Interakcja i komunikacja a strony biblioteczne

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Interakcja i komunikacja a strony biblioteczne"

Eleonora Leszczyńska
8 lat temu
Przeglądów:

1 Interakcja i komunikacja a strony biblioteczne

2 01 Netia Agenda 2 1 user experience, użyteczność, AI konwencja w projekcie funkcjonalnym 2 3 model komunikacyjny jak sięgnąć po użytkownika? 4 5 proces twórczy - scope

3 00 No więc

4 01 IINiSB UX Usability AI 4 Patryk Grzeszczuk Strategy Team Hypermedia/Isobar U podstaw: Informacja w IINiSB UW Techniki PWSBiA W retrospekcji: reklama interaktywna od 2005 internet czynny od 2003 komputery od Atari 65 XE Obecnie: całokształt prac departamentu strategii w Hypermedia/Isobar. działania z zakresu projektowania komunikacji jak i CX

reklama interaktywna od 2005 internet czynny od 2003 komputery od Atari 65 XE Obecnie:

5 01 IINiSB UX Usability AI 5

6 01 UX, Usability, AI czyli od czego zacząć?

7 01 IINiSB UX Usability AI 7

8 01 IINiSB UX Usability AI 8 Usability nauka zajmująca się ergonomią interaktywnych urządzeń oraz aplikacji Architektura Informacji organizacja (grupowanie) nazewnictwo (etykietowanie) nawigacja systemy wyszukiwania

Architektura Informacji organizacja (grupowanie)

9 01 IINiSB UX Usability AI 9 Dostępność to problematyka dostępności/przystępności dla jak najszerszego grona odbiorców Funkcjonalność współczynnik określający stopień przyzwolenia na realizację określonych celów w ramach platformy

odbiorców Funkcjonalność współczynnik określający stopień

10 01 IINiSB UX Usability AI 10 Projektowanie: Rozplanowanie elementów funkcjonalnych Wizualizacja kluczowych obszarów Dobór reprezentacji graficznej Projekt mechaniki Etykietowanie / komunikacja formalna

11 01 IINiSB UX Usability AI 11 User experience [UX] termin opisujący całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego

13 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 13

14 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 14 McDonald U2009 Kiyotoshi Yamauchi & Clinton Barth Customer Experience Design Group Summer 06

15 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 15 McDonald U2009: Podróż konsumencka Podejście [approach] Zamawianie [ordering] Podejście [payment] Dostarczenie [delivery]

16 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 16 I can never tell where the line ends, or who is in it. I usually just stand there waiting to be called. Sometimes the crew members offer to help me as soon as I walk in the door. It s kind of annoying. I don t know which order is mine and either do they. Shouldn t somebody know?

Sometimes the crew members offer to help me as soon as I walk in the door.

17 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 17 Insight Na stronie mojej biblioteki czuję się zagubiony, ponieważ informacje o zbiorach są trudno dostępne i niejasne

18 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 18 Obserwacja Na stronie mojej biblioteki czuję się zagubiony insight ponieważ informacje o zbiorach są trudno dostępne i niejasne

19 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 19 nagroda nagroda konsument Czas interakcji wyzwanie wyzwanie

20 02 Wykorzystanie konwnencji czyli jak budować

21 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 21 Parabola rozwiązania uwzględniające procedury i środki mające na celu zawarcie transakcji finansowej platformy sprzedażowe online 21

22 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 22 Parabola rozwiązania uwzględniające procedury i środki mające na celu zawarcie transakcji finansowej platformy sprzedażowe online 22

23 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 23 Parabola Kluczowe scenariusze użycia Mechanizmy prezentacji treści Model komunikacyjny 23

24 02 IINiSB Wykorzystanie konwencji e-commerce 24 Charakter informacyjnotransakcyjny Potrzeba efektywnej prezentacji asortymentu Łatwa [?] procedura realizacji celu

25 03 Model komunikacyjny co powiedzieć?

26 01 IINiSB UX Usability AI 26 Czego oczekuje nasz konsument? Jak hierarchia treści wpływa na klarowność komunikacji? Zasada trzech poziomów vs 7+-2 Nie czytamy, ale lubimy Zorro

27 05 początek Proces twórczy krótki szkic na dobry

28 04 IINiSB Proces twórczy - scope 28

29 04 IINiSB Proces twórczy - scope 29 Faza koncepcji Faza projektowania Faza realizacji Gotowy produkt

30 04 IINiSB Proces twórczy - scope 30 Faza koncepcji Faza projektowania Faza realizacji Gotowy produkt Co chcemy osiągnąć? Jak chcemy to zrobić? Wprowadzamy plan w życie Jak prowadzimy naszą aktywność? Wygenerowanie potrzeby Wewnętrzne ustalenie priorytetowych celów i modelu komunikacyjnego Ustalenie możliwości i dostosowanie planu Analiza trendów Określenie zakresu formalnego i merytorycznego Opracowanie projektu funkcjonalnego Weryfikacja założeń Nadzór poprawności wdrożenia koncepcji Redakcja treści [na potrzeby gotowej platformy] Weryfikacja osiągniętego celu Bieżąca administracja / obserwacja trendów Aktywności w środowisku zewnętrznym [budowa ruchu]

31 04 IINiSB Proces twórczy - scope 31 Faza koncepcji Faza projektowania Faza realizacji Gotowy produkt Co chcemy osiągnąć? Jak chcemy to zrobić? Wprowadzamy plan w życie Jak prowadzimy naszą aktywność? Research Badania na prototypach [guerilla testing] [testy korytarzowe] Bieżące testy formalne Analiza ruchu na stronie / zmian w ramach potrzeb konsumenckich Badania z użytkownikami [przysługa wypożyczających?] Sortowanie kart

32 04 Jak sięgnąć po użytkownika przecież mamy web3.0

33 04 IINiSB Jak sięgnąć po użytkownika? 33

34 04 IINiSB Jak sięgnąć po użytkownika? 34 Flickr: relacja z aktywności Blogosfera: kooperacja YT: relacja z aktywności FB: bieżąca informacja, budowa relacji

35 04 IINiSB Jak sięgnąć po użytkownika? 35

36 04 IINiSB Jak sięgnąć po użytkownika? 36

38 Dziękuję za uwagę

Podobne dokumenty

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director