dostrajamy Branżę MOTOrYZaCYJnĄ

Transkrypt

1 dostrajamy Branżę MOTORYZACYJNĄ

2 know how art pm dostrajamy organizacje W Art PM dostrajamy organizację tak, by wszystkie jej elementy grały tę samą melodię. Optymalizujemy procesy i usprawniamy projekty, które bezpośrednio przyczyniają się do rozwoju organizacji i osiągania celów biznesowych. Budujemy z Klientami relacje oparte na partnerstwie i wzajemnym zaufaniu. Artyzm w naszej pracy oznacza nieprzerwane inspirowanie się otoczeniem oraz poszukiwanie nowych rozwiązań i możliwości. Nie poddajemy się schematom i szablonom. Wszystkie projekty realizujemy z ponadprzeciętnym zaangażowaniem oraz pasją, nadając indywidulaną barwę i dźwięk organizacjom, które dostrajamy. projekty strategiczne Diagnozujemy i audytujemy procesy organizacyjne. Budujemy i wdrażamy strategie, modelujemy procesy biznesowe. projekty kompetencyjne Szkolimy i doradzamy. Wspieramy firmy w optymalnym wykorzystaniu Kapitału Ludzkiego. doradztwo biznesowe Wspieramy w zakresie wdrażania rozwiązań strategicznych i operacyjnych. zarządzanie projektami Przygotowujemy do sprawnego funkcjonowania w strukturach projektowych. Ustanawiamy mechanizmy doskonalenia organizacji w realizacji celów.

3 know how art pm branżowe usługi Art PM kierowane są do importerów marek sprzedawanych w Polsce. Korzystając z wiedzy i wieloletniego doświadczeni ekspertów, zarówno na rynkach krajowych jak i zagranicznych, Art PM świadczy usługi dla branży motoryzacyjnej, które zwiększają wzrost, opłacalność, a także efektywność działania i codziennego funkcjonowania. nasze kompetencje i doświadczenie w branży motoryzacyjnej W kanale dystrybucji i sprzedaży: systemy selekcji i rekrutacji oparte o AC systemy rozwojowe wykorzystując DC modelowanie procesów sprzedaży w kanałach B2C oraz B2B budowa standardów obsługi Klienta oraz obsługi posprzedażowej implementacja modeli kompetencyjnych implementacja systemów raportowania pracy programy certyfikujące (projekty szkoleniowe) dla kadry handlowej i zarządczej zgodnie z własnym know-how wsparcie i rozwój działów marketingu Dostrajamy m.in.: Znajomość branży pozwala nam zapewnić Państwu profesjonalne usługi na najwyższym poziomie.!

4 know how art pm propozycja Art PM jest wynikiem wieloletnich doświadczeń w pracy z branżą automotive Sukcesy osiągaliśmy dzięki realizacji unikalnego podejścia: we want thnik do Kluczowym elementem łączącym pozostałe w spójną całość jest: we zespół właściwych ludzi na właściwych miejscach. W następnych etapach rozwoju pracujemy nad kolejnymi elementami: want postawa, zaangażowanie i motywacja think wiedza, rozwój osobisty, zarówno zespołu, jak i organizacji do umiejętności, skuteczne i efektywne osiąganie celów Koncepcja ta jest adoptowalna dla całej organizacji. Mówimy językiem interesariuszy: dla handlowca dla kierownika dla dealera dla centrali z perspektywy sprzedaży z perspektywy managera z perspektywy biznesu z perspektywy organizacji i zarządzania

5 know how art pm celem Art PM jest dostrojenie całej organizacji Efektywna współpraca wszystkich interesariuszy projektu jest kluczem do sukcesu. Idea koncepcji we want, we thnik, we do to zdobycie i rozwój kompetencji w zakresie: budowania relacji profesjonalnego doradztwa partnerstwa biznesowego budowanie relacji z Klientem docelowym profesjonalne doradztwo dla Klientów biznesowych partnerstwa biznesowego (B2B, H2H) Rozwiązania Art PM dostrajają działanie organizacji w obszarach: strategicznym: optymalizacja modelu biznesowego, tworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowej i marketingowej, MBO, PMO. kompetencyjnym: doskonalenie umiejętności zarządczych oraz sprzedażowych, budowa modeli kompetencyjnych, systemów ocen pracowniczych, systemów wynagrodzeń projektowym: audyt dojrzałości projektowej, wdrożenie systemu zarządzania poprzez projekty, budowa PMO, gry projektowe, szkolenia i doradztwo. procesy / biężące działania / PRODUKTYWNOŚĆ cele funkcjonowania organizacji realizujemy w 3 obszarach umiejętności miękkie projekty / rozwój organizacji / Project Management

6 client story no. 1 client story no. 1 wyzwanie Optymalizacja eksploracji rynku klientów biznesowych. rozwiązanie 3,5 letni program rozwojowy przedstawicieli sprzedaży flotowej: wypracowanie we współpracy z firmą FIAT unikalnych rozwiązań na polskim rynku w zakresie obsługi klientów korporacyjno-flotowych transfer i adaptacja nowej wiedzy i rozwiązań do zastosowania przez salony dealerskie firmy FIAT unifikacja standardów flotowych w firmie FIAT zakres tematyczny: komunikacja interpersonalna i techniki manipulacji skuteczne słuchanie techniki sprzedaży i obsługi Klienta negocjacje i techniki wywierania wpływu metaprogramy strategie podejścia do konfliktu zarządzanie czasem asertywność techniki prowadzenie spotkań i prezentacji budowanie zespołu i motywacja techniki zadawania pytań orientacja na biznes TCO i oferta flotowa proces obsługi Klienta aftersales analiza konkurencji strategia sprzedaży Zrównoważona Karta Wyników planowanie strategii cenowych MBO zarządzanie przez cele etapy: przygotowanie diagnostyka personalna oraz diagnostyka systemowa moduł bazowy follow up opracowanie planu rozwoju szkolenia certyfikacja

7 client story no. 1 client story no. 1 rezultaty Profesjonalny Sales Team spełnia swoją rolę w procesie aktywnego doradztwa. Poszerzyliśmy repertuar kompetencji zawodowych uczestników przy jednoczesnym silnym ugruntowaniu ich wewnętrznej motywacji do pracy i wiary we własne możliwości. Handlowcy nabyli umiejętność prowadzenia profesjonalnych prezentacji, podnieśli wiedzę z zakresu domykania transakcji sprzedaży oraz rozwinęli wiedzę i umiejętności negocjacyjne. Cykl rozwoju doradców flotowych zakończył się egzaminem certyfikacyjnym potwierdzającym zdobyte kompetencje. referencje Piotr Wróbel Kierownik Sprzedaży Flotowej

8 client story no. 2 client story no. 1 wyzwanie Rozwój kompetencji kadry handlowców, osób zarządzających dealerstwami oraz opiekunów flotowych z ramienia Nissan Polska rozwiązanie wstęp: proces rekrutacyjny step one proces szkoleniowy step two proces certyfikacji step three szczegóły step one budowa wymagań kompetencyjnych rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna spotkania z Area Fleet Managerami spotkania z konsultantami Art PM szczegóły step one Celem procesu jest przygotowanie kadry do dynamicznego rozpoczęcia pracy w charakterze sprzedawcy flotowego. Proces rozwoju kompetencji (e-learning & szkolenia & coaching & follow up) zostały przygotowane tak, by uzyskać maksymalny efekt w stosunkowo krótkim czasie. realizowane zadania: koordynacja działań związanych z wdrożeniem Nissan Business Centers na poziomie dealera i centrali wsparcie w działaniach marketingowych rozwój i dostrojenie organizacji w 3 obszarach: - NBC Dealer (sprzedawca, kadra zarządzająca) - Nissan Poslka (AFM) - IT solutions

9 client story no. 2 client story no. 1 cel główny - poprawa skuteczności działań operacyjnych NBC na poziomie: planowania aktywności sprzedażowych rozmowy telefonicznej prowadzenia spotkań oferowania usług finansowych i serwisowych zamykania transakcji koordynacji działań marketingowych zarządzania pracą sił sprzedażowych u Dealera cele wynikowe: wypracowanie skutecznych narzędzi kontroli i zarządzania handlowcami u Dealera wypracowanie spójnych narzędzi marketingowych połączonych z pracą handlowców rezultaty Projekt w trakcie realizacji. referencje Robert Waligóra Corporate Sales Manager

10 dostrajamy m.in.: kontakt dołącz do grona dostrojonych organizacji: Kuba Ciborski ACCOUNT MANAGER branża motoryzacyjna tel Diana LASKOWSKA Art PM tel Marcin RUDZIAKOWICZ Art PM tel Agnieszka RZECZKOWSKA Art PM tel Karol SACHMACIŃSKI Art PM tel