Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

Transkrypt

1 Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

2 Kim jesteśmy? Pierwszą w Polsce agencją wyspecjalizowaną w marketingu miejsc, miast i regionów (m.in. marki: Polska, Śląskie, Opolskie, Małopolskie, Warszawa, Kraków, Gliwice, Wieliczka, Lubliniec, Żywiec, Czaplinek, Toruń, Białystok, Sopot, Polska i Ukraina na UEFA EURO 2012 etc.). Częścią Grupy ESKADRA, działającej na polskim rynku od 1994 roku firmie zajmującej się marketingiem, dziś zarządzającej sześcioma specjalistycznymi agencjami. Najczęściej docenianą w profesjonalnych, światowych konkursach polską agencją (3xGlobe Awards, 11xkonkursy krajowe).

3 Struktura Grupy ESKADRA MarketPlace aktywnie korzysta z potencjału innych firm Grupy, co znacznie zwiększa jego potencjał intelektualny i możliwości operacyjne.

4 komunikacja wewnętrzna promocja turystyki Wizerunek MIASTA marketing gospodarki zasoby i plany marki Najlepszą metodą na harmonijne budowanie pozytywnego wizerunku miasta i jego sukcesy jest prosta i konsekwentna, spójna komunikacja oparta o klamrę spajającą komunikację wokół jednej idei, myśli przewodniej. Strategia komunikacji. Wieloletni plan działań budujących nowy wizerunek marki miasta.

5 Strategia marketingowa/ koncepcja kreatywna USP (unique selling proposition) unikat, wyróżnik miasta Pozycjonowanie wizerunek marki w świadomości odbiorców Big Idea jedno słowo, jedno zdanie, wokół którego buduje się pomysł na komunikacyjną część strategii i kampanie reklamowe

6 Wszyscy szukają USP! Unique Selling Proposition (czyli USP) to po naszemu unikalna cecha sprzedaży ma ją każda miejscowość na niej buduje się strategię Bez niej żadne miejsce nie spełni postulatu Wyróżnij się albo zgiń! (Jack Trout) Czaplinek: strefa czasu wolnego Kołobrzeg.SPA W Kołobrzegu: miasto kobiet, miasto SPA Toruń: BEST VIEW. Najlepszy widok, również na przyszłość W Krakowie: Best walking distance

7 Creative tension. Twórcze napięcie. Strategiczne odniesienie do marki centralnej: Polska

8 Właściwa kolejność? Wizja Big Idea Miasta Strategie rozwoju, produktów, promocji.. Wdrażanie Inwestycje, nowe usługi, atrakcje turystyczne, kampanie reklamowe

9 Eskadra dla Częstochowy Założenia do strategii promocji turystycznej Miasta Częstochowy Dokument oparty na zastanych badaniach projektu COESIMA, wsparty wynikami badań socjologicznych, mający być wstępem do pracy nad pełną strategią, przewodnikiem, jak taką strategię tworzyć, wskazującym także możliwe kierunki jej tworzenia.

10 Eskadra dla Częstochowy Założenia do strategii promocji turystycznej Miasta Częstochowy CZYM SĄ? + pierwszy krok na drodze do strategii + audyt: zebranie informacji na temat miasta, dostępnych badań, materiałów + wstępne wnioski, które ukierunkowują prace nad strategią + wskazanie, jakie elementy powinny się zawrzeć w pełnej strategii promocji turystycznej + pokazanie przykładowej pracy kreatywnej

11 Eskadra dla Częstochowy Założenia do strategii promocji turystycznej Miasta Częstochowy CZYM NIE SĄ? - Brak wielokierunkowych badań marketingowych, które pozwolą na uporządkowaną analizę sytuacji zastanej, ocenę przydatności używanych narzędzi, imprez miejskich, opis grup odbiorczych i konkurencji - Brak linii kreatywnej Big Idei, na której oparta cała komunikacja oraz rozbudowane cele operacyjne i zadania przyporządkowane tym celom - Brak harmonogramu, wskazania źródeł finansowania, partnerów działań, sposobów współpracy

12 Założenia do strategii promocji turystycznej Miasta Częstochowy wstępna analiza sytuacji obecnej miasta wnioski z dostępnych badań na temat miasta wstępna ocena dotychczasowych działań promocyjnych i imprez miejskich zarysowanie otoczenia marketingowego wybranie grup odbiorców komunikacji marketingowej zaproponowanie celów oraz zadań komunikacji praca kreatywna na przykładach zalecenia dotyczące przygotowania strategii promocji turystycznej

13 Wnioski dla Miasta Częstochowy Jedyny punkt rozpoznawalny dla mieszkańców, turystów, osób nigdy nie będących w mieście to JASNA GÓRA. Jednobiegunowość Brak ofert mogących zainteresować odbiorców Jura Krakowsko-Częstochowska kolejny, ale bardzo słaby punkt

14 Wnioski dla Miasta Częstochowy Jedyny punkt rozpoznawalny dla mieszkańców, turystów, osób nigdy nie będących w mieście to JASNA GÓRA. Ogromna potrzeba nawet nie jednego, a wielu punktów, stanowiących dopełnienie oferty miasta Potrzeba definiowania otoczenia marketingowego przede wszystkim wśród marek turystycznych, niepielgrzymkowych

15 W Częstochowie Co dalej?

16 Strategia = proces Strategia to długofalowa sekwencja planowo realizowanych działań, które zapewniają przewagę konkurencyjną.

17 Strategia promocji turystycznej Jaki przekaz chcemy zakomunikować Jakiemu odbiorcy Kiedy Gdzie W jakich koalicjach Sposób i narzędzia komunikacji marki z grupami docelowymi

18 Etapy tworzenia strategii Praca agencji ma 9 etapów: 1. Badania 2. Wizyta studyjna 3. Pierwsze konsultacje społeczne 4. Analiza specyfiki miasta 5. Proces twórczy 6. Drugie konsultacje społeczne 7. Praca nad wybraną linią kreatywną 8. Harmonogram działań strategicznych 9. Trzecie konsultacje społeczne finalna prezentacja strategii

19 Konsultacje społeczne CEL: wypracowanie wspólnej wizji tego, jak miasto ma się promować wewnątrz i na zewnątrz. zaangażowanie uczestniczących osób duża wiedza o mieście reakcje na proponowane propozycje, działania zachęcenie do uczestnictwa w działaniach dotyczących promocji otwartość i skuteczność: 80% to pomysły i sugestie mieszkańców!

20 Częstochowa obecnie: posiada założenia do strategii promocji turystycznej jest gotowa do badań marketingowych jest gotowa do 1. konsultacji społecznych

21 Kontakt: MarketPlace Grupa Eskadra ul. Jeleniogórska 17, Kraków Monika Szychowiak Account Manager tel