Dr inż.. Grzegorz Szewczyk. Profesor Wyższej Szkoły Zawodowej w Kokkoka, Finlandia Kierownik Katedry Systemów Informacyjnych

Transkrypt

1 Wspomaganie administracji publicznej instrumentami społecze eczeństwa informacyjnego na przykładzie wybranych krajów w Unii Europejskiej ze szczególnym uwzględnieniem Finlandii Dr inż.. Grzegorz Szewczyk Profesor Wyższej Szkoły Zawodowej w Kokkoka, Finlandia Kierownik Katedry Systemów Informacyjnych

2 Zagadnienia Stan przygotowania społeczeństw w wybranych krajach UE do wykorzystania usług e-administracji Stan przygotowania administracji publicznej w wybranych krajach UE Społeczne aspekty wdrażania rozwiązań e-administracji Fińskie rozwiązania tak w administracji centralnej jak i lokalnej Przykład rozwiązań - miasto Kokkola by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 2

3 Komputer kolega czy konkurent człowieka? Czy e-administracja ma wspomagać czy zastąpić urzędnika? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 3

4 Oprogramowanie jest społecznym procesem edukacyjnym Proces tworzenia oprogramowania jest dialogiem, w którym wiedza, która musi zostać zamieniona w program jest zbierana i systematyzowana aby w końcu być zmaterializowaną w formie systemu komputerowego Użytkownik Analiza Projektant Technologia Technologia Narzędzia programowania by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 4

5 What The Customer Really Wants? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 5

6 What The Customer Really Wants? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 6

7 What The Customer Really Wants? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 7

8 What The Customer Really Wants? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 8

9 e-administracja punkt widzenia użytkownika e-administracja Poszukiwanie informacji na stronach www urzedów «uses» Obywatel «inherits» Pobieranie formularzy ze stron www urzedów Wypelnianie formularzy na stronach www urzedów i ich elektroniczne przesylanie «uses» «uses» «uses» Urzad «inherits» «inherits» Administracja lokalna Przedsiebiorstwo Administracja panstwowa Transmisja danych by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 9

10 Społeczeństwo informacyjne Społecze eczeństwo informacyjne to postindustrialne społeczeństwo, w którym tworzenie, przetwarzanie i upowszechnianie informacji jest działalnością ekonomiczną i kulturalną o dużym znaczeniu Ekonomia wiedzy jest ekonomicznym odpowiednikiem społeczeństwa informacyjnego, dzięki której dobrobyt jest tworzony poprzez ekonomiczne wykorzystanie rozumienia świata Społeczeństwo informacyjne to nie jest jedynie wykorzystanie Internetu by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 10

11 Społeczeństwo informacyjne Karta członkowska Powiązanie umiejętności i wiedzy z możliwością wykorzystania urządzeń i infrastruktury Dostęp do technologii i istniejących sieci komunikacyjnych Społeczeństwo informacyjne by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 11

12 Cel i zakres analizy porównawczej Horyzont czasowy Dane na koniec roku 2006 W pewnych wyjątkach 2005 Kilka parametrów będzie pokazanych w funkcji czasu w celu analizy dynamiki Horyzont geograficzny EU-27 (EU-25) EU-15 Japonia, USA by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 12

13 Dostęp do technologii Wynalazek telefonu przeszedłby bez echa gdyby nie społeczeństwo nie zostało z nim zaznajomione To stwierdzenie jest również prawdziwe w stosunku do Internetu Możliwość korzystania z różnych technologii jest biletem wstępu to społeczeństwa informacyjnego bez tego włączenie jest niemożliwe od samego początku by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 13

14 Nakłady na rozwój technologii informacji 5 4 Źródło: Eurostat, 2007 % PKB EU-25 EU-15 Czechy Niemcy Estonia Łotwa Litwa Polska Słowacja Finlandia Szwecja W.Brytania USA Japonia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 14

15 Nakłady na rozwój technologii informacji w 2005 jako % PKB Szwecja W.Brytania USA Finlandia Źródło: Eurostat, 2007 Japonia Niemcy EU-15 EU-25 Estonia Czechy Słowacja Polska Łotwa Litwa 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4, by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 15

16 Nakłady na rozwój infrastruktury telekomunikacji Źródło: Eurostat, % PKB EU-25 EU-15 Czechy Niemcy Estonia?otwa Litwa Polska S?owacja Finlandia Szwecja W.Brytania USA Japonia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 16

17 Nakłady na rozwój telekomunikacji w 2005 jako % PKB Łotwa Estonia Litwa Polska Źródło: Eurostat, 2007 Słowacja Japonia Szwecja W.Brytania Czechy EU-25 Finlandia EU-15 Niemcy USA 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8, by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 17

18 Liczba abonamentów szerokopasmowego dostępu do Internetu na 100 mieszkańców (lipiec 2006) Finlandia Szwecja W.Brytania Estonia Źródło: Eurostat, 2007 EU-15 Niemcy EU-25 Litwa Czechy Łotwa Słowacja Polska by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 18

19 Liczba abonamentów szerokopasmowego dostępu do Internetu na 100 mieszkańców EU-25 EU-15 Polska Finlandia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 19

20 Wiedza i umiejętności Oprócz doskonalenia się w używaniu technologii, równie ważnym jest nabycie umiejętności niezbędnych do wykonywania pracy zawodowej w społeczeństwie informacyjnym Znajomość podstawowych praw i możliwość swobodnego poruszania się poprzez drogi i bezdroża informacji są wymogiem uzyskania prawa jazdy w społeczeństwie informacyjnym by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 20

21 Poziom umiejętności posługiwania się komputerem 1. Używanie myszy do uruchamiania programów takich jak przykładowo wyszukiwarka internetowa czy procesor tekstowy 2. Umiejętność kopiowania i przenoszenia zbiorów i katalogów 3. Umiejętność kopiowania, wycinania i wklejania w celu skopiowania lub przeniesienia informacji na ekranie 4. Umiejętność wykorzystania podstawowych operacji arytmetycznych w celu dodania, odjęcia, pomnożenia lub podzielenia wielkości za pomocą arkusza kalkulacyjnego 5. Umiejętność skompresowania zbioru lub katalogu 6. Umiejętność napisania programu używając specjalizowanego języka programowania Niski poziom umiejętno tności Średni poziom umiejętno tności Wysoki poziom umiejętno tności by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 21

22 % obywateli umiejących posługiwać się komputerem na odpowiednim poziomie (2006) Szwecja Niemcy Finlandia W.Brytania Słowacja EU-15 EU-27 Estonia Czechy Łotwa Litwa Polska Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 22

23 % pracowników sektora ICT umiejących posługiwać się komputerem na odpowiednim poziomie (2006) Finlandia Polska EU-15 Słowacja EU-27 Szwecja Łotwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 23

24 % pracowników niezwiązanych z sektorem ICT umiejących posługiwać się komputerem na odpowiednim poziomie (2006) Niemcy Szwecja Finlandia W.Brytania Słowacja EU-15 EU-27 Estonia Łotwa Polska Litwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 24

25 % rencistów umiejących posługiwać się komputerem na odpowiednim poziomie (2006) Szwecja Niemcy W.Brytania Finlandia EU-15 EU-27 Słowacja Czechy Łotwa Estonia Polska Litwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 25

26 Poziom umiejętności posługiwania się Internetem 1. Umiejętność poszukiwania informacji za pomocą wyszukiwarki internetowej 2. Umiejętność wysyłania poczty elektronicznej z dołączonymi zbiorami 3. Umiejętność korzystania z pogawędek, wiadomości grupowych i for dyskusyjnych 4. Umiejętność korzystania z telefonii internetowej (VoIP) 5. Umiejętność korzystania z protokółu P2P w celu wymiany filmów, muzyki itd. 6. Umiejętność tworzenia stron internetowych Niski poziom umiejętno tności Średni poziom umiejętno tności Wysoki poziom umiejętno tności by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 26

27 % obywateli umiejących poszukiwania informacji za pomocą wyszukiwarki internetowej (2006) Finlandia Niemcy Słowacja Szwecja W.Brytania Łotwa Polska Litwa Estonia EU-27 EU-15 Czechy by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 27

28 % obywateli umiejących korzystać z Internetu na odpowiednim poziomie (2006) Szwecja Finlandia Niemcy Estonia W.Brytania EU-15 Słowacja EU-27 Łotwa Czechy Polska Litwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 28

29 % pracowników sektora ICT umiejących korzystać z Internetu na odpowiednim poziomie (2006) Finlandia Słowacja Niemcy Szwecja EU-15 EU-27 Łotwa Polska Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 29

30 % pracowników niezwiązanych z sektorem ICT umiejących korzystać z Internetu na odpowiednim poziomie (2006) Szwecja Finlandia Niemcy W.Brytania EU-15 Estonia EU-27 Słowacja Łotwa Polska Litwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 30

31 % rencistów umiejących korzystać z Internetu na odpowiednim poziomie (2006) Szwecja Finlandia Niemcy W.Brytania EU-15 EU-27 Estonia Łotwa Słowacja Czechy Polska Litwa Niski poziom Średni poziom Wysoki poziom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 31

32 Karta członkowska Najważniejszy krok w uzyskaniu obywatelstwa w społeczeństwie informacyjnym Ta faza prowadzi do właściwego udziału we wspólnotach społeczeństwa informacyjnego Obejmuje ona sens przynależności i podejmowania wraz z innymi wysiłku w celu budowania wspólnej przyszłości Biblioteki publiczne grają kluczową rolę w tej działalności by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 32

33 % gospodarstw domowych posiadających komputer osobisty (2006) Szwecja Niemcy W.Brytania Finlandia Źródło: Eurostat, 2007 EU-15 EU-27 Estonia Słowacja Polska Łotwa Litwa Czechy by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 33

34 % gospodarstw domowych mających szeroko-, wąskopasmowy lub inny dostęp do Internetu (2006) Szwecja Niemcy W.Brytania Finlandia EU-15 Łotwa EU-27 Estonia Litwa Polska Słowacja Czechy DSL Inne (np. TV kablowa) ISDN Dostęp wąskopasmowy (GPRS, WAP) by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 34

35 Komputery osobiste w gospodarstwach domowych 90 % gospodarstw posiadających PC PL EU-27 EU R = 0, PKB [PPS / głowę] by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 35

36 Szerokopasmowy dostęp do Internetu 60 % gospodarstw posiadających szerokopasmowy Internet PL EU-27 EU-15 R = 0, PKB [PPS / głowę] by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 36

37 Struktura wiekowa użytkowników Internetu (2006) EU-27 EU-15 Polska Finlandia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 37

38 Struktura wykształcenia użytkowników Internetu (2006) EU-27 EU-15 Polska W.Brytania Finlandia Szwecja niskie lub żadne średnie wyższe by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 38

39 %mieszkańców, którzy korzystali z komputera w ciągu ostatni 3 miesięcy w podanym miejscu Finlandia Szwecja Niemcy W.Brytania EU-15 Słowacja Estonia EU-27 Czechy Litwa Łotwa Polska Hotele, lotniska itp. Miejsce nauki Miejsce pracy Dom by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 39

40 %mieszkańców, którzy korzystali z Internetu w ciągu ostatni 3 miesięcy w podanym miejscu Finlandia Szwecja W.Brytania Niemcy Estonia EU-15 Łotwa EU-27 Słowacja Litwa Czechy Polska Kawiarnia internetowa Miejsce nauki Dom Miejsce pracy Hotele, lotniska itp. Biblioteki publiczne Urzędy publiczne by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 40

41 % obywateli korzystających z Internetu średnio co najmniej raz w tygodniu (2006) Szwecja Finlandia Niemcy W.Brytania Źródło: Eurostat, 2007 Estonia EU-15 Łotwa EU-27 Słowacja Litwa Czechy Polska by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 41

42 % obywateli korzystających z Internetu średnio co najmniej raz w tygodniu Źródło: Eurostat, EU-27 EU-15 Polska Finlandia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 42

43 % obywateli korzystających z poczty elektronicznej w ciągu ostatnich trzech miesięcy (2006) Szwecja Finlandia Niemcy W.Brytania Źródło: Eurostat, 2007 Estonia EU-15 Słowacja EU-27 Łotwa Czechy Litwa Polska by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 43

44 % przedsiębiorstw zatrudniających ponad 10 pracowników, które używają komputerów (2006) Finlandia Słowacja Czechy EU-15 W.Brytania Szwecja Niemcy EU-27 Estonia Polska Litwa Łotwa by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 44

45 % przedsiębiorstw posiadających szerokopasmowy dostęp do Internetu (2006) Szwecja Finlandia EU-15 W.Brytania Estonia Niemcy EU-27 Czechy Słowacja Łotwa Litwa Polska Przedsiębiorstwa małe (10-49 pracowników) Przedsiębiorstwa duże (ponad 250 pracowników) Przedsiębiorstwa średnie ( pracowników) by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 45

46 e-administracja e-administracja Poszukiwanie informacji na stronach www urzedów «uses» Obywatel «inherits» Pobieranie formularzy ze stron www urzedów Wypelnianie formularzy na stronach www urzedów i ich elektroniczne przesylanie «uses» «uses» «uses» Urzad «inherits» «inherits» Administracja lokalna Przedsiebiorstwo Administracja panstwowa Transmisja danych by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 46

47 % usług administracyjnych dostępnych poprzez Internet (2006) Estonia Szwecja Wielka Brytania Finlandia Źródło: Eurostat, 2007 EU-15 EU-25 Niemcy Litwa Czechy Słowacja Polska Łotwa by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 47

48 % usług administracyjnych dostępnych poprzez Internet Źródło: Eurostat, EU-25 EU-15 Polska Finlandia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 48

49 % obywateli wykorzystujących Internet w ciągu ostatnich trzech miesięcy w celu wykonania określonych transakcji z urzędem publicznym (2006) Finlandia Estonia Niemcy Słowacja Brak danych dla Polski Źródło: Eurostat, 2007 EU-25 Łotwa Czechy Litwa Poszukiwanie informacji Pobieranie formularzy Wypełnianie formularzy on-line by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 49

50 % obywateli korzystających w ciągu ostatnich trzech miesięcy z bankowości elektronicznej (2006) Finlandia Szwecja Estonia Niemcy Źródło: Eurostat, 2007 W.Brytania EU-15 Łotwa EU-27 Litwa Słowacja Czechy Polska by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 50

51 % przedsiębiorstw korzystających z Internetu do kontaktu z urzędami (2006) Finlandia Szwecja Słowacja Litwa Źródło: Eurostat, 2007 Czechy Estonia EU-15 EU-27 Polska W.Brytania Niemcy Łotwa by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 51

52 % przedsiębiorstw korzystających z Internetu do kontaktu z urzędami Źródło: Eurostat, EU-25 EU-15 Polska Finlandia by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 52

53 % przedsiębiorstw wykorzystujących Internet w celu wykonania określonych transakcji z urzędem publicznym (2006) Finlandia Szwecja Litwa Estonia Słowacja Czechy EU-15 EU-27 Polska Niemcy W.Brytania Łotwa Źródło: Eurostat, Poszukiwanie informacji Pobieranie formularzy Wypełnianie formularzy on-line by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 53

54 e-administracja Urząd publiczny e-administracja Poszukiwanie informacji na stronach www urzedów «uses» Obywatel «inherits» Pobieranie formularzy ze stron www urzedów Wypelnianie formularzy na stronach www urzedów i ich elektroniczne przesylanie «uses» «uses» «uses» Urzad «inherits» «inherits» Administracja lokalna Przedsiebiorstwo Administracja panstwowa Transmisja danych by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 54

55 Finlandia Powierzchnia Woda Lasy Ludność Języki 338 tyś. km 2 10 % powierzchni jezior rzek i potoków wysp 69 % powierzchni 5,3 mln 15,5 mieszkańca / km 2 62 % ludności żyje w miastach 91,6 % fiński 5,5 % szwedzki by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 55

56 Administracja publiczna w Finlandii Sądownictwo Najwyższe organy władzy Parlament, Prezydent Republiki, Rząd Centralna Administracja Państwowa ministerstwa oraz inne agencje i instytucje centralne Samorząd gminny Źródło: Działalność gospodarcza rządu Pośrednia administracja państwowa Lokalna administracja państwowa Regionalna administracja państwowa Regionalna administracja samorządowa Inne samorządy Współpraca regionalna by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 56

57 Lokalna administracja państwowa Policja Prokuratura Komornik Rejestry lokalne (Magistrat) Urząd pracy Urząd podatkowy Urząd celny Biuro pomocy prawnej by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 57

58 Regionalna Wojewódzka administracja państwowa Administracja regionalna Centrum pracy i rozwoju ekonomicznego Centrum zarządzania środowiskiem Inspekcja i medycyna pracy Regionalny zarząd dróg państwowych by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 58

59 Samorząd gminny Szkolnictwo podstawowe i średnie Szkolnictwo zawodowe na poziomie średnim i wyższym Biblioteki, edukacja dorosłych, zajęcia artystyczne, usługi kulturalne i rekreacyjne Usługi socjalne w tym opieka nad dziećmi i osobami starszymi Opieka medyczna Promocja zdrowego trybu życia Zarządzanie i zagospodarowanie terenu Zarządzanie budownictwem Zaopatrzenie ludności w wodę i energię Gospodarka odpadami i ochrona środowiska Zarządzanie ulicami i drogami lokalnymi Promocja handlu i zatrudnienia itp by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 59

60 Struktura rządowego programu społeczeństwa informacyjnego Administracja Centralna Administracja samorządowa Inni aktorzy Przedsiębiorcy Edukacja by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 60

61 Struktura zarządzania łącznością konsumencką Minister Łączności FICORA Fiński Urząd Kontroli Łączności CERT-FI Zarząd Domen by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 61

62 Jak to działa w praktyce? Sprawozdanie podatkowe (PIT) Przeprowadzka Poszukiwania informacji o partnerze Założenie firmy Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 62

63 Sprawozdanie podatkowe Proces opodatkowania dochodów osobistych Administracja podatkowa Inne agencje publiczne Pracodawcy Inne organizacje Obywatel Centralna administracja podatkowa Dane podatkowe Informacje podstawowe Rejestr ludności, budynków i nieruchomości Zasiłki socjalne, dla bezrobotnych i macieżyńskie Wypłata wynagrodzenia i pobranie zaliczki podatkowej Dochody osobiste i zaliczki podatkowe Rejestry bankowe i giełdy Pożyczki i dochody kapitałowe Propozycja rozliczenia podatkowego Sprawdzenie propozycji OK Lokalna administracja podatkowa Ręczne procedury podatkowe Decyzja ostateczna Wykorzystanie informacji o podatkach od dochodów osobistych w administracji publicznej Zaliczka na poczet podatku Granty naukowe i artystyczne Emerytur Dochody z lasów Składki związkowe Dopłata / Zwrot podatku Not Informacja o dodatkowych dochodach /podatkach Rozliczenie podatku by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 63

64 Jak to działa w praktyce? Sprawozdanie podatkowe (PIT) Przeprowadzka Poszukiwania informacji o partnerze Założenie firmy Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 64

65 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 65

66 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 66

67 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 67

68 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 68

69 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 69

70 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 70

71 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 71

72 Przeprowadzamy się by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 72

73 Przeprowadzamy się

74 Przeprowadzamy się Urzędy Centralne Centralny Rejestr Pojazdów Zakład Ubezpieczeń Społecznych Urząd Nadzoru Ubezpieczeń Emerytalnych Zainteresowane gminy Gminne zakłady ubezpieczeń emerytalnych Urząd wojewódzki Centralny Rejestr Wędkarski Urząd Geodezji i Kartografii Główny Zarząd Sądownictwa Centralny Zarząd rejestrów Pańswowych i Patentów Komenda Główna Policji Sztab Generalny Zainteresowane parafie Główny Urząd Statystyczny Generalna Dyrekcja Dróg i Mostów Tilastokeskus Główny Urząd Ceł Urząd Medycyny Pracy Kasa bezrobotnych Urząd ds. Cudzoziemców Urząd Rady Ministrów Izba Skarbowa Zarząd Łączności Uniwersytety i wyższe szkoły zawodowe Zarząd ochrony środowiska Powiadomieni automatycznie by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 74

75 Przeprowadzamy się Firmy i związki Aller Julkaisut Oy Allmänna Inkassobyrån i Sverige Ab Anttila Oy Ellos Oy Postimyynti / Redcats Fennia Finaref Oy Finnair Oyj Finnmatkat Oy Henkivakuutusosakeyhtiö DUO Henkivakuutusosakeyhtiö Kansan erityinen selvityspesä Holiday Club Resorts Oy Intrum Justitia Oy ITH-International Trading House AB Julkis- ja yksityisalojen toimihenkilöliitto Jyty ry KappAhl Oy Karikon Autotalo Oy Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Varma Konto Tjänst i Sverige Ab/ Filial i Finland Baltic Credit Kustannusosakeyhtiö Kauppalehti Oy Lindex Oy Lindorff Oy NaturaMed Pharma AB Nordea Pankki Suomi Oyj Näkövammaisten Keskusliitto OK-Perintä Oy Osuuspankkien Keskusliitto ry Osuuspankkikeskus Osk Oy Valitut Palat - Reader's Digest Ab Raha-automaattiyhdistys Casino Ray Samlink Ab Aktia Säästöpankki Oyj, Säästöpankit, Paikallisosuuspankit, Suomen Hypoteekkiyhdistys Sampo Oyj pankkipalvelut, järjestöpalvelut SanomaWSOY Oyj Stockmann Oyj Suomen Asiakastieto Oy Suomen Kotijäätelö Suomen lähi- ja perushoitajaliitto SuPer ry Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta SOK Suomen Punainen Risti Tapiola Pankki Oy Toimihenkilöunioni TU ry Tähti Optikko - liikkeitä Veikkaus Oy Vitalas Direct Yhtyneet Kuvalehdet Oy Yves Rocher Finlande Oy Ålandsbanken Oyj Powiadomieni automatycznie by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 75

76 Jak to działa w praktyce? Sprawozdanie podatkowe (PIT) Przeprowadzka Poszukiwania informacji o partnerze Założenie firmy Poszukujemy partnera by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 76

77 Przeprowadzamy się

78 Przeprowadzamy się

79 Poszukujemy partnera by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 79

80 Jak to działa w praktyce? Sprawozdanie podatkowe Przeprowadzka Poszukiwania informacji o partnerze Założenie firmy Zgłaszamy działalność gospodarczą by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 80

81 Zgłaszamy działalność gospodarczą

82 Zgłaszamy działalność gospodarczą

83 Zgłaszamy działalność gospodarczą Y3 Viranomaisen merkintöjä / For official use / PERUSTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja START-UP NOTIFICATION Private trader Lomakkeella voitte ilmoittautua tai hakeutua kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin ja vakuutusmaksuverovelvolliseksi. Ilmoittakaa tällä lomakkeella myös ennakon määräämistä koskevat tiedot. / Using this form, you can have your enterprise entered in the Trade Register, VAT Register, Prepayment Register, and the Employer Register, and the Register of bodies liable for tax on insurance premiums, or you can apply for entry. You can also supply the information enabling the tax office to set your prepayment tax. Lähettäkää lomake osoitteella / Send the completed form to: PRH - VEROHALLINTO, Yritystietojärjestelmä, PL 2000, HELSINKI Yrityksen nimi / Name of business Toiminimi / Company name Nimivaihtoehto 2 / Alternative company name 2 Nimivaihtoehto 3 / Alternative company name 3 Kotipaikka (Kunta, josta toimintaa johdetaan) / Municipality where the business is to be registered Muut mahdolliset toiminimet (Täyttäkää tarvittaessa) / Other company names (Please, complete if necessary) Rinnakkaistoiminimet (Toiminimen vieraskieliset käännökset) / Parallel names (translations of the company name into foreign languages) Aputoiminimi / Auxiliary name Aputoiminimellä harjoitettava toimialan osa / Line of business for this auxiliary company name Aputoiminimi / Auxiliary name Aputoiminimellä harjoitettava toimialan osa / Line of business for this auxiliary company name Aputoiminimien käännökset / Translations of the auxiliary company names Elinkeinonharjoittajan henkilötiedot / Personal details Elinkeinonharjoittajan täydellinen nimi / Full name of the private trader Henkilötunnus / Finnish personal identity code Kieli / Language Kansalaisuus / Citizenship suomi / Finnish ruotsi / Swedish Postinumero / Postal Postitoimipaikka Postiosoite / Postal address code / Town or city + 53 Yrityksen yhteystiedot (Yleiseen käyttöön tarkoitetut yhteystiedot, jotka ovat julkisia) / Contact information (address for general, public use) Yrityksen postiosoite / Postal address Postinumero / Postal code Postitoimipaikka / Town or City Yrityksen käyntiosoite / Street address Postinumero / Postal code Postitoimipaikka / Town or City Puhelin / Telephone Matkapuhelin / Mobile phone Faksi / Fax Sähköposti / Kotisivun www-osoite / Website Tilikausi / Accounting period Tilikausi (pv.kk - pv.kk) / Accounting period (day.mo. - day.mo.) Ensimmäisen tilikauden alkamis-ja päättymispäivä (pv.kk.vvvv-pv.kk.vvvv) / First/Last dates of the first accounting period (day.month.year day.month.year) Elinkeinonharjoittaja ilmoittautuu seuraaviin rekistereihin: / Registers the private trader would like to be entered in kaupparekisteriin (liittäkää kuitti käsittelymaksusta) ennakkoperintärekisteriin / verohallinnon vakuutusmaksuverovelvollisten / Trade Register (please attach receipt for Prepayment Register rekisteriin / Register of bodies liable for tax on processing fee) insurance premiums työnantajarekisteriin / yritys- ja yhteisötunnusta varten / I am arvonlisäverovelvollisten rekisteriin / VAT Register Employer Register applying for a business identity code YTJ 1003a Perusosa, sivu 1 (3) / Basic section, page 1 (3) Administracja państwowa by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 83

84 Kiedyś trzeba zapłacić podatek

85 Kiedyś trzeba zapłacić podatek by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 85

86 Kiedyś trzeba zapłacić podatek

87 Kiedyś trzeba zapłacić podatek

88 Kiedyś trzeba zapłacić podatek by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 88

89 Identyfikacja Większość serwisów nie wymaga identyfikacji Identyfikacja EID Kody bankowe KatsoID (najnowsza usługa identyfikacyjna przeznaczona dla przedsiębiorstw) Niektóre serwisy wymagają jednego lub kilku podpisów elektronicznych EID zawiera również podpis elektroniczny Użytkownik jest odpowiedzialny za infrastrukturę (czytnik i oprogramowanie) Elektroniczny Karta Identyfikacyjna by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 89

90 Identyfikacja

91 Identyfikacja za pomocą kodów dostępu do banku UID by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 91

92 Identyfikacja za pomocą kodów dostępu do banku by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 92

93 Identyfikacja za pomocą kodów dostępu do banku Zamawiaj bezpiecznie! Przyjmując zamówienie przeprowadzamy identyfikację za pomocą identyfikatora banku Internetowego. Kody bankowę są niezbędne także przy opłacie wnoszone za pomocą telefonu by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 93

94 System identyfikacji UBI-Secure & Katso by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 94

95 Agregat pośrednika identyfikacji by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 95

96 Identyfikacja

97 Pani Minister Łączności najważniejsze zadanie: Identyfikacja elektroniczna Elektroniczna identyfikacja jest prowadzona w tak budzący zaufanie sposób, że wybory i przykładowo składanie zeznań podatkowych za pomocą Internetu będzie możliwe. Systemy identyfikacji są częścią Programu Rządowego zajmującego się społeczeństwem informatycznym, który wdrażany jest przez poszczególnych ministrów w ramach swoich kompetencji i którego koordynatorem jest Minister Łączności. [z wywiadu dla TEK 6/2007] Źródło: TEK 6/ by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 97

98 Kokkola Ludność: by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 98

99 Portal Kokkola Lista propozycji i protokoły Urzędy i wydziały Elektroniczne załatwianie spraw Plan miasta Kto pyta nie błądzi Kokkola w pigułce Pogoda w Kokkoli Kokkola w obrazkach Zarządzanie i gospodarka Parafia w Kokkoli Łączniki do innych stron www by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 99

100 Mieszkanie i usługi techniczne Opieka podstawowa Szkolnictwo Kultura Usługi rekreacyjne Praca z młodzieżą Kokkola Energia on-line Zamawianie formularzy Formularze Lista formularzy Wnioski do władz miasta Zapytania do władz miasta Opinie

101 Wnioski do władz miasta Treść wniosku do władz miasta Imię i nazwisko Adres Numer telefonu Podgląd i przesłanie Wyczyszczenie arkusza

102 Zapytania do władz miasta Nowe zapytanie Pytania zadane wcześniej z podziałem na tematy Zarządzanie finanse miasta Przedsiębiorczość Turystyka Opieka nad dziećmi Opieka nad starszymi Usługi socjalne Usługi edukacyjne Kultura i czas wolny Ulice i ruch drogowy Plan zagospodarowania przestrzennego i budownictwo Wygląd miasta Gospodarka odpadkami i ochrona środowiska Inne sprawy Aktualne pytania Data pytania Data odpowiedzi

103 Imię i nazwisko Zapytanie do władz miasta Adres Numer telefonu Adres poczty elektronicznej Chcę aby pytanie było publiczne Chcę użyć inicjały Inicjały Wybierz temat Tytuł Przesłanie pytania Wyczyszczenie danych

104 Schemat systemu wspomagania miasta Szkoły podstawowe gimnazja i szkoły średnie Wydziały Urzędu Miasta Przedsiębiorstwa Miejskie Zarząd Miasta Centrum Uniwersyteckie Ośrodek zdrowia Wyższa Szkoła Zawodowa Szpital System obsługuje ok mieszkańców Telekomunikacja Kokkola Funet Komercyjny Dostawca Internetu Gmina Kokkola Gmina Kaustinen by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 104

105 Wnioski Czy Polska jest przygotowana do wprowadzenia e-administracji od strony społecznej? Czy proponowana technika zostanie zaakceptowana przez ludność? Czy wysiłek inżynierów przyniesie satysfakcję? by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 105

106 Dziękuję za uwagę i proszę o pytania. grzegorz.szewczyk@cou.fi by Dr. Grzegorz Szewczyk, Finland 106