Samouczek Systemu On-line do programu przedłużonej gwarancji BIS GWARANCJA SERWISOWA

Transkrypt

1 Samouczek Systemu On-line do programu przedłużonej gwarancji BIS GWARANCJA SERWISOWA

2 Krok 1 Wejdź na stronę: System obsługuje przeglądarki tj.: Internet Explorer, Mozilla Firefox oraz Opera.

3 Krok 2 Wpisz identyfikator i hasło otrzymane od Administratora, a następnie kliknij Dalej Jeżeli jeszcze się uczysz systemu zaznacz Wersja szkoleniowa

4 Krok 3 Po zalogowaniu twoja strona wygląda w ten sposób. Aby wystawić Polisę albo Certyfikat kliknij na opcję Nowe Ubezp.

5 Krok 4 System umożliwia kalkulację składki zależnej od: - modelu pojazdu; - okresu ubezpieczenia (12, 24 miesięcy); - momentu przyjęcia pojazdu do ubezpieczenia (przed lub od 1 do 14-go dnia gwarancji fabrycznej lub od 15-go dnia do 36 miesiąca gwarancji fabrycznej.

6 Krok 5 W ten sposób Ubezpieczenie samochodu modelu Corolla z 12 miesięcznym okresem ochrony przyjętym do ubezpieczenia w okresie przed lub od 1-go dnia do 14 dnia gwarancji fabrycznej* będzie kosztować zł Aby wystawić polisę kliknij na opcję Wypełnij polisę *Jeśli nie wiesz jaka jest dokładna data rozpoczęcia gwarancji fabrycznej (data wydania pojazdu), wpisz proszę orientacyjną datę rozpoczęcia oraz zakończenia gwarancji fabrycznej. Koniecznie skontaktuj się z nami telefonicznie celem podania dokładnego okresu gwarancji producenta zgodnego z książką gwarancyjną pojazdu w dniu odbioru pojazdu przez Klienta!!!

7 Krok 6 Po pojawieniu się czystego blankietu polisy wypełnij wszystkie znajdujące się na nim pola

8 Krok 7 Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij opcję Dodaj Jeżeli jakieś pole zostało pominięte lub błędnie wypełnione, system automatycznie poinformuje o tym podświetlając pola na czerwono Popraw dane i kliknij Dodaj Upewnij się, że dołączyłeś wszystkie wymagane dokumenty! W przeciwnym przypadku system nie zaakceptuje polisy!!!

9 Krok 8 Jeżeli blankiet polisy jest prawidłowo wypełniony po kliknięciu opcji Dodaj nie pojawia się podświetlone na czerwono pola natomiast na pasku pojawi się opcja Prześlij do akceptacji Należy kliknąć tę opcję w celu przesłania danych do systemu

10 Krok 9 System automatycznie poinformuje o akceptacji w systemie oraz nada numer polisie Kliknij OK A następnie kliknij Drukuj

11 Krok 10 Po kliknięciu Drukuj pojawi się okno z poleceniem wręczenia klientowi: Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU), OWU Toyota Eurocare Extension oraz Klauzule dot. Klientów potencjalnych Warunki zostaną automatycznie wygenerowane z systemu

12 KROK 11 Ważną nowością w systemie jest opcja umożliwiająca wysyłanie skanów bezpośrednio z platformy w dolnym prawym rogu dokumenty i pliki

13 Certyfikat Dealera Jak się wystawia Certyfikat Dealera w systemie online? Procedura wystawienia certyfikatu jest identyczna z procedurą wystawienia polisy. Dla jakich samochodów można wystawić Certyfikat Dealera? Certyfikat dealera można wystawić dla każdego pojazdu marki Toyota zakupionego u autoryzowanego dealera Toyota na terenie RP będącego na gwarancji producenta. Czy Klient płaci za Certyfikat Dealera? Nie. Jaka jest różnica między Certyfikatem Dealera a Polisą BIS Gwarancja Serwisowa? - Certyfikat jest oferowany w formie prezentu od Dealera; - W odróżnieniu od Polisy, Klient nie płaci za Certyfikat; - W odróżnieniu od Polisy, Klient nie widzi składki ubezpieczeniowej na Certyfikacie; Jakie są korzyści dla Dealera przy wystawieniu Certyfikatu Dealera? - Budowanie długookresowej relacji z klientem oraz podnoszenie poziomu satysfakcji; - Zwiększona konkurencyjność; - Wykorzystanie oryginalnych części przy naprawach; - Zwiększone zaufanie klientów ; - Budowanie poczucia bezpieczeństwa;

14 Krok 12 Warunki ubezpieczenia, które musi posiadać Klient można wydrukować również z opcji Dokumenty bezpośrednio po zalogowaniu do systemu

15 Krok 13 Wszystkie wystawione polisy widoczne są w opcji Moje Ubezp.

16 Krok 14 Klikając na wskazaną ikonkę można zawsze otworzyć wystawioną polisę

17 Krok 15 Klikając na opcji Rozliczenia dokonasz rozliczenia wszystkich wystawionych polis w każdej dekadzie miesiąca

18 Krok 16 System automatycznie ustawia bieżący okres rozliczeniowy ( 1 10, 11 20, 21 - ) danego miesiąca Kliknij opcję Wykonaj Rozliczenie

19 Krok 17 System wygeneruje zestawienie wszystkich wystawionych polis w danej dekadzie miesiąca Kliknij w pasku Menu przeglądarki opcję Drukuj

20 Pamiętaj!!! Wydrukuj polisę dla Klienta i podpisz ją. Wraz z polisą wręcz Klientowi Ogólne Warunki Ubezpieczenia Do systemu dołącz skany: 1 egzemplarz polisy + kserokopię dowodu rejestracyjnego pojazdu + kserokopię faktury. NIE przesyłaj papierowej dokumentacji do Wagas W razie konieczności dokonania korekty błędnie wpisanej polisy nie panikuj! Skontaktuj się z Administratorem tel. (22) lub naszym handlowcem, Dokonuj rozliczenia 11 dnia każdego miesiąca za pierwszą dekadę, 21 dnia każdego miesiąca za drugą dekadę oraz 1 dnia następnego miesiąca za ostatnią dekadę poprzedniego miesiąca. ŻYCZYMY POWODZENIA!!!