INSTRUKCJA DO SPRZEDAŻY BILETÓW AUTOKAROWYCH, POLIS oraz KART MŁODZIEŻOWYCH za pomocą PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNYCH

Transkrypt

1 INSTRUKCJA DO SPRZEDAŻY BILETÓW AUTOKAROWYCH, POLIS oraz KART MŁODZIEŻOWYCH za pomocą PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNYCH System agenta elektronicznego dostępny jest po zalogowaniu na stronę System partnerski na strony www wymaga zgłoszenia na adres Proszę wybrad adres:

2 SPRZEDAŻ BILETÓW AUTOBUSOWYCH

3 Wybieramy miejscowość która interesuje klienta Wybieramy datę wyjazdu, oraz datę powrotu w przypadku wyboru biletu dwustronnego Zaznaczamy, jeśli klient nie jest w stanie określić terminu powrotu

4 Jeśli klient wybrał bilet dwustronny, konieczne jest wybranie tego samego przewoźnika przy wyjeździe i powrocie. W przypadku, gdy cena sugerowana jest równa cenie zakupu, sprzedaż odbywa się wyłącznie z ceną pełną, agent otrzymuje prowizję ze sprzedaży po zakończeniu miesiąca.

5 Państwo decydują po jakiej cenie chcą sprzedać bilet Uzupełniamy dane klienta, pola w kolorze żółtym są polami obowiązkowymi. Wybieramy rodzaj biletu

6

7 PŁATNOŚĆ (Zarówno na stronie jak i przy sprzedaży za pomocą linków biletów, wybór płatności zawsze wygląda tak samo.) Zaznaczamy pole banku, w którym posiadamy konto firmowe Po wyborze danego banku klikamy dalej

8 Płatność przelewem automatycznym- po wyborze banku i kliknięciu przycisku dalej otworzy się okno logowania do banku. Należy zalogować się, dane do przelewu będą wypełnione, pozostaje tylko wykonanie przelewu. Płatność kartą- wpisujemy dane właściciela karty, po kliknięciu przycisku dalej wypełniamy dane z karty: Płatność przelewem ręcznym- po wyborze banku i kliknięciu przycisku dalej otworzy się dodatkowe okno z danymi do przelewu. Należy zalogować się na osobnej stronie do swojego banku i przepisać lub przekopiować dane do przelewu z wcześniej otwartego z danymi do przelewu okna. UWAGA!! Tytuł przelewu: p Tytuł przelewu należy wpisać tak, aby nie wkradły się żadne spacje, ponieważ weryfikacja płatności następuje automatycznie przez bank, po rozpoznaniu tytułu przelewu. W razie jakichkolwiek problemów z płatnością należy skontaktować się z firmą Voyager.com.

9 Lista biletów Po kliknięciu w pole z numerem biletu, mamy możliwość podglądu oraz wydruku biletu Możemy również wykonać operacje na bilecie

10 Jeżeli znamy numer biletu i nazwisko klienta możemy skorzystać bezpośrednio z zakładek Należy uzupełnić pola

11 Po sprzedaży biletu można wydrukować następujące dokumenty:

12

13 W zakładce informacje znajdą Państwo odpowiedzi na zadawane najczęściej pytania oraz listę przewoźników dostępnych w "bilet on-line" z danymi teleadresowymi i numerami telefonów

14 SPRZEDAŻ KART EURO 26 oraz LEGITYMACJI ISIC Proszę wybrad adres:

15 Należy skorzystad z loginów uzyskanych od naszej firmy (dla każdego oddziału jest inny login) Dane biura na które obecnie jesteśmy zalogowani Proszę pamiętad, iż sprzedając karty za pośrednictwem strony rez.pl należy doliczyd prowizję(prowizja zależy tylko i wyłącznie od Paostwa). Wtedy należy podad klientowi cenę karty+ prowizję.

16 1. Wybieramy ofertę interesującą klienta Wybieramy ofertę interesującą klienta

17 2. Możemy zmienid na późniejszy okres ważności karty jeśli zażyczy sobie tego klient 3. * Wypełniamy dane klienta (pola w kolorze różowym są obowiązkowe, oraz co najmniej jeden numer telefonu) Jeśli klient został już wcześniej wprowadzony(kupił u nas kiedyś polisę)możemy odszukad jego danych w katalogu *UWAGA Jeśli klient chciałby odebrać kartę w Państwa oddziale, należy w miejscu adres korespondencyjny wpisać adres biura. Jeśli klient chce, aby karta została wysłana na inny adres niż zameldowania, również należy podać adres korespondencyjny. W przypadku karty ISIC należy dołączyć poświadczenie statusu ucznia/studenta oraz wgrać plik graficzny ze zdjęciem, które będzie umieszczone na legitymacji ISIC. Jeśli chodzi o kartę EURO 26, klient samodzielnie umieszcza zdjęcie na karcie po otrzymaniu przesyłki.

18 4.

19 5.PŁATNOŚĆ (Zarówno na stronie jak i przy sprzedaży za pomocą linków biletów i polis oraz kart wybór płatności zawsze wygląda tak samo.) Zaznaczamy pole banku, w którym posiadamy konto firmowe Po wyborze danego banku klikamy dalej

20 Płatność przelewem automatycznym- po wyborze banku i kliknięciu przycisku dalej otworzy się okno logowania do banku. Należy zalogować się, dane do przelewu będą wypełnione, pozostaje tylko wykonanie przelewu. Płatność kartą- wpisujemy dane właściciela karty, po kliknięciu przycisku dalej wypełniamy dane z karty: Płatność przelewem ręcznym- po wyborze banku i kliknięciu przycisku dalej otworzy się dodatkowe okno z danymi do przelewu. Należy zalogować się na osobnej stronie do swojego banku i przepisać lub przekopiować dane do przelewu z wcześniej otwartego z danymi do przelewu okna. UWAGA!! Tytuł przelewu: p Tytuł przelewu należy wpisać tak, aby nie wkradły się żadne spacje, ponieważ weryfikacja płatności następuje automatycznie przez bank, po rozpoznaniu tytułu przelewu. W razie jakichkolwiek problemów z płatnością należy skontaktować się z firmą Voyager.com.

21 6. DRUK OPŁATY SERWISOWEJ W przypadku kart możemy wystawić klientowi druk opłaty serwisowej, jako dokument, iż klient zakupił u Państwa kartę(ponieważ karta zostanie wysłana do klienta do 5 dni roboczych listem poleconym priorytetowym). seria numer prowizja(np.5)

22

23 SPRZEDAŻ UBEZPIECZEŃ w systemie partnerskim Należy wybrad Towarzystwo Ubezpieczeniowe, interesujące klienta

24 Wybieramy sumę ubezpieczenia jaką życzy sobie klient Jeśli będą ubezpieczad Paostwo większą grupę osób, można pobrad plik Excela w którym należy wpisad dane klientów i następnie wybrad opcję Importuj z Excela oraz załączyd gotową listę. Jeśli lista została już wcześniej stworzona w innym pliku, proszę wybrad opcję pobierz szablon, następnie przekopiowad istniejącą już listę do pobranego szablonu Excela

25 Możemy dołączyć zwyżkę bądź zniżkę do ubezpieczenia. NP. Jeśli klient kupuje polisę TRAVEL i zamierza uprawiać turystykę kwalifikowaną(wypoczynek połączony z rekreacją i amatorskim uprawianiem sportu)należy taką zwyżkę zaznaczyć. Nazwy skrótów zależą od ubezpieczyciela, na stronie przy wybranej zwyżce/zniżce podane zostały opisy.

26 Ubezpieczający - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej zawierająca umowę ubezpieczenia i zobowiązana do opłacenia składki. Ubezpieczony - osoba fizyczna, mająca miejsce zamieszkania w Rzeczypospolitej Polskiej, jak i cudzoziemiec przebywający na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, na rzecz której zawarto umowę ubezpieczenia. Uposażony/uprawniony - osoba upoważniona do otrzymania świadczenia w razie śmierci ubezpieczonego, wyznaczona imiennie przez ubezpieczonego. W razie nie wyznaczenia osoby uprawnionej, świadczenie przysługuje członkom rodziny ubezpieczonego według następującej kolejności: małżonkowi, dzieciom, rodzicom, innym ustawowym spadkobiercom. *Jeśli klient będzie osobom ubezpieczoną i sam opłaca za siebie składkę należy zaznaczyć w polu 1. jest ubezpieczającym. Proszę wydrukować sobie po 1 egzemplarzu Ogólnych Warunków Ubezpieczeń do konkretnych rodzajów, tak aby klient mógł zapoznać się z OWU ubezpieczyciela którego chciałby zakupić polisę. OWU mogą wydrukować Państwo korzystając z linków przesłanych przez naszą firmę. Płatność wygląda tak jak w przypadku kart (patrz pkt.5) Polisa elektroniczna po opłaceniu składki dostępna jest dla klienta do wydruku po adresem który wskazał klient.

27 ROZLICZENIA Z VOYAGER.COM HISTORIA SPRZEDAŻY ZA POMOCĄ LINKÓW SPRZEDAŻ ZA POŚREDNICTWEM STRONY

28 Na początku miesiąca należy wstawić fakturę, wg poniższego wzoru i przesłać na adres firmy Voyager.com : Otrzymują Państwo prowizję za sprzedaż biletów, polis i kart za pośrednictwem linków oraz polis i biletów po cenie PEŁNEJ za pośrednictwem strony rez.pl. Karty oraz bilety sprzedane po obniżonej cenie nie wchodzą w rozliczenie z firmą Voyager, ponieważ Państwo sami ustalają swoją prowizję w momencie sprzedaży. Zespół Voyager.com / Voyager.com Sp. z o.o Katowice ul. Francuska 70, Tel.: (32) , , fax.: (32) voyager@voyager.pl