Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROMUJĄCEJ SZKOLENIA

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego RAPORT Z KONFERENCJI PROMUJĄCEJ SZKOLENIA Narzędzie do badania kompetencji wsparciem dla klientów i doradców zawodowych Publicznych Służb Zatrudnienia i Ochotniczych Hufców Pracy Warszawa, r. PROJEKT NARZĘDZIE DO BADANIA KOMPETENCJI v.1.0 z dnia 01 lipca 2014 roku

2 Spis treści 1. Wstęp Działania rekrutacyjno-logistyczne Zrealizowany program konferencji Charakterystyka uczestników konferencji Wystąpienia konferencji Magisterium i chęć szczera Jakich kompetencji poszukują pracodawcy? Profesor dr hab. Jarosław Górniak Uniwersytet Jagielloński Pracownicy różnych grup wieku w kontekście przemian społeczno-ekonomicznych. Perspektywa psychologiczna. Dr hab. Ewa Rzechowska prof. Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Kompetencje kluczem do sukcesu wybrane metody oceny kompetencji zawodowych Natalia Chudzikiewicz Ekspert Combidata Poland Karolina Tuchalska-Siermińska Ekspert Combidata Poland Prezentacja założeń NBK oraz przybliżenie tematyki planowanych szkoleń Dominik Pieczewski Ekspert Combidata Poland Dyskusja panelowa: Kompetencje poszukiwane przez wiodących pracodawców Moderator: Krzysztof Zdanowski Galeria zdjęć Załączniki... 19

3 1. Wstęp W związku z rozpoczęciem realizacji projektu PO KL pn. Narzędzie do badania kompetencji, odbyła się w Warszawie pierwsza, ogólnopolska konferencja, organizowana w ramach projektu systemowego pn. Narzędzie do badania kompetencji, realizowanego w ramach Działania 1.1 Wsparcie systemowe instytucji rynku pracy Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) przez Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich z inicjatywy Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej. Bezpośrednim wykonawcą projektu jest firma Combidata Poland sp. z o.o. Głównym celem konferencji było upowszechnienie informacji na temat opracowywanego w ramach ww. projektu, innowacyjnego narzędzia do badania kompetencji (NBK) oraz promocja planowanych szkoleń dla doradców zawodowych z zakresu stosowania narzędzia do badania kompetencji. Konferencja miała miejsce w terminie czerwca 2014r., pierwszego dnia od godziny 12:00 do 17:15, drugiego dnia od 9:00 do 15:00, w Hotelu Gromada Warszawa Lotnisko, przy ul. 17 Stycznia 32 w Warszawie. Skierowana była w szczególności do kadry zarządzającej Wojewódzkich i Powiatowych Urzędów Pracy oraz Ochotniczych Hufców Pracy. Otwarcie konferencji rozpoczęło się o godzinie 14:00 wystąpieniem przedstawicieli Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich oraz Combidata Poland sp. z o.o.

4 2. Działania rekrutacyjno-logistyczne Rekrutacja uczestników trwała przez okres trzech tygodni, poprzedzających konferencję. Efektem było pozyskanie wymaganej liczby uczestników. W czasie trwania rekrutacji oraz konferencji uczestnicy mieli zapewniony kontakt oraz pomoc obsługi koordynującej całe przedsięwzięcie z ramienia firmy Combidata Poland. Wykonawca każdorazowo potwierdzał uczestnictwo zgłoszonej osobie. Przekazywał szczegóły oraz przedstawiał informacje organizacyjne nt. miejsca, terminu konferencji, możliwości dojazdu do hotelu, itp. Poza rozesłaniem zaproszeń drogą elektroniczną, 200 instytucji otrzymało zaproszenia przesłane pocztą kurierską. Ponadto cały czas funkcjonowała infolinia, pod którą potencjalny uczestnik mógł otrzymać wszelkie informacje. W ciągu ok. 2-5 dni od wysłania maila, Wykonawca nawiązał kontakt telefoniczny z podmiotami w celu potwierdzenia otrzymania maila z zaproszeniem oraz podjął z osobą decyzyjną wstępne rozmowy dotyczące uczestnictwa pracowników w szkoleniu. Rozmowy miały także na celu wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości związanych z organizacją konferencji. Podczas konferencji wykonawca zapewniał uczestnikom zakwaterowanie oraz całodzienne wyżywienie obejmujące śniadania, obiady, serwis kawowy, kolacje. Każdy uczestnik po przybyciu na miejsce konferencji, rejestrował się przy specjalnie przygotowanych stanowiskach podpisywał listę obecności wraz z potwierdzeniem odbioru materiałów. Przy rejestracji gość otrzymywał poniższe materiały: Imienny identyfikator, Notes, Długopis, Teczkę, Ulotkę, Broszurę, Program konferencji.

5 3. Zrealizowany program konferencji CZAS TEMATYKA UWAGI DZIEŃ I 12:00 12:30 Rejestracja uczestników konferencji, przyjmowanie gości Uczestnicy otrzymują środki techniczne do sporządzania i przechowywania notatek (teczka konferencyjna, blok, długopis) oraz wszelkie informacje technicznoorganizacyjne. 12:30 14:00 Lunch oraz kawa 14:00 14:45 Otwarcie konferencji: Przedstawiciel Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej Przedstawiciel Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich Prezes Combidata Poland Sp. Z o.o. Daniel Lala Prowadzący konferencje Krzysztof Zdanowski 14:45 15:30 Tytuł: Magisterium i chęć szczera Jakich kompetencji poszukują pracodawcy? 15:30 16:00 Przerwa kawowa 16:00 17:00 Dyskusja panelowa Tytuł: Kompetencje poszukiwane przez wiodących pracodawców Główne tezy: Charakterystyka projektu NBK Cele konferencji Przebieg i agenda konferencji Podziękowania Profesor dr hab. Jarosław Górniak Uniwersytet Jagielloński Zaproszeni goście: Maciej Mierzejewski Dyrektor Personalny Asseco Poland Piotr Kamiński Wiceprezydent Pracodawcy RP; Dariusz Rochman Wiceprezes Zarządu Work Service Jerzy Bujok Dyrektor Krajowa Izba Gospodarcza / Marek Kłoczko Dyrektor Generalny Krajowa Izba Gospodarcza 17:00 17:15 Zakończenie Podsumowanie pierwszego dnia konferencji DZIEŃ II 9:00 9:15 Otwarcie: Przedstawienie przebiegu i agendy drugiego dnia konferencji Prowadzący Konferencję Krzysztof Zdanowski 9:15 10:00 Tytuł: Kompetencje kluczem do sukcesu wybrane metody oceny kompetencji zawodowych 10:00 10:30 Przerwa kawowa 10:30 11:30 Tytuł: Prezentacja założeń NBK oraz przybliżenie tematyki planowanych szkoleń Case study: katalog kompetencji NBK, metodologia NBK, wykorzystanie NBK w praktyce prezentacja funkcjonalności systemu 11:30 12:00 Przerwa kawowa 12:00 13:00 Tytuł: Pracownicy różnych grup wieku w kontekście przemian społeczno-ekonomicznych. Perspektywa psychologiczna 13:00 13:30 Podsumowanie konferencji i zakończenie Dyskusja podsumowująca z udziałem ekspertów, odpowiadających na pytania uczestników konferencji Natalia Chudzikiewicz Ekspert Combidata Poland Karolina Tuchalska-Siermińska Ekspert Combidata Poland Dominik Pieczewski Ekspert Combidata Poland dr hab. Ewa Rzechowska prof. Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Moderator: Krzysztof Zdanowski Natalia Chudzikiewicz Ekspert Combidata Poland Karolina Tuchalska-Siermińska Ekspert Combidata Poland Dominik Pieczewski Ekspert Combidata Poland 13:30 15:00 Obiad

6 4. Charakterystyka uczestników konferencji W konferencji uczestniczyli pracownicy PSZ, OHP, przedstawiciele inicjatora, realizatora, wykonawcy oraz goście honorowi. W skład PSZ wchodziły poniższe instytucje: Wojewódzkie Urzędy Pracy; Powiatowe Urzędy Pracy; Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej. W skład instytucji OHP wchodziły natomiast: Centra Edukacji i Pracy Młodzieży; Wojewódzkie Komendy OHP. Wykres 1. Udział procentowy poszczególnych jednostek uczestniczących w konferencji Powiatowe Urzędy Pracy 44% 21% 35% Wojewódzkie Urzędy Pracy z Centrami Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Komendy Wojewódzkie OHP z Centrami Edukacji i Pracy Młodzieży

7 Wykres 2. Udział procentowy poszczególnych województw uczestniczących w konferencji

8 5. Wystąpienia konferencji 5.1. Magisterium i chęć szczera Jakich kompetencji poszukują pracodawcy? Profesor dr hab. Jarosław Górniak Uniwersytet Jagielloński Twórca i kierownik Centrum Ewaluacji i Analiz Polityk Publicznych UJ. Profesor w dziedzinie nauk społecznych specjalizujący się w zakresie metod badań społecznych, metodologii ewaluacji i analizy polityk publicznych, socjologii gospodarki i organizacji oraz statystycznej analizie danych. Ukończył studia magisterskie z zakresu ekonomii (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie) oraz socjologii (Uniwersytet Jagielloński). Swoje wykształcenie kontynuował w wiodących ośrodkach naukowych, takich jak Hertford College (Oxford University) Interuniversity Consortium for Political and Social Research (University of Michigan) oraz University of Cologne. Od 2012 r. pełni funkcję dziekana Wydziału Filozoficznego na UJ. Jest także kierownikiem Zakładu Socjologii Gospodarki, Edukacji i Metod Badań Społecznych. Aktualnie jest także kierownikiem kilku wieloletnich ogólnopolskich programów badawczych realizowanych w ramach działań POKL, np. Bilans Kapitału Ludzkiego. W swojej dotychczasowej karierze akademickiej opublikował ponad 70 recenzowanych artykułów i rozdziałów w publikacjach naukowych z zakresu socjologii i ekonomii. Z jego inicjatywy uruchomione zostały dwa anglojęzyczne, interdyscyplinarne programy studiów doktoranckich Society, Environment, Technology i Educational Measurement. Jego wiedza i umiejętności znajdują zastosowanie nie tylko w murach uniwersyteckich. Z przeprowadzonych przez niego badań i eksperymentów wielokrotnie korzystały duże międzynarodowe organizacje jak ONZ (Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju), Bank Światowy, Komisja Europejska oraz SPSS inc. Poza działalnością na skalę międzynarodową, wielokrotnie realizował projekty zlecane przez polskie urzędy i agencje rządowe m.in. Kancelarię Premiera, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego oraz Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.

9 Zakres merytoryczny: W wystąpieniu przedstawione zastały wyniki badań empirycznych pokazujące, na jakie kompetencje zwracają uwagę pracodawcy szukający pracowników oraz jak oceniają deficyty kompetencyjne już zatrudnionych osób. Pokazane zostały także wyniki badań branżowych, które rzucają światło na różnice wymagań pomiędzy sektorem nowoczesnych usług, a sektorem przemysłowym czy budowlanym. Zostało też rzucone światło na przyszłość. W konkluzji zostały zawarte uwagi, co do wniosków płynących z tych analiz dla polityk publicznych, w tym zwłaszcza polityki edukacyjnej. Czas trwania: 45 minut 5.2. Pracownicy różnych grup wieku w kontekście przemian społecznoekonomicznych. Perspektywa psychologiczna. Dr hab. Ewa Rzechowska prof. Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Kierownik Katedry Psychologii Rozwojowej KUL. Zajmuje się problematyką psychologicznego rozwoju człowieka w biegu życia i metodologią badań zogniskowanych na wewnętrznym zróżnicowaniu zjawisk. Autorka realizowanych wspólnie z Lubelską Szkołą Biznesu szeroko zakrojonych badań nad 50-latkami na rynku pracy (osobami zagrożonymi utratą pracy, bezrobotnymi i osobami na wcześniejszej emeryturze) oraz pracownikami służb społecznych (nad ich wiedzą o osobach 50+ i działaniach pomocowych). Wyniki tych badań przedstawiono w szeregu publikacji, m.in. w: Rzechowska E. (red.) (2010). Dojrzały pracownik na rynku pracy. Perspektywa rozwojowa perspektywa pracowników służb społecznych (raport z badań). Lublin: Wydawnictwo LBS. Rzechowska E. (red.) (2010). Dojrzały pracownik na rynku pracy. Jak zabezpieczyć przed wykluczeniem społecznym osoby 50+? Lublin: Wydawnictwo LBS. Rzechowska E. (red.) (2011). Dojrzały pracownik na rynku pracy. Rekomendacje i narzędzia diagnostyczne. Lublin: Wydawnictwo LBS. Zakres merytoryczny: W wystąpieniu poruszone zostały zagadnienia związane z rozwojową charakterystyką osób z perspektywy specyfiki ich aktywności zawodowej, z uwzględnieniem ról, w jakie wchodzą na kolejnych etapach życia. Zaprezentowany został również sposób definiowania swojej roli na rynku pracy przez pracowników reprezentujących różne grupy wiekowe w kontekście dokonujących się w ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat transformacji historyczno-politycznych, ekonomicznych,

10 demograficznych oraz przemian kulturowych. Pokazane zostały także oczekiwania pracodawców w stosunku do pracowników oraz ich adekwatność do zakresów optymalnego funkcjonowania różnych grup wiekowych. Podsumowanie ukierunkowane zostało na ukazanie złożoności i specyfiki sytuacji osób w różnym wieku, będących klientami Publicznych Służb Zatrudnienia i Ochotniczych Hufców Pracy. Ogół poruszanych zagadnień umiejscowiony został w kontekście przedstawianych zagadnień z zakresu zastosowania narzędzia NBK i potrzeby rozpatrywania uzyskiwanych wyników w szerszym kontekście. Czas trwania: 60 minut 5.3. Kompetencje kluczem do sukcesu wybrane metody oceny kompetencji zawodowych Natalia Chudzikiewicz Ekspert Combidata Poland Karolina Tuchalska-Siermińska Ekspert Combidata Poland Zakres merytoryczny: W wystąpieniu poruszone zostały zagadnienia dotyczące stosowanych metod oceny i diagnozy kompetencji zawodowych. W pierwszej części prelekcji przedstawiona została ogólna charakterystyka kompetencji, ich definicja, właściwości oraz sposoby określania ich poziomu. Następnie przybliżone zostały zagadnienie budowania i wykorzystywania profilu kompetencyjnego, jako elementu określającego rodzaj i poziom kompetencji potrzebnych pracownikowi na danym stanowisku. Jest on podstawą do zastosowania narzędzi do pomiaru kompetencji umożliwiających zidentyfikowanie mocnych i słabych stron potencjalnego kandydata do pracy. Zwrócona została uwaga na istotę wskazywania konkretnych zachowań w definiowaniu kompetencji, umożliwiających realizację zadań zawodowych i osiąganie zakładanych wyników. Omówione zostały również cztery grupy metod pomiaru: testy (w tym testy wiedzy, inwentarze biograficzne, testy kompetencyjne, psychometryczne, sytuacyjne), wywiady (biograficzne, behawioralne i sytuacyjne). W ramach każdej z metod wskazane zostały jej potencjalne zalety i wady oraz określone zostaną warunki efektywnego zastosowania. Czas trwania: 45 minut

11 5.4. Prezentacja założeń NBK oraz przybliżenie tematyki planowanych szkoleń Dominik Pieczewski Ekspert Combidata Poland Zakres merytoryczny: Podczas prelekcji zaprezentowane zostały zagadnienia dotyczące: Budowanego Katalogu NBK Prezentacja zakładanego modelu kompetencji opracowanego na potrzeby NBK: W trakcie prac nad Katalogiem kompetencji NBK korzystano z wielu badań oraz prac dotyczących zastosowania kompetencji na rynku pracy. Ta część prelekcji ma na celu przybliżenie uczestnikom, w jaki sposób tworzono Katalog kompetencji NBK oraz zaprezentowanie najważniejszych wniosków płynących z prac nad jego zawartością. Omówienie definicji oraz wskaźników behawioralnych (zachowań) wybranych kompetencji wchodzących w skład listy Kompetencji wytypowanych do badań standaryzacyjnych. Każda kompetencja ma swoją definicję oraz wskaźniki, które służą do diagnozowania poziomu rozwinięcia danej kompetencji u badanej osoby. Podczas tej części prelekcji uczestnicy poznają przykłady definicji oraz wskaźników dla wybranych kompetencji. Zostanie im zaprezentowana ogólna konstrukcja Kompetencji. Prezentacja wyników badań przeprowadzonych w trakcie tworzenia Katalogu NBK W trakcie tworzenia Katalogu kompetencji NBK przeprowadzono badanie mające na celu określenie, które kompetencje są oczekiwane na określonych stanowiskach pracy. Ta część prelekcji poświęcona będzie prezentacji najważniejszych wyników i wniosków z tych badań. Metodologii NBK Czym są testy kompetencji? Prezentacja konstrukcji testu kompetencyjnego Testy kompetencji są testami oceny sytuacji. Wymagają od badanego zrozumienia opisywanych sytuacji oraz przewidzenia konsekwencji proponowanych rozwiązań Każdy test kompetencyjny ma swoją jasno określoną konstrukcję. Podczas tej części prelekcji zaprezentowany zostanie przykład testu kompetencyjnego wraz z omówieniem jego budowy. Prezentacja etapów i metodologii badań weryfikujących trafność, rzetelność i ostateczną treść testów wchodzących w skład NBK. Każdy test psychologiczny musi spełniać pewne standardy psychometryczne (m.in. powinien być trafny, rzetelny itp.). Podczas tej części prelekcji zostanie przedstawiona charakterystyka prowadzonych badań standaryzacyjnych oraz założeń dotyczących testów mających wejść w skład ostatecznej wersji NBK.

12 Przybliżono tematykę planowanych szkoleń dla pracowników publicznych służb zatrudnienia w nawiązaniu do treści poruszanych w dwóch pierwszych częściach tego bloku: Budowy Katalogu kompetencji zawodowych oraz Metodologii NBK. Zostało przybliżone uczestnikom konferencji zagadnienie planowanych szkoleń dla 2000 Doradców zawodowych zatrudnionych w PSZ, 230 Doradców zawodowych zatrudnionych w Ochotniczych Hufcach Pracy, 20 Administratorów NBK (spośród kadry MpiPS oraz OHP), 66 Trenerów NBK (56 trenerów z Centrów Informacji i Planowania Kariery Zawodowej oraz 10 z Ochotniczych Hufców Pracy). Podczas tej części prelekcji zaprezentowana została ogólna charakterystyka szkoleń. NBK w praktyce Prezentacja funkcjonalności eksperymentalnej wersji NBK Eksperymentalna wersja NBK to nic innego, jak narzędzie informatyczne, za pomocą, którego docelowo diagnozowane będą kompetencje Klientów publicznych służb zatrudnienia i Ochotniczych Hufców Pracy. Podczas tej części prelekcji uczestnikom zaprezentowane zostanie narzędzie informatyczne mające docelowo stać się narzędziem diagnozy kompetencji w placówkach publicznych służb zatrudnienia. Przedstawione zostaną również korzyści wynikające z korzystania tego typu narzędzia do badania kompetencji. Prezentacja sposobu wykonywania testu kompetencji metodą on-line Podczas tej części prelekcji uczestnicy zobaczą, w jaki sposób docelowo wykonuje się test kompetencji za pomocą NBK. Głównym celem tej części prelekcji jest zaprezentowanie łatwości obsługi narzędzia, szybkości wykonania testu oraz zachęcenie do korzystania z tego innowacyjnego rozwiązania w przyszłości. Czas trwania: 60 minut 5.5. Dyskusja panelowa: Kompetencje poszukiwane przez wiodących pracodawców Moderator: Krzysztof Zdanowski Doradca Zarządu Combidata Polska oraz Partner AMC Business Consulting. Doradca Zarządu Banku PKO Bank Polski SA i Dyrektor Zarządzający ds. Restrukturyzacji BTA Kredobank (Ukraina) ( ); Dyrektor Biura Doradców Prezesa Zarządu PZU SA, p.o. Dyrektora Departamentu Strategii i Projektów Strategicznych Grupy PZU (2008); Doradca Prezesa Rady Nadzorczej Telewizji POLSAT SA ( ); Prezes Zarządu Międzynarodowej Korporacji

13 Gwarancyjnej ( ); Szef Doradców Ministra Finansów oraz Szef Gabinetu Politycznego Ministra Finansów ( ) w tym okresie nadzór nad przygotowaniem i organizacja road show przy emisjach obligacji skarbowych oraz Przewodnictwo Radzie Doradców Ministra Finansów ds. Skarbowości; Członek Zarządu Biura Informacji Kredytowej SA ( ). Ponadto w latach Zastępca Dyrektora Gdańskiej Akademii Bankowej przy Instytucie Badań nad Gospodarką Rynkową oraz pracownik naukowy w Katedrze Finansów na Uniwersytecie Gdańskim. Zaproszenie goście: Maciej Mierzejewski Dyrektor Personalny Asseco Poland Piotr Kamiński Wiceprezydent Pracodawcy RP Dariusz Rochman Wiceprezes Zarządu Work Service Jerzy Bujok Dyrektor Krajowa Izba Gospodarcza / Marek Kłoczko Dyrektor Generalny Krajowa Izba Gospodarcza

14 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 6. Galeria zdjęć Zdjęcie 1. Sala szkoleniowa przed rozpoczęciem konferencji Zdjęcie 2. Stanowiska rejestracji uczestników konferencji

15 Zdjęcie 3. Dyskusja panelowa pt. Kompetencje poszukiwane przez wiodących pracodawców

16 Zdjęcie 4.Wystąpienie moderatora konferencji

17 Zdjęcie 5.Uczestnicy konferencji

18 Zdjęcie 6.Wystąpienia

19 7. Załączniki (prezentacje) Załącznik nr 1 - załącznik nr 1_J_Górniak_NBK Załącznik nr 2 - załącznik nr 2_E_Rzechowska_NBK Załącznik nr 3 - załącznik nr 3_D_Pieczewski_NBK Załącznik nr 4 - załącznik nr 4_K_Tuchalska_N_Chudzikiewicz_NBK