OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Zakup instalacja i wdrożenie systemu HIS wraz z niezbędnym sprzętem komputerowym. 1. Zakup bezterminowych licencji oprogramowania dla części medycznej wraz z kodami źródłowymi (Obsługa Szpitala, Obsługa Laboratorium, Obsługa Apteki Szpitalnej, Obsługa Przychodni, Obsługa Dokumentacji Bezpieczeństwa Danych Osobowych) zgodnie z wyszczególnieniem ilości w dalszej części postępowania. Zakres funkcji jakie musi realizować dostarczone oprogramowanie określa Załącznik Nr Zakup bezterminowych licencji oprogramowania dla części administracyjnej wraz z kodami źródłowymi (Finanse-Księgowość moduł Koszty) zgodnie z wyszczególnieniem ilości w dalszej części postępowania. Zakres funkcji jakie musi realizować dostarczone oprogramowanie określa Załącznik Nr Dostawa i instalacja niezbędnego sprzętu komputerowego (serwery, stacje robocze, osprzęt, itd.). Szczegółową specyfikację sprzętu komputerowego określa Załącznik Nr Wykonanie sieci komputerowej dla 150 punktów elektryczno-logicznych. Szczegółowy zakres prac i wymagań Zamawiającego określa Załącznik Nr Utworzenie platformy oferującej zbiór e-usług on-line dla lekarzy, pacjentów i farmaceutów, przy czym wymagane jest, aby zbiór usług zawierał, co najmniej następujące e-usługi: a. Dla pacjenta Konto Pacjenta Kontrola interakcji Wyszukiwanie aptek Wyszukiwanie placówek medycznych Baza informacji o lekach Baza informacji o zamiennikach leków Baza leków trudno dostępnych b. Dla lekarza Tworzenie Konta Pacjenta Dostęp do Elektronicznej Kartoteki Pacjenta Informacje ratunkowe o Pacjencie Zapis informacji na Konto Pacjenta o wystawionych receptach na rzecz danego pacjenta Zapis informacji na Konto Pacjenta o wystawionych skierowaniach na badania laboratoryjne na rzecz danego pacjenta Zapis informacji na Konto Pacjenta o wystawionych skierowaniach do lekarza specjalisty na rzecz danego pacjenta Zapis informacji na Konto Pacjenta o wystawionych skierowaniach do szpitala na rzecz danego pacjenta Zapis informacji na Konto Pacjenta o udzielonych świadczeniach na rzecz danego pacjenta Odbiór informacji o realizacji recepty Odbiór wyników badań laboratoryjnych

2 Pobranie elektronicznego skierowania do lekarza specjalisty Zapis informacji zwrotnej do lekarza kierującego (od lekarza specjalisty) Kontrola interakcji Kontrola uczuleń Kontrola GIF Komunikaty GIF Rejestracja on-line Powiadomienia SMS Powiadomienia Wizytówka placówki medycznej Baza leków c. Dla farmaceuty Kontrola interakcji Kontrola uczuleń Kontrola GIF Komunikaty GIF Wizytówka placówki aptecznej Baza leków Baza leków trudno dostępnych Powiadomienia SMS Pobranie elektronicznej wersji recepty Zapis udzielonych świadczeń na Konto Pacjenta Sprawdzanie dostępności leków Analizator refundacyjny Zakres funkcji jakie musi realizować dostarczona platforma określa Załącznik Nr 13. Zamawiający wymaga od Wykonawcy, aby udostępniona lub dostarczona platforma e-usług była wykorzystywana, przez co najmniej 20 podmiotów medycznych lub aptecznych w województwie lubuskim nie objętych przedmiotowym postępowaniem. Wykonawca jest zobligowany dostarczyć na wezwanie Zamawiającego stosownych dokumentów potwierdzających ten stan. Zamawiający musi uwzględnić w swojej wycenie wszystkie niezbędne koszty potrzebne do uruchomienia lub udostępniania platformy e-usług (ewentualne serwery, system operacyjny, bazy danych, urządzenia sieciowe, koszty eksploatacji, itp). 6. Dostawa identyfikacyjnych kart pacjenta wykorzystywanych, jako element identyfikacyjny każdego Pacjenta. 7. Dostawa bezterminowych licencji oprogramowania bazodanowego, z którym w sposób bezproblemowy będzie współpracowało oprogramowanie aplikacyjne w części medycznej, administracyjnej, apteka otwarta, platforma e-usług. 8. Usługi wdrożeniowe oraz wsparcie nad systemem i pracownikami do momentu pełnego uruchomienia systemu, usuwanie na bieżąco błędów oprogramowania, obsługa bieżącej kontroli oddanego do użytkowania systemu.

3 9. Szkolenia personelu Zamawiającego z obsługi oprogramowania aplikacyjnego w części medycznej i administracyjnej. 10. Pełna integracja dostarczanego rozwiązania z posiadanym przez Zamawiającego systemem szpitalnym KS-KAMSOFT (moduły medyczne i administracyjne) (produkcji firmy KAMSOFT) i KS-AOW (Apteka Otwarta produkcji KAMSOFT) używanym obecnie przez SP ZOZ MSW lub jego całkowita. Zamawiający nie ma dostępu do plików źródłowych. 11. W przypadku wymiany systemu Oferent na własny koszt dokona analizy, migracji danych i zapewni że, ciągłość pracy oraz termin wymiany zostanie dotrzymany. Migracja danych oraz przejście na nowy system w celu zapewniania ciągłości pracy zostanie wykonane w ciągu 2 pierwszym miesięcy po podpisaniu umowy. Po tym okresie nowy system musi realizować funkcjonalność systemu KS-KAMSOFT opisaną w Załączniku Nr 14 i KS-AOW opisaną w Załączniku Nr Świadczenie usług gwarancyjnych i serwisowych wobec całości dostarczonego i zrealizowanego przedmiotu zamówienia. 13. W przypadku zamiany systemu obecnie użytkowanego w SP ZOZ MSW (KS-KAMSOFT i KS-AOW zamawiający nie posiada plików źródłowych) wymaga się co najmniej: przeniesienia pełnych, kompletnych i wszystkich danych (medyczne i administracyjne) z obecnie używanego systemu do nowego w ciągu max. 4 tygodni od daty podpisania umowy, uruchomienia systemu testowego wraz z pełnymi danym zaimportowanymi z systemu obecnie używanego przez SP ZOZ MSW do weryfikacji przez Zamawiającego w terminie 2 dni od założonej daty migracji kompletnych danych, dostarczenia systemu Bazodanowego (nielimitowanego ilością użytkowników oraz czasem) wraz z niezbędną infrastrukturą sprzętową (jeżeli taka jest wymagana) współpracującego z oferowanym rozwiązaniem, przeszkolenia całego personelu obecnie używającego i korzystającego z systemu KS-KAMSOFT. Dopuszcza się szkolenia grupowe po max 4 osoby w siedzibie Zamawiającego na sprzęcie Wykonawcy, przeszkolenia całego personelu obecnie używającego i korzystającego z systemu KS-AOW. nadzoru produkcyjnego w ilości 30 dni roboczych od daty startu produkcyjnego, na miejscu u Zamawiającego w ilości min. 3 osób dziennie, szkoleń dla administratorów systemu w ilości min 40 godzin x 3 osoby, system oferowany w zamian obecnie używanego w SP ZOZ MSWbędzie posiadał funkcjonalność co najmniej taką i nie gorszą niż obecnie używany przez Zamawiającego KS-KAMSOFT i KS-AOW opisany w Załączniku Nr 14, Załączniku Nr 15, w przypadku zaoferowania wymiany systemu KS-KAMSOFT i KS-AOW, Zamawiający wymaga przedstawienia do weryfikacji działania w/w systemu podczas prezentacji, w przypadku zaoferowania wymiany systemu KS-KAMSOFT i KS-AOW konieczne jest dostarczenie przez Wykonawcę działającego, w pełni skonfigurowanego

4 systemu w formie obrazu wirtualnego wraz z wszystkimi niezbędnymi narzędziami oraz instrukcją obsługi. Konfiguracja ta powinna odpowiadać zakresem i rozmiarem i funkcjonalnością wymaganiom SP ZOZ MSW opisanymi w Załączniku Nr 14 i Załączniku Nr 15 Zamawiający zastrzega sobie możliwość zażądania dostosowania lub modyfikacji oferowanego systemu, który ma zastąpić KS-KAMSOFT w dowolnym zakresie w okresie do 1 roku od daty podpisania umowy. Dostosowania te będą musiałby być udostępnione najpóźniej do 1,5 roku od daty podpisania umowy i będą one bezpłatne dla Zamawiającego (wykonane na koszt Wykonawcy). WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE ZWIĄZANE Z OFEROWANYM PRZEDMIOTEM ZAMÓWIENIA ORAZ USTALENIA ORGANIZACYJNE ZWIĄZANE Z WYKONANIEM ZAMÓWIENIA 1. Oferowane rozwiązanie musi być w pełni zintegrowany na poziomie dostarczonych modułów. System musi pracować na jednym motorze bazy danych i preferuje się tutaj wykorzystanie bazy danych obecnie używanej Oracle. 2. System informatyczny oferowany w niniejszym postępowaniu w zakresie części administracyjnej i medycznej o funkcjonalności określonej w Załącznikach Nr 9, Nr 10, Nr 14 musi pochodzić od jednego producenta i być wykonany w jednej spójnej technologii. 3. Wykonawca dostarczy, zainstaluje, skonfiguruje i dostosuje do potrzeb Zamawiającego zintegrowany system obejmujący moduły i funkcje zgodne z niniejszą SIWZ, wraz ze wszelkim niezbędnym dla jego funkcjonowania oprogramowaniem dodatkowym, a także przeprowadzi szkolenia dla użytkowników oraz będzie świadczył usługi serwisu szczegółowo określone w dalszej części SIWZ. 4. Wykonawca zapewni pełną funkcjonalność systemu poprzez bezpłatne usuwanie błędów w oprogramowaniu przez okres 60 miesięcy od daty zakończenia wdrożenia, bezpłatne dostarczanie nowych wersji oprogramowania przez okres 60 miesięcy od daty zakończenia wdrożenia, ciągłą adaptację do wymogów prawa, wprowadzanie zmian do dokumentacji oraz udzielanie konsultacji. 5. Zamawiający wymaga od Wykonawcy pełnego przeniesienia wszystkich danych, w szczególności rozliczeniowych z zakresu obsługi części białej zgromadzonych w ramach obecnie używanego systemu do oferowanego systemu. Zamawiający nie dopuszcza utraty ciągłości rozliczeń oraz historii leczenia zgromadzonej w dotychczas używanym systemie. 6. Wykonawca dostarczy dokumentację w wersji elektronicznej w języku polskim, pozwalającą Zamawiającemu na samodzielne uczenie się obsługi oprogramowania. OGÓLNE WYMAGANIA STAWIANE WOBEC ZAMAWIANEGO ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO ORAZ OPROGRAMOWANIA BAZODANOWEGO: 1. Wszystkie moduły zintegrowanego systemu informatycznego muszą korzystać z jednego motoru bazy danych zapewniającej odpowiedni poziom bezpieczeństwa gromadzonych danych zgodnie z wymogami prawnymi w tym zakresie. 2. Wykonawca powinien dostarczyć oprogramowanie bazodanowe, które pozwoli korzystać z

5 niego nieograniczonej liczbie użytkowników. Oprogramowanie będzie zainstalowane na serwerach, które dostarczy Wykonawca. Zamawiający nie dopuszcza licencji czasowych. 3. Wszystkie moduły zintegrowanego systemu informatycznego muszą korzystać z baz danych zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa gromadzonych danych zgodnie z wymogami prawnymi w tym zakresie. Wykonawca zobowiązany jest do dołączenia zaświadczenie producenta baz danych, iż jest upoważniony do dystrybuowania oprogramowanie bazodanowego oraz wykonywania związanych z nim usług. 4. Oferowany system musi posiadać wbudowany w aplikację gruper JGP, który dla wyznaczenia grupy nie wymaga wysyłania niezbędnych informacji poza Szpital. 5. System musi pozwalać na wykonywanie kopii zapasowych struktur danych w trakcie jego pracy. 6. Oferowany system musi posiadać mechanizmy stwierdzające interakcje lekowe zachodzące pomiędzy lekami ordynowanymi, a aktualnie zażywanymi. 7. System musi posiadać mechanizmy gwarantujące spójność danych. 8. Wymagane jest wzajemne współdziałanie modułów poprzez powiązania logiczne i korzystanie ze wspólnych danych przechowywanych na serwerach. 9. Wszystkie moduły muszą mieć wbudowany system haseł zabezpieczający przed dostępem osób niepowołanych z uwzględnieniem przyznawania praw do różnych funkcji poszczególnym operatorom. 10. Moduły muszą współpracować z aplikacjami typu MS Word, MS Excel lub równoważnymi w zakresie eksportu danych. 11. Oferowany system (obsługujący SP ZOZ MSW musi zapewniać możliwość rejestracji pacjentów przez Internet. Oferowane rozwiązanie musi posiadać co najmniej dwie wdrożone referencje, które mogą być zweryfikowane przez Zamawiającego. 12. Wykonawca dołączy moduł rejestracji internetowej we wskazane przez Zamawiającego miejsce na swojej witrynie. 13. System musi wspierać rozwiązania identyfikacji pacjenta za pomocą kart wymagane jest wskazanie 2 referencji w którym takie rozwiązanie funkcjonuje (możliwa jest wizyta referencyjna). 14. System musi zapewniać aktualizację informacji w bazach danych podczas rutynowych czynności wykonywanych na stanowiskach pracy. 15. System musi być polskojęzyczny oraz posiadać dokumentację w języku polskim (na piśmie lub na nośniku CD) pozwalającą na samodzielną naukę obsługi każdego modułu. 16. System musi posiadać sprawny mechanizm archiwizacji danych. System musi obsługiwać drukarki atramentowe, laserowe. 17. System musi umożliwiać przegląd statystyki użycia łóżek a także rejestrować informacje o tym, kto i kiedy używał danego łóżka (pełne dane historyczne). 18. System musi zapewniać obsługę wydruków w formacie A4 z możliwością zapisu wydruku do pliku oraz podglądu na ekranie. 19. System musi współpracować z kartami pacjenta, które będą kluczem dostępowym do Kontem Pacjenta oraz usprawnienia w procesie rejestracji Pacjentów. 20. Oferowany system musi posiadać referencje takiego wdrożenia Zamawiający może wezwać do wizyty referencyjnej w takiej placówce.

6 21. Na stanowiskach użytkowników musi pracować w środowisku graficznym MS Windows lub równoważnym. 22. System musi być przystosowany do prowadzenia dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej, spełniający wymogi ustawy Dz. Ustaw Nr 252 poz z dnia 21 grudnia Musi komunikować się z użytkownikiem w języku polskim, udostępniając mu możliwość korzystania z rozbudowanych podpowiedzi. 24. Musi zapewniać odporność struktur danych (baz danych) na uszkodzenia oraz pozwalać na szybkie odtworzenie ich zawartości i właściwego stanu, jak również łatwość wykonania ich kopii bieżących. 25. System musi być wyposażony w bazę leków i preparatów dostępnych i dopuszczonych do obrotu na polskim rynku, która aktualizowana jest w cyklu nie rzadszym niż 14 dni. 26. Musi być wyposażony w zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem. Zabezpieczenia muszą funkcjonować na poziomie klienta (aplikacja) i serwera (serwer baz danych). 27. Musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych (przy jego eksploatacji), jakie powinny spełniać systemy informatyczne przetwarzające dane osobowe - (warunki te wynikają z ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 29 czerwca 1997 roku oraz z Rozporządzenia MSWiA z 29 kwietnia 2004 roku). 28. Musi monitorować wszystkie zdarzenia związane z jego eksploatacją (wprowadzanie danych, ich modyfikacja itp.), przechowując informacje o użytkowniku obsługującym zdarzenie. 29. Czas reakcji na zgłoszenie awarii (od momentu zgłoszenia) - nie więcej niż 8 godzin przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. 30. Czas usunięcia awarii (liczony od ustalonego czasu reakcji) - nie więcej niż 60 godzin. ZINTEGROWANY SYSTEM INFORMATYCZNY OBEJMUJĄCY NASTĘPUJĄCE MODUŁY: 1. Dostawa bezterminowych licencji oprogramowania aplikacyjnego w zakresie części medycznej: L.p. Moduł Ilość licencji [szt.] 1 Obsługa Izby Przyjęć Bez limitu 2 Obsługa Ruchu Chorych Bez limitu 3 Moduł Dokumentacji Medycznej Bez limitu 4 Wbudowany w aplikację Gruper JGP Bez limitu 6 Apteka Centralna Bez limitu 7 Apteczki Oddziałowe Bez limitu 8 Moduł oddział + rozliczenia NFZ (statystyka) Bez limitu 9 Moduł definiowania kosztów normatywnych Bez limitu 10 Moduł rejestrowania rzeczywistych kosztów leczenia Bez limitu 11 Wspomaganie rozliczania umów szpitalnych w Bez limitu systemie JGP 12 Moduł Zakażeń Szpitalnych Bez limitu

7 13 Blok Operacyjny + dokumentacja Bez limitu 14 Zlecenia Lekarskie Bez limitu 15 Przychodnia Rejestracja Pacjentów i Rozliczanie NFZ Bez limitu 16 Przychodnia Stanowiska Gabinetów Lekarskich Bez limitu 17 Przychodnia - Moduł Elektronicznej dokumentacji Bez Limitu Medycznej 18 Przychodnia - Wspomaganie rozliczeń umów AOS w Bez Limitu systemie JGP 19 Przychodnia - Medyczna Pracy 3 stanowiska 20 Przychodnia Rehabilitacja 18 stanowisk 21 Dokumentacja Bezpieczeństwa Danych Osobowych 3 stanowiska 22 Laboratorium Rejestracja Badań 1 stanowisko 23 Laboratorium - Pracownia Analityczna 4 stanowiska 24 Laboratorium Rozliczenia z Kontrahentami 1 stanowisko 25 Laboratorium Współpraca z analizatorami: Podać urządzenia 4 stanowiska 2. Szkolenia personelu Zamawiającego z obsługi oraz administracji oprogramowania aplikacyjnego w części medycznej: L.p. Stanowisko (funkcja) Liczba użytkowników do szkolenia 1 Personel średni do 80 2 Lekarze do 35 3 Administratorzy do 3 Dla każdego użytkownika należy przewidzieć 16 godzin szkolenia 3. Wymiana bezterminowych licencji oprogramowania aplikacyjnego w zakresie części Apteki Otwartej: L.p. Moduł Ilość licencji [szt.] 1 Apteka Otwarta 4 stanowiska - 4. Szkolenia personelu Zamawiającego z obsługi oraz administracji oprogramowania aptecznego: L.p. Stanowisko funkcja Liczba użytkowników do szkolenia 1 Personel do 10 Dla każdego użytkownika należy przewidzieć 10 godzin szkolenia 5. Dostawa i Wymiana bezterminowych licencji oprogramowania aplikacyjnego w zakresie części administracyjnej: L.p. Moduł Ilość licencji [szt.]

8 1 Finanse i Księgowość 4 stanowiska - 2 Finanse- Księgowość moduł Koszty 4 stanowiska - dostawa 3 Gospodarka Materiałowa i Zaopatrzenie 1 stanowiska - 4 Ewidencja Środków Materiałowych 1 stanowiska - 6 Zarządzanie Zasobami Ludzkimi Licencja na 500 pracowników wraz z Grafikami Czasu pracy na oddziałach - Dla każdego użytkownika należy przewidzieć 10 godzin szkolenia 6. Szkolenia personelu Zamawiającego z obsługi oraz administracji oprogramowania aplikacyjnej w części administracyjnej: L.p. Stanowisko funkcja Liczba użytkowników do szkolenia 1 Personel finanse-księgowość-kadry do 10 2 Personel administracji do 5 Dla każdego użytkownika należy przewidzieć 24 godzin szkolenia WDROŻENIE, INSTALACJA, KONFIGURACJA I SZKOLENIE ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO. 1. Wykonawca w ramach dostawy dostarczy, zainstaluje, skonfiguruje do potrzeb Zamawiającego zintegrowany system wraz ze wszelkim niezbędnym dla jego funkcjonowania oprogramowaniem dodatkowym oraz przeszkoli w zakresie obsługi użytkowników oraz administratorów. 2. Podczas szkolenia użytkowników musi zostać przekazana niezbędna wiedza do poprawnego użytkowania systemu w obrębie poszczególnych modułów w zakresie wprowadzania danych, tworzenia raportów, wykonywania analiz i sprawozdań, tworzenia dokumentów i przekazywania danych innym jednostkom organizacyjnym zakładu oraz instytucjom do tego upoważnionym. 3. Wykonawca jest zobowiązany załączyć do swojej oferty proponowany szczegółowy harmonogram realizacji zadania - dostawy i wdrożenia Systemu Informatycznego dla ZAMAWIAJĄCEGO, o którym mowa w umowie. 4. Oferowany system informatyczny musi posiadać zaimplementowany standard wymiany informacji w systemach medycznych HL7 - w tym zakresie wymaga się od Wykonawcy załączenia do oferty stosownego oświadczenia oraz opisu zawierającego obsługiwaną wersje HL7.

9 USŁUGI GWARANCYJNE I SERWISOWE. 1. Wykonawca zapewni pełną funkcjonalność poprzez bezpłatne usuwanie błędów w oprogramowaniu przez okres wskazany w SIWZ, a także dostarczanie nowych, zgodnych technologicznie wersji elementów systemu informatycznego, które powstają w związku ze zmianami w przepisach i normach, które system wykorzystuje lub, na których opiera swoje założenia funkcjonalne. 2. Wykonawca dostarczy dokumentację w wersji elektronicznej i na wydruku, pozwalającą Zamawiającemu na samodzielne uczenie się obsługi. Oferowany system musi spełniać wymagania aktów prawnych, do których przestrzegania zobligowane są zakłady opieki zdrowotnej, w szczególności ustaw i rozporządzeń dotyczących: 1. Podmiotów leczniczych, 2. Ratownictwa medycznego, 3. Rozliczeń i sprawozdawczości do NFZ, 4. Sprawozdawczości do Ministerstwa Zdrowia 5. Rodzaju i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania, 6. Ochrony danych osobowych, 7. Informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne, 8. Ustawy o rachunkowości i sposobie liczenia kosztów w SPZOZ 9. Ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych 10. Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych 11. Ustawy o podatku od towarów i usług 12. Prawa pracy, ubtest 13. ezpieczeń społecznych, świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.