Termin maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Transkrypt

1 SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r.

2 ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp. z o.o. Human Partner Sp. z o.o. świadczy usługi szkoleniowe adresowane głównie do sektora MŚP oraz dużych przedsiębiorstw z kapitałem zagranicznym (m.in. branża motoryzacyjna, AGD, FMCG). Firma oferuje otwarte i zamknięte szkolenia rozwijające kompetencje społeczne i menedżerskie. Zakres tematyczny szkoleń obejmuje m.in. zarządzanie przez cele, zarządzanie zmianą, zarządzanie projektem, doskonalenie umiejętności menedżerskich, innowacyjność liderów, budowanie zespołów oraz przywództwo, komunikacja w zespole. Wysoki poziom szkoleń gwarantuje doświadczona kadra trenerów-praktyków, posiadających licencje na stosowanie narzędzi rozwojowych oraz będących członkami wielu prestiżowych organizacji trenerskich (Stowarzyszenie Trenerów i Konsultantów Matrik, ICC Poland). Nasi trenerzy posługują się metodami umożliwiającymi spójne przygotowanie liderów, menedżerów i zespołu do wspólnej pracy kreatywnej, rozwiązywania problemów oraz planowania strategii. 2. Opis i cena proponowanych usług Szkolenie jest adresowane do osób kierujących zespołami pracowniczymi. Program jest obszerny i zawiera dużą ilość ćwiczeń warsztatowych pozwalających kierownikom zespołów w sposób praktyczny zmierzyć się z oczekującymi ich zadaniami oraz, na bazie tych ćwiczeń, wypracować zachowania szczególnie pożądane w procesie oceny pracowniczej. Cel ogólny szkolenia Rozwój kompetencji w zakresie prowadzenia rozmów oceniających z pracownikiem oraz wspólnego wypracowywania planów rozwoju. Cele szczegółowe szkolenia: WIEDZA / uczestnicy: Poznają cechy efektywnej komunikacji w trakcie rozmowy oceniającej Poznają zasady stawiania celów Zdobywają wiedzę dotyczącą motywacji i budowania zaangażowania pracowników UMIEJĘTNOŚCI / uczestnicy przećwiczą przekazywanie niezbędnych informacji podwładnym przed rozmową oceniającą przećwiczą zasady efektywnej komunikacji przećwiczą sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie rozmów oceniających POSTAWA / uczestnicy: uświadomią sobie rolę prawidłowo przeprowadzonej oceny pracowniczej wypracują zachowania pożądane w procesie oceny pracowniczej uświadomią sobie wpływ nastawienia na efekt działań biznesowych uświadomią sobie swoje mocne strony w relacjach biznesowych

3 Program szkolenia Otwarcie szkolenia Przedstawienie trenera i uczestników warsztatów Integracja Zespołu - ćwiczenia wprowadzające i motywujące do pracy nad osobistymi kompetencjami Korzyści z efektywnej oceny dla pracownika/ przełożonego/ organizacji Jak skutecznie realizować cele firmy? Wiedza, umiejętności i postawy niezbędne do realizacji zadań w codziennej pracy Rozmowa oceniająca jako narzędzie do wyznaczania celów, odnotowywania postępów i rozwoju pracownika Rozwój pracowników jako integralny składnik rozmowy oceniającej Angażowanie pracowników w proces identyfikacji celów rozwojowych Rozmowa oceniająca jako narzędzie motywowania i budowania zaangażowania pracowników Jak przygotować się do rozmowy, żeby sprawnie kontrolować jej przebieg? Rola nastawienia a sukces w rozmowie - praca z własnym nastawieniem do trudnych rozmów oceniających Warunki niezbędne do przeprowadzenia efektywnej rozmowy oceniającej - przygotowanie do rozmowy - praca na faktach - odpowiedni czas i miejsce - dobra atmosfera rozmowy Wpływ emocji na ocenę Przebieg rozmowy oceniającej Cele rozmowy oceniającej - informacyjne, motywacyjne, decyzyjne, rozwojowe Główne elementy i etapy rozmowy oceniającej Komunikacja nastawiona na cel i budowanie relacji jako kluczowa sprawność menedżerska wykorzystywana w procesie oceniania pracowników - pozytywna informacja - komunikacja oparta na faktach - feedback dotyczący zachowań - propozycje alternatywnych rozwiązań - wsparcie zamiast krytyki - wzmacnianie pożądanych zachowań pracowników Zasady udzielania informacji zwrotnej Stawianie celów i motywowanie jako integralna część rozmowy oceniającej

4 Sytuacje trudne w rozmowach oceniających radzenie sobie z obiekcjami i różnicą zdań Błędy oceny i jak ich uniknąć - efekt hallo - błąd obiektywizmu - błąd tendencji centralnej - błąd skrajności ocen - efekt świeżego kontekstu - transfer stereotypu estetycznego - typowe zniekształcenia oceny podwładnych Jak przygotować pracownika do efektywnej rozmowy oceniającej? Właściwa komunikacja w procesie przygotowania do ocen pracowniczych - jak przekazać pracownikom cel, zakładane wyniki i przebieg rozmowy oceniającej Budowanie u pracowników poczucia zaangażowania w proces oceny - informacje niezbędne pracownikom do właściwego przygotowania się do oceny - zasady konstruktywnej rozmowy oceniającej w pigułce dla pracownika Rozmowa oceniająca jako okazja do przekazania informacji przełożonemu Korzyści dla menedżera z efektywnego feedbacku od pracownika Zasady przyjmowania informacji zwrotnej od podwładnych Praktyka rozmów oceniających Reguły i metody efektywnego oceniania pracowników w praktyce Każdy z uczestników ma okazję przećwiczyć w bezpiecznych warunkach rozmowę oceniającą i otrzymać feedback. Rozmowa oceniająca i co dalej? Działania po rozmowie oceniającej Zakończenie szkolenia Zwierciadło grupy - feedback dla uczestników Wytyczenie obszarów do pracy po szkoleniu Rozdanie certyfikatów Korzyści z proponowanego szkolenia Dla Organizacji: Wzmocni swój wizerunek jako Pracodawca, który dba o rozwój kompetencji swoich pracowników i dostarcza im niezbędnych narzędzi Rozwinie kluczowe kompetencje u pracowników, którzy będą przyczyniać się do sukcesu firmy oraz wzrostu jakości Będzie posiadać kadrę, która będzie umiała przeprowadzić ocenę pracowniczą Wzmocni skuteczność działania swoich pracowników poprzez efektywną rozmowę oceniającą

5 Dla Pracowników: będą dobrze przygotowani do przeprowadzenia rozmowy oceniającej zapewnią dobre przygotowanie się podwładnych do rozmowy oceniającej będą potrafili przygotowywać się do rzeczowej rozmowy oceniającej oraz kontrolować jej przebieg będą potrafili zwiększać motywację i zaangażowanie pracownika oraz zapewnić dobrą współpracę dzięki efektywnej ocenie i wspólnym przygotowaniom planów rozwojowych będą mogli wykorzystać ocenę do pozyskania informacji o potrzebach rozwojowych pracowników będą bezpośrednio zaangażowani w planowanie rozwoju kompetencji zdobędą nową wiedzę przeanalizują możliwe, trudne sytuacje w rozmowach oceniających i będą potrafili im sprostać będą mogli efektywniej komunikować się z ocenianym pracownikiem (kontrolować przebieg rozmowy, aktywnie słuchać, porządkować przebieg rozmowy i budować plany rozwojowe dla pracowników) będą umieli lepiej radzić sobie z własnymi emocjami w trudnych sytuacjach interpersonalnych będą świadomi, jak powinni się zachowywać w trudnych sytuacjach, aby nie zrażać ocenianych pracowników, lecz osiągać z nimi porozumienie WARUNKI FINANSOWE Cena za osobę: 550,00 zł + VAT 3. Ważność oferty Oferta ważna jest do 10 maja 2013 r. 4. Kontakt Lidia Marciniak tel. 71/ szkolenia@humanpartner.pl Odbiorca niniejszej oferty zobowiązuje się do nieudostępniania jakichkolwiek treści zawartych w ofercie osobom trzecim bez zgody Human Partner Sp. z o.o.