Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym

Transkrypt

1 WARSZTATY / IV 2016 Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym Wyzwania organizacyjne i techniczne, aspekty prawne, zarządzanie ryzykiem AŻ10 SESJI! W GRONIE PRELEGENTÓW DOWIEDZ SIĘ Łukasz Grala TIDK Hubert Grochowski Gothaer Jak ograniczać ryzyka związane z generowaniem i przetwarzaniem danych w sektorze finansowym Elżbieta Kowalczyk Bank BGŻ BNP Paribas Sylwester Kroczek ING Bank Śląski Marcin Kroll BSWW Legal & Tax Jak budować kulturę organizacji pod kątem dbałości o jakość generowanych danych Jak wykorzystać konieczność wdrożenia wymagań KNF do podniesienia jakości pozyskiwanych danych i podnieść skuteczność podejmowanych decyzji Marcin Ledworowski Biuro Informacji Kredytowej Kazimierz Surała Deloitte Consulting Michał Radliński PKO BP dr Monika Żuraw BSWW Legal & Tax Robert Stanikowski The Boston Consulting Group

2 Jakość danych jest obecnie jednym z głównych czynników determinujących sukces biznesu. Firmy z sektora finansowego, chcąc zbierać i przetwarzać dane, muszą spełniać szereg wymogów regulatora. Chociaż Komisja Nadzoru Finansowego wyznaczyła ostateczny termin wdrożenia Rekomendacji D na koniec 2014 roku, jeszcze żaden bank nie został skontrolowany pod kątem jej implementacji. Jednak w kuluarach mówi się, że nastąpi to już w tym roku. Uczestnicząc w warsztatach dowiesz się: jak wykorzystać posiadane ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane dane do kompleksowej obsługi klienta jakie są najnowsze zmiany w przepisach o ochronie danych osobowych i jak one wpływają na zbieranie i przetwarzanie danych wewnątrz instytucji i w ramach grupy kapitałowej jak pokonać wyzwania związane z łączeniem zbiorów danych oraz jakie są metody i narzędzia kontroli jakości danych Do zobaczenia na warsztatach! Łukasz Suchenek Project Manager Dziennik Rzeczpospolita

3 program dzień I / 12 IV 09:00 09:30 10:30 10:50 11:50 12:50 13:50 14:50 15:50 Poranna kawa, rejestracja uczestników Zmiana strategii zbierania i przetwarzania danych wykorzystaj konieczność wdrożenia rekomendacji D do podniesienia jakości posiadanych danych Elżbieta Kowalczyk, Head of Operations and IT, BGŻ BNP Paribas CASE STUDY BGŻ BNP Paribas Jak wykorzystać konieczność wdrożenia wymagań KNF zawartych w rekomendacji D do podniesienia jakości pozyskiwanych danych Relacje z KNF jak przygotować się do kontroli regulatora w zakresie wdrożenia rekomendacji D Przerwa na kawę Metody i narzędzia kontroli jakości danych Sylwester Kroczek, Dyrektor Departamentu Systemu Informacji Zarządczej, ING Bank Śląski CASE STUDY ING Bank Śląski Efektywne techniki i narzędzia badania jakości danych Jakie podejmować metody i działania naprawcze, aby poprawić jakość posiadanych danych Jak opracowywać i wizualizować raporty pomiaru jakości danych kierowane do właścicieli i użytkowników danych Nieustrukturyzowane dane a jakość decyzji kredytowych jakie dane można wykorzystać do przygotowywania atrakcyjnych produktów Marcin Ledworowski, Dyrektor Operacyjny, Biuro Informacji Kredytowej Elementy krytyczne w dobrej analityce ludzie, dane, narzędzia Jak modele prognostyczne wpływają na poprawę efektywności przedsiębiorstwa Wykorzystanie danych w czasie rzeczywistym przykłady wykorzystania danych własnych i zewnętrznych Lunch Problem jakości danych w systemie Wypłacalność II spojrzenie poprzez wymogi kapitałowe Hubert Grochowski, Dyrektor Biura Zarządzania Ryzykiem, Gothaer Uregulowanie jakości danych w systemie Wypłacalność II Jakość danych jako element ryzyka operacyjnego SCR/ORSA Wybrane aspekty wrażliwości formuły standardowej na problemy wynikające z jakości danych Jakość danych a efektywność realizacji strategii 360. Jak wykorzystywać posiadane ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane dane do kompleksowej obsługi klienta Kazimierz Surała, Senior Consultant, Deloitte Jakie źródła danych są niezbędne a jakie przydatne przy wdrażaniu strategii 360 Jak pozyskiwać i dbać o jakość ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych, by w pełni wykorzystać informacje z nich płynące Jakie techniki analizy i przetwarzania danych dają najlepsze efekty Zakończenie pierwszego dnia warsztatów

4 program dzień II / 13 IV 09:00 09:30 10:30 10:50 11:50 12:50 13:50 14:50 15:50 Poranna kawa, rejestracja uczestników Zmiany w przepisach o ochronie danych osobowych, czyli co musisz wiedzieć, gdy zbierasz dane o swoich klientach dr Monika Żuraw, Radca prawny, Wspólnik w kancelarii BSWW Legal & Tax Marcin Kroll, Aplikant adwokacki i rzecznikowski, Prawnik w kancelarii BSWW Legal & Tax Co zmieniło się w Ustawie o Ochronie Danych Osobowych zmiany wprowadzone IV ustawą deregulacyjną Współpraca z ABI koordynacja działań, zakres szkoleń, komunikacja Jakie dane wolno gromadzić bez zgody klienta, a kiedy trzeba taką zgodę uzyskać? Przerwa na kawę Czynnik ludzki w zarządzaniu jakością danych jak budować kulturę organizacji pod kątem dbałości o jakość generowanych danych Michał Radliński, Dyrektor w Departamencie Planowania i Kontrolingu, PKO Bank Polski CASE STUDY PKO Bank Polski Współpraca z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (cross-sell, up-sell) jak i jakie systemy motywacyjne mogą wspierać dbałość o wysoką jakość tworzonych danych Jak budować świadomość pracowników na każdym szczeblu na temat znaczenia kompletności generowanych danych Zarządzanie jakością danych a dobre praktyki względem klientów Robert Stanikowski, Partner and Managing Director, The Boston Consulting Group CASE STUDY The Boston Consulting Group Klient jest najważniejszy jak zapewnić wysoką jakość posiadanych danych i zagwarantować konsumentowi poufność przekazanych przez niego danych Jak komunikować klientom potrzebę przekazania niezbędnych dla przygotowania oferty danych Jakie dane o kliencie warto posiadać, aby zagwarantować najwyższą jakość obsługi i przygotować idealnie skrojoną ofertę Lunch Każde euro trzeba uzasadnić jak spełnić wymogi Europejskiego Banku Centralnego przygotowując skonsolidowane raporty oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Jakie są wymogi EBC w zakresie raportowania banków posiadających międzynarodową strukturę Znaczenie kompletności przetwarzanych danych dla raportowania wyników finansowych do instytucji nadzorujących Wyzwania techniczne związane z łączeniem zbiorów danych podczas fuzji jak przygotować bazy danych i sprawnie przeprowadzić proces scalania Łukasz Grala, Architekt Platform danych i rozwiązań Business Intelligence, TIDK Obszary ryzyka w łączeniu baz pochodzących z różnych organizacji Jak bezpiecznie dokonać ujednolicenia struktur baz danych i dokonać ich połączenia Proces scalania baz jak go przeprowadzić w praktyce Zakończenie drugiego dnia warsztatów i wręczenie certyfikatów

5 prelegenci Łukasz Grala, Architekt Platform danych i rozwiązań Business Intelligence, TIDK Architekt, projektant i trener rozwiązań analizy i eksploracji danych, platformy danych i rozwiązań Business Intelligence. Współpracuje z największymi firmami w Polsce. Związany z Politechniką Poznańską. Od 6 lat nagradzany prestiżowym tytułem Microsoft MVP Data Platform. Prelegent na licznych konferencjach w kraju i za granicą. Elżbieta Kowalczyk, Head of Operations and IT, Bank BGŻ BNP Paribas Posiada ponad 9 lat doświadczenia w obszarze finansów oraz praktyczną wiedzę w zakresie zarządzania dużymi zespołami pracowników, zarządzania produktem, poprawą jakości w procesach operacyjnych banku i zarządzaniu zmianą. Absolwentka Executive MBA Francuskiego Instytutu Zarządzania. Sylwester Kroczek, Dyrektor Departamentu Systemu Informacji Zarządczej, ING Bank Śląski Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w obszarze bankowości detalicznej, controllingu i zarządzania finansami w Banku. Od dwóch lat zarządza hurtownią danych oraz jest właścicielem procesu raportowania finansowego. Odpowiada również za kontrole jakości danych wykorzystywanych do raportowania oraz pełni rolę menedżera zarządzania danymi (Chief Data Officer). Marcin Kroll, Aplikant rzecznikowski i adwokacki, prawnik, kancelaria BSWW Legal & Tax Specjalizuje się w ochronie własności przemysłowej i intelektualnej, w szczególności w sprawach z zakresu naruszeń praw ochronnych na znaki towarowe, prawa autorskiego, prawa przetwarzania danych osobowych oraz zwalczania nieuczciwej konkurencji. Posiada również doświadczenie w zakresie prawa nowych technologii i IT, prawa reklamy, handlu elektronicznego oraz prawa gospodarczego. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warszawskim oraz Centrum Prawa Amerykańskiego organizowanego na Uniwersytecie Warszawskim we współpracy z University of Florida F. G. Levin College of Law. Ukończył również studia podyplomowe z zakresu prawa własności intelektualnej w Centrum Praw Własności Intelektualnej im. H. Grocjusza w Krakowie. Laureat X edycji Konkursu na najlepszą pracę magisterską na temat własności intelektualnej ogłoszonym przez Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej. Michał Radliński, Dyrektor w Departamencie Planowania i Kontrolingu, PKO BP Posiada dwudziestoletnie doświadczenie w obszarach kontrolingu i zarządzania finansami w różnych gałęziach gospodarki (handel, usługi, finanse). Swoje doświadczenie zdobywał między innymi w Budimex SA, DZ Bank Polska oraz PKO Bank Polski. Specjalizuje się we wdrażaniu i rozwoju metod kontroli finansowej oraz budowaniu systemów motywacyjnych. Brał udział w tworzeniu i rozwoju narzędzi z zakresu hurtowni danych oraz business intelligence. Ukończył studia z zakresu bankowości i finansów na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. Kazimierz Surała, Senior Consultant, Deloitte Consulting Z wykształcenia astronom, doświadczenie zawodowe zdobywał w największych na świecie firmach konsultingowych, między innymi w Londynie. Ekspert w zakresie Business Intelligence oraz zarządzania i analizy danych. W Deloitte Polska Kazimierz odpowiedzialny jest za przygotowywanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań umożliwiających lepsze zrozumienie zachowań i oczekiwań klientów oraz maksymalizację korzyści płynących ze wszystkich dostępnych źródeł danych. W trakcie swojej kariery projektował i realizował projekty analityczne i raportowe dla największych światowych klientów z branży finansowej, telekomunikacyjnej oraz sprzedaży detalicznej.

6 prelegenci dr Monika Żuraw, Radca prawny, wspólnik w kancelarii BSWW Legal & Tax Dysponuje kilkunastoletnim doświadczeniem w zakresie prawa własności intelektualnej, nowych technologii oraz prawa cywilnego. Zajmuje się w szczególności prawem znaków towarowych, prawem zwalczania nieuczciwej konkurencji, prawem w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz prawem Internetu. Doradza klientom również w sprawach dotyczących ochrony innych dóbr niematerialnych, np. dóbr osobistych. Jest prawnikiem rekomendowanym przez międzynarodowy ranking The Legal 500, jako ekspert w dziedzinie własności intelektualnej w Polsce oraz autorką szeregu publikacji naukowych dotyczących prawa własności intelektualnej. Obroniła rozprawę doktorską pt. Zakres prawa ochronnego na znak towarowy: treść, naruszenie, wyczerpanie, ograniczenia. Przed dołączeniem do zespołu BSWW Legal & Tax, przez kilkanaście lat była związana z kancelarią Wardyński i Wspólnicy. Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji oraz Wydziału Neofilologii Instytutu Anglistyki Uniwersytetu Warszawskiego. Pełniła funkcję asystenta w Katedrze Prawa Cywilnego Uniwersytetu im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Hubert Grochowski, Dyrektor Biura Zarządzania Ryzykiem, Gothaer Marcin Ledworowski, Dyrektor Operacyjny, Biuro Informacji Kredytowej Robert Stanikowski, Partner and Managing Director, The Boston Consulting Group

7 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Warsztaty: Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym wyzwania organizacyjne i techniczne, aspekty prawne, zarządzanie ryzykiem TERMIN I MIEJSCE WYDARZENIA: KWIETNIA 2016 r., WARSZAWA Nazwa Firmy/Osoba fizyczna:... NIP:... ulica, nr domu, nr lokalu:... Miejscowość/Kod pocztowy:... Telefon:... Faks: Wyrażam zgodę na przesyłanie przez Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 na udostępniony przeze mnie adres poczty elektronicznej i numer telefonu informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm.). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych osobowych, w tym adresu poczty elektronicznej i telefonu spółkom powiązanym z Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 tj. Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz partnerom wydarzeń na przetwarzanie ich przez w/w podmioty w celu marketingu bezpośredniego ich produktów lub usług oraz w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Przyjmuję do wiadomości, że moje dane osobowe umieszczone zostają w bazie danych administratora danych tj. Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51, i zgodnie z treścią art. 23 ust. 1 pkt. 3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997 r. ze zm.) i mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej ze mną umowy oraz w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora danych. Jednocześnie przyjmuję do wiadomości, że podanie przeze mnie danych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia z bazy. DANE UCZESTNIKA/UCZESTNIKÓW: Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... PROSIMY O ZAZNACZENIE WŁAŚCIWEJ OPCJI: 1650 zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu do 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu po 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe. UWAGI/KOD PROMOCYJNY:... WARUNKI ZGŁOSZENIA: 1. Warunkiem zgłoszenia udziału w usłudze edukacyjnej jest przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego na stronie em pod adres wojciech.winiarski@rp.pl lub faksem pod numer (022) (dalej Zgłoszenie ) oraz otrzymanie owego potwierdzenia o uczestnictwie w usłudze edukacyjnej. 2. Przesłane Uczestnikowi przez Organizatora potwierdzenie Zgłoszenia równoznaczne jest z zawarciem umowy o świadczenie usługi edukacyjnej, stanowi warunek dopuszczenia do usługi edukacyjnej oraz podstawę do obciążenia Uczestnika opłatą za usługę. 3. Wpłaty należy dokonać w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania wezwania do dokonania płatności za udział w usłudze edukacyjnej, nie później jednak niż 2 (dwa) dni przed jej rozpoczęciem. Wpłaty należy dokonać na rachunek: Gremi Business Communication Sp. z o.o., ul. Prosta 51, Warszawa, Getin Noble Bank S.A Niedokonanie wpłaty we wskazanym terminie nie jest jednoznaczne z rezygnacją Uczestnika z udziału w usłudze edukacyjnej. 4. Uczestnik jest uprawniony do rezygnacji z usługi edukacyjnej na następujących zasadach: a. rezygnacja winna zostać złożona na piśmie i przesłana Organizatorowi w trybie wskazanym w ust. 1; b. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie co najmniej 21 (dwudziestu jeden) dni przed jej rozpoczęciem Organizator obciąża Uczestnika opłatą administracyjną w wysokości 400 zł +23% VAT; c. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie krótszym niż 21 (dwadzieścia jeden) dni przed jej rozpoczęciem, Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 5. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 6. W przypadku gdyby usługa edukacyjna nie odbyła się z powodów niezależnych od Organizatora, Uczestnikowi zostanie zaproponowany, według uznania Organizatora, udział w usłudze edukacyjnej w innym terminie lub w ciągu 14 dni roboczych zostanie zwrócona pełna kwota wpłaty. 7. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej osoby powiązanej w jakimkolwiek charakterze z podmiotem konkurencyjnym dla współorganizatora usługi edukacyjnej wskazanego w programie. W przypadku ujawnienia powyższych okoliczności po dokonaniu wpłaty za uczestnictwo w usłudze edukacyjnej, pełna kwota wpłaty zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych. Organizator zastrzega sobie także prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej bez podawania przyczyny. 8. Dokonanie Zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz akceptacją warunków Regulaminu i upoważnieniem Organizatora do wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez Uczestnika albo osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego Uczestnika. 9. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów oraz do odwołania wydarzenia. miejscowość, data i podpis pieczątka firmy