Usługa wsparcia technicznego związana ze zmianą stosu technologicznego Oprogramowania Syriusz Std.

Transkrypt

1 Zabrze, sierpień 2017 r. Usługa wsparcia technicznego związana ze zmianą stosu technologicznego Oprogramowania Syriusz Std. Informacja nie dotyczy urzędów posiadających wykupioną w Sygnity usługę SaaS dla Syriusza Std Szanowni Państwo! W odpowiedzi na zainteresowanie usługami wsparcia technicznego związanymi ze zmianą stosu technologicznego Oprogramowania Syriusz Std pragniemy przedstawić Państwu ofertę usług zapewniających bezpieczne i szybkie przejście na nową technologię. Zmiana stosu technologicznego podyktowana jest koniecznością aktualizacji komponentów, które utraciły wsparcie producenta. Kolejne składowe stosu nie są już wspierane i rozwijane, co uniemożliwia sprawne usuwanie luk bezpieczeństwa. Dodatkowo zmiana wersji składowych stosu pozytywnie wpłynie na wydajność i stabilność działania systemu. Najnowsze wersje zawierają szereg usprawnień wydajnościowych i poprawek bezpieczeństwa co pozwoli zapewnić stabilną i bezpieczną pracę Urzędu w najbliższych latach. W skład nowego stosu wchodzi oprogramowanie: Wildfly 10.1 Java 1.8 PostgreSQL 9.6 Nowe środowisko wymaga wersji systemu operacyjnego CentOS 7.3 lub SUSE Linux Enterprise Server SLES 12. Przechodząc na system operacyjny CentOS 7.3 maja Państwo zapewnione bezpłatne patche do 2024 roku. Dodatkowa informacja na stronie:

2 System operacyjny SLES 12 to koszt około zł za roczną lub zł netto za 3 letnią subskrypcję. Dodatkowa informacja na stronie: Zmiana systemu operacyjnego jest skutkiem zmiany stosu technologicznego. Serwer bazodanowy PostgreSQL 9.6 nie działa poprawnie w obecnie używanym systemie SLES 11 z powodu przestarzałych bibliotek systemowych i jądra. Dodatkowo system SLES 11 zakończył już swój cykl życia i nie jest rozwijany przez producenta. Zmiana systemu operacyjnego na najnowszy daje dostęp do nowych bibliotek sprzętowych rozwiązujących problemy z instalowaniem nowego sprzętu w serwerach. W związku z powyższym przygotowaliśmy dla Państwa do wyboru trzy warianty oferty, różne w zależności od zakresu prac do wykonania. Wariant I Nasza propozycja w Wariancie I to usługa przeniesienia Oprogramowania Syriusz Std na platformę SaaS udostępnioną przez Sygnity a w szczególności: 1. Uruchomienie łącza Klient <-> SaaS 2. Migrację oprogramowania Syriusz Std do SaaS 3. Uruchomienie i weryfikację komunikacji z innymi systemami 4. Szkolenie dla Administratora z używania oprogramowania Syriusz Std w SaaS Przeniesienie Oprogramowania Syriusz Std na platformę SaaS w Sygnity jest bezpłatne. Za udostępnianie platformy SaaS pobieramy jednorazowo opłatę inicjującą zależną od wielkości Urzędu w wysokości: Określenie UP (wg liczby ) Liczba UP (w tym filii) OPŁATA INICJUJĄCA - JEDNORAZOWA Opłata netto Opłata brutto Mały do , ,00 Średni do , ,00 Duży do , ,00 Bardzo duży powyżej , ,00

3 oraz opłaty abonamentowe zależne od wielkości UP i liczby posiadanych filii/oddziałów (dotyczy filii/oddziałów Urzędu Pracy, które korzystają z Oprogramowania Syriusz Std, a swoją siedzibę mają w miejscu innym niż siedziba urzędu macierzystego) w wysokości: Określenie UP wg liczby Liczba UP (w tym filii) OPŁATA ZA KAŻDY JEDEN MIESIĄC ŚWIADCZENIA OFEROWANEJ USŁUGI Za macierzysty UP Za jedną filię/oddział Opłata netto Opłata brutto Opłata netto Opłata brutto Mały do , ,00 200,00 246,00 Średni do , ,00 200,00 246,00 Duży do , ,00 200,00 246,00 Bardzo duży powyżej , ,00 200,00 246,00 Zachęcamy do skorzystania z Wariantu I. W ramach usługi SaaS otrzymują Państwo: zapewnienie dostępu do funkcjonalności Oprogramowania Syriusz Std zainstalowanego w naszym środowisku sprzętowo systemowym, administrowanie nowym oprogramowaniem systemowym, narzędziowym i aplikacyjnym oraz jego pielęgnowanie, w tym tworzenie kopii bezpieczeństwa, zapewnianie bezpieczeństwa w zakresie incydentów naruszenia bezpieczeństwa przez nieuprawnionych użytkowników. Wariant II Wariant II obejmuje usługę instalacji nowego stosu technologicznego na zainstalowanym we własnym zakresie przez Urząd systemie operacyjnym CentOS 7.3 lub SUSE Linux Enterprise Server 12, na którym znajduje się Syriusz Std. W ramach usługi zostaną wykonane prace: 1. Instalacja nowego oprogramowania standardowego 2. Migracja bazy danych do nowego silnika serwera bazodanowego

4 3. Migracja plików logów/śledzenie do nowego serwera aplikacyjnego 4. Uruchomienie i weryfikacja komunikacji z innymi systemami 5. Szkolenie dla Administratora z używania nowego oprogramowania narzędziowego Opłata za wykonanie powyższych prac w zależności od opcji do wyboru wynosi: Wariant II zdalne wykonanie usługi: Wariant II wykonanie usługi w Urzędzie: 4.000,00 zł netto/4.920,00 brutto 5.000,00 zł netto/6.150,00 brutto Wariant III Wariant III obejmuje czynności wykonane w Wariancie II oraz dodatkowo usługę instalacji systemu operacyjnego CentOS 7.3 lub SUSE Linux Enterprise Server 12. W ramach usługi zostaną wykonane prace: 1. Instalacja nowego systemu operacyjnego na maszynie wirtualnej lub fizycznej udostępnionej przez Urząd 2. Instalacja nowego oprogramowania standardowego 3. Migracja bazy danych do nowego silnika serwera bazodanowego 4. Migracja plików logów/śledzenia do nowego serwera aplikacyjnego 5. Uruchomienie i weryfikacja komunikacji z innymi systemami 6. Szkolenie dla Administratora z używania nowego oprogramowania narzędziowego Opłata za wykonanie powyższych prac w zależności od opcji do wyboru wynosi: Wariant III zdalne wykonanie usługi: Wariant III wykonanie usługi w Urzędzie: 5.000,00 zł netto/6.150,00 brutto 6.000,00 zł netto/7.380,00 brutto DODATKOWA USŁUGA dla Wariantu II i Wariantu III Po przeniesieniu Oprogramowania Syriusz Std do nowego stosu technologicznego możliwe jest powstanie licznych nowych wersji i poprawek. W związku z wątpliwościami i problemami jakie mogą się pojawić po migracji będziemy wspierać Państwa poprzez monitoring pracy serwera Syriusz Std pod kątem poprawności jego działania. Opłata za dodatkową usługę nadzoru i wsparcia naszych konsultantów w okresie 3 miesięcy od zakończenia migracji wyniesie 1.500,00 netto/1.845,00 brutto Usługa polegać będzie na monitoringu pracy serwera Syriusz Std pod kątem poprawności pracy: 1. Monitoring zasobów systemowych serwera

5 2. Monitoring działania usług systemowych (crond, iptables, ntp) 3. Monitoring działania serwera Wildfly (zużycie pamięci, rozmiar katalogów logów) 4. Monitoring komunikacji z broker.praca.gov.pl 5. Monitoring działania serwera bazy danych i poprawności wykonywania kopii bezpieczeństwa W przypadku ostrzeżeń wskazane osoby będą otrzymywały powiadomienia mailowe. W przypadku błędów krytycznych nasi inżynierowie będą kontaktować się niezwłocznie telefonicznie ze wskazanymi osobami. Będą generowane miesięczne raporty z monitorowanych parametrów. Mamy nadzieję, że nasze propozycje wpiszą się w Państwa potrzeby. Na pytania dotyczące szczegółów merytorycznych i technicznych odpowiedzą Państwu: - Grzegorz Dziwoki nr tel ; gdziwoki@sygnity.pl - Dawid Batko tel ; dbatko@sygnity.pl Prace będą realizowane sukcesywnie w kolejności otrzymywanych zamówień. Specjalnie przygotowany edytowalny formularz zamówienia jest załącznikiem do niniejszej informacji. Po wypełnieniu formularza niezbędnymi informacjami zamówienie prosimy przesyłać na adres: wildfly@sygnity.pl Termin wykonania zamówienia Po złożonym formularzu zamówienia termin wykonania prac będzie ustalać z Państwem Pani Anna Glohs: - Anna Glohs nr tel ; aglohs@sygnity.pl Proces instalacji nowego stosu technologicznego możecie Państwo przeprowadzić również we własnym zakresie. Dla tych z Państwa, którzy nie skorzystają z powyższych propozycji udostępnimy przygotowaną przez nasz zespół instrukcję instalacji nowego stosu, ale bez instrukcji instalacji systemu operacyjnego. Z poważaniem Dyrektor Sprzedaży