e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

Transkrypt

1 e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r.

2 Paradoks wykorzystania ICT w biznesie i administracji Wykorzystanie ICT stało się krytycznym czynnikiem sukcesu w biznesie i warunkiem skutecznego działania administracji i dlatego jego znaczenie i zakres stale rośnie. Koszt wykorzystania ICT rośnie i to BARDZO szybko: Koszt budowy i stałej modernizacji infrastruktury teleinformatycznej (które szybko staje się przestarzała) Koszt wdrażania i utrzymywania systemów (które bardzo szybko staje się mało wydajne); Koszty eksploatacji infrastruktury (sieć, prąd itd.) Wysokie koszty osobowe działów ICT administracji, obejmujące znaczące koszty szkoleń technicznych. W znaczącym stopniu są to wydatki inwestycyjne: których wydatkowanie jest złożone, długotrwałe i obarczone ryzykiem które są mało wrażliwe na redukcje (inwestycje albo się robi albo nie).

3 Chmura jest szansą na zmianę tego paradoksu Chmura obliczeniowa (CC) oferuje: Przesunięcie infrastruktury ICT poza biznesowe struktury firmy pozwala na koncentracje na działalności podstawowej; Wykorzystanie z oszczędności skali dzięki koncentracji i integracji rozwiązań przez dostawcę usług; Zamiana sztywnych wydatków inwestycyjnych na znacznie łatwiej zarządzane bieżące Nieobciążanie bezpośrednio budżetu firmy dostępem do wiedzy fachowej i wysokiej jakości usług specjalistów. Opinia EKES 2012/C 24/08 wskazuje że: 70 % kosztów generowanych przez działy IT w przedsiębiorstwach dotyczy zarządzania istniejącymi zasobami. Organizacje które uwolniły się dzięki CC od części tych obowiązków, zyskały potencjał potrzebny na innowacje i badania w zakresie nowatorskich usług.

4 Chmura zmienia strukturę wydatków na ICT w organizacji ICT bez chmury ICT z wykorzystaniem chmury Inwestycje Budowa i rozbudowa infrastruktury IT (sprzęt i ośrodki przetwarzania) w firmie w tym biurowej Budowa systemów IT na rzecz organizacji Oprogramowanie (licencje) Inwestycje EKES uważa że redukcja może nawet przekroczyć 50% Budowa i rozbudowa infrastruktury IT w organizacji w tym umożliwiającej dostęp do chmury Bieżące organizacja Koszty eksploatacji infrastruktury Koszty osobowe działu IT Koszty serwisu i rozbudowy systemów IT Koszty dostępu do infrastruktury Bieżące chmura Bieżące organizacja Koszty dostępu do chmury Koszty eksploatacji infrastruktury w firmie Koszty rozwoju aplikacji w chmurze

5 Chmura zmienia sposób wdrażania ICT w organizacji Krótszy czas wdrażania usług: Skupienie się na kwestiach merytorycznych (usługach), a nie na infrastrukturze technicznej, którą zajmuje się dostawca CC wiązany umową SLA (Service Level Agreement). Umowa SLA określa zobowiązania dostawcy CC w zakresie jakości, dostępności, bezpieczeństwa i ewolucji narzędzi IT w czasie. Lepsza kontrola kosztów: Dzięki wykorzystaniu CC koszty IT przerastają być głownie nakładami inwestycyjnymi, lecz stają się wydatkami operacyjnymi. Koszty utrzymania infrastruktury rozliczane są w formie opłaty za wynajem, która obejmuje w szczególności realizowaną bez udziału użytkownika aktualizację sprzętu i oprogramowania oraz pomoc techniczną w przypadku awarii. Mobilność pracowników: wykorzystanie chmury pozwala zapewnić, łatwy wysokiej jakości dostęp do danych wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa, zarówno mobilnym, jak i stacjonarnym.

6 Chmura nie wzięła się znikąd Stoimy u progu kolejnej fali rewolucyjnego wzrostu spowodowanego wejściem do masowej eksploatacji nowych rozwiązań ICT: Upowszechnienie szerokopasmowej transmisji danych (sieci NGA/NGN, sieci bezprzewodowe 4G); Przewartościowanie roli komponentów systemów teleinformatycznych (rola własnej infrastruktury zmniejsza się na rzecz outsourcingu mocy obliczeniowych vide cloud-computing); Nowe rozwiązania interfejsu użytkownika (urządzenia mobilne). Chmura obliczeniowa jest właśnie taka technologia która wywodzi się z koncepcji znanych od lat 70 XX w (grid), ale stały się dostępne powszechnie dzięki powszechnemu dostępowi do szerokopasmowego Internetu

7 Chmura jest niezbędnym elementem ewolucji egovernment 1995 ~ ~ ~ 2020 World Wide Web / (Web 1.0) Web 2.0 Web 3.0 e-government 1.0 e-government 2.0 e-government 3.0 Rozwiązania zorientowane na usługi i funkcje urzędu: integracja usług i integracja danych. Rozwiązania zorientowane na użytkownika: kontakt z drugą strona lady. Rozwiązania dopasowane do potrzeb i uwarunkowań konkretnego użytkownika: Komunikacja unilateralna (przewaga urzędu). e-usługi dostępne przez przeglądarkę Internetową. e-usługi budowane ze strony funkcji urzędu. Umiarkowane zapotrzebowanie na moc obliczeniowa Komunikacja bilateralna (klient partnerem). e-usługi mobilne. e-usługi budowane w oparciu o współpracę klient urząd. Duże zapotrzebowanie na moc obliczeniowa Sieć kontaktów, komunikacja bazująca na kontekście i zgromadzonej wiedzy. e-usługi dostępne wszelkimi możliwymi kanałami w każdym czasie i miejscu. Usługi inteligentne nakierowane na potrzeby konkretnego klienta. Bardzo duże zapotrzebowanie na moc obliczeniowa

8 Dziękuję za uwagę