Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
|
|
- Alojzy Janiszewski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI w gronie prelegentów m.in.: Aż 7 case studies: Jak przeprowadzić analizę potrzeb biznesu pod kątem budowy CUW Tomasz Banasiak Esselte Tomasz Brzostowski Hitachi Data Systems Jak sprawnie wydzielać procesy biznesowe do CUW nie zakłócając ich przebiegu Paweł Cygan TAURON Dystrybucja S.A. Jakub Daroń Dunlop Conveyor Belting Jak w oparciu o przyjęte KPI podnosić wydajność CUW Mariusz Frączek PKP Energetyka S.A. Alicja Mroczkowska Aviva Jak optymalizować koszty CUW utrzymując wysoką jakość obsługi klienta wewnętrznego Paweł Przychodzeń Centrum Usług Wspólnych przy KPRM Paweł Suliński Hitachi Data Systems Mariusz Szałaj AVON Global Shared Services Michał Wierzbowski Orange
2 Przedłużająca się deflacja i rosnąca konkurencja sprawiają, że zwiększanie przychodów firm jest coraz trudniejsze. Szansą na poprawę wyników jest wzrost efektywności biznesu i redukcja kosztów. Jednym ze sposobów na to jest tworzenie Centrów Usług Wspólnych, których wdrożenie przynosi realne korzyści, zarówno dla dużych rozproszonych przedsiębiorstw, jak i mniejszych firm. Uczestnicząc w warsztatach, na podstawie licznych case studies, dowiecie się Państwo: Jakie funkcje operacyjne warto integrować i ujednolicać przez przeniesienie do CUW Jak zorganizować współpracę CUW z zarządem przedsiębiorstwa i pozostałymi jednostkami Jak mierzyć efektywność wydzielonych do CUW procesów i optymalizować prace zespołów finansowych oraz IT Jak zarządzać zmianą w strategii operacyjnej CUW, aby do implementacji zaangażować cały zespół Jaki model outsourcingu będzie najlepszy dla Twojego biznesu Jakie są najefektywniejsze narzędzia digitalizacji i transferu danych wewnątrz organizacji Do zobaczenia na warsztatach! PARTNER Łukasz Suchenek Project Manager Dziennik Rzeczpospolita
3 PROGRAM / DZIEŃ I 9:00 PORANNA KAWA, REJESTRACJA UCZESTNIKÓW 9:30 Trendy w zakresie budowania CUW jak daleko można się posunąć z przenoszeniem procesów biznesowych do oddzielnej komórki obsługującej organizację Mariusz Szałaj, Director, AVON Global Shared Services Wieloprocesowe i wielofunkcyjne CUW? Jakie procesy warto przenieść do CUW, aby osiągnąć większą sprawność funkcjonowania biznesu Ewolucja CUW od działu księgowo-finansowego do wielofunkcyjnego wsparcia korporacji 10:20 PRZERWA NA KAWĘ 10:40 Organizacja Centrum Usług Wspólnych dla mocno rozproszonej struktury klientów wewnętrznych Paweł Przychodzeń, Dyrektor, Centrum Usług Wspólnych przy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów 11:30 Budowa CUW ustalanie zadań, współpraca z zarządem i innymi działami, określanie kompetencji, ulokowanie komórki w strukturze organizacji i w systemie obsługi klienta wewnętrznego Tomasz Banasiak, Shared Service Center Director, Esselte Jak dokonać analizy potrzeb organizacji, aby budowa CUW dała wymierne korzyści biznesowe Kto powinien uczestniczyć w planowaniu utworzenia CUW jak zagwarantować efektywną współpracę po utworzeniu nowej jednostki Struktura zarządcza CUW i raportowanie gdzie w hierarchii zarządczej przedsiębiorstwa ulokować osoby zarządzające CUW 12:20 MIERNIKI WSKAŹNIKI K P I Jak mierzyć i jak podnosić efektywność procesów biznesowych w centrum usług finansowych Michał Wierzbowski, Dyrektor Centrum Operacji Księgowych, Orange Jakie są specyficzne dla działów finansowo-księgowych wskaźniki umożliwiające mierzenie efektywności funkcjonowania centrum Efektywność procesów a kultura organizacji jak określić mierniki umożliwiające pracownikom centrum usług finansowych samokontrolę i utrzymanie odpowiedniej efektywności Jak wyniki analiz wskaźników wykorzystać do zwiększania efektywności procesów najlepsze praktyki
4 PROGRAM / DZIEŃ I 13:10 LUNCH 14:10 Jak mierzyć i jak podnosić efektywność procesów IT, by poprawiać procesy biznesowe w centrum usług IT na przykładzie zarządzania zmianą w IT Mariusz Frączek, Główny Specjalista ds. Procesów i Efektywności IT, PKP Energetyka S.A. Wsparcie biznesu ze strony centrum usług IT jakie przyjąć wskaźniki do mierzenia efektywności działań centrum usług IT pod kątem realizacji potrzeb klienta Jak w oparciu o przyjęte KPI zwiększyć wydajność centrum IT Bieżący monitoring realizacji założonych celów jakie są i jak w czasie rzeczywistym reagować na pojawiające się trudności 15:00 PRZERWA NA KAWĘ 15:20 Jak sprawnie przenieść procesy biznesowe do CUW utrzymując płynność funkcjonowania biznesu Alicja Mroczkowska, Head of Actuarial Shared Service Center, Aviva Jak określić cele CUW w zależności od złożoności działań biznesowych Jak zaplanować i wdrożyć proces przeniesienia poszczególnych funkcji ze standardowej struktury do CUW 16:10 Jak wybrać najlepszy dla Twojej firmy model operacyjny outsourcing CUW czy wewnątrz organizacji Paweł Pyszlak, Dyrektor Globalnego Centrum Rozwiązań IT, Roche Polska Outsourcing kapitałowy, czy kontraktowy który model będzie najlepszy dla Twojego biznesu Jak określić podstawowe kryteria niezbędne do podjęcia decyzji o formie outsourcingu usług koszty, zasoby, infrastruktura, komunikacja 17:00 ZAKOŃCZENIE PIERWSZEGO DNIA WARSZTATÓW
5 PROGRAM / DZIEŃ II 9:00 PORANNA KAWA, REJESTRACJA UCZESTNIKÓW 9:30 Ryzyka związane ze strategiczną rolą CUW w strukturach przedsiębiorstwa jakie ryzyka wynikają z przeniesieniem procesów do CUW, jak je identyfikować i zapobiegać w kolejnych etapach cyklu życia CUW Paweł Cygan, CFO, Vice President, TAURON Dystrybucja Identyfikacja, ocena, i kategoryzacja ryzyk jak zbudować mapę ryzyk, aby skutecznie nimi zarządzać i redukować Jakie ryzyka tworzy przeniesienie procesów biznesowych do CUW Modele operacyjne zarządzania ryzykiem, kontrolą i compliance w modelu outsourcingowym 10:30 PRZERWA NA KAWĘ 10:50 Jak optymalizować koszty CUW utrzymując wysoką jakość obsługi klienta Tomasz Brzostowski, Global Finance Shared Services, Hitachi Data Systems Paweł Suliński, Director Business Development and Continuous Improvement, Hitachi Data Systems Gdzie szukać oszczędności w operacyjnych działaniach jednostki, aby utrzymać właściwy poziom obsługi Kultura ciągłego udoskonalania w CUW jej wprowadzenie i wpływ na jakość procesów oraz poziom świadczonych usług Zarządzanie całościową optymalizacją procesu obsługi klienta wewnętrznego CUW 11:50 Zarządzanie zmianą w strategii operacyjnej CUW klucz do sukcesu biznesowego Wojciech Warzecha, Program Manager, VP, Credit Suisse Przygotowanie planu zarządzania zmianą jak określić cele zgodne ze strategią organizacji Efektywne strategie komunikacji jak komunikować konieczne zmiany i sprawić, aby cały zespół włączył się w implementację przyjętej strategii Narzędzia i techniki zarządzania zmianą 12:50 LUNCH
6 PROGRAM / DZIEŃ II 13:50 Zarządzanie zespołami w CUW, optymalizacja prac działów najlepsze praktyki Jakub Daroń, Shared Service Center Manager, Dunlop Conveyor Belting Jak budować kulturę organizacji CUW i przywiązanie pracowników do firmy najlepsze strategie zarządzania zespołami Najskuteczniejsze systemy motywacyjne pracowników CUW jak nie ponosząc znacznych kosztów podnosić efektywność pracowników Jak ograniczać fluktuację personelu poprzez budowanie oferty rozwoju kompetencji Ryzyka związane z powtarzalnością procesów 14:50 PRZERWA NA KAWĘ 15:10 Digitalizacja danych w CUW narzędzia, strategie, techniki weryfikacji i zabezpieczeń oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Ryzyka związane z digitalizacją danych jak zabezpieczyć dane przed nieuprawnionym dostępem i modyfikacją dokumentów elektronicznych Najefektywniejsze narzędzia digitalizacji i transferu danych wewnątrz organizacji co wybrać, aby usprawnić przebieg procesów biznesowych 16:10 ZAKOŃCZENIE DRUGIEGO DNIA WARSZTATÓW I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW
7 PRELEGENCI Tomasz Banasiak Dyrektor Europejskiego Centrum Usług Finansowych, Grupa Esselte Posiada ponad 12 lat doświadczenia zarządczego w CUW obejmujących finanse i IT. Lider wielu procesów poprawy efektywności i reorganizacji, kierownik projektów wdrożeniowych, trener w szkoleniach finansowych, marketingowych i strategicznych. W latach łączył studia z rodzinną firmą handlowo-transportową. Od 1995 na różnych stanowiskach finansowych w korporacjach, kolejno: PepsiCo/Wedel, Danone i Esselte. W latach współpracował z AIMS Consultants przy określaniu oraz wdrażaniu procesów biznesowych i systemów kontroli kosztów. W latach szef projektów przy wiceprezesie Grupy Danone. Członek Rad Nadzorczych Netmedia SA i Grupa HRC SA. Zaangażowany społecznie od 10 lat w Polski Squash, Przewodniczący Komisji Rewizyjnej, a od 2011 r. Prezes Zarządu PFS. Student finansów i zarządzania Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, gdzie w 1995 r. obronił pracę magisterską na katedrze marketingu. Tomasz Brzostowski Global Finance Shared Services, Hitachi Data Systems Od sierpnia 2011 r. związany z Hitachi Data Systems, aktualnie sprawuje funkcję starszego dyrektora zarządzającego globalną organizacją centrów usług wspólnych grupy (centra w Krakowie i Kuala Lumpur). Posiada ponad 12- letnie doświadczenie biznesowe operacyjne i zarządcze (PwC, IBM). Ekonomista, finansista, absolwent Uniwersytetu Europejskiego Viadrina we Frankfurcie nad Odrą, certyfikowany audytor (CIA, ACCA). W 2013 r. został laureatem godła Inwestor w Kapitał Ludzki. Paweł Cygan Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Finansowy, TAURON Dystrybucja S.A. Urodzony w 1976 roku. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Biznesu National Louis University w Nowym Sączu, członkiem ACCA, Biegłym Rewidentem. Ukończył studia MBA z Zarządzania Finansami na University of Hull. Doświadczenie zawodowe zdobywał w Ernst&Young w obszarze audytu finansowego oraz doradztwa gospodarczego, następnie od 2004 r. pracował w Vattenfall, gdzie odpowiadał za rozwój i zarządzanie audytem wewnętrznym oraz doradztwo biznesowe i nadzór kluczowych projektów w obszarze sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej. Od 2008 roku jest Wiceprezesem Zarządu Dyrektorem Finansowym w TAU- RON Dystrybucja S.A. Wyróżniony w konkursie ACCA/Forbes/Eurel Hermes Dyrektor Finansowy Roku 2013 w kategorii dużych przedsiębiorstw. Jakub Daroń Shared Cervice Center Head, Dunlop Conveyor Belting Usprawnia procesy związane z obsługą klienta od ponad 12 lat. Zaczynał od zarządzania obsługą klientów intercompany wraz z optymalizacją procesów wspierających. Następnie tworzył zespoły obsługi klienta i projektował procesy we współpracy z sieciami handlowymi w obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Zajmował się również migracjami procesów obsługi klienta jak i monitoringiem satysfakcji wraz z projektami Continuous Improvement w Centrum Usług Wspólnych Shell Buisness Operations. Obecnie zarządza Centrum Usług Wspólnych firmy Dunlop Conveyor Belting B.V. działające w obszarze wsparcia sprzedaży, finansów, marketingu, HR i IT o zasięgu globalnym. Absolwent Wydziału Ekonomii Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Studiów Podyplomowych z Zarządzania Finansami Przedsiębiorstwa w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Posiada dyplom MBA Oxford Brookes University.
8 PRELEGENCI Mariusz Frączek Główny Specjalista ds. Procesów i Efektywności IT, PKP Energetyka S.A. Jest menedżerem IT z ponad 25 letnim doświadczeniem zdobytym w firmach z sektora produktów i usług IT, finansowego, energetycznego oraz FMCG. Jest absolwentem SGH, posiada certyfikat Service Managera ITIL i Prince 2. Ukończył studia o specjalnościach: Informatyczne Systemy Zarządzania, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi i Efektywne Zarządzanie IT w Przedsiębiorstwie. Alicja Mroczkowska Head of Actuarial Shared Service Center, Aviva Paweł Przychodzeń Dyrektor, Centrum Usług Wspólnych przy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Od wielu lat prowadzi działalność ekspercką, doradczą i szkoleniową przede wszystkim w zakresie zamówień publicznych. Jest autorem licznych publikacji i komentarzy dotyczących tej problematyki. Uczestniczył w licznych kontrolach i audytach instytucji uczestniczących w procesie wydatkowania środków publicznych. Badał także procesy inwestycyjne, realizowane w ramach dużych projektów infrastrukturalnych. Jako ekspert współpracuje z komisjami i klubami parlamentarnymi, a także z NSZZ Solidarność. Ekspert Fundacji Republikańskiej. Członek Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Konsultantów Zamówień Publicznych. Doradzał w zakresie stosowania innych procedur przetargowych niż opisane w Prawie zamówień publicznych. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Paweł Pyszlak Dyrektor Globalnego Centrum Rozwiązań IT, Roche Polska Paweł Suliński Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu i Usprawnień, Hitachi Data Systems Posiada ponad 16 lat doświadczenia w obszarze finansów w międzynarodowych organizacjach: Hitachi Ltd, Hitachi Data Systems, Heineken, Ahold. Jego doświadczenie obejmuje zarządzanie dużymi i małymi zespołami pracowników, zarządzanie zmianą i tworzeniem strategii rozwoju działów finansowych. Obecnie specjalizuje się w projektach transformacyjnych mających na celu zwiększenie efektywności i poprawę jakości i procesów finansowo- księgowych. Mariusz Szałaj Dyrektor, Członek Zarządu, AVON Global Shared Services / CoE Posiada kilkunastoletnie doświadczenie we wdrażaniu i standaryzacji procesów biznesowych, zwiększaniu ich wydajności oraz efektywności kosztowej w obszarach globalnych operacji finansowych. Zarządzał projektami transformacji biznesowej na poziomie regionalnym i globalnym. Z sukcesem wdrożył globalne projekty insourcingowe i przeprowadził wiele inicjatyw nearshoringowych i offshoringowych na całym świecie. Jest też wieloletnim praktykiem w zakresie implementacji strategii oraz wdrażania i zmiany modeli biznesowych w Centrach Usług Wspólnych. Posiada praktyczną wiedzę w zakresie finansów, zarządzania projektami oraz zarządzania zmianą. Ma dwójkę dzieci. Uwielbia pilotaż oraz jazdę na nartach.
9 PRELEGENCI Wojciech Warzecha Program Manager, VP, Credit Suisse Manager posiadający wieloletnie doświadczenie związane z sektorem outsourcingu. Dostarczał usługi do i z Shared Service Center (w tym usługi z Londynu, Singapuru oraz Indii). Prowadził projekty w obszarach m.in. bankowości, finansów, telekomunikacji, mediów oraz sektorze publicznym. Zarządzał relacjami z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz sprawował nadzór nad poddostawcami. Obecnie zaangażowany w projekty zmiany w obszarze zarządzania centrum usług wspólnych. Michał Wierzbowski Dyrektor Centrum Operacji Księgowych, Orange
10 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY WARSZTATY: CENTRA USŁUG WSPÓLNYCH Strategie zarządzania, optymalizacja kosztowa, doskonalenie procesów, pomiar efektywności TERMIN I MIEJSCE WYDARZENIA: 6 7 KWIETNIA 2016 R., WARSZAWA Nazwa Firmy/Osoba fizyczna:... NIP:... ulica, nr domu, nr lokalu:... Miejscowość/Kod pocztowy:... Telefon:... Faks: Wyrażam zgodę na przesyłanie przez Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 na udostępniony przeze mnie adres poczty elektronicznej i numer telefonu informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm.). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych osobowych, w tym adresu poczty elektronicznej i telefonu spółkom powiązanym z Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 tj. Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz partnerom wydarzeń na przetwarzanie ich przez w/w podmioty w celu marketingu bezpośredniego ich produktów lub usług oraz w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Przyjmuję do wiadomości, że moje dane osobowe umieszczone zostają w bazie danych administratora danych tj. Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51, i zgodnie z treścią art. 23 ust. 1 pkt. 3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997 r. ze zm.) i mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej ze mną umowy oraz w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora danych. Jednocześnie przyjmuję do wiadomości, że podanie przeze mnie danych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia z bazy. DANE UCZESTNIKA/UCZESTNIKÓW: Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... PROSIMY O ZAZNACZENIE WŁAŚCIWEJ OPCJI: 1650 zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu do 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu po 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe. UWAGI/KOD PROMOCYJNY:... WARUNKI ZGŁOSZENIA: 1. Warunkiem zgłoszenia udziału w usłudze edukacyjnej jest przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego na stronie em pod adres wojciech.winiarski@rp.pl lub faksem pod numer (022) (dalej Zgłoszenie ) oraz otrzymanie owego potwierdzenia o uczestnictwie w usłudze edukacyjnej. 2. Przesłane Uczestnikowi przez Organizatora potwierdzenie Zgłoszenia równoznaczne jest z zawarciem umowy o świadczenie usługi edukacyjnej, stanowi warunek dopuszczenia do usługi edukacyjnej oraz podstawę do obciążenia Uczestnika opłatą za usługę. 3. Wpłaty należy dokonać w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania wezwania do dokonania płatności za udział w usłudze edukacyjnej, nie później jednak niż 2 (dwa) dni przed jej rozpoczęciem. Wpłaty należy dokonać na rachunek: Gremi Business Communication Sp. z o.o., ul. Prosta 51, Warszawa, Getin Noble Bank S.A Niedokonanie wpłaty we wskazanym terminie nie jest jednoznaczne z rezygnacją Uczestnika z udziału w usłudze edukacyjnej. 4. Uczestnik jest uprawniony do rezygnacji z usługi edukacyjnej na następujących zasadach: a. rezygnacja winna zostać złożona na piśmie i przesłana Organizatorowi w trybie wskazanym w ust. 1; b. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie co najmniej 21 (dwudziestu jeden) dni przed jej rozpoczęciem Organizator obciąża Uczestnika opłatą administracyjną w wysokości 400 zł +23% VAT; c. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie krótszym niż 21 (dwadzieścia jeden) dni przed jej rozpoczęciem, Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 5. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 6. W przypadku gdyby usługa edukacyjna nie odbyła się z powodów niezależnych od Organizatora, Uczestnikowi zostanie zaproponowany, według uznania Organizatora, udział w usłudze edukacyjnej w innym terminie lub w ciągu 14 dni roboczych zostanie zwrócona pełna kwota wpłaty. 7. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej osoby powiązanej w jakimkolwiek charakterze z podmiotem konkurencyjnym dla współorganizatora usługi edukacyjnej wskazanego w programie. W przypadku ujawnienia powyższych okoliczności po dokonaniu wpłaty za uczestnictwo w usłudze edukacyjnej, pełna kwota wpłaty zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych. Organizator zastrzega sobie także prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej bez podawania przyczyny. 8. Dokonanie Zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz akceptacją warunków Regulaminu i upoważnieniem Organizatora do wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez Uczestnika albo osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego Uczestnika. 9. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów oraz do odwołania wydarzenia. miejscowość, data i podpis pieczątka firmy
Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI Aż 7 case studies: w gronie prelegentów m.in: Jak
23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY
23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz
Szkolenie. Jakie fundusze będą zakwalifikowane jako AFI i jakie czynności w związku z tym muszą podjąć?
17 marca 2016 Warszawa Zmiana ustawy o funduszach inwestycyjnych Praktyczne konsekwencje i nowe wymogi na polskim rynku Oceń konsekwencje biznesowe dla Twojej firmy, przygotuj się do nowych obowiązków
Inwestycje. w sieci przesyłowe WARSZTATY 26 X WARSZAWA WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ
WARSZTATY 26 X WARSZAWA Inwestycje w sieci przesyłowe WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ XX Specustawa przesyłowa najaktualniejsza interpretacja wprowadzonych
finanse przedsiębiorstwa dla prawników
WARSZTATY finanse przedsiębiorstwa dla prawników Jak ocenić sytuację finansową przedsiębiorstwa na podstawie sprawozdania finansowego? 22-23 września 2015 Zdobądź praktyczną wiedzę, poznaj 3 fazy rachunkowości
JEDNOLITY PLIK KONTROLNY W PRAKTYCE
WARSZAWA [29 stycznia 2018] SZKOLENIE JEDNOLITY PLIK KONTROLNY W PRAKTYCE Przewodnik po nowym obowiązku księgowym PRAKTYCZNY PRZEWODNIK PO JPK! Poznaj nowe wytyczne w zakresie obowiązków księgowych jednolitego
Rynki. i instrumenty finansowe dla Specjalistów IT. Szkolenie. 16 września Warszawa
Szkolenie Rynki 16 września Warszawa i instrumenty finansowe Jedyne na rynku szkolenie dedykowane specjalistom IT pracującym w branży finansowej lub realizującym projekty dla podmiotów z tej branży Zdobądź
5. JUBILEUSZOWA EDYCJA Going digital in controlling
Jedyne tak prestiżowe wydarzenie z dziedziny controllingu na polskim rynku 5. JUBILEUSZOWA EDYCJA Going digital in controlling NOWA FORMUŁA WYDARZENIA POGŁĘBIONA ANALIZA PREZENTOWANYCH ZAGADNIEŃ ROZBUDOWANA
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU
WARSZTATY ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU STRATEGIA + PLANOWANIE + WDROŻENIE 19-20 października 2015 Andrzej Dalkowski Vision Express Magdalena Konczarenko-Ciszek Philips Polska nasi prelegenci Rafał
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
NOWE PRAWO WODNE 2018
WARSZAWA [30 listopada 1 grudnia 2017] WARSZTATY NOWE PRAWO WODNE 2018 Konsekwencje nowych regulacji w praktyce W PROGRAMIE M.IN.: Główne cele i założenia nowej ustawy Zakres reformy gospodarki wodnej
ELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH
WARSZAWA [28 29 czerwca 2018] WARSZTAT DLA WYKONAWCÓW ELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH Zapraszamy na warsztat, który kompleksowo przygotuje uczestników pod kątem I etapu elektronizacji zamówień publicznych
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency
finanse przedsiębiorstwa dla prawników
WARSZTATY finanse przedsiębiorstwa dla prawników? 29 30 września 2014 Jak ocenić sytuację finansową przedsiębiorstwa na podstawie sprawozdania finansowego? Zdobądź praktyczną wiedzę, poznaj 3 fazy rachunkowości
Manager EHS a kultura bezpieczeństwa organizacji
WARSZTATY 21 22 III 2016 Manager EHS a kultura bezpieczeństwa organizacji BEHAVIORAL LEADERSHIP W PROCESIE OPTYMALIZACJI DZIAŁAŃ BHP W PROGRAMIE M.IN: ffproject Management w procesach BHP ffbehavioral
RODO W HR W 2018 I 2019 ROKU. Cykl spotkań z RODO. WARSZAWA [25 września 2018]
WARSZAWA [25 września 2018] RODO W HR W 2018 I 2019 ROKU Cykl spotkań z RODO w ciągu miesiąca od wejścia w życie nowych przepisów o ochronie danych osobowych Polacy złożyli aż ponad 600 wniosków o ukaranie
AGILE - DIGITAL FINANCE & TAX
AGILE - DIGITAL FINANCE & TAX PRAKTYCZNY WARSZTAT NA GRZE BIZNESOWEJ 6 LISTOPADA, CENTRUM KONFERENCYJNE ZIELNA, WARSZAWA MARCIN NOWAKOWSKI PROJECT DIRECTOR FINANCE TRANSFORMATION & AGILE-LAWYER.COM FOUNDER
CENY TRANSFEROWE 2019
WARSZAWA [23 stycznia 2019] SZKOLENIE CENY TRANSFEROWE 2019 Jak stworzyć dokumentację podatkową zgodnie z nowymi regulacjami? Wejście w życie nowych przepisów w zakresie cen transferowych stanowi duże
Praktyczne wskazówki zarządzania ryzykiem w nowym otoczeniu rynkowym
WARSZTATY 26 X WARSZAWA Inwestycje w sieci przesyłowe WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ Specustawa przesyłowa najaktualniejsza interpretacja wprowadzonych
Ceny transferowe Aktualne problemy i wyzwania
WARSZTATY Ceny transferowe 2017. Aktualne problemy i wyzwania Warszawa, 14 15 listopada 2016 Praktyczne warsztaty dedykowane przedstawicielom działów finansowych i księgowych, dotyczące planowanych zmian
W IT CYKL SPOTKAŃ Z RODO RODO. WARSZAWA [23 sierpnia 2018] Praktyczne rozwiązania dla działów IT zgodne z GDPR
WARSZAWA [23 sierpnia 2018] CYKL SPOTKAŃ Z RODO RODO W IT Praktyczne rozwiązania dla działów IT zgodne z GDPR W PROGRAMIE M.IN: Jak definiować wymagania dla systemów IT, aby uniknąć kosztownych błędów
Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie
II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje
ELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH W PRAKTYCE PO 18 X 2018
WARSZAWA [4 5 października 2018] WARSZTAT DLA WYKONAWCÓW ELEKTRONIZACJA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH W PRAKTYCE PO 18 X 2018 Zapraszamy na kompleksowe spotkanie przygotowujące Wykonawców do pełnej elektronizacji
W programie: warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures. 16 17 listopada 2015, Warszawa
warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures Jak wykorzystać nowe instrumenty do zabezpieczenia przed ryzykiem zmiany ceny energii 16 17 listopada 2015, Warszawa W programie: zasady działania
UPADŁOŚĆ KONSUMENCKA
WARSZAWA [25 września 2018] UPADŁOŚĆ KONSUMENCKA Rewolucja w zasadach rozpatrywania wniosków o ogłoszenie upadłości konsumenckiej W TRAKCIE SZKOLENIA EKSPERCI OMÓWIĄ: projekt nowelizacji przepisów dotyczących
NOWELIZACJA USTAWY O ZWIĄZKACH ZAWODOWYCH
WARSZAWA [23 listopada 2018] SZKOLENIE NOWELIZACJA USTAWY O ZWIĄZKACH ZAWODOWYCH Prawa i obowiązki pracodawców i związkowców po 1 stycznia 2019 SUKCES BIZNES ZAUFANIE ZWIĄZKI ZAWODOWE WIN-WIN ZMIANA WSPÓŁPRACA
ZARZĄDZANIE ROZWOJEM PRACOWNIKÓW
WARSZAWA [28 29 listopada 2017] WARSZTATY ZARZĄDZANIE ROZWOJEM PRACOWNIKÓW Sukcesja stanowisk W PROGRAMIE M.IN.: Następcy klasycznego e-learning i nowe technologie w szkoleniach Kompedium wiedzy w zakresie
w Contact Center Zarządzanie wydajnością WARSZAWA 7 8 MARCA EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI
W A R S Z T A T Y Zarządzanie wydajnością w Contact Center EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI WARSZAWA 7 8 MARCA Poznaj najlepsze praktyki związane z prognozowaniem zatrudnienia
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global
Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane
Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym
WARSZTATY / 12 13 IV 2016 Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym Wyzwania organizacyjne i techniczne, aspekty prawne, zarządzanie ryzykiem AŻ10 SESJI! W GRONIE PRELEGENTÓW DOWIEDZ SIĘ Łukasz
EUROPEJSKIE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH (RODO)
WARSZAWA [11 kwietnia 2017] SZKOLENIE EUROPEJSKIE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH (RODO) Wymogi, sankcje, case study jak przygotować Twoją firmę do ważnych zmian? Podczas szkolenia, krok po kroku, zostanie
ELEKTRONIZACJA I RODO W PRAKTYCE ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH
WARSZAWA [25 26 października 2018] ELEKTRONIZACJA I RODO W PRAKTYCE ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH Warsztat dla wykonawców DLACZEGO WARTO? Szkolenie jest dedykowane tylko dla wykonawców Poznasz obowiązujące zmiany
INSIGHTS DISCOVERY NOWE SPOJRZENIE NA SKUTECZNĄ SPRZEDAŻ
WARSZAWA [25 26 września 2018] SZKOLENIE INSIGHTS DISCOVERY NOWE SPOJRZENIE NA SKUTECZNĄ SPRZEDAŻ Insights Discovery to sprawdzone i gotowe do szybkiego zastosowania narzędzie dla działów handlowych, które
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency
ZMIANY W OBROCIE ZIEMIĄ ROLNĄ 2018
WARSZAWA [14 grudnia 2018] AKADEMIA INWESTYCJI W NIERUCHOMOŚCI WARSZTATY ZMIANY W OBROCIE ZIEMIĄ ROLNĄ 2018 Praktyczne wskazówki dla inwestorów przed i po zmianach prawnych W programie m.in.: Nowelizacja
w Contact Center Zarządzanie wydajnością WARSZAWA 7 8 MARCA EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI HOT TOPICS
W A R S Z T A T Y Zarządzanie wydajnością w Contact Center EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI WARSZAWA 7 8 MARCA Poznaj najlepsze praktyki związane z prognozowaniem zatrudnienia
Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI w gronie prelegentów m.in.: Aż 7 case studies:
Credit Management LondonSAM Polska, Kraków
Credit Management LondonSAM Polska, Kraków LONDONSAM POLSKA Jesteśmy międzynarodową firmą specjalizującą się w szkoleniach z zakresu finansów i zarządzania. Od początku naszej działalności w Polsce, z
CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH
13 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE MODELEM OPERACYJNYM CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY
FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW
WARSZAWA [22 23 maja 2018] WARSZTATY FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW Tworzenie sprawozdań finansowych w praktyce Praktyczne warsztaty, na których zdobędziesz kompleksową wiedzę o procesach finansowych i zrozumiesz
20 października 2016r, Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa
Leasing pracowniczy w GK przepisy prawne w praktyce Najczęściej pojawiające się problemy i zagrożenia Postanowienia Umowy o świadczeniu usług Problematyka umów zlecenie w Grupie Kapitałowej Analiza i omówienie
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, PAYBACK,
24.luty.2017.Warszawa
Zagadnienia główne: Umowy z pracownikiem działającym w różnych Wypożyczanie pracowników Outsourcing pracowników Czas pracy pracownika świadczącego usługi w różnych Prelegenci: Czas pracy a umowa Delegowanie
Zagadnienia główne: Prelegenci: 26.październik.2017.Warszawa. (22)
Zagadnienia główne: Bezpieczne dla inwestora klauzule umowne praktyczne doświadczenie /orzecznictwo/najnowsze propozycje. Ubezpieczenie kontraktu w praktyce sposoby na przygotowanie najlepszych zabezpieczeń
ROK Z RODO CZY JESTEŚ GOTOWY DO KONTROLI WARSZTAT. WARSZAWA [26 czerwca 2019]
WARSZAWA [26 czerwca 2019] WARSZTAT ROK Z RODO CZY JESTEŚ GOTOWY DO KONTROLI Telemarketing, profilowanie w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym czy system identyfikacji i monitoringu odpadów takie m.in.
Polityka zrównoważonego rozwoju
WARSZTATY 5 6 października Warszawa Polityka zrównoważonego rozwoju optymalizacja energetyczna i środowiskowa Najlepsze praktyki w nowym otoczeniu prawno-biznesowym CASE STUDIES: Polpharma SA, General
WARSZTATY. Digital. Service Stress Test. Omnichannel Customer Strategy. Zintegrowane zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI
WARSZTATY Digital 2. EDYCJA 12 13 IX 2016 Customer Care JAK EFEKTYWNIE BUDOWAĆ CYFROWĄ ŚCIEŻKĘ OBSŁUGI KLIENTA W PROGRAMIE M.IN. 10 sesji tematycznych prowadzonych przez doświadczonych managerów obsługi
Strona inwestora październik.2017.Warszawa. Zasady kształtowania odpowiedzialności uczestników procesu budowlanego
Zasady kształtowania odpowiedzialności uczestników procesu budowlanego Specyfika umów o roboty budowlane w reżimie zamówień publicznych Usługi budowlane w podatku VAT stosowanie mechanizmu odwrotnego obciążenia.
LONDONSAM POLSKA OFERTA
CENY TRANSFEROWE LONDONSAM POLSKA 2016 LONDONSAM POLSKA Jesteśmy międzynarodową firmą specjalizującą się w szkoleniach z zakresu finansów i zarządzania. Od początku naszej działalności w Polsce, z sukcesem
Narzędzia skutecznego zakupowca
Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej
RODO W MARKETINGU I SPRZEDAŻY. Cykl spotkań z RODO. Wnioski po WARSZAWA [17 października 2018]
WARSZAWA [17 października 2018] Cykl spotkań z RODO RODO W MARKETINGU I SPRZEDAŻY Wnioski po 25.05.2018 o RODO mówili i mówią wszyscy, ale tylko niewielu wie, o co tak naprawdę chodzi w Rozporządzeniu!
Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013
Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie
Decydują o tym, jak klient postrzega Twoja firmę. Wpływają na sprzedaż produktów i usług PRACOWNICY DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
Decydują o tym, jak klient postrzega Twoja firmę Mogą pomóc Ci zbudować pożądany wizerunek firmy lub go zrujnować Wpływają na sprzedaż produktów i usług Pomagają rozwiązać kryzys lub go zaogniają PRACOWNICY
NOWE PRAWO WODNE 2018
WARSZAWA [30 listopada 1 grudnia 2017] WARSZTATY NOWE PRAWO WODNE 2018 Konsekwencje nowych regulacji w praktyce W PROGRAMIE M.IN.: Główne cele i założenia nowej ustawy Zakres reformy gospodarki wodnej
Zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie lub zakładzie pracy
Zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie lub zakładzie pracy Miejsce: Warszawa Prowadzący: Piotr Bułkowski Opis firmy Jasminum Academy jest firmą specjalizującą się w organizacji i przeprowadzaniu szkoleń,
Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:
Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania
Excel Business Intelligence
BI Intelligence praktyczny warsztat WARSZTAT POPROWADZI: Ex GRZEGORZ CHOJNACKI Kierownik Działu Wsparcia Sprzedaży Colian Zakres szkolenia: Importowanie danych z różnych źródeł Interfejs dodatku Power
FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych
27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe
Controlling w przemyśle wydobywczym
Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej
TRANSPARENCY II & ROZPORZĄDZENIE MAR
12 13 STYCZNIA 2016 JAK DOSTOSOWAĆ SIĘ DO NOWYCH OBOWIĄZKÓW SPRAWOZDAWCZYCH I INFORMACYJNYCH? Przygotuj się na nadchodzącą rewolucję! w gronie prelegentów m.in.: Jak najnowsze dyrektywy, rozporządzenia
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Mając na uwadze ciągłe zmiany legislacyjne i rynkowe, chcielibyśmy podzielić
SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa
SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa Opiekun specjalności: Prof. dr hab. inż. Marian Hopej Absolwent Specjalności Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa jest przygotowany do pełnienia funkcji
CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych
zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.
24.listopad.2016.Warszawa Procesy wspierające retencję pracowników w CUW Systemy motywacyjne w CUW Aspekty formalne HR w CUW
Zagadnienia główne: Procesy wspierające retencję pracowników w CUW Systemy motywacyjne w CUW Aspekty formalne HR w CUW Transfer wiedzy w CUW Przeprowadzenie dobrego pracownika case study Dobre praktyki
SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE
ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w
KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000
KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej
SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.
SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.
PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej
NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza
OFERTA SZKOLENIA DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ I PRAWO AUTORSKIE
OFERTA SZKOLENIA DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ I PRAWO AUTORSKIE MIEJSCE I TERMIN SZKOLENIA WARSZAWA (Centrum), Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51 Termin: 12.03.2019 r. Godziny: 10:00-16:00 CEL SZKOLENIA
Zagadnienia główne: Typy zagrożeń w sieci Ataki typu APT advanced persistent threat Wirusy, konie trojańskie, robaki Sposoby obrony
Zagadnienia główne: Typy zagrożeń w sieci Ataki typu APT advanced persistent threat Wirusy, konie trojańskie, robaki Sposoby obrony Bezpieczne hasło na stanowisku pracy oraz prywatnie Szyfrowanie danych
REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA:
www.cooperconferences.pl PARTNER: WARSZTATY REKLAMA LEKÓW GŁ ÓWNE ZAGADNIENIA: NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY W REKLAMIE LEKÓW. WYROKI TS, ZMIANY USTAWOWE Kancelaria Prawno - Patentowa KONDRAT WPŁYW NAJNOWSZEGO
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział
,,Controlling personalny dla HR. Warszawa,
,,Controlling personalny dla HR Warszawa, 27-28.03.2019 Cele szkolenia: Głównym celem jest upewnienie uczestników, że warto prowadzić controlling HR i zajmować się efektywnością w HR, jak również że przy
lub na email zgloszenia@novaskills.pl
Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza
ZMIANY W PRZEPISACH VAT 2018
WARSZAWA [9 10 stycznia 2018] WARSZTATY ZMIANY W PRZEPISACH VAT 2018 Split payment, mechanizmy odwrotnego obciążenia W PROGRAMIE M.IN.: Split Payment na przykładzie państw członkowskich UE Klasyfikacja
NOWE SPOJRZENIE NA PROCESY, KALKULOWANIE RYZYKA, RAPORTOWANIE ORAZ NADZÓR. Zgłoś swój udział i dowiedz się: jak zorganizować proces ORSA
WARSZTATY WYPŁACALNOŚĆ II NOWE SPOJRZENIE NA PROCESY, KALKULOWANIE RYZYKA, RAPORTOWANIE ORAZ NADZÓR 11-12 III Warszawa Zgłoś swój udział i dowiedz się: jakie będą konsekwencje nowej ustawy o działalności
Jak uniknąć błędów w procedurach przetargowych i w trakcie realizacji projektów?
Warsztaty Projekty infrastrukturalne a kwestie prawne Jak uniknąć błędów w procedurach przetargowych i w trakcie realizacji projektów? Warszawa 11.06.2015 Dołącz do grona uczestników i Dowiedz się jakie
Digital Customer. Care WARSZTATY 1 2 XII 2015 INTEGRACJA NARZĘDZIA MIERNIKI
WARSZTATY Digital Customer 1 2 XII 2015 Care INTEGRACJA NARZĘDZIA MIERNIKI W PROGRAMIE M.IN. Customer Service jako concierge nowy trend w obsłudze klienta Reklamacje i utrzymanie klienta w kanale digital
CENTRALNY REJESTR BENEFICJENTÓW RZECZYWISTYCH
WARSZAWA [23 maja 2019] WARSZTAT CENTRALNY REJESTR BENEFICJENTÓW RZECZYWISTYCH Nowe obowiązki firm wynikające z nowelizacji ustawy Przepisy dotyczące Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych wchodzą
W MEDYCYNIE CYKL SPOTKAŃ Z RODO RODO. WARSZAWA [28 sierpnia 2018] Nowe obowiązki, nowe prawa
WARSZAWA [28 sierpnia 2018] CYKL SPOTKAŃ Z RODO RODO W MEDYCYNIE Nowe obowiązki, nowe prawa Dyrektywa zmienia zasady przetwarzania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych osób fizycznych, zwiększając
W programie: warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures. 16 17 listopada 2015, Warszawa
warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures Jak wykorzystać nowe instrumenty do zabezpieczenia przed ryzykiem zmiany ceny energii 16 17 listopada 2015, Warszawa W programie: zasady działania
Biografie konsultantów
Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja
CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu
zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 27 marca 2015 r. Dlaczego warto? Elitarne grono
INWESTYCJE W NIERUCHOMOŚCI/ GRUNTY 2019
WARSZAWA [26 lutego 2019] Prosta Office Center / ul. Prosta 51 AKADEMIA INWESTYCJI W NIERUCHOMOŚCI WARSZTATY INWESTYCJE W NIERUCHOMOŚCI/ GRUNTY 2019 Perspektywy rynkowe, analiza inwestycyjna nieruchomości
WA R S Z TAT Y 17 18 III 2016 STRATEGIE ZAKUPOWE NA RYNKU GAZU
WA R S Z TAT Y 17 18 III 2016 STRATEGIE ZAKUPOWE NA RYNKU GAZU DOSTĘPNE OFERTY PLATFORMY ASPEKTY PRAWNE PRAKTYKA DOWIEDZ SIĘ Jak prowadzić negocjacje sprzedaży i zakupu gazu, aby uzyskać najlepsze warunki
Odnawialne Źródła Energii
30. MARCA 2015 WARSZAWA KONFERENCJA Odnawialne Źródła Energii W gronie prelegentów: Janusz Pilitowski Ministerstwo Gospodarki Dołącz do grona uczestników i dowiedz się: jaki wpływ będzie miała ustawa o
ZMIANY W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Z PERSPEKTYWY WYKONAWCÓW CZY JEST SIĘ CZEGO OBAWIAĆ?
www.trioconferences.pl ZMIANY W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Z PERSPEKTYWY WYKONAWCÓW CZY JEST SIĘ CZEGO OBAWIAĆ? Warsztaty, 21 czerwca 2016 r., Warszawa Jednolity Europejski Dokument Zamówienia Ułatwienia
Aktualne zmiany w prawie usług płatniczych
Aktualne zmiany w prawie usług płatniczych Warszawa, 14 listopada 2017 r. Hotel Mercure Centrum, ul. Złota 48/54, sala nr 2 Partnerem merytorycznym seminarium jest kancelaria dlk Legal: Seminarium poprowadzi:
AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII
AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji
OCENA ZANIECZYSZCZENIA POWIERZCHNI GLEBY I ZIEMI oraz REMEDIACJA GRUNTÓW - NAJNOWSZE ZMIANY
OCENA ZANIECZYSZCZENIA POWIERZCHNI GLEBY I ZIEMI oraz REMEDIACJA GRUNTÓW - NAJNOWSZE ZMIANY 27 stycznia 2017 r., Warszawa Nowe przepisy wykonawcze do ustawy PRAWO OCHRONY ŚRODOWISKA i ustawy,,szkodowej"
RODO W OŚWIACIE. Cykl spotkań z RODO. Szkoły i przedszkola w obliczu zmian. Jak sprostać nowym przepisom? WARSZAWA [27 września 2018] GOŚĆ HONOROWY:
WARSZAWA [27 września 2018] Cykl spotkań z RODO RODO W OŚWIACIE Szkoły i przedszkola w obliczu zmian. Jak sprostać nowym przepisom? GOŚĆ HONOROWY: dr Maciej Kawecki, Dyrektor Departamentu Zarządzania Danymi,
AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII
AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Analiza szans i zagrożeń w bieżącej sytuacji przedsiębiorstwa ciepłowniczego. Możliwe zmiany i wyzwania rynkowe oraz prawne mające wpływ na przyszłość sektora. Bieżące
Zarząd MSG-e. Osoby rozpoczynające przygodę z regulacją również uzyskają odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości. Z poważaniem
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Wpływ aktualnych zmian legislacyjnych, regulacji prawnych i bieżących praktyk URE na opracowywanie taryf dla ciepła. Analizując zmiany legislacyjne, jakie pojawiły
Kontrole i Najczęściej pojawiające się problemy.
8.Maj.2017.Warszawa Zagadnienia główne: ZUS problemy praktyczne Umowa zlecenie a dzieło Wypadki w pracy PIP problemy praktyczne Kontrole i spory Najnowsze zmiany Urlopy a funkcjonowanie w różnych spółkach
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii