PROGRAM LEONARDO DA VINCI

Transkrypt

1 PROGRAM LEONARDO DA VINCI Staż w Établissement Public du Château, du Musée et du Domaine National de Versailles W wersalskim Dziale Zarządzania Zasobami Ludzkimi MUZEUM PAŁAC W WILANOWIE CHÂTEAU DE VERSAILLES

2 ÉTABLISSEMENT PUBLIC DU VERSAILLES Jest publiczną instytucją kultury, którą od kwietnia 1995 roku tworzą Pałac Wersalski, Muzeum w Wersalu oraz posiadłości wersalskie (ogrody, park, nieruchomości) Działa pod nadzorem francuskiego Ministerstwa Kultury Administruje i zarządza terenem o powierzchni prawie 900 ha, którego m kw. zajmują budynki W parku wersalskim (800 ha): ogrody, pałacyki Grand Trianon i Petit Trianon, kompleks fontann, wioska Hameau de la Reine Rocznie Pałac Wersalski i Trianon odwiedza 5 milionów gości, park i ogrody ponad 10 milionów

3 ÉTABLISSEMENT PUBLIC DU VERSAILLES c.d. BUDŻET INSTYTUCJI Budżet stanowi ok. 100 milionów euro rocznie, z czego połowa to środki pochodzące z działalności instytucji: sprzedaż biletów, wynajem powierzchni, działania komercyjne oraz sponsorzy STRUKTURA ORGANIZACYJNA Établissement Public tworzy zarząd dyrektorów oraz 8 departamentów Zarząd dyrektorów tworzą prezydent obecnie Catherine Pegard zarządzająca całością instytucji oraz dyrektor generalny i generalny administrator Rolą dyrektora generalnego jest zarządzanie działaniami w obszarze konserwacji, które realizuje od 2008 roku w ramach jednego departamentu Departamentu Konserwacji Pozostałych 7 departamentów znajduje się pod nadzorem generalnego administratora W strukturze instytucji: departament Rozwoju Kultury, Dziedzictwa i Ogrodów, Obsługi Publiczności i Bezpieczeństwa, Informacji i Komunikacji, Marketingu, Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz Administracji, Finansów i Spraw Prawnych Établissement Public zatrudnia 950 pracowników, z których 600 zalicza się do pracowników służby cywilnej (titulaires), pozostali to tzw. pracownicy kontraktowi (contractuels)

4 STRUKTURA ORGANIZACYJNA ÉTABLISSEMENT PUBLIC DU VERSAILLES

5 STAŻ W WERSALU Staż trwał cztery tygodnie, od 6 do 31 maja 2013 r. i odbył się w Dziale Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Chateau de Versailles Opiekunem stażu z instytucji przyjmującej była Audrey Panvert, która wraz ze swoim zespołem jest odpowiedzialna za rozwój zawodowy pracowników STRUKTURA WERSALSKIEGO DZIAŁU HR Departamentem HR zarządza Dyrektor w ramach trzech wydziałów (40 pracowników): Polityki zatrudnienia i czasu pracy Dialogu społecznego i polityki socjalnej Zdrowia w pracy W pierwszym wydziale wyróżniamy cztery sektory: narzędzi i wskaźników HR, kadr i płac pracowników służby cywilnej, kadr i płac pracowników kontraktowych, czasu pracy oraz bibliotekę (21 osób) Drugi wydział tworzą dwa sektory: dialogu społecznego i polityki socjalnej oraz rozwoju zawodowego pracowników (13 osób) Trzeci wydział tworzą lekarz oraz pielęgniarki (4 osoby) Stanowisko Konsultanta ds. zdrowia i bezpieczeństwa w pracy

6 TEMATY STAŻU Budowanie ścieżek karier pracowników muzeum i ich rozwój zawodowy Tworzenie planów szkoleniowych oraz organizacja szkoleń Okresowa ocena pracownicza Rekrutacja i selekcja ŚCIEŻKI KARIER ZAWODOWYCH Osoba współpracująca: Audrey Panvert Narzędzia stosowane w instytucji każdego roku: kwestionariusz analizy potrzeb w zakresie rozwoju zawodowego wypełniany przez każdego pracownika kwestionariusz perspektywy awansu wypełniany przez przełożonego każdego pracownika wyznaczanie każdemu pracownikowi do zrealizowania 4 dodatkowych zadań obok zakresu obowiązków, którymi samodzielnie zarządza Wielostopniowe ścieżki karier opracowane przez Ministerstwo Kultury dla pracowników titulaires departamentów obsługi publiczności, administracji, kadr, finansów, ochrony i ogrodów (Dekret ministerialny z 2007 r.) Ministerialny system szczebli kariery zawodowej oparty na egzaminach państwowych (liczba miejsc ograniczona; niezbędne rekomendacje przełożonych; długi czas oczekiwania)

7 SZKOLENIA/ FORMATION Osoba współpracująca: Audrey Panvert Stosowana metodologia i narzędzia: Tworzenie kilkuletnich planów szkoleniowych (Plan de formation) Ewaluacja każdego szkolenia, w którym uczestniczył pracownik (w formie ankiety) Karta szkoleń pracownika określająca plan szkoleń w podziale na cztery kategorie w zależności od priorytetów szkoleniowych i dostępności środków Ankieta oceny jakości i przydatności odbytych szkoleń oraz rozmowa z przełożonym na ten temat Realizowane zadanie: doskonalenie budowy kwestionariusza ewaluacji odbytych szkoleń Rozbudowana analiza potrzeb szkoleniowych przeprowadzona przez zewnętrzną firmę consultingową Wyniki raportu z badań określiły kierunek wyboru szkoleń pracowniczych Realizacja szkoleń w ramach budżetu szkoleniowego przez firmy zewnętrzne Organizacja sesji szkoleniowych dla menedżerów w zakresie rozwoju kompetencji miękkich Tworzenie zespołu wewnętrznych specjalistów trenerów

8 OCENA PRACOWNICZA Osoba współpracująca: Adrey Panvert Stosowana metodologia i narzędzia: Rozbudowany kwestionariusz oceny pracowniczej (ocena własna pracownika oraz ocena bezpośredniego przełożonego) marzec każdego roku Ocena realizacji dodatkowych zadań w formie kwestionariusza oraz rozmowy z przełożonym Realizowane zadanie: porównanie kompetencji i ich wskaźników zawartych w kwstionariuszach oceny pracowniczej REKRUTACJA I SELEKCJA Osoba współpracująca: Khakid El Haddad Podobne przepisy prawa oraz zasady działania obowiązujące w rekrutacji Metodologia: kwestionariusz potrzeb rekrutacyjnych wypełniany prze menedżerów kwestionariusz wywiadu rekrutacyjnego kwestionariusz oceny kwalifikacji i kompetencji kandydata Zasada mobilité zasada mobilności (nadzór i realizacja: Ministerstwo Kultury) Rekrutacja stażystów

9 KADRY I PŁACE Osoby współpracujące: Marie-Pascale Martin (kierownik wydziału) Maïmouna Doukoure (kierownik sektora kadr i płac contractuels) Touhida Bouchama (kierownik sektora kadr i płac titulaires) Sybille Lavediaux (Specjalista ds. Płac) Podobieństwa w zakresie stosowanych przepisów prawa pracy (Kodeks Pracy) Dominująca rola Ministerstwa w sprawach kadrowych (organizacja państwowych egzaminów, decyzje o awansach, decyzje w zakresie mobilité) Podobieństwa w sprawozdawczości Znacząca rola związków zawodowych w sprawach kadrowych System IT: HR ACCESS BIBLIOTEKA Biblioteka dla pracowników Wersalu W zbiorach: powieści, książki fabularne, podręczniki do nauki języków obcych, periodyki, komiksy oraz filmy DVD i VHS

10 POLITYKA ODZIEŻY SŁUŻBOWEJ Osoba współpracująca : Soizick Guillambert Odzież służbowa dla grup zawodowych: policjanci, strażacy, obsługa techniczna, fontanierzy, pracownicy ochrony, ogrodnicy, pracownicy pracowni konserwatorskich, obsługa publiczności Określone wzory mundurów, garniturów i garsonek, odzieży roboczej, a nawet dodatków, takich jak guziki, apaszki, paski czy torebki ok. 600 kompletów odzieży na porę roku idea poczucia identyfikacji z miejscem pracy Analiza potrzeb pracowniczych w zakresie odzieży służbowej Testowanie odzieży przed złożeniem zamówienia

11 POLITYKA SOCJALNA Osoba współpracująca: Yvette Trevisiol Znaczne podobieństwa w zakresie stosowanych procedur polityki socjalnej Komisja Socjalna i przedstawiciele związków zawodowych spotykają się dwa razy w roku Rozbudowana polityka mieszkaniowa Wersal dysponuje 200 mieszkaniami pracowniczymi Pierwszeństwo dla pracowników na określonych stanowiskach oraz znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej Pomoc socjalna dla dzieci pracowników, np. opłacanie miejsc w żłobkach

12 CZAS PRACY / DU TEMPS DE TRAVAIL Osoba współpracująca: Dominique Tourrette Ewidencja i rozliczanie czasu pracy w oparciu o podobne procedury prawa pracy tygodniowy wymiar czasu pracy stanowi 35h (RTT Reduction du temps de travail) Identyczne normy dla odpoczynku dobowego (11h) oraz tygodniowego (35h) Obowiązkowa przerwa lunchowa (min. 1 h 15 min) od godziny 12:00 do 14:30 30 dni płatnego urlopu wypoczynkowego System rejestracji czasu pracy Hordyplan (karty do logowania) Dostęp do systemu każdego pracownika

13 PROJEKT LOUVRE ABU DHABI Muzeum Louvre Abu Dhabi to obiekt, który powstaje na terenie wyspy Saadiyat (Zjednoczone Emiraty Arabskie) w oparciu o umowę zawartą między miastem Abu Dhabi a rządem franuskim 8 francuskich muzeów zaproszonych do współpracy w zakresie budowania strategii instytucji (przedstawiciel działu HR z Wersalu: Khalid El Haddad) Celem jest sworzenie muzeum, którego istnienie przyczyni się do zmniejszenia dystansu między sztuką wschodnią i zachodnią Powierzchnia: m kw. Budżet planowany: od 83 mln do 108 mln euro Muzeum niezależne od Louvre w Paryżu (zakaz tworzenia innych nazw z wyrazem Louvre) ASSOCIATION OF EUROPEAN ROYAL RESIDENCES - ARRE Stowarzyszenie powstało w 2001 roku członkowie: 18 rezydencji królewskich z Europy Koordynator ARRE z Wersalu: Celine Delmar Realizowane zadanie: uczestnictwo w rozmowach rekrutacyjnych z potencjalnymi stażystami Programu Leonardo Da Vinci

14 ROZWÓJ KOMPETENCJI Zdobyte kompetencje, wiedza i doświadczenie: Uczestnictwo w sesji szkoleniowej dla menedżerów pod tytułem Zarządzanie ryzykiem psycho-społecznym Rozwój umiejętności pisania bloga w ramach Leonardo w Wilanowie: Uczestnictwo w Komisji Higieny, Bezpieczeństwa i Warunków Pracy z udziałem przedstawicieli pracodawcy i związków zawodowych Doskonalenie znajomości j. angielskiego Nauka j. francuskiego (konwersacje z opiekunem stażu Audrey Panvert) Doskonalenie umiejętności pracy w międzynarodowym zespole Nawiązanie relacji oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z wersalskimi specjalistami z obszaru HR Rozwój kompetencji komunikatywności Doskonalenie umiejętności informatycznych (system kadrowo-płacowy HR Access, system czasu pracy Hordyplan)

15 DZIELENIE SIĘ DZIEDZICTWEM KULTUROWYM CHÂTEAU DE VERSAILLES TOUR EIFFEL LA BASILIQUE DU SACRÉ COEUR ARC DE TRIOMPHE CHÂTEAU DE CHAMBORD MUSÉE DU LOUVRE CATHÉDRALE NOTRE-DAME

16 WIEDZA O FRANCUSKIEJ KUCHNI LE CIDRE W WERSALSKIEJ KAFETERII LE CAFÉ LA BAGUETTE LA QUICHE LE CROQUE-MONSIEUR LE KIR LE CROISSANT LE FROMAGE LES ESCARGOTS

17 DZIĘKUJĘ! MILENA SZYMELFEJNIK SPECJALISTA DS. PRACOWNICZYCH DZIAŁ ZASOBÓW PRACY MUZEUM PAŁACU W WILANOWIE Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu Uczenie się przez całe życie Publikacja odzwierciedla jedynie stanowisko autora i Komisja Europejska ani Narodowa Agencja nie ponoszą odpowiedzialności za umieszczoną w niej zawartość merytoryczną oraz za sposób wykorzystania zawartych w niej informacji.