności usług publicznych dla osób niepełnosprawnych i osób, które nie mogą przyjść do Urzędu w godzinach pracy Przyspieszenie reakcji pracowników miejskich na inicjatywy i problemy zgłaszane przez lokalną społeczność Proces automatyzacji eliminuje formalności i błędy, które mogłyby być popełnione przez czynnik ludzki Podniesienie jakości życia w regionie poprzez zwiększenie efektywności władz lokalnych i zapewnienie wyższej jakości usług publicznych

7 Jakie są korzyści dla mieszkańców? Natychmiastowy dostęp do informacji publicznych oraz powiadomień wysyłanych bezpośrednio przez Urząd Miasta i powiązane jednostki organizacyjne Zaangażowanie się w sprawy publiczne poprzez partycypację w sondażach, ankietach i kreowaniu budżetu obywatelskiego Wywieranie wpływu na otoczeni e poprzez zgłaszanie własnych inicjatyw i popieranie akcji innych mieszkańców Skrócona droga bezpośredniego kontaktu z Urzędem i powiązanymi jednostkami Śledzenie na żywo statusu spraw i inicjatyw zgłoszonych do Miasta Dostępność usług publicznych przez każde urządzenie podłączone do Internetu lub do sieci GSM

8 Główne cechy Automatyzacja i digitalizacja procesów Organizacja może wyeliminować wiele procesów opartych o dokumentację papierową. W rezultacie jest w stanie tworzyć procesy wspierane przez system komputerowy, który zachęca pracowników do współpracy, minimalizuje koszty oraz oszczędza zasoby. Współpraca pracowników w organizacji Powiadomienia, sondaże i ankiety mogą być wysyłane do mieszkańców przez różne wydziały Urzędu i jednostki współpracujące. Zarządzanie odpowiedzialnościami i rolami pracowników sprzyja przejrzystości pracy. Pracownicy mogą także komentować sprawy, odpowiadać na nie lub przekazywać do innych jednostek kilkoma kliknięciami. Łatwa obsługa Panele internetowe są intuicyjne w obsłudze i łatwo dostępne dla pracowników. Aby rozpocząć pracę z systemem wystarczy zalogować się przez przeglądarkę internetową na dowolnym urządzeniu. Zaangażowanie społeczności lokalnej Mieszkańcy mogą tworzyć swoje inicjatywy dodając zdjęcia, treści i oznaczać je na mapie. Ich inicjatywy mogą być upubliczniane wśród mieszkańców regionu i wspierane poprzez system oddawania głosów poparcia. Mieszkańcy w łatwy sposób mogą uczestniczyć w sondażach prowadzonych przez miasto z dowolnego miejsca i o dowolnym czasie.

9 Główne cechy Przepływ informacji dostosowany do oczekiwań Mieszkańcy mogą dobierać kategorie informacji, które chcą otrzymywać. Mogą otrzymywać ostrzeżenia, powiadomienia i partycypować w życiu lokalnym w wybranych przez siebie miastach i regionach. Geolokalizacja Powiadomienia i sondaże mogą być wysyłane przez administratorów systemu do mieszkańców, którzy w danym momencie znajdują się na wskazanym przez nich na mapie obszarze. Wsparcie w promocji Fundacja Veracity promuje Alertownik i jego efektywne wykorzystanie. Miasto otrzymuje wzory plakatów, ulotek, banerów internetowych oraz multimedia, które są wolne od opłat. Ponadto fundacja wspiera działania promocyjne klientów poprzez reklamy kontekstowe oraz budowanie społeczności w mediach. Wsparcie techniczne i bezpieczeństwo Fundacja zapewnia instrukcje obsługi i pełne wsparcie techniczne, utrzymuje serwery, dostosowuje system do nowych urządzeń i aktualizacji przeglądarek internetowych oraz rozwija nowe funkcjonalnosci. Fundacja zajmuje się formalnościami, spełnieniem wymagań GIODO i zapewnieniem bezpieczeństwa informacji.

10 Nasze referencje Alertownik jest wdrażany w kilkudziesięciu jednostkach samorządowych w Polsce. System został zatwierdzony przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji. Przykładowe wdrożenia: Powiat Nakielski mieszkańców Gmina Tarnowo Podgórne mieszkańców Gmina Suchy Las mieszkańców Referencje na żądanie

11 Kontakt Tomasz Szudrzyński Opiekun Projektu Kom: Fundacja Veracity Święty Marcin 29/8, Poznań NIP: REGON: KRS: