Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP"

Piotr Pawłowski
9 lat temu
Przeglądów:

1 Przetwarzanie Zespołowe Porównanie programów do pracy grupowej: DotProject, egroupware, SAP ERP dr inż. Tomasz Boiński Piotr Bieliński Marcin Kwiatkowski Katedra Architektur Systemów Komputerowych WETI PG Tomasz Boiński: 1 Część informacji na temat negocjacji oraz mediacji zaczerpnięto z Wikipedii.

Tomasz Boiński Piotr Bieliński Marcin Kwiatkowski Katedra Architektur

2 Tomasz Boiński: 2 Specyfika problemu

3 Idea rozwiązania Ujednolicenie metod komunikacji, wymiany dokumentów, składowania i dostępu do informacji Uproszczenie współdzielenia podstawowych informacji niezbędnych dla działania firmy takich jak dane kontaktowe klientów i dostawców, dzienniki zdarzeń, projektów, zadań do wykonania itp. Nadzór nad przedsięwzięciami realizowanymi w firmie Dokumentowanie wykonanej pracy upraszczająca rozliczanie pracowników Wspólna platforma do gromadzenia wiedzy o przedsiębiorstwie i realizowanych projektach Tomasz Boiński: 3

zdarzeń, projektów, zadań do wykonania itp.

4 dotproject - funkcjonalność Baza firm możliwość gromadzenia i zarządzania informacjami na temat klientów, producentów i dostawców. Lista projektów gromadzenie danych dotyczących bieżących, przeszłych oraz proponowanych projektów informatycznych; możliwość przypisania projektu do firmy, która go zleciła. Zadania możliwość zarządzania i przypisywania zadań do konkretnych projektów, czy osób. Dodatkowo system umożliwia wizualizację planowanych zadań, np. w postaci diagramów Gantta. Kalendarz umożliwia łatwiejsze planowanie zadań, umiejscowienie ich w kalendarzu pozwala bardziej intuicyjnie zobrazować zależności czasowe pomiędzy nimi. Tomasz Boiński: 4

go zleciła. Zadania możliwość zarządzania i przypisywania zadań do konkretnych projektów, czy osób. Dodatkowo system umożliwia wizualizację planowanych zadań, np.

5 dotproject funkcjonalność (2) Repozytorium plików gromadzenie wszelkiego rodzaju plików (dokumenty, notatki, prezentacje itp.) w jednym miejscu. Kontakty baza teleadresowa pracowników, klientów itp. wraz z możliwością tworzenia grup kontaktów i możliwością tworzenia wizytówek vcard. Forum dla każdego projektu można utworzyć forum dla uczestników projektu Bug tracker czyli system raportowania błędów, dzięki któremu można przyporządkowywać programistom błędy do naprawienia bądź nowe funkcjonalności do zaimplementowania. Dodawanie nowych modułów dotproject jest rozszerzalny o samodzielnie napisane moduły. Tomasz Boiński: 5

Forum dla każdego projektu można utworzyć forum dla uczestników projektu Bug tracker czyli system raportowania błędów, dzięki któremu można

6 Tomasz Boiński: 6 dotproject - wymagania

7 dotproject informacje techniczne Wsparcie techniczne Oficjalne forum ( bogata dokumentacja na wiki ( kursy on-line ( Licencja GNU General Public License (GPL) Tomasz Boiński: 7

net) bogata dokumentacja na wiki (http://docs.dotproject.

8 egroupware - funkcjonalność Kalendarz który można udostępniać innym użytkownikom, a także specjalne kalendarze np. dla pomieszczeń (zasobów), podaje informacje w przypadku konfliktów zdarzeń; Książka adresowa zbiór informacji o użytkownikach systemu, i innych jak klienci, dostawcy i inni udziałowcy; Menadżer projektów umożliwia tworzenie projektów z ustaleniem budżetu, czasu trwania, możemy zobaczyć wykres Gantta, utworzony na podstawie projektu i jego zadań; CRM (w programie InfoLog) moduł do zarządzania kontaktów z klientami zadania, spotkania; System śledzenia błędów - czyli system raportowania błędów, patchy, udoskonaleń, które należy wykonać Tomasz Boiński: 8

i inni udziałowcy; Menadżer projektów umożliwia tworzenie projektów z ustaleniem budżetu, czasu trwania, możemy zobaczyć wykres Gantta, utworzony na podstawie projektu

9 egroupware funkcjonalność (2) Baza wiedzy bardziej przypomina forum gdzie zadajemy pytanie (problem), a ktoś inny może odpowiedzieć (w formie artykułu) coś na zasadzie FAQ (Frequently Asked Questions) Baza plików zbiór plików udostępnianych, z możliwością nadania uprawnień (odczytu, zapisu, wykonania) dla różnych użytkowników Wiki kolejny moduł umożliwiający gromadzenie wiedzy Zarządzanie zasobami zarządzanie wszelkimi zasobami pomieszczenia, materiały z możliwością rezerwacji ich Zarządzanie czasem pracy określanie ile i na co przeznaczyliśmy czasu pracy; można określić dla wszelkich zadań i projektów określonych w systemie Tomasz Boiński: 9

użytkowników Wiki kolejny moduł umożliwiający gromadzenie wiedzy Zarządzanie zasobami zarządzanie wszelkimi zasobami pomieszczenia, materiały z możliwością

10 egroupware funkcjonalność (3) Klient poczty umożliwia przeglądanie skrzynek pocztowych typu IMAP bezpośrednio w systemie, wysyłać wiadomości do przechowywanych kontaktów itp. Możliwość synchronizacji kalendarzy i poczty z programami Outlook, Thunderbird, Kontact oraz telefonami komórkowymi i urządzeniami PDA Podobnie jak dotproject oparty jest o moduły, które mogą być w zależności od potrzeb dodawane do systemu Tomasz Boiński: 10

Możliwość synchronizacji kalendarzy i poczty z programami Outlook, Thunderbird, Kontact oraz telefonami

11 Tomasz Boiński: 11 egroupware wymagania

12 egroupware czy sprawdza się w praktyce? Comisión Nacional (Meksyk) użytkowników Directhere.com (Malezja) użytkowników Easy Access Technology Sp. z o.o. (Polska) 30 użytkowników Tomasz Boiński: 12

13 egroupware informacje techniczne Wsparcie techniczne: szkolenia (płatne) wsparcie telefoniczne (płatne) hosting z pełną pomocą (płatne) fora - dokumentacja (ponad 130 stron) Licencja GNU General Public License (GPL) Tomasz Boiński: 13

14 dotproject i egroupware - porównanie Cecha dotproject egroupware Dostęp przez WWW + (dostęp z każdego komputera z zainstalowaną przeglądarką www) + (dostęp z każdego komputera z zainstalowaną przeglądarką www) Menadżer projektów + + Kalendarz - (mało rozbudowany, brak dostępu do kalendarzy innych użytkowników) + (można udostępniać innym kalendarz i tworzyć kalendarze dla zasobów) System śledzenia błędów + + Pluginy, moduły + + Konfigurowalność + (brak konfigurowania interfejsu użytkownika) Przyjazny interfejs - (niekoniecznie intuicyjny, subiektywna opinia) + + (ocena subiektywna) Wsparcie techniczne + + Opensource + + Wielojęzyczność + Bazy wiedzy - (nie można tworzyć baz wiedzy, jedynie forum) + (niektóre języki w trakcie tłumaczenia) Baza kontaktów + + Synchronizacja kalendarzy - Poziom wiedzy niezbędny do pełnego wykorzystania Duża wiedza (dużo opcji wydłuża czas wdrażania pracowników) Działanie off-line - (w przypadku braku dostępu do internetu nie można pracować z aplikacją) + + (Outlook, Thunderbird, Kontact oraz telefonami komórkowymi i urządzeniami PDA) Duża wiedza - Tomasz Boiński: 14

śledzenia błędów + + Pluginy, moduły + + Konfigurowalność + (brak konfigurowania interfejsu użytkownika) Przyjazny interfejs - (niekoniecznie intuicyjny, subiektywna opinia) + + (ocena subiektywna)

15 SAP ERP Wysoce zintegrowany, złożony system dla biznesu Przeznaczony dla średnich i dużych przedsiębiorstw Składa się z szeregu modułów, np.: Marketing, Sprzedaż, Usługi u klienta (field service), Projektowanie usług, Księgowość itp. Narzędzie gromadzi i współdzieli wszelkie dane pomiędzy modułami umożliwiając płynną wymianę informacji. Tomasz Boiński: 15

: Marketing, Sprzedaż, Usługi u klienta (field service), Projektowanie usług, Księgowość

16 Cechy SAP ERP Poprawnie wdrożony w przedsiębiorstwie pozwala na uzyskanie dużych korzyści przedsiębiorstwo uzyskuje zintegrowane narzędzie upraszczające gromadzenie i analizowanie danych czy przeprowadzanie procesów biznesowych i kalkulacji finansowych. Przykładowe korzyści: Wydajne procesy biznesowe, Redukcja stanów magazynowych, a tym samym redukcja kosztów Zmniejszenie czasu reakcji na zdarzenia biznesowe, Wyższa jakość obsługi klienta. Tomasz Boiński: 16

17 Zalety SAP ERP Upraszcza integracje na szczeblu globalnym automatyzacja procesów związanych z konwersją walut, językiem, różnicami kulturowymi Aktualizacja oprogramowania wykonywana jest tylko raz zmiany propagują na całe przedsiębiorstwo Informacje dostarczane są w czasie rzeczywistym redukcja powtórzeń Wydajne środowisko pracy zwiększenie wydajności pracownika System istnieje od wielu lat, więc firmy wdrożeniowe mają doświadczenie w jego implementacji Tomasz Boiński: 17

przedsiębiorstwo Informacje dostarczane są w czasie rzeczywistym redukcja powtórzeń Wydajne środowisko pracy

18 Wady SAP ERP Kosztowny i złożony produkt Relatywnie wysokie ryzyko przy wdrażaniu Firma jest powiązana z dostawcą narzędzia koszt migracji jest bardzo wysoki W przypadku jakiś niezgodności pomiędzy ofertą sprzedawcy a potrzebami firmy koszt dostosowania aplikacji może być bardzo wysoki Zwrot kosztów implementacji następuje po bardzo długim czasie Tomasz Boiński: 18

niezgodności pomiędzy ofertą sprzedawcy a potrzebami firmy koszt dostosowania aplikacji

19 Problemy przy wdrażaniu SAP ERP Bardzo wysoki koszt wdrożenia i szklenia pracowników Brak umiejętności przedsiębiorstwa do wskazania swoich celów Brak przekonania o konieczności wprowadzenia systemu czy pozytywnego nastawienia ze strony pracowników Brak umiejętności w dostosowaniu przedsiębiorstwa Nieumiejętność poprawnego zaplanowania procesu migracji do SAP ERP Niewystarczające testy Duże koszta w przypadku porażki Tomasz Boiński: 19

pozytywnego nastawienia ze strony pracowników Brak umiejętności w dostosowaniu przedsiębiorstwa

Podobne dokumenty

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad