Projektowanie: architektura informacji

Transkrypt

1 2012 Projektowanie: architektura informacji Barbara Rogoś - Turek Wyzwania w projektowaniu i programowaniu e-usługi Poznań, 11 października 2012

2 PROJEKTOWANIE: ARCHITEKTURA INFORMACJI

3 ARCHITEKTURA INFORMACJI Połączenie sposobu organizacji informacji, nadawania nazw rozpoznawczych (etykietowania elementów informacyjnych) i schematów przeszukiwania w systemie informacyjnym. Strukturalne projektowanie przestrzeni informacyjnej, służące ułatwieniu kompletowania informacji i udostępnianiu jej użytkownikom. Nowa dyscyplina poznawcza i praktyczna zajmująca się dostarczaniem zasad projektowania i tworzenia konstrukcji w krajobrazie wirtualnym. Sztuka oraz nauka nadawania struktur i klasyfikowania serwisów (stron) internetowych i intranetowych, mające na celu ułatwienie ludziom znajdowanie informacji i ich wykorzystanie. Morville, Rosenfeld (2006) 3

4 ARCHITEKTURA INFORMACJI Kategoryzacja treści jakie obiekty występują w aplikacji, jak są zwane i jakie są ich relacje 4

5 Kategoryzacja treści Gdzie znajdę zdefiniowane przeze mnie zlecenia stałe?

6 Etykiety Co to jest?

7 Etykiety Pomagasz koledze w znalezieniu pokoju na czas roku akademickiego. W jakiej kategorii będziesz szukał ofert?

8 Sortowanie kart klasyfikacja etykiet przez użytkowników Przepis: ilościowe lub jakościowe pojedynczo lub w kilkuosobowych grupach kategorie otwarte, zamknięte lub wolna lista offline (karteczki z kategoriami) lub online (oprogramowanie do sortowania kart) minimum 15 uczestników rejestracja badania dendogramy z analizowanymi kategoriami

9 Sortowanie kart

10 ARCHITEKTURA INFORMACJI Projektowanie nawigacji jakie są powiązania między stronami lub ekranami 1

11 Dobór sposobu nawigacji vs vs

12 Nawigacja oprzeć się modom

13 Punkty odniesienia 1

14 Trzy kliknięcia

15 Mit: użytkownicy nie lubią klikać po trzech kliknięciach użytkownik nie znajdując poszukiwanej informacji rezygnuje z wykonania zadania użytkownicy wraz z kolejnym kliknięciem tracą satysfakcję z używania aplikacji

16 Skłonność do rezygnacji: 25 kliknięcia 3 kliknięcia nikt nie rezygnował po 3 klikach procent niezadowolonych użytkowników nie różni się dla różnej długości ścieżki użytkownika

17 Stopniowe ujawnianie zwiększanie objętości i trudności informacji

18 Z czym się chętniej zapoznasz?

19 ARCHITEKTURA INFORMACJI Projektowanie hierarchii informacji na stronach które z treści są najważniejsze i jak kierować percepcją użytkownika 1

20 HIERARCHIA INFORMACJI Kierowanie uwagą odbiorcy 2

21 Co jest najważniejsze na tej stronie?

22 Co jest najważniejsze na tej stronie?

23 Co jest najważniejsze na tej stronie?

24 2 4 Wyzwania w projektowaniu i programowaniu e-usługi, Poznań, nadmiar niedobór równowaga

25 Grid czyli siatka

26 Z gridem!

27 ARCHITEKTURA INFORMACJI Opracowywanie mechanizmów wyszukiwania treści w jaki sposób wspomagać proces wyszukiwania informacji 2

28 Wyszukiwanie vs przeglądanie 2

29 Filtrowanie 2

30 Wyszukiwanie i filtrowanie 3

31 Wyszukiwanie i filtrowanie 3

32 Brak wyników 3

33 3

34 ARCHITEKTURA INFORMACJI

35 PROCES PROJEKTOWY

36 Połączyć ze sobą przeciwności możliwości technologiczne 36

37 Skończyliśmy aplikację! Popracuj nad użytecznością. Panowie, teraz to musztarda po obiedzie... 37

38 Praca zespołowa Inny punkt widzenia Wzajemna inspiracja i motywacja Możliwość uczenia się od siebie Dopełnianie Dystans i zaangażowanie 3

39 3

40 Skechboard Makiety Szkice 4

41 Projektowanie to tworzenie koncepcji

42 LESS IS MORE

43 Jak zwiększyć konkurencyjność naszej aplikacji? Dodajmy nowe narzędzia i opcje? 4

44 Efekt 4

45 Efekt 4

46 Jak przestrzec się przed fatware? 0programowania ze zbyt dużą liczbą funkcji

47 Minimum viable product czyli wersja podstawowa I etap Kluczowe funkcjonalności II etap Rozwój

48 Mniej znaczy lepiej 4

49 Szukam recenzji filmu Incepcja Altavista dawniej Google obecnie 4

50 Kontrola Poczucie kontroli 5

51 Uwaga! Photoshop Prostota to jedna ze strategii prowadzących do użyteczności, ale nie jedyna! 5

52 Pytaj Co jest tu ważne? Po co to tutaj jest? Jak zrobić to prościej? Czy zakładamy zbyt wiele? Dlaczego w tej kolejności? Co jest kolejnym krokiem? Jaki problem to rozwiązuje? Dlaczego to jest konieczne? Dlaczego warto w to kliknąć? Skąd ktoś ma o tym wiedzieć? Dlaczego musimy tutaj o tym mówić? Jak możemy to zrobić w bardziej zrozumiałe? Co by się stało, gdybyśmy zrezygnowali z tego? Dlaczego ktoś miałby opuścić w tym momencie stronę? more on 37signals blog

53