1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

Transkrypt

1 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

2 Październik, 27, 2011 Hotel Sheraton Warszawa The role of Performance Management in your BI and ERP Initiatives Rafał Stalewski, Principal Pre-Sales EPM Michał Wilczewski, starszy analityk OeBS 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights Presenting with

3 Agenda Korzyści z implementacji zintegrowanego ERP Znaczenie technologii Business Intelligence Czego nie da się dostarczyć dzięki implementacji ERP i BI? EPM jako element wieńczący dzieło Projekt jako mała firma, PM jako Prezes Cykl życia projektu Inicjacja Planowanie Realizacja Kontrola Zamknięcie 3 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

4 Korzyści z implementacji zintegrowanego ERP 4 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

5 Główne zadania zintegrowanego systemu ERP Infrastruktura Zasoby ludzkie Rozwój technologii Develop to Release Invest to Retire Zakupy Procure to Pay Logistyka wejściowa Operacje Logistyka wyjściowa Order to Cash CRM i sprzedaż Usługi Source to Procure Based on Michael E. Porter s Value Chain 5

6 Zintegrowany ERP Istotne zmiany we wszystkich obszarach Financials Procurement & Projects Applications Technology Procurement Oracle ERP Customer & Master Data Management Supply Chain Human Capital Copyright 2010, Oracle and/or its affiliates. All rights 6

7 Zintegrowany ERP Typowe wartości dodane implementacji ERP CFO CHR COO CPO CIO Cele gospodarcze Zastosowanie najlepszych praktyk Redukcja kosztów własnych Poprawa wskaźników (należności, przepływy pieniężne) Zarządzanie zmianą i strategią w kadrach Lepsze pozyskiwanie specjalistów Zmniejszenie fluktuacji Zarządzanie i śledzenie popytu Optymalizacja produkcji Poprawa realizacji zamówień i efektywności logistyki Zrozumienie jak i gdzie wykorzystujemy pieniądze i zasoby Otrzymanie najlepszej ceny zakupu Maksymalne wykorzystanie umów zakupowych Szybkie i bezpieczne wprowadzanie zmian Efektywne szkolenie pracowników Zmniejszenie kosztów obsługi Dostępne w Oracle ERP Architektura centr usługowych Automatyzacja obsługi wydatków Zaawansowana windykacja Polska lokalizacja prawna Efektywność i wynagradzanie 360 stopniowy widok pracownika Planowanie zatrudnienia Pełne Planowanie łańcucha wartości Kokpit zarządzania produkcją Zaawansowane zarządzanie magazynami Analiza wydatków i klasyfikacje Ocena efektywności zakupów internetowych Zakupy w odniesieniu do kontraktów Akceleratory biznesowe Pre-konfigurowany kontent szkoleniowy (UPK) Pakiety do zarządzania infrastrukturą Copyright 2010, Oracle and/or its affiliates. All rights

8 Implementując zintegrowany ERP z założenia powinniśmy osiągnąć tzw. Operational Excellence Przewaga konkurencyjna Koszty Lean and Mean Jakość Six Sigma, TQM Dynamika Real-time, JIT OPERATIONAL EXCELLENCE Czas 8

9 Definicja Operational Excellence strategia prowadzenia biznesu pomagająca zdobyć przewagę konkurencyjną poprzez minimalizację kosztów operacyjnych, optymalizację jakośći produktów i usług oraz poprawiająca dynamikę zarządzania organizacją 9

10 Znaczenie technologii Business Intelligence 10

11 Oracle Business Intelligence Enterprise Edition DOSTARCZANIE INFORMACJI: Kompletne, spójne, interaktywne, poprzez wiele kanałów Mobillność Karty wyn. Raporty Integracja z OFFICE Pulpity Aplikacje Wizualizacja GEO Wyszukiwanie Zapytania ad-hoc Współpraca BI Foundation Training for EPM Sales page 11

12 Jedna wersja prawdy dla całej organizacji Oracle Common Enterprise BI Enterprise Information Edition Model Wspólny model metadanych Wspólny model bezpieczeństwa Wspólny model generacji zapytań Klastrowanie, Zarządzanie obciążeniem instalacji

13 Obszary zaadresowane przez BI Strategia Informacja Dynamiczna Pytania o przeszłość Analiza Pytania o przyszłość Zapytania i raportowanie Operacje Informacja Statyczna

14 Czego nie da się dostarczyć dzięki implementacji ERP i BI?

15 Operational Excellence nie powinna być etapem końcowym... Przewaga konkurencyjna Smart Wiedza Agile Decyzyjność Aligned W całej organizacji MANAGEMENT EXCELLENCE OPERATIONAL EXCELLENCE Czas 15

16 Definicja Management Excellence powinna być naturalnym rozwinięciem operational excellence poprzez koncentrację na odkrywaniu potrzeby zmiany (smart), jej implementacji (agile) kończąc na współdzieleniu jej w całej organizacji (aligned) 16

17 FILARY Management Excellence SMART Racjonalizacja systemów zarządczych AGILE Integracja z systemami operacyjnymi/transakcyjnymi ALIGNED Współdzielenie wniosków w całej organizacji 17

18 Technologia BI nie pomoże odpowiedzieć na wszystkie rodzaje pytań Strategia Informacja Dynamiczna Pytania o przeszłość Analiza Pytania o przyszłość Zapytania i raportowanie Operacje Informacja Statyczna

19 EPM jako element wieńczący dzieło

20 The Business Intelligence Continuum Jaki był skonsolidowany wynik finansowy mojej grupy? Strategia Informacja Dynamiczna Jaki będzie mój wynik finansowy za 5 lat? Jak optymalnie dobrać portfel projektów do realizacji? Pytania o przeszłość Pytania o przyszłość Które produkty najlepiej się sprzedają? Jakie były koszty wprowadzenia nowej linii produkcyjnej? Jaka jest prognoza przychodów na kwartał 4 Jakich zasobów potrzebuję żeby skutecznie realizować strategię zarządu Jak zmieni się dochodowość produktów Operacje Informacja Statyczna

21 Oracle EPM jest elementem dopełniającym ERP i BI oraz łączy procesy zarządcze Wspólny obszar roboczy użytkownika Strategy Management Planning & Forecasting Financial Close Profitability Management Wspólny model integracji i analiz Copyright 2010, Oracle and/or its affiliates. All rights 21

22 Oracle Hyperion Financial Close Suite Kluczowy element powiększający wartości posiadania ERP i BI Zarządzanie cyklem zamknięć finansowych od podskiąg po publikacje Pełna integracja z Oracle ERP Konsolidacja sprawozdań fin. Publikacja raportów w formacie XBRL Copyright 2010, Oracle and / or its affiliates. All rights 22

23 Oracle Hyperion Financial Close Suite Komponenty Hyperion Financial Close Management Hyperion Financial Data Quality Mgmt. Hyperion Financial Management Hyperion Disclosure Mgmt. Copyright 2010, Oracle and / or its affiliates. All rights 23

24 Oracle Hyperion Enterprise Planning Suite Kluczowy element powiększający wartości posiadania ERP i BI Modelowanie finansów w długim terminie Plan, budżet, prognoza Modelowanie i rozliczanie kosztów Zarządzanie niepewnością Copyright 2010, Oracle and / or its affiliates. All rights 24

25 Oracle Hyperion Enterprise Planning Suite Komponenty Hyperion Strategic Finance Hyperion Planning Hyperion Profitability and Cost Mgmt. Crystall Ball Copyright 2010, Oracle and / or its affiliates. All rights 25

26 Problem zarządzania metadanymi Zarządzanie w sposób rozproszony jest nieefektywne Rózni pracownicy Proces ręczny Błędy, brak spójności Brak całościowego audytu Brak możliwości cofnięcia zmian Czasochłonny Aktualizacje interpretowane przez ekspertów systemowych Planowanie Konsolid. Plan kont Jednostki Projekty Produkty Oddziały Kanały LATAM Peoplesoft Przegląd arkuszy Aplikacje EPM US Planning EMEA Planning Corp Oracle Essbase Essbase Essbase/BI Oracle ERP EMEA SAP Essbase Arkusze DW ETL EAI APAC Custom Użytk. biznesowy IT Admin

27 Rozwiązanie Hyperion DRM Centralizacja zarządzania strukturami w jednym miejscu Optymalizacja zarządzania zmianą, 1 miejsce akualizacji, 1 struktura do zmiany Natychmiastowa informacja zwrotna, wymuszenia uruchomienia reguł biznesowych Konsolid. Plan kont Jednostki Projekty Produkty Oddziały Kanały US Planning EMEA Planning EPM Applications Essbase Essbase Essbase/BI Hyperion DRM DW ETL EAI Propagacja zmian w cyklach, na żądanie, wtedy gdy potrzeba i tam gdzie potrzeba LATAM Peoplesoft Corp Oracle EMEA SAP APAC Custom Business User

28 The Oracle EPM System Ad-hoc Analysis Interactive Dashboards Reporting & Publishing Detect & Alert Disconnected Analytics Office Integration POWSZECHNY DOSTĘP DO INFORMACJI STRATEGY MANAGEMENT FINANCIAL CLOSE PLANNING & BUDGETING PROFITABILITY MANAGEMENT ERP ANALYTICS CRM ANALYTICS INDUSTRY ANALYTICS WSPÓLNY MODEL METADANYCH Forward-Looking Analytic Engine Multi-user Write-back Financial Intelligence Enterprise Dimension Management Single Enterprise Information Model Conformed Dimensions Federated Query Intelligent Caching OLTP & ODS Systems Data Warehouse Data Mart OLAP Oracle, Siebel, PeopleSoft JD Edwards, SAP, Custom Excel XML Business Process Copyright 2010, Oracle and/or its affiliates. All rights 28

29 Czym jest Performance Management? Pomiar wydajności (Monitorowanie) Definiowanie celów (Planowanie) Skuteczne zarządzanie (Realizacja) Źródło: Gazeta Giełdy Parkiet 29 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

30 BI i ERP a Performance Management BI/EPM Pomiar wydajności (Monitorowanie) Definiowanie celów (Planowanie) Skuteczne zarządzanie (Realizacja) ERP 30 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

31 BI i ERP a Performance Management ERP Budżetowanie operacyjne (budżety cząstkowe Planowanie operacyjne (np. dokumenty zakupowe) Realizacja (np. faktury zakupu i sprzedaży, dokumenty magazynowe itp.) Raporty operacyjne Transakcyjnośd Szybki dostęp do danych operacyjnych EPM i BI Planowanie zarządcze Budżetowanie Raportowanie Informacja zarządcza Dane zagregowane Dostęp do danych z opóźnieniem 31 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

32 Projekt jako mała firma, PM jako Prezes PREZES Odpowiada za wynik firmy Planuje zasoby firmy Planuje działalność firmy Planuje budżet firmy Zarządza ryzykiem firmy Zarządza wydajnością firmy PROJECT MANAGER Odpowiada za wynik projektu Planuje zasoby projektu Planuje prace (harmonogram) projektu Planuje budżet projektu Zarządza ryzykiem projektu Zarządza wydajnością projektu BI/EPM ERP 32 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

33 Cykl życia projektu 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 33 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

34 Cykl życia projektu - Inicjacja 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 34 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

35 Cykl życia projektu - Inicjacja Możliwości Korzyści Rejestracja wszystkich planowanych projektów Identyfikacja jednostek odpowiedzialnych za realizację projektu Wykorzystanie procesów workflow do zarządzania procesami akceptacji Identyfikacja osób odpowiedzialnych za projekt Centralne narzędzie do zarządzania spectrum projektów realizowanych w firmie Kontrola nad procesem uruchamiania projektu 35 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

36 Cykl życia projektu - Planowanie 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 36 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

37 Cykl życia projektu - Planowanie Możliwości Korzyści Definicja planu pracy projektu (harmonogramu) Opracowanie zakresu dat realizacji projektu i poszczególnych zadań Integracja z MS Project Budowa zespołu projektowego wraz ze wskazaniem ról Budżetowanie odgórne, oddolne Budowa planu finansowego w ujęciu rzeczowym, czasowym i wartościowym Prognozowanie budżetu Określenie parametrów kontroli budżetowej Wersjonowanie budżetu Wykorzystanie procesów workflow do zarządzania procesami akceptacji planów Personalne określenie odpowiedzialności za projekt i/lub poszczególne jego etapy Optymalizacja zasobów ludzkich wykorzystywanych do realizacji projektów Budżety projektów jako część budżetu firmy Dostęp do najbardziej aktualnych wersji planów pracy realizowanych projektów Możliwość analizy zmian planów Wykorzystanie istniejących narzędzi do harmonogramowania projektów (MS Project) 37 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

38 Cykl życia projektu - Planowanie 38 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

39 Cykl życia projektu - Planowanie Hyperion: Poziom zagregowany Budżet Jednostki A Budżet Jednostki B Projekty: poziom analityczny Budżet Projektu 1 Budżet Projektu 4 Cząstkowe budżety projektów/zadań i ich wersje wraz z historią Budżet Projektu 2 Budżet Projektu 3 -Zadanie 1 +Zadanie 1.1 -Zadanie 1.2 +Zadanie 2 +Zadanie 3 Budżet Projektu 5 Budżet pierwotny Wersje historyczne Budżet bieżący 39 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

40 Cykl życia projektu - Realizacja 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 40 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

41 Cykl życia projektu - Realizacja Możliwości Korzyści Rejestracja zamówień i zapotrzebowań na zakupy dotyczące realizowanych projektów Rejestracja faktur za zakup materiałów i usług Rejestracja innych dokumentów obciążających (także poprzez MS Excel przy wykorzystaniu WebADI) Kontrola finansowa planowanych zakupów w odniesieniu do budżetu Wykorzystanie procesów workflow do zarządzania procesami akceptacji dokumentów Rejestracja kart pracy osób pracujących na projekcie (integracja z HRMS) Wykorzystanie mechanizmu workflow do bieżącego monitoringu postępu prac Bieżąca kontrola wykorzystania budżetu Kontrola merytoryczna kierownika projektu nad procesem realizacji projektu: Poprzez akceptację dokumentów Weryfikację poprzez pulpit uczestnika projektu 41 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

42 Cykl życia projektu - Realizacja 42 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

43 Cykl życia projektu - Realizacja 43 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

44 Cykl życia projektu - Kontrola 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 44 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

45 Cykl życia projektu - Kontrola Możliwości Korzyści Monitoring wykonania budżetu w ujęciu rzeczowym, czasowym i wartościowym Wnioskowanie o zmianę i aktualizację danych na podstawie stanu realizacji Raportowanie stanu realizacji projektu (także przy wykorzystaniu mechanizmów Business Intelligence) Bieżący dostęp do informacji o stanie prac projektu Bieżąca reakcja kierownika na kluczowe zdarzenia na projekcie W pełni zintegrowane narzędzie prezentujące budżet i jego wykorzystanie 45 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

46 Cykl życia projektu - Kontrola 46 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

47 Cykl życia projektu - Kontrola 47 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

48 Cykl życia projektu - Kontrola 48 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

49 Cykl życia projektu - Zamknięcie 1. Inicjacja projektu 2. Planowanie 3. Realizacja Identyfikacja projektu Identyfikacja Sponsora Projektu i Kierownika Projektu Powołanie Projektu Planowanie i aktualizacja Planu Pracy Planowanie i aktualizacja zespołu projektowego Planowanie i aktualizacja Budżetu Realizacja prac Rejestracja postępu prac Kontrola Harmonogramu, Budżetu, Zakresu, Jakości Zarządzanie problemami i zmianą Raportowanie Stanu Prac 5. Zamknięcie projektu Ocena i przekazanie produktów projektu Rozliczenie projektu Zamknięcie projektu 49 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

50 Cykl życia projektu - Zamknięcie Możliwości Korzyści Integracja z kartoteką ewidencji środków trwałych (dla projektów inwestycyjnych) Fakturowanie projektu i integracja z księgą należności (dla projektów kontraktowych) Definicja produktów projektu Zarządzanie procesem zamknięcia projektu przy wykorzystaniu narzędzi workflow Automatyzacja procesu rozliczenia inwestycji (dla projektów inwestycyjnych) Dostęp do historii cyklu życia środka trwałego na każdym etapie Dostęp do wszystkich danych o kosztach, nakładach (dla projektów inwestycyjnych) i przychodach (dla projektów kontraktowych) 50 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

51 Q&A 51 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

52 52 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

53 53 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights