Informatyka, jako strategiczny zasób przedsiębiorstw w dobie przekształceń własnościowych

Transkrypt

1 Informatyka, jako strategiczny zasób przedsiębiorstw w dobie przekształceń własnościowych Konferencja Perspektywy sektora naftowo-chemicznego w Polsce Warszawa, 15 grudnia 2003 r.

2 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 2

3 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 3

4 Dlaczego zajmujemy się tym tematem? System wartości Misja Praktyka Ludzie Technologia Procesy gospodarcze Zasoby materialne Cele i zadania Struktura formalna Procedury O T O C Z E N I E SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 4

5 Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Ciągła zmiana System wartości Misja Ludzie ADAPTACJA Praktyka ADAPTACJA Technologia Procesy gospodarcze ADAPTACJA Zasoby materialne Cele i zadania Struktura formalna Procedury ADAPTACJA O T O C Z E N I E SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 5

6 Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Ciągła zmiana - przykład Podmioty dodane do grupy DOW Wartość 24mld USD Podmioty, które opuściły grupę DOW Wartość 11mld USD SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 6

7 Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Dostarczamy skuteczne metody zastosowania Technologii Informacji w biznesie podlegającym ciągłej adaptacji do zmiennych celów i warunków. SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 7

8 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 8

9 Branże bezpośrednio konsumujące Produkty chemiczne Przykład firmy branży chemicznej są bezpośrednim dostawcą produktów dla klientów innych branż. Obrót wewnątrz branży Farmacja Dobra konsumpcyjne Wyroby z gumy i plastyku Usługi Kleje i farby Tekstylia i włókna Rolnictwo Budownictwo Celuloza i papier Elektronika Paliwa Motoryzacja Górnictwo Metalurgia mln USD w roku 1999 Firmy branży chemicznej są na początku łańcucha dostaw patrząc od strony konsumenta! SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 9

10 Przykład dzisiejsze wyzwania Wyzwania z perspektywy dzisiejszego biznesu: redukcja kosztów zapasów surowcowych zdolność do działania w skali globalnej zdolność do zintegrowanego zarządzania portfelem produktów i rynków SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 10

11 Przykład nowe wyzwania Wyzwania z perspektywy dzisiejszego biznesu z perspektywą przyszłości: zdolność do coraz lepszej kooperacji z podmiotami innych branż innowacyjność w obszarze kształtowania strategii, nowych produktów i procesów obsługi klienta zdolność do adaptacji wykorzystanie otwartych standardów wymiany informacji SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 11

12 Rodzaje nakładów na rozwój Technologii Informacji - teraz i w przyszłości Dzisiaj 10% Za 3 lata 30% 40% INNOWACJE 60% 20-25% 35-40% KONSOLIDACJA ZDOLNOŚĆ OPERACYJNA SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 12

13 Przykład nowe wyzwania Wyzwania z perspektywy rozwoju Technologii Informacji: redukcja kosztów operacyjnych zdolność do zarządzania złożonym (heterogenicznym) środowiskiem zdobywania, przetwarzania i udostępniania informacji Uzyskiwanie maksymalnego zwrotu z ponoszonych nakładów na rozwój własnych zasobów IT SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 13

14 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 14

15 Przykład wymagania firmy DOW Wymagania dla informatyki Wsparcie ze strony CIDX jest kluczowe Przejście organizacji wspieranej przez ERP do pełnej obsługi łańcucha dostaw Używanie standardowych rozwiązań i interoperacyjność - funkcjonalność zawarta w modułach - zdolność do łatwej integracji w oparciu o umiejętności wewnętrzne i zewnętrzne Wprowadzenie zasad i praktyk standaryzacyjnych - w używanych rozwiązaniach - w wykorzystywanych usługach Zastosowanie przemysłowych standardów wymiany informacji jest zagadnieniem kluczowym - estandardy dla Przemysłu Chemicznego CIDX - SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 15

16 Informacja, informatyka strategiczne zasoby... Nasi klienci w branżach chemicznej i paliwowej dążą do: wykorzystania trendów branżowych (zdolność do adaptacji, tworzenie całościowych łańcuchów dostaw) wykorzystania nowych możliwości Technologii Informacji ( web-centryzm, zaawansowane planowanie logistyczne, rozwiązania typu Business-to-Business) lepszego wykorzystania dotychczasowych osiągnięć: (integracja, standaryzacja, kooperacja) SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 16

17 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 17

18 Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi System wartości Praktyka Zasoby ludzkie Technologia Informacji Procesy gospodarcze Zasoby materialne Cele Misja i zadania Struktura formalna Procedury O T O C Z E N I E SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 18

19 Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Dostawca Klient Przemysł Chemiczny Przemysł Paliwowy Przemysł Maszynowy Usługi - zamawiane i świadczone Usługi zakupowe Usługi środowiskowe Usługi bankowe Przemysł Chemiczny Usługi produkcyjne Usługi transportowe Usługi laboratoryjne Usługi - planowane i wykonywane Farmacja Przemysł Motoryzacyjny Przemysł Chemiczny Zaawansowane Technologie Wartość uzyskana dzięki otwartym standardom wymiany informacji SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 19

20 Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy przykład: wymiana informacji pomiędzy partnerami handlowymi Firmy chemiczne Klienci Zamówienie zakupowe Zmiana zamówienia Aplikacja Firmy A Odpowiedź na zamówienie potwierdzenie Awizo dostawy Aplikacja Firmy B Faktura Płatność Całościowo obsługiwany proces od zamówienia do płatności SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 20

21 W czym może pomóc zaawansowana Technologia Informacji? Spersonalizowane zarządzanie informacją portal Bezpośrednia współpraca pracowników w przestrzeni informacyjnej Wielokanałowy dostęp pracowników do zasobów informacyjnych Integracja procesów biznesowych firmy Zarządzanie wiedzą Zarządzanie informacją Obsługa podstawowych procesów firmy Obsługa podstawowych funkcji informacyjnych firmy Zarządzanie podstawowymi danymi firmy Zarządzanie dokumentami elektronicznymi SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 21

22 Zaawansowana Technologia Informacji tworzy warunki do integracji informacji, procesów gospodarczych i ludzi. Zaawansowana Technologia Informacji jest podstawą infrastruktury nowoczesnej firmy działającej w gospodarce opartej na wiedzy - niezależnie od jej wielkości. Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi System wartości Praktyka Zasoby ludzkie Technologia Informacji Procesy gospodarcze Zasoby materialne Cele Misja i zadania Struktura formalna Procedury O T O C Z E N I E SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 22 SAP PL 2003,, Dariusz Samól 19

23 W czym może pomóc zaawansowana Technologia Informacji? Zintegrowane Środowisko Aplikacji Integracja użytkowników Dostęp wielokanałowy Portal Integracja Procesu Mechanizmy Integracji Współpraca Integracja Informacji Business Intelligence J2EE Zarządzanie Wiedzą Zarządzanie danymi podstawowymi Zarządzanie Procesami Biznesowymi Platforma Aplikacji ABAP Zarządzanie cyklem życia aplikacji Środowisko współpracy z bazami danych DB i and platformami OS Abstraction operacyjnymi SAP NetWeaver SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 23.NET WebSphere

24 Przełożenie potrzeb biznesu na możliwości SAP NetWeaver Współpraca przedsiębiorstw w ramach wspólnie zarządzanych procesów biznesowych Wykorzystanie dotychczas poniesionych nakładów dla potrzeb obsługi obecnej i przyszłej działalności Otwartość i heterogeniczność (możliwość łączenia wielu różnych systemów informatycznych) Wspieranie przemysłowych standardów wymiany informacji Współpraca przedsiębiorstw z obszarów różnych branż Skalowalność ( w wymiarze liczby transakcji, użytkowników, obsługiwanych aplikacji systemu) Zmniejszone koszty posiadania (TCO) - niższe integracji koszty w czasie wdrożenia - niższe koszty eksploatacji SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 24

25 mysap Business Suite mysap SCM mysap PLM mysap CRM mysap ERP (mysap FIN + mysap HR) mysap SRM SAP NetWeaver DB and OS iabstraction SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 25

26 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 26

27 Multimetoda formułowania strategii organizacji, Systemu Informacyjnego i Technologii Informacji Infrastruktura Informacyjna (System Informacyjny) Misja (Strategia Organizacji) Technologia Informacji (możliwości) WAŻNE! Analityczna Rozwojowa Kreatywna Podejście z góry w dół Jakiego systemu informacyjnego potrzebujemy, by efektywnie wspomagać strategię organizacji? (Analiza potrzeb biznesu) Podejście z dołu w górę Czy system informacyjny spełnia potrzeby użytkowników i wymagania formalne? (Audyt) Podejście kreatywne z wewnątrz na zewnątrz Jak system informacyjny w sposób innowacyjny zapewni organizacji przewagę konkurencyjną? (Innowacyjne zastosowanie Technologii Informacji) PLAN STRATEGICZNY APLIKACJI Źródło: Opracowanie własne na podstawie:bernard F.Kubiak, Strategia Informatyzacji Współczesnej Organizacji, Teoria i Praktyka, wyd.ug WZ 2003 SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 27

28 Paliwowy Łańcuch Dostaw i jego ekosystem Wydobycie (Upstream) Dostawy ropy (Midstream Supply) Rafinacja Dostawy hurtowe (Primary Supply) Dostawy detaliczne (Secondary Distribution) Obsługa stacji benzynowych Producent Producer Dystrybutor Rafineria Refiner Dystrybutor Distributor Detalista Ropa naftowa Paliwa LPG Oleje, smary SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 28

29 Rozwiązanie SAP dla branży paliwowej Dostawy Upstream Dostawy Midstreamropy Refining Primary hurtowe (Midstream Rafinacja Distribution Supply) Wydobycie (Upstream) (Primary Supply) Dostawy Secondary detaliczne Distribution (Secondary Distribution) Obsługa Service Station & Convenience stacji Retailing benzynowych SAP SCM for Oil & Gas embraces SAP and non-sap third party solutions to cover the requirements of the oil & gas industry Rozwiązanie SAP dla łańcucha dostaw branży paliwowej Process Demand Market control Production forecasting systems systems Scheduling Demand planning Supply planning Production planning Transport planning Information agents Partner systems Exchange planning Inventory planning System Balancing Trading Operations Paper Trading Facility Movement Transport Sourcing scheduling scheduling scheduling Nomination Carrier systems Comparison reporting Movement Event optimization Management Logistical execution Financial execution Financial reporting SAP SCM coverage Pełne pokrycie SAP potrzeb SCM partial coverage Terminal Automation External optimizers Inspection systems E-Netting Częściowe pokrycie Interface potrzeb / Integration coverage Interfejs lub inne mechanizmy integracji SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 29

30 Mapa rozwiązań dla branży chemicznej SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 30

31 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 31

32 Nasi klienci mówią: Statoil Rozwiązanie Business-to-Business Procurement firmy SAP szybko pokazało efekty w całym procesie zaopatrzenia firmy. Ponieważ zaopatrzenie ma bezpośredni wpływ na koszty prowadzenia biznesu, każda oszczędność przenosi się wprost na wynik finansowy firmy. Co więcej, Statoil odnosi dodatkowe korzyści: rozwiązanie to umożliwia polepszenie współpracy z dostawcami i partnerami handlowymi i prowadzenie współpracy w sposób bardziej produktywny Peter Tronslin, wiceprezes ds. Zaopatrzenia i Kontaktów z Przemysłem. Z rozwiązania korzysta ok. 18 tysięcy pracowników firmy, przy czym dostęp do aplikacji dokonywany jest przy użyciu technologii internetowej. SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 32

33 Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy przykład: Air Products Air Products and Chemicals Inc. Globalnie wdraża aplikacje SAP. Pierwsze wdrożenie zakończyło się sukcesem w Niemczech 1 lipca Następne kroki rozpoczęte w lipcu 2003 mają wpływ na dużą część biznesu gazowego w Europie Północnej, Wlk. Brytanii i Irlandii. Wdrożenie w Ameryce Północnej rozpoczęło się w sierpniu Air Products dąży do wdrożenia nowych procesów Biznesowych działających w skali globalnej. SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 33 Co się zmieni dla naszych klientów? Uprościmy nasze procesy, które Was dotyczą. Będzie łatwiej z nami robić biznes. Źródło: strona internetowa Air Products

34 Wdrożenie w Surgutneftgas Grupa rosyjskich firm o nazwie Surgutneftgas zajmuje się wydobyciem ropy naftowej (35.2 mln ton rocznie) i gazu (10.3 mld m3). Pod względem wielkości produkcji gazu jest drugą w Rosji po Gazpromie. Surgutneftgas cechuje stabilna pozycja osiągnięta dzięki dobrym praktykom menedżerskim i optymalizacji procesów biznesowych. W dużej części optymalizacja procesów została osiągnięta z pomocą rozwiązań dostarczonych przez firmę SAP, które odgrywają obecnie fundamentalną rolę w procesie zarządzania firmą. Od uruchomienia biura rozliczeniowego i oddania do eksploatacji modułu gospodarki materiałowej dla działu zaopatrzenia i hurtowni Surgutneftgasu do osiągnięcia pełnego zwrotu nakładów poniesionych w związku z wdrożeniem systemu SAP minęło zaledwie kilka miesięcy. Dane z 2001 roku SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 34

35 Przykład Beiersdorf Lechia Korzyści z kooperacyjnego planowania sieci produkcyjnej Zwiększenie sprzedaży o 4% Dzięki poprawie poziomu obsługi klienta Redukcja zapasów o 60% Włącznie z redukcją zapasu bezpieczeństwa o 42%. Dało to oszczędności przewyższające 10% wzrost kosztów transportu. Zwiększone poziomy dostępności produktu z 94% to 99.8% Skrócony cykl od zamówienia do dostawy o 50% SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 35

36 Nasi klienci w Polsce to min. ARAL Polska Sp. z o.o. DEC Sp. z o.o. Linde Gaz Sp. z o.o. Naftobazy Sp. z o.o. Orlen Petro Tank Sp. z o.o. PERN Przyjaźń S.A. Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A. Rafineria Nafty Jedlicze S.A. ANWIL SA Henkel Ecolab Sp. z o.o. Henkel Polska SA L'Oreal Polska Polifarb Cieszyn - Wrocław S.A. Stilon SA Zakłady Azotowe "Kędzierzyn" S.A. Zakłady Chemiczne "Police" SA Zakłady Chemiczne "ROKITA" SA Zakłady Chemiczne Zachem SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 36

37 Agenda Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Nowoczesne przedsiębiorstwo dzisiaj i w przyszłości Informacja, informatyka strategiczne zasoby nowoczesnej organizacji Rozwiązania SAP, czyli platforma współpracy ludzi i dla ludzi Wartość wnoszona przez informatykę Doświadczenia naszych klientów Podsumowanie SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 37

38 Dlaczego zajmujemy się tym tematem? Dostarczamy skuteczne metody zastosowania Technologii Informacji w biznesie podlegającym ciągłej adaptacji do zmiennych celów i warunków. SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 38

39 SAP PL 2003, Konferencja 15 grudnia, 39 Dziękuję za uwagę