Korzyści i bariery związane z wdrażaniem oprogramowania Open Source w polskich organizacjach
|
|
- Monika Sobolewska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Krystyna Strzała Tomasz Przechlewski Korzyści i bariery związane z wdrażaniem oprogramowania Open Source w polskich organizacjach Kwidzyn 2005 Streszczenie Pomimo ogromnego sukcesu rynkowego, jaki w ostatnich latach odniosło oprogramowanie otwarte, brak jest wiarygodnych danych dotyczących stopnia wykorzystania tej kategorii oprogramowania, związanych z tym korzyści, a także barier utrudniających wdrażanie. Niniejszy artykuł przedstawia wyniki statystycznego badania ankietowego, mającego na celu określenie korzyści i barier związanych z wdrażaniem oprogramowania otwartego w Polsce. Badanie omawiane w niniejszym raporcie było realizowane w oparciu o ogólnodostępną ankietę i stanowiło uzupełnienie przeprowadzonego równolegle badania opartego na losowo dobranej próbie [3]. (c) Krystyna Strzała, Tomasz Przechlewski, Rozpowszechnianie tekstu opracowania jest dozwolone na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa, 1
2 1. Charakterystyka oprogramowania otwartego Oprogramowanie otwarte to programy rozpowszechniane na licencji, która musi spełniać następujące warunki: swoboda rozpowszechniania programu, dostępność kodu źródłowego oraz możliwość tworzenia dzieł pochodnych. Sukces oprogramowania otwartego spowodował, że stało się ono już przedmiotem licznych badań i studiów, przy czym większość z nich koncentruje się raczej na fenomenie jego tworzenia: motywacji twórców, koordynacji projektów itp. Stosunkowo mniejsza część jest związana z wykorzystaniem tej kategorii oprogramowania w przedsiębiorstwach. Oprogramowanie wykorzystywane we współczesnej organizacji cechuje duża różnorodność, co wynika z zastosowania systemów IT do wspomagania działalności organizacji w różnych aspektach. Z reguły większość organizacji wykorzystuje gotowe produkty zakupione od dostawców bądź integratorów. W przypadku większych firm, posiadających wykwalifikowanych pracowników w dziale IT, część oprogramowania jest wytwarzana, integrowana lub adaptowana we własnym zakresie. Oprogramowanie open source eksploatowane w organizacji może być albo komponentem zintegrowanym z zakupioną aplikacją, np. Linux jako platforma systemowa, albo może być adaptacją, przez pracowników działu IT lub przez firmę zewnętrzną, systemu/systemów open source na potrzeby organizacji, np. adaptacja systemu zarządzania treścią na potrzeby organizacji. Podstawą infrastruktury IT każdej organizacji jest system operacyjny, którego zadaniem jest integracja i zarządzanie zasobami sprzętowymi oraz oprogramowaniem. Pierwszym masowym zastosowaniem Linuksa w działalności komercyjnej było właśnie wykorzystanie tego systemu w charakterze platformy systemowej [1]. Bazy danych są współcześnie kluczowym elementem infrastruktury IT każdego przedsiębiorstwa. Na licencji open source dostępnych jest kilka systemów zarządzania bazami danych. Do najczęściej wykorzystywanych należą: Postgre- SQL, MySQL oraz Firebird. W wielu przypadkach system zarządzania bazami danych jest zintegrowany z aplikacją biznesową wykorzystywaną w organizacji. Aplikacja ta może wykorzystywać system komercyjny, ale może też być oparta o aplikację open source. Innym ważnym obszarem zastosowań IT są aplikacje webowe, tj. narzędzia do tworzenia i zarządzania witrynami WWW oraz usługami udostępnianymi poprzez Sieć. Ten obszar zastosowań systemów IT jest w dużym stopniu zdominowany przez systemy open source. Ostatnim ważnym obszarem zastosowań systemów IT w organizacji jest oprogramowanie desktopowe, tj. programy wykorzystywane przez użytkowników końcowych w organizacji. Istnieje ogromna różnorodność aplikacji desktopowych, jednak większość użytkowników ogranicza się do posługiwania się programami biurowymi (edytor, arkusz kalkulacyjny, tworzenie prezentacji) oraz oprogramowaniem komunikacyjnym (przeglądarka internetowa, klient poczty 2
3 elektronicznej oraz komunikator). W przypadku tej kategorii oprogramowania ważne znaczenie, decydujące o jego popularności, ma łatwość posługiwania się systemem i zgodność z dominującymi standardami (danych i interfejsu). Współcześnie faktycznym standardem aplikacji biurowych jest pakiet Office firmy Microsoft (Word, Excel oraz PowerPoint), zaś w przypadku programów komunikacyjnych, programy Internet Explorer oraz Outlook tejże firmy. 2. Opis badania i charakterystyka respondentów W celu określenia zakresu wykorzystania oprogramowania otwartego w Polsce, korzyści z jego stosowania i barier utrudniających jego akceptację przeprowadzone zostały we wrześniu i październiku 2005 r. dwa badania ankietowe. Podstawową formą zbierania danych w obu sondażach była samodzielnie wypełniana przez respondentów ankieta elektroniczna, której skrócona wersja znajduje się w załączniku A. Badanie omawiane w niniejszym raporcie było badaniem realizowane w oparciu o ogólnodostępną ankietę, zamieszczoną na stronie Informacja o badaniu została ogłoszona w serwisie który jest często odwiedzany/czytany przez użytkowników oprogramowania otwartego. Omawiana ankieta była badaniem uzupełniającym do przeprowadzonego równolegle badania opartego na losowo dobranej próbie średnich i dużych organizacji, opisanego w [3]. Wynikający głównie z ograniczeń finansowych sposób doboru respondentów powoduje, że omawiane badanie nie może być traktowane za reprezentatywne ani dla wszystkich polskich przedsiębiorstw i instytucji, ani nawet dla tych z nich, które wykorzystują oprogramowanie otwarte. Pomimo wyżej opisanych niedoskonałości metodologicznych otrzymane wyniki mogą zdaniem autorów stanowić cenne uzupełnienie badania [3], np. z uwagi na duży udział w próbie przedsiębiorstw z branż wykorzystujących wysokie technologie (sekcja K klasyfikacji EKD) oraz organizacji małych, które nie były przedmiotem analizy w badaniu [3]. Zalecana jest wszakże duża ostrożność przy wyciąganiu dalej idących wniosków. W badaniu wzięło udział i poprawnie wypełniło ankietę 503 respondentów. Znakomita większość (492 jednostki, tj. 97,8%) deklaruje, że korzysta z oprogramowania otwartego. Ankiety wypełnione przez respondentów, którzy zadeklarowali, iż z oprogramowania otwartego nie korzystają (11 jednostek, tj. 2,2% próby) zostały z uwagi na niską liczebność tej kategorii organizacji pominięte w dalszej analizie. Zestawienie w podziale na sekcje EKD przedstawia tabela 1. Zwraca uwagę duża nadreprezentatywność branży IBR (sekcja K), której liczebność stanowi 41,8% całej próby. Biorąc pod uwagę łączną liczbę zatrudnionych w organizacji, 293 (59,8) jednostki to organizacje małe (tj. zatrudniające mniej niż 49 zatrudnionych). 123 (25,1%) jednostki to organizacje średnie (tj. 3
4 Sekcja N % Ocena znaczenia EKD wysokie średnie niskie Górnictwo (C) 1 0,21 100,0 0,0 0,0 Przetwórstwo przemysłowe (D) 45 9,28 66,6 22,4 11,0 Wytwarzanie/zaopatrywanie (E) 9 1,86 66,6 22,5 11,1 Budownictwo (F) 11 2,27 54,5 27,3 18,2 Handel hurtowy i detaliczny (G) 38 7,84 71,0 26,3 2,6 Hotele i restauracje (H) 2 0,42 100,0 0,0 0,0 Transport, łączność (I) 19 3,92 73,7 15,8 10,5 Pośrednictwo finansowe (J) 23 4,74 95,6 4,3 0,0 Informatyka, Badania i Rozwój (K) ,86 89,6 6,9 3,5 Administracja (L) 63 12,99 69,8 22,2 7,9 Edukacja (M) 52 10,72 73,1 17,3 9,6 Ochrona zdrowia (N) 17 3,50 76,4 11,8 11,8 Pozostałe 2 0,42 100,0 0,0 0,0 Ogółem ,00 79,8 14,0 6,2 Tabela 1. Wykorzystanie i ocena znaczenia oprogramowania otwartego według sekcji EKD zatrudniające od 50 do 249 zatrudnionych), natomiast 74 (15,1%) to jednostki duże, tj. zatrudniające więcej niż 249 pracowników 1. Zdecydowana większość organizacji zatrudnia w dziale IT mniej niż 2 pracowników (239 jednostek, tj. 48,8%). Od 3 do 9 pracowników zatrudnionych w dziale IT deklaruje 138 organizacji (28,2%). W pozostałych 113 organizacjach (23,1%) zatrudnienie w dziale IT wynosi 10 pracowników lub więcej. Ponadto 282 firmy (57,3%) deklaruje, że samodzielnie tworzy oprogramowanie, podczas gdy 42,7% oprogramowania tego nie tworzy. Kolejną charakterystyką badanych organizacji jest łączna liczba eksploatowanych komputerów: 67,6% deklaruje, że system IT w firmie składa się z mniej niż 50 komputerów (332 jednostki), następne 20,8% eksploatuje od 50 do 249 komputerów (102 firmy) i wreszcie 11,6% respondentów deklaruje, że eksploatuje ponad 250 komputerów (57 firm). Wreszcie 133 (27,4%) organizacje to jednostki budżetowe (sekcje L, M, N klasyfikacji EKD, dalej określane jako Budżet), a 353 (72,6%) to przedsiębiorstwa (wszystkie pozostałe sekcje, które dalej określane są jako Przedsiębiorstwa). Tabela 2 przedstawia wartości średnie zatrudnienia ogółem, zatrudnienia w dziale IT oraz łącznej liczby komputerów dla wszystkich badanych jednostek 1 Dwóch respondentów nie podało wiekości zatrudnienia, stąd łącza liczba jednostek wynosi
5 oraz w podziale na Przedsiębiorstwa i Budżet. Z kolei w tabeli 3 zestawiono ww. miary w podziale na przedsiębiorstwa małe, średnie i duże. Miara Zatrudnienie Zatr. IT L. komputerów Budżet N=133 Średnia 299,52 7,53 214,10 Odchylenie standardowe 728,75 16,85 550,96 Mediana 60,00 2,50 50,00 Przedsiębiorstwa N=353 średnia 145,81 13,24 131,30 odchylenie standardowe 510,85 39,75 769,45 mediana 15,00 3,00 15,00 Ogółem N=486 średnia 187,67 11,64 153,98 odchylenie standardowe 581,61 35,07 716,67 mediana 25,00 3,00 20,00 Tabela 2. Przeciętne wielkości zatrudnienia, zatrudnienia w dziale IT i liczby komputerów w przedsiębiorstwach oraz jednostkach budżetowych Zgodnie z oczekiwaniami wszystkie rozkłady cechuje duża skośność, o czym świadczy znaczna różnica między wartością średniej a wartością mediany. Patrząc na wartość tej ostatniej miary, która w przypadku dużej skośności lepiej oddaje pojęcie wartości przeciętnej, można powiedzieć, że jednostki z grupy przedsiębiorstw zatrudniają przeciętnie mniej pracowników, ich systemy IT składają się z mniejszej liczby komputerów (15,0 wobec 50,0). Jeżeli chodzi o przeciętne zatrudnienie w dziale IT, to w przypadku obu wyróżnionych grup mediana jest na zbliżonym poziomie. Zarówno rozkład zatrudnienia w dziale IT jak i liczby komputerów cechuje duża skośność, o czym świadczy znaczna różnica między wartością średniej a wartością mediany. Zwraca uwagę niewielkie zatrudnienie w działach IT: 50% przedsiębiorstw małych zatrudnia mniej niż 2 pracowników w tym dziale. Wartość mediany zatrudnienia w dziale IT średnich przedsiębiorstw wynosi odpowiednio 3,0, a dużych 7,0 pracowników. 3. Ocena wykorzystania oprogramowania otwartego W tej części badania respondenci określili m.in. sposób wykorzystania oprogramowania otwartego (stale w istotnych zastosowaniach, sporadycznie bądź planują zastosowanie) w podziale na systemy: serwerowe, bazodanowe, webowe 5
6 Miara Zatrudnienie Zatr. IT L. komputerów Organizacje małe N=293 średnia 13,96 4,30 17,05 odchylenie standardowe 12,24 6,06 30,56 mediana 10,00 2,00 10,00 Organizacje średnie N=123 średnia 101,36 16,83 89,14 odchylenie standardowe 46,79 33,33 90,93 mediana 100,00 3,00 60,00 Organizacje duże N=74 średnia 1048,06 32,19 813,30 odchylenie standardowe 1194,37 75, ,95 mediana 600,00 7,00 310,00 Ogółem N=490 średnia 186,79 11,55 151,35 odchylenie standardowe 578,21 34,91 712,08 mediana 28,00 3,00 20,00 Tabela 3. Przeciętne wielkości zatrudnienia, zatrudnienia w dziale IT i liczby komputerów według wielkości organizacji oraz desktopowe. Wyniki odpowiedzi na pytanie o ocenę znaczenia oprogramowania otwartego w infrastrukturze IT organizacji przedstawia tabela 4. Ocena Budżet Przedsięb. Ogółem OS N % N % N % Bardzo niskie/nie używa 1 0,8 3 0,8 4 0,8 Niskie 11 8,3 15 4,2 26 5,4 Ani wysokie/ani niskie 15 18, , ,0 Wysokie 40 30, , ,5 Bardzo wysokie 55 41, , ,3 Ogółem , , ,0 Tabela 4. Ogólna ocena wykorzystania oprogramowania otwartego według typu organizacji Udział organizacji deklarujących znaczenie oprogramowania otwartego jako wysokie i bardzo wysokie wyniósł 79,8%, w tym 72,0% w grupie jednostek budżetowych oraz 82,7% w grupie przedsiębiorstw. Ogólna ocena znaczenia 6
7 oprogramowania OS jest wyższa w grupie przedsiębiorstw w porównaniu do jednostek budżetowych. Stopień wykorzystania oprogramowania otwartego w kluczowych obszarach zastosowań: serwery, systemy bazodanowe, systemy webowe oraz aplikacje desktopowe respondenci określili poprzez wskazanie jednego z wariantów: używamy stale w istotnych zastosowaniach, używamy sporadycznie w mniej istotnych zastosowaniach, planujemy zacząć wykorzystywać w istotnych zastosowaniach, nie wykorzystujemy i nie planujemy wykorzystywać. Wyniki w rozbiciu na organizacje duże/średnie oraz jednostki budżetowe/przedsiębiorstwa zestawiono w tabelach 5 6. Ocena Budżet Przedsięb. Ogółem OS N % N % N % Zastosowania serwerowe Stale w istotnych , , ,9 Sporadycznie 11 8,3 23 6,5 34 7,0 Planujemy 7 5,3 21 5,9 28 5,8 Nie używamy 11 8,3 20 5,7 31 6,4 Ogółem , , ,0 Zastosowania bazodanowe Stale w istotnych 69 51, , ,9 Sporadycznie 28 21, , ,7 Planujemy 19 9,1 35 9, ,1 Nie używamy 17 11,4 33 9, ,3 Ogółem , , ,0 Zastosowania webowe Stale w istotnych 93 69, , ,8 Sporadycznie 14 10, , ,6 Planujemy 6 4,5 18 5,1 24 4,9 Nie używamy 20 15,0 27 7,6 47 9,7 Ogółem , , ,0 Zastosowania desktopowe Stale w istotnych 81 60, , ,1 Sporadycznie 38 28, , ,1 Planujemy 9 6,8 15 4,9 24 4,9 Nie używamy 5 3,8 9 2,9 14 2,9 Ogółem , , ,0 Tabela 5. Wykorzystanie oprogramowania otwartego w różnych obszarach zastosowań w przedsiębiorstwach oraz jednostkach budżetowych 7
8 Ocena Małe Średnie Duże Ogółem OS N % N % N % N % Zastosowania serwerowe Stale w istotnych , , , ,3 Sporadycznie 12 4,1 10 8, ,1 32 6,6 Planujemy 17 5,8 8 6,5 2 2,8 27 5,5 Nie używamy 25 8,5 6 4,9 1 1,4 32 6,6 Ogółem , , , ,0 Zastosowania bazodanowe Stale w istotnych , , , ,6 Sporadycznie 32 10, , , ,5 Planujemy 29 9, ,4 4 5, ,7 Nie używamy 37 12,6 11 8,9 2 2, ,3 Ogółem , , , ,0 Zastosowania webowe Stale w istotnych , , , ,3 Sporadycznie 24 8, , , ,3 Planujemy 13 4,4 8 6,5 2 2,8 23 4,7 Nie używamy 36 12,3 8 6,5 3 4,2 47 9,7 Ogółem , , , ,0 Zastosowania desktopowe Stale w istotnych , , , ,1 Sporadycznie 52 17, , , ,3 Planujemy 16 5,5 6 4,9 1 1,4 23 4,7 Nie używamy 5 1,7 2 1,6 7 9,9 14 2,9 Ogółem , , , ,0 Tabela 6. Wykorzystania oprogramowania otwartego w różnych obszarach zastosowań według wielkości organizacji Dane zestawione w tabelach 5 6 potwierdzają wysokie znaczenie oprogramowania otwartego w badanych organizacjach. W szczególności wykorzystanie tego oprogramowania w zastosowaniach serwerowych stale w istotnych zastosowaniach deklaruje ponad 80% organizacji. Najniższy odsetek używających występuje w kategorii systemów bazodanowych (64,3% w grupie przedsiębiorstw oraz 51,9% w jednostkach budżetowych) i programów desktopowych (67,1% w grupie przedsiębiorstw oraz 60,9% w jednostkach budżetowych). Ponadto odpowiedzi na to pytanie wskazują na większą popularność oprogramowania otwartego w przedsiębiorstwach, przy czym w zastosowaniach serwerowych i webowych różnice na niekorzyść jednostek budżetowych są nieznaczne. 8
9 Z danych przedstawionych w tabeli 6 wynika, że wykorzystanie oprogramowania otwartego w badanych obszarach zastosowań zależy także od wielkości organizacji. Wykorzystanie oprogramowania otwartego stale w istotnych zastosowaniach jest we wszystkich kategoriach najwyższe w przedsiębiorstwach małych w porównaniu do organizacji dużych i średnich. Może to potwierdzać tezę, że niskie koszty akwizycji oprogramowania otwartego są szczególnie atrakcyjne dla organizacji nie dysponujących dużymi zasobami finansowymi. Ponadto można zaobserwować znacząco niski udział wykorzystania aplikacji desktopowych w zastosowaniach istotnych w grupie dużych organizacji (tylko 42,3%). Respondenci byli także proszeni o określenie jakich aplikacji używają w poszczególnych obszarach zastosowań. W grupie zastosowań serwerowych podano praktycznie wszystkie bardziej popularne dystrybucje systemu Linux (RedHat, Debian, Slackware, PLD Linux, Gentoo, Suse, Mandrake i Knoppix); wielu respondentów używa także systemu BSD (Open BSD i FreeBSD). W grupie aplikacji bazodanowych wskazywane były trzy aplikacje: PostgreSQL, MySQL oraz Firebird/InterBase. W grupie aplikacji webowych respondenci wskazywali najczęściej dwa systemy: Apache, PHP oraz dużo rzadziej: Python, Perl, Tomcat, Zope, Plone i egroupware. Wreszcie w grupie aplikacji desktopowych najczęściej wymieniano: Mozilla/Firefox, OpenOffice oraz Thunderbird. 4. Ocena korzyści oprogramowania otwartego Zasadniczym celem badania było określenie korzyści i kosztów wynikających ze stosowania oprogramowania otwartego oraz barier utrudniających jego wdrożenie. Wiele analiz wykorzystania oprogramowania open source ogranicza się do znalezienia zależności pomiędzy różnymi charakterystykami tego oprogramowania a stopniem jego wykorzystania [1], tymczasem sukces wdrożenia systemu IT nie jest wyłącznie związany z charakterystykami wdrażanego oprogramowania, ale także jest zdeterminowany wieloma innymi czynnikami, w tym czynnikami organizacyjnymi i wpływem środowiska, w którym działa organizacja. Wcześniejsze badania wskazują na trzy rodzaje korzyści związanych z wykorzystaniem oprogramowania otwartego, mianowicie: niższe koszty eksploatacji, wyższa jakość, niezawodność i bezpieczeństwo oraz większa liczba dostępnych aplikacji będąca rezultatem dostępności kodu źródłowego. W badaniach tych podstawową korzyścią wynikającą ze stosowania oprogramowania otwartego i głównym czynnikiem determinującym jego wybór przez użytkowników są niższe koszty eksploatacji systemów IT [2]. Wprawdzie szacowanie kosztów w przypadku oprogramowania nie jest sprawą prostą i oczywiście na koszty eksploatacji nie składa się tylko opłata licencyjna, ale także, np. koszty instalacji, integracji, zarządzania, sprzętu, szkoleń itp., tym niemniej można wskazać liczne obszary ewidentnych oszczędności wynikających z wykorzystania oprogramowania open source. 9
10 W przeprowadzonym badaniu respondenci określili korzyści ze stosowania oprogramowania OS odpowiadając na sześć następujących pytań 2 : dostępny plik źródłowy programu i możliwość jego modyfikowania jest ważną zaletą oprogramowania otwartego (p7), niska opłata licencyjna bądź brak opłat (p8), większa liczba dostępnych aplikacji i/lub rozwiązań hardware owych (p9), oszczędności w zakresie utrzymania, administracji i wsparcia (p10), oprogramowanie otwarte to większa wydajność, większa stabilność i większe bezpieczeństwo (p11) oraz współczynnik jakości do kosztów utrzymania oprogramowania otwartego jest lepszy (p12). Respondenci określali w jakim stopniu zgadzają się z przedstawionymi opiniami przy wykorzystaniu pięciostopniowej skali Likerta. Oddzielnie były oceniane systemy serwerowe (oprogramowanie systemowe, bazodanowe i webowe) oraz systemy desktopowe. Tabela 7 3 przedstawia średnie oceny wartości poszczególnych czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w grupach jednostach budżetowych (133 jednostek) i przedsiębiorstwach (353). Czynnik Budżet Przedsięb. Razem x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Dostępny plik źródłowy (p7) 3,86 1,29 3,99 1,16 3,96 1,20 Niska opłata licencyjna (p8) 4,32 1,12 4,32 1,05 4,32 1,07 Większa liczba aplikacji (p9) 4,01 0,98 4,10 0,94 4,08 0,95 Oszczędności (p10) 4,23 0,93 4,28 0,92 4,27 0,92 Większa wydajność (p11) 4,30 0,95 4,29 0,91 4,29 0,92 Lepszy wsp. jakości (p12) 4,39 0,84 4,46 0,79 4,44 0,80 Aplikacje desktopowe Dostępny plik źródłowy (p7) 3,21 1,26 3,25 1,26 3,24 1,26 Niska opłata licencyjna (p8) 4,50 1,00 4,41 0,95 4,43 0,96 Większa liczba aplikacji (p9) 3,51 1,05 3,65 1,11 3,62 1,09 Oszczędności (p10) 4,05 0,99 3,97 1,03 3,99 1,02 Większa wydajność (p11) 3,94 0,99 3,83 1,04 3,86 1,02 Lepszy wsp. jakości (p12) 4,15 0,95 4,15 0,94 4,15 0,94 Tabela 7. Ocena korzyści oprogramowania otwartego w jednostach budżetowych i przedsiębiorstwach Przeciętnie przedsiębiorstwa oceniają nieco wyżej korzyści płynące z wykorzystania oprogramowania otwartego w zastosowaniach serwerowych niż jed- 2 Formularz ankiety znajduje się w załączniku A, por. s W tabelach 7 12 symbol x oznacza wartość średnią, a skrót sd. odchylenie standardowe. 10
11 nostki budżetowe, o czym świadczą wyższe przeciętne oceny wartości większości czynników. Ocena oprogramowania desktopowego jest w obu kategoriach organizacji zbliżona. Dla aplikacji serwerowych najwyżej ocenianym czynnikiem okazał się lepszy współczynnik jakości do kosztów utrzymania oprogramowania otwartego, podczas gdy w grupie aplikacji desktopowych najważniejszy był brak opłat licencyjnych. Najniżej ocenianym czynnikiem był podobnie jak w innych badaniach dostępny kod źródłowy programu. Respondenci z obu rodzajów organizacji przeciętnie wyżej oceniają korzyści wynikające ze stosowania oprogramowania open source w aplikacjach serwerowych, o czym świadczą wyższe przeciętne oceny prawie wszystkich czynników; wyjątkiem jest po raz kolejny ocena czynnika brak opłat licencyjnych. Tabela 8 przedstawia średnie oceny wartości czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w grupie organizacji małych (293 jednostek) średniej wielkości (123 jednostek) i organizacji dużych (71). Czynnik Małe Średnie Duże Razem x sd x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Dostępny plik źródłowy (p7) 3,94 1,21 3,94 1,23 4,01 1,10 3,95 1,20 Niska opłata licencyjna (p8) 4,40 1,02 4,28 1,12 4,10 1,15 4,32 1,07 Większa liczba aplikacji (p9) 4,11 0,95 4,01 1,00 4,01 0,90 4,07 0,96 Oszczędności (p10) 4,29 0,93 4,22 0,91 4,21 0,95 4,26 0,93 Większa wydajność (p11) 4,33 0,95 4,27 0,89 4,24 0,82 4,30 0,91 Lepszy wsp. jakości (p12) 4,48 0,83 4,41 0,77 4,34 0,75 4,44 0,80 Aplikacje desktopowe Dostępny plik źródłowy (p7) 3,25 1,28 3,24 1,23 3,06 1,27 3,22 1,26 Niska opłata licencyjna (p8) 4,48 0,97 4,39 0,93 4,31 0,99 4,43 0,96 Większa liczba aplikacji (p9) 3,66 1,14 3,49 1,05 3,61 0,92 3,61 1,09 Oszczędności (p10) 4,05 1,01 3,98 0,99 3,70 1,09 3,98 1,02 Większa wydajność (p11) 3,91 1,04 3,82 1,02 3,66 1,01 3,85 1,03 Lepszy wsp. jakości (p12) 4,20 0,97 4,15 0,87 3,93 0,98 4,15 0,95 Tabela 8. Ocena korzyści wykorzystania oprogramowania otwartego w małych, dużych i średnich organizacjach Średnie wielkości poszczególnych czynników są największe dla firm małych a najmniejsze dla firm dużej wielkości. Zapewne jest to związane z malejącym znaczeniem oprogramowania open source w strukturze IT organizacji. Jedynym wyjątkiem jest czynnik dostępny plik źródłowy, który ma największe znaczenie właśnie w dużych firmach. Większa liczebność działu IT, przeciętnie wyższe 11
12 kwalifikacje pracowników tych działów, powodują, że właśnie dla dużych organizacji czynnik ten stanowi rzeczywistą, a nie tylko potencjalną korzyść. 5. Bariery utrudniające wdrożenie oprogramowania otwartego Wdrożenie nowego systemu IT zawsze jest związane z ryzykiem wynikającym ze zmiany procesów biznesowych w organizacji i dostosowaniem się do nowych rozwiązań. Proces implementacji nowych systemów musi rozpocząć się od oszacowania niezbędnych, odpowiednio dużych i wykwalifikowanych zasobów do zarządzania zmianami. Niezbędne do tego są odpowiednie środki finansowe, tym większe im bardziej nowy system jest niekompatybilny z poprzednim. Stąd istotną barierą we wdrożeniu jest kompatybilność z dotąd wykorzystywanymi rozwiązaniami, w tym z wiedzą pracowników, a także dostępność wsparcia technicznego oferowanego przez firmy zewnętrzne. W tej części badania respondenci oceniali bariery związane z wdrożeniem oprogramowania OS, które zostały zoperacjonalizowane za pomocą następujących czynników: ogólne koszty zmiany (finansowe, ryzyko, itp.): koszty migracji od rozwiązań komercyjnych do oprogramowania otwartego są wysokie (p13); kompatybilność: kompatybilność z wykorzystywanymi w firmie aplikacjami jest utrudniona (p14), pracownicy znają tylko systemy komercyjne (p15); wsparcie zewnętrzne: dostęp do wsparcia technicznego jest słaby (p16). Podobnie jak w przypadku korzyści ze stosowania oprogramowania open source, respondenci określali w jakim stopniu zgadzają się z przedstawionymi opiniami przy wykorzystaniu pięciostopniowej skali Likerta. Oddzielnie były oceniane systemy serwerowe (oprogramowanie systemowe, bazodanowe i webowe) oraz systemy desktopowe. Tabela 9 przedstawia średnie oceny wartości poszczególnych czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w jednostach budżetowych (133 jednostek) i przedsiębiorstwach (353). Przeciętnie przedsiębiorstwa oceniają koszty związane z implementacją oprogramowania otwartego niżej niż jednostki budżetowe, o czym świadczą niższe wartości przeciętne wszystkich czynników. W grupie aplikacji serwerowych najwyżej ocenianym czynnikiem była utrudniona kompatybilność z wykorzystywanymi w firmie aplikacjami, a w grupie programów desktopowych najważniejsze okazały się obawy związane z kwalifikacjami pracowników (pracownicy znają tylko systemy komercyjne). Respondenci z obu rodzajów organizacji przeciętnie wyżej oceniają koszty implementacji wynikające ze stosowania oprogramowania open source w aplikacjach desktopowych, o czym świadczą wyższe przeciętne oceny większości czynników. Najmniej istotnym czynnikiem w obu kategoriach systemów okazało się znaczenie wsparcia technicznego. 12
13 Czynnik Budżet Przedsięb. Razem x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Koszty migracji (p13) 2,41 1,00 2,46 0,99 2,44 0,99 Kompatybilność (p14) 2,77 1,21 2,59 1,16 2,64 1,18 Znajomość systemów komercyjnych (p15) 2,68 1,26 2,35 1,16 2,44 1,19 Wsparcie techniczne (p16) 2,32 1,00 2,18 1,09 2,22 1,07 Aplikacje desktopowe Koszty migracji (p13) 2,61 1,18 2,56 1,06 2,57 1,09 Kompatybilność (p14) 3,53 1,11 3,43 1,03 3,46 1,05 Znajomość systemów komercyjnych (p15) 3,99 1,04 3,48 1,18 3,62 1,17 Wsparcie techniczne (p16) 2,51 1,03 2,50 1,17 2,50 1,13 Tabela 9. Ocena barier związanych z implementacją oprogramowania otwartego w jednostkach budżetowych i przedsiębiorstwach Tabela 10 przedstawia średnie oceny wartości poszczególnych czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w grupie organizacji małych (293 jednostek) średnich (123 jednostek) i dużych (71). W przypadku aplikacji desktopowych średnie wielkości wszystkich czynników są najmniejsze dla firm małych, a największe dla firm dużej wielkości. W grupie aplikacji serwerowych wprawdzie nie obserwujemy już tak jednoznacznej zależności, ale nadal najmniejsze wartości przeciętne są obserwowane w grupie małych firm. 6. Inne czynniki determinujące wykorzystanie oprogramowania otwartego W tej części badania respondenci oceniali wpływ innych czynników determinujących wykorzystanie oprogramowania otwartego. Pytania: wykorzystywane do tej pory systemy komercyjne spełniają potrzeby firmy (p17) oraz współczynnik jakości do kosztów utrzymania wykorzystywanych dotychczas systemów komercyjnych jest wysoki (p18) dotyczyły czynnika satysfakcji z dotąd wykorzystywanych systemów. Z kolei pytania: integracja oprogramowania otwartego z wykorzystywaną lub kupioną aplikacją (p19), rekomendacja firmy wdrożeniowej (p20) oraz ocena wykorzystania oprogramowania otwartego w organizacjach 13
14 Czynnik Małe Średnie Duże Razem x sd x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Koszty migracji (p13) 2,37 0,98 2,60 1,03 2,46 0,97 2,44 1,00 Kompatybilność (p14) 2,59 1,17 2,67 1,18 2,77 1,22 2,64 1,18 Znajomość systemów komercyjnych (p15) 2,37 1,19 2,62 1,22 2,46 1,17 2,45 1,20 Wsparcie techniczne (p16) 2,15 1,06 2,28 1,08 2,39 1,08 2,22 1,07 Aplikacje desktopowe Koszty migracji (p13) 2,45 1,07 2,63 1,12 3,07 1,07 2,59 1,10 Kompatybilność (p14) 3,42 1,07 3,51 0,99 3,61 1,10 3,47 1,05 Znajomość systemów komercyjnych (p15) 3,46 1,18 3,87 1,11 3,96 1,07 3,63 1,17 Wsparcie techniczne (p16) 2,45 1,12 2,48 1,12 2,80 1,15 2,51 1,13 Tabela 10. Ocena barier związanych z implementacją oprogramowania otwartego w małych, dużych i średnich organizacjach podobnych (p21) dotyczyły wpływu środowiska, w którym działa firma na decyzję dotyczącą wykorzystania oprogramowania otwartego. Respondenci określali w jakim stopniu zgadzają się z przedstawionymi opiniami przy wykorzystaniu pięciostopniowej skali Likerta, przy czym oddzielnie oceniane były systemy serwerowe oraz systemy desktopowe. Tabela 11 przedstawia średnie oceny wartości poszczególnych czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w jednostach budżetowych (133 jednostek) i przedsiębiorstwach (353). W przeciwieństwie do uprzednio analizowanych czynników (por. tab. 7 12), tym razem nie stwierdzono większych różnic pomiędzy przeciętnymi wielkościami ocen analizowanych czynników (zarówno wśród aplikacji serwerowych, jak i oprogramowania desktopowego). Zatem satysfakcja i wpływ czynników zewnętrznych ma przeciętnie to samo znaczenie dla respondentów z jednostek budżetowych oraz z przedsiębiorstw. Należy zwrócić uwagę na znaczącą różnicę pomiędzy przeciętną oceną odpowiedzi na pytanie wykorzystywane systemy spełniają potrzeby firmy a postrzeganym znaczeniem innych czynników w kategorii aplikacji serwerowych. Tabela 12 przedstawia średnie wartości ocen poszczególnych czynników w podziale na aplikacje serwerowe i desktopowe oraz w grupie organizacji małych (293 jednostek), średnich (123 jednostek) i dużych (71). W przypadku zarówno aplikacji serwerowych jak i desktopowych, w grupie dużych organizacji respondenci wyżej ocenili znaczenie czynnika satysfakcji 14
15 Czynnik Budżet Przedsięb. Razem x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Wykorzyst. syst. spełniają (p17) 2,74 1,08 2,88 1,14 2,85 1,12 Wsp. jakości systemów komercyjnych (p18) 3,54 1,10 3,28 1,22 3,35 1,19 Integracja z inną aplikacją (p19) 3,28 1,33 3,29 1,31 3,29 1,32 Rekomendacja firmy wdrożeniowej (p20) 3,39 0,99 3,38 1,14 3,38 1,10 Aplikacje desktopowe Wykorzyst. syst. spełniają (p17) 3,35 0,97 3,26 1,02 3,29 1,01 Wsp. jakości systemów komercyjnych (p18) 3,62 1,07 3,44 1,15 3,49 1,13 Integracja z inną aplikacją (p19) 3,64 1,17 3,48 1,26 3,52 1,24 Rekomendacja firmy wdrożeniowej (p20) 3,23 1,02 3,24 1,09 3,23 1,07 Tabela 11. Ocena innych czynników wpływających na wykorzystanie oprogramowania otwartego w jednostkach budżetowych i przedsiębiorstwach Czynnik Małe Średnie Duże Razem x sd x sd x sd x sd Aplikacje serwerowe Wykorzyst. syst. spełniają (p17) 2,76 1,17 2,97 1,01 3,08 1,09 2,86 1,12 Wsp. jakości systemów komercyjnych (p18) 3,37 1,22 3,42 1,06 3,23 1,20 3,36 1,18 Integracja z inną aplikacją (p19) 3,16 1,39 3,44 1,21 3,62 1,10 3,30 1,31 Rekomendacja firmy wdroż. (p20) 3,38 1,16 3,33 1,05 3,54 0,94 3,39 1,10 Aplikacje desktopowe Wykorzyst. syst. spełniają (p17) 3,19 1,03 3,46 0,94 3,46 0,92 3,30 1,00 Wsp. jakości systemów komercyjnych (p18) 3,52 1,15 3,51 1,04 3,35 1,20 3,49 1,13 Integracja z inną aplikacją (p19) 3,40 1,34 3,68 1,04 3,80 1,01 3,53 1,24 Rekomendacja firmy wdroż. (p20) 3,22 1,11 3,20 1,05 3,39 0,92 3,24 1,07 Tabela 12. Ocena innych czynników wpływających na wykorzystanie oprogramowania otwartego w małych, dużych i średnich organizacjach 15
16 a niżej wpływu środowiska niż respondenci z organizacji małych, aczkolwiek różnice w ocenach nie są duże. Wpływ środowiska to także postrzegany stopień wykorzystania oprogramowania otwartego w innych organizacjach. Tabela 13 przedstawia oceny wykorzystania oprogramowania otwartego w organizacjach podobnych do organizacji respondenta w jednostach budżetowych (133 jednostek) i przedsiębiorstwach (353), zaś tabela 14 zestawia oceny tego czynnika w podziale na organizacje małe (293 jednostki) średnie (123) i duże (71). Ocena Budżet Przedsięb. Razem wykorzystania % N % N % N bardzo niskie 17,4 23 5,4 19 8,7 42 niskie 38, , ,3 152 ani/ani 25, , ,6 124 wysokie 15, , ,9 111 bardzo wysokie 3,0 4 14, ,5 56 Tabela 13. Ocena wykorzystania oprogramowania otwartego w organizacjach podobnych do organizacji respondenta według typu organizacji Ocena Małe Średnie Duże Razem wykorzystania % N % N % N % N bardzo niskie 9,6 28 7,3 9 7,0 5 8,6 42 niskie 25, , , ,3 152 ani/ani 23, , , ,5 124 wysokie 25, , , ,3 113 bardzo wysokie 15,4 45 4,1 5 7,0 5 11,3 55 Tabela 14. Ocena wykorzystania oprogramowania otwartego w organizacjach podobnych do organizacji respondenta według wielkości organizacji Okazuje się, że przedsiębiorstwa przeciętnie wyżej oceniają wykorzystanie oprogramowania open source w swoim otoczeniu niż jednostki budżetowe (30,2% respondentów z przedsiębiorstw uważa, że wykorzystanie to jest wysokie lub bardzo wysokie, podczas gdy taką opinię przedstawia tylko 18,9% respondentów z jednostek budżetowych). Także widać wyraźną różnicę w ocenie wykorzystania oprogramowania OS u innych pomiędzy organizacjami małymi a średnimi i dużymi. Taki rezultat potwierdza istotny wpływ otoczenia, typowy dla branż o wysokim efekcie sieci na sukces implementacji. 16
17 7. Zakończenie Zrealizowane badanie wykorzystania oprogramowania otwartego w Polsce pokazało, że ta kategoria oprogramowania jest oceniana w badanych organizacjach jako ważny składnik ich infrastruktury IT. Okazało się, że szczególnie popularne jest oprogramowanie otwarte w organizacjach o mniejszej wielkości. Czynnikiem decydującym o implementacji oprogramowania open source są przede wszystkim postrzegane oszczędności, wynikające głównie z braku opłat licencyjnych. Stosunkowo niższe znaczenie przy podejmowaniu decyzji co do wdrożenia mają zaś postrzegane koszty. Wyniki prezentowanego badania mają ogólny charakter, co wynika z przyjętych założeń dotyczących sposobu przeprowadzenia badania. Wobec dużej różnorodności systemów informatycznych eksploatowanych współcześnie w organizacjach, badanie nie jest wyczerpującą analizą zjawiska: skupiono się na ustaleniu podstawowych faktów i określeniu zasadniczych czynników, pomijając przy tym zagadnienia szczegółowe, związane np. ze specyfiką branż czy określonej kategorii oprogramowania. Wynikający głównie z ograniczeń finansowych sposób doboru respondentów powoduje, że omawiane badanie nie może być uznane za reprezentatywne z powodów opisanych w punkcie 2. Zalecana jest zatem duża ostrożność przy wyciąganiu dalej idących wniosków. Powyższe ograniczenia wskazują jednocześnie na przyszłe, pożądane kierunki badań dotyczących oprogramowania otwartego. Literatura [1] Berlecon Research: Free/libre and open source software: Survey and study, [2] Dedrick J., West J.: An exploratory study into open source platform adoption. Proceedings of the 37th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, [3] Strzała K., Przechlewski T.: Oprogramowanie otwarte w polskich organizacjach: ocena stopnia wykorzystania korzyści i kosztów, Kwidzyn kwidzyn.edu.pl/publikacje/os-raport05.pdf A. Skrócony formularz ankiety A. Wykorzystanie oprogramowania otwartego 1. Czy Państwa firma wykorzystuje lub planuje wykorzystywać w ciągu najbliższych 12 miesięcy oprogramowanie otwarte możliwe odpowiedzi: tak/nie 17
18 2. Jaka jest Państwa ocena znaczenia oprogramowania otwartego w infrastrukturze IT Państwa firmy. Znaczenie to jest: możliwe odpowiedzi od bardzo niskie (1) do bardzo wysokie (5) 3. Oprogramowanie otwarte w zastosowaniach serwerowych, np. Linux (Red Hat, Fedora, Debian), FreeBSD lub inne: możliwe odpowiedzi: używamy stale w istotnych zastosowaniach używamy sporadycznie w mniej istotnych zastosowaniach, planujemy zacząć wykorzystywać w istotnych zastosowaniach, nie wykorzystujemy i nie planujemy wykorzystywać 4. Oprogramowanie otwarte w zastosowaniach bazodanowych, np. InterBase/Firebird, MySQL, PostgreSQL, SapDB/MaxDB lub inne: możliwe odpowiedzi: używamy stale w istotnych zastosowaniach używamy sporadycznie w mniej istotnych zastosowaniach, planujemy zacząć wykorzystywać w istotnych zastosowaniach, nie wykorzystujemy i nie planujemy wykorzystywać 5. Oprogramowanie otwarte w zastosowaniach webowych, np: Apache, PHP, PHP Nuke, Perl, Python, Zope, inne: możliwe odpowiedzi: używamy stale w istotnych zastosowaniach używamy sporadycznie w mniej istotnych zastosowaniach, planujemy zacząć wykorzystywać w istotnych zastosowaniach, nie wykorzystujemy i nie planujemy wykorzystywać 6. Oprogramowanie otwarte w aplikacjach desktopowych lub na komputerach klienckich, np. Mozilla/Firefox, OpenOffice, Gnome, KDE: możliwe odpowiedzi: używamy stale w istotnych zastosowaniach używamy sporadycznie w mniej istotnych zastosowaniach, planujemy zacząć wykorzystywać w istotnych zastosowaniach, nie wykorzystujemy i nie planujemy wykorzystywać B. Ocena korzyści i kosztów wykorzystania oprogramowania otwartego 7. Dostępny plik źródłowy programu i możliwość jego modyfikowania jest ważną zaletą oprogramowania otwartego: odpowiedzi od bez znaczenia (1) do bardzo istotne (5); oddzielnie dla systemów serwerowych i aplikacji desktopowych 8. Niska opłata licencyjna bądź brak opłat (np. obawa przed działalnością BSA): odpowiedzi od bez znaczenia (1) do bardzo istotne (5); oddzielnie dla systemów serwerowych i aplikacji desktopowych 9. Oprogramowanie otwarte to większa liczba dostępnych aplikacji i/lub rozwiązań hardware owych: 10. Oprogramowanie otwarte przynosi oszczędności w zakresie utrzymania, administracji i wsparcia: 18
19 11. Oprogramowanie otwarte ma większą wydajność, większą stabilność (mniej awarii systemu), oraz gwarantuje większe bezpieczeństwo: 12. Oprogramowanie otwarte ma lepszy współczynnik jakości do kosztów utrzymania: 13. Koszty migracji od rozwiązań komercyjnych do oprogramowania otwartego są wysokie: 14. Kompatybilność z wykorzystywanymi w firmie aplikacjami i/lub wymiana danych wewnątrz firmy oraz z kontrahentami i kooperantami jest utrudniona (np. aplikacje komercyjne wykorzystują zamknięte protokoły/formaty danych): 15. Pracownicy znają tylko systemy/rozwiązania komercyjne (np. środowisko MS Windows): 16. Słaby dostęp do wsparcia technicznego: 17. Wykorzystywane do tej pory systemy komercyjne spełniają potrzeby firmy: 18. Współczynnik jakości do kosztów utrzymania wykorzystywanych dotychczas systemów komercyjnych jest wysoki: 19. Wykorzystujemy/wykorzystywalibyśmy oprogramowanie otwarte jeżeli jest (byłoby) zintegrowane z wykorzystywaną lub kupioną aplikacją: odpowiedzi od bez znaczenia (1) do bardzo istotne (5); oddzielnie dla systemów serwerowych i aplikacji desktopowych 20. Rekomendacja firmy wdrożeniowej ma duże znaczenie w przypadku wdrożenia oprogramowania otwartego: 19
20 21. Proszę szacunkowo ocenić wykorzystanie rozwiązań opartych na oprogramowaniu otwartym w przedsiębiorstwach podobnych do Pani/Pana firmy (branża, wielkość): możliwe odpowiedzi od bardzo niskie (1) do bardzo wysokie (5) C. Informacje o przedsiębiorstwie 22. Czy Pani/Pana firma wytwarza we własnym zakresie i na własne potrzeby oprogramowanie komputerowe? możliwe odpowiedzi: tak/nie 23. Proszę podać liczbę wykorzystywanych w Państwa firmie komputerów (PC, terminale, serwery): w tym komputery PC: 24. Proszę podać łączne zatrudnienie w dziale IT: 25. Proszę określić łączną liczbę pracowników w firmie: 20
Akceptacja oprogramowania otwartego w polskich organizacjach p.1/19
Akceptacja oprogramowania otwartego w polskich organizacjach Tomasz Przechlewski, Krystyna Strzała Wyższa Szkoła Zarządzania w Kwidzynie/Uniwersytet Gdański Akceptacja oprogramowania otwartego w polskich
Bardziej szczegółowoKrystyna Strzała Tomasz Plata-Przechlewski. Oprogramowanie otwarte w polskich organizacjach: ocena stopnia wykorzystania, korzyści i kosztów
Krystyna Strzała Tomasz Plata-Przechlewski Oprogramowanie otwarte w polskich organizacjach: ocena stopnia wykorzystania, korzyści i kosztów Kwidzyn 2005 Badanie zostało finansowane ze środków Ministerstwa
Bardziej szczegółowoLinux i Open Source w biznesie Podsumowanie wyników badania
II KONGRES LINUKSA PROFESJONALNEGO Linux w biznesie Warszawa, Hotel InterContinental, 6 kwietnia 2006 r. Linux i Open Source w biznesie Podsumowanie wyników badania Organizator badania: Stowarzyszenie
Bardziej szczegółowoLinux i Open Source w biznesie
III KONGRES LINUKSA PROFESJONALNEGO Otwarte oprogramowanie w biznesie otwarte standardy w administracji Warszawa, 24 maja 2007 r. Renata Pasternak Pentor Research International Stanisław M. Stanuch Stowarzyszenie
Bardziej szczegółowo60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT
60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów
Bardziej szczegółowoegroupware czy phpgroupware jest też mniej stabilny.
Opengroupware to projekt udostępniający kompletny serwer aplikacji oparty na systemie Linux. Dostępny na licencji GNU GPL, strona domowa: http://www.opengroupware.org/ Jego cechy to wysoka stabilność,
Bardziej szczegółowoWykorzystanie narzędzi IT w rządowej administracji publicznej. Prezentacja wyników
1 1 1 Wykorzystanie narzędzi IT w rządowej administracji publicznej Prezentacja wyników Warszawa, wrzesień 2010 2 Struktura próby The Benchmarking database is updated once a year ankieta on-line, luty
Bardziej szczegółowoAbsolwenci kierunków informatycznych
Absolwenci kierunków informatycznych Absolwenci kierunków informatycznych w szkołach wyższych w Polsce w latach 2004-2010 Od 2006 roku obserwujemy trend spadkowy liczby absolwentów Informatyki. W 2010
Bardziej szczegółowoPopularność pracy zdalnej wśród polskich przedsiębiorców
Popularność pracy zdalnej wśród polskich przedsiębiorców O badaniu Raport przedstawia stosunek polskich przedsiębiorców do pracy zdalnej. Można się z niego dowiedzieć m.in: ile firm na rynku polskim zatrudnia
Bardziej szczegółowoBadanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki
Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Listopad 2016 Wstęp Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki (WWSI) prowadzi cykliczne badania, których celem są ocena pozycji
Bardziej szczegółowoLinux i Open Source w biznesie
III KONGRES LINUKSA PROFESJONALNEGO Otwarte oprogramowanie w biznesie, otwarte standardy w administracji Warszawa, Hotel Hilton, 24 maja 2007 r. Linux i Open Source w biznesie Podsumowanie wyników badania
Bardziej szczegółowoKOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU
KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,
Bardziej szczegółowoIII konferencja z cyklu "Wolne oprogramowanie w geoinformatyce" Wrocław 12-13 maja 2011 r.
1 Open source software for Public Administration 2 Wolne oprogramowanie w administracji publicznej obniża koszt informatyzacji pozwala uzyskad dużo więcej za te same pieniądze wolnośd użytkowania, rozpowszechniania,
Bardziej szczegółowoPrognoza wielkości wydatków na IT w polskich przedsiębiorstwach
RAPORT Prognoza wielkości wydatków na IT w polskich przedsiębiorstwach PRZYGOTOWANY PRZEZ: Spis treści PORZĄDEK I... 6 Zakupy it: SME i CMA ZAKUPY IT: SME I CMA... 7 Charakterystyka firm i budżetowania
Bardziej szczegółowoBadania satysfakcji pracowników. www.biostat.com.pl
to powszechnie stosowane narzędzie pozwalające na ocenę poziomu zadowolenia oraz poznanie opinii pracowników w zakresie wybranych obszarów działalności firmy. Za pomocą skal pomiarowych badanie daje możliwość
Bardziej szczegółowoBiuro ds. Jakości Kształcenia OCENA PRACOWNIKÓW ADMINISTRACYJNYCH DOKONYWANA PRZEZ STUDENTÓW SZKOŁY WYŻSZEJ IM. PAWŁA WŁODKOWICA W PŁOCKU RAPORT
Biuro ds. Jakości Kształcenia OCENA PRACOWNIKÓW ADMINISTRACYJNYCH DOKONYWANA PRZEZ STUDENTÓW SZKOŁY WYŻSZEJ IM. PAWŁA WŁODKOWICA W PŁOCKU RAPORT Płock, kwiecień 2016 Spis treści Termin badania 3 Cel badania
Bardziej szczegółowoRAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA
RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA Rzeszów, sierpień 2016 r. Spis treści 1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA ORAZ CEL BADAŃ... 3 2 METODOLOGIA... 5
Bardziej szczegółowoRaport z badania jakości kształcenia. nauczycieli akademickich
1 z 15 Raport z badania jakości kształcenia przeprowadzonego wśród nauczycieli akademickich w roku akademickim 2017/2018 Biuro Rady ds. Jakości Kształcenia UAM, październik 2018 2 z 15 WPROWADZENIE Niniejszy
Bardziej szczegółowow Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011
Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Język: polski, angielski Słowo od autora Pomimo sukcesywnego
Bardziej szczegółowoWyniki półroczne r.
Wyniki półroczne 10.09.2018 r. Informacje o badaniu 2 METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer Assisted Web Interviews) ankiety na panelu internetowym online (Ogólnopolski Panel
Bardziej szczegółowoWarszawa, wrzesień 2014 ISSN 2353-5822 NR 123/2014 OPINIE O MINIMALNEJ GODZINOWEJ STAWCE WYNAGRODZENIA
Warszawa, wrzesień 2014 ISSN 2353-5822 NR 123/2014 OPINIE O MINIMALNEJ GODZINOWEJ STAWCE WYNAGRODZENIA Znak jakości przyznany CBOS przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku 14 stycznia 2014 roku Fundacja
Bardziej szczegółowoPraca przejściowa. Sklep internetowy. Tomasz Konopelski ZIP50-IWZ Katowice 2006
Praca przejściowa Sklep internetowy Tomasz Konopelski ZIP50-IWZ Katowice 2006 Polski e-commerce Badania rynku Badaniem, które odbyło się w październiku 2001 roku objęto 300 przedsiębiorstw a ich dobór
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013. Wrocław, 9 kwietnia 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Wrocław, 9 kwietnia 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE CYFROWE UśYTKOWNIKÓW SYSTEMÓW E-ZDROWIA
ZAŁĄCZNIK B Anna Gontarek-Janicka 1 KOMPETENCJE CYFROWE UśYTKOWNIKÓW SYSTEMÓW E-ZDROWIA SPIS TREŚCI WSKAZÓWKI METODYCZNE DO PRZEPROWADZENIA BADAŃ... 2 REZULTATY I PRODUKTY... 2 ZAWARTOŚĆ KWESTIONARIUSZA...
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w I kwartale 2017 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w I kwartale 2017 r. W o j e w ó d z k i U r z ą d P r a c y w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie
Bardziej szczegółowoR1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób...
Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w badaniu dotyczącym rynku pracy małych i średnich przedsiębiorstw na Dolnym Śląsku. Naszym zamierzeniem jest poznanie Państwa opinii na temat koncepcji społecznej
Bardziej szczegółowoReferat pracy dyplomowej
Referat pracy dyplomowej Temat pracy: Wdrożenie intranetowej platformy zapewniającej organizację danych w dużej firmie na bazie oprogramowania Microsoft SharePoint Autor: Bartosz Lipiec Promotor: dr inż.
Bardziej szczegółowosprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami
outsourcing IT Analizy przedsiębiorstw, które zdecydowały się na przeprowadzenie outsourcingu wykazują, iż w następstwie odnotowano obniżkę kosztów uzyskania danej usługi, poprawę jej jakości, restrukturyzację
Bardziej szczegółowoBadanie Jakości Kształcenia 2015/2016 nauczyciele akademiccy
RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA przeprowadzonego wśród NAUCZYCIELI AKADEMICKICH w roku akademickim 2015/2016 Biuro Rady ds. Jakości Kształcenia, lipiec 2016 1 SPIS TREŚCI: WPROWADZENIE 3 FREKWENCJA
Bardziej szczegółowo!!!!!! HR Development. Firma Kwiatek i Wspólnicy! Data wygenerowania raportu :45:10!
HR Development Firma Kwiatek i Wspólnicy Data wygenerowania raportu 05-07-2014 15:45:10 Team Insight Survey jest narzędziem wykorzystywanym do pomiaru atmosfery w zespole / w firmie. Model, leżący u podstaw
Bardziej szczegółowoWskaźniki innowacyjności przedsiębiorstw w Polsce
Wskaźniki innowacyjności przedsiębiorstw w Polsce Tutaj do pobrania wersja raportu w formacie pdf Badania przeprowadzone przez Ipsos-Demoskop w dniach 28 czerwca - 16 lipca 2001 r. na zlecenie Polskiej
Bardziej szczegółowoWykorzystanie wolnego i otwartego. w rządowej administracji publicznej
Wykorzystanie wolnego i otwartego oprogramowania w rządowej administracji publicznej Raport z badania ilościowego dla Fundacji Wolnego i Otwartego Oprogramowania marzec 2010 FUNDACJA WOLNEGO I OTWARTEGO
Bardziej szczegółowoHistoria systemów operacyjnych - Unix
Historia systemów operacyjnych - Unix Lata 60-te prace na systemem Multisc poprzednikiem Unixa 1969 powstanie systemu Unix 1975 UNIX edition 5 1975 1 BSD 1977 UNIX edition 6 1978 3 BSD 1979 UNIX edition
Bardziej szczegółowoRaport z badania jakości kształcenia. doktorantów
1 z 16 Raport z badania jakości kształcenia przeprowadzonego wśród doktorantów w roku akademickim 2017/2018 Biuro Rady ds. Jakości Kształcenia UAM, październik 2018 2 z 16 WPROWADZENIE Niniejszy raport
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2014 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2014 r. W o j e w ó d z k i U r z ą d P r a c y w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie
Bardziej szczegółowoWprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty
Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest
Bardziej szczegółowoKomputer w nowoczesnej szkole. Szkolenie online.
skdyronl Autorzy: Małgorzata Rostkowska Przeznaczenie Szkolenie jest przeznaczone dla: Komputer w nowoczesnej szkole. Szkolenie online. Dyrektorów placówek oświatowych i ich zastępców, pracowników wydziałów
Bardziej szczegółowoJak wyliczyć ROI/TCO z technologii open source i bezpłatnego oprogramowania
Jak wyliczyć ROI/TCO z technologii open source i bezpłatnego oprogramowania Petre Iltchev (Piotr Ilczew) pilczew@yahoo.com 1 Wyższa Szkoła Finansów i Informatyki im prof. J. Chechlińskiego w Łodzi Strategia
Bardziej szczegółowoBadanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki
Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Listopad 2017 Wstęp Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki (WWSI) prowadzi cykliczne badania, których celem są ocena pozycji
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2016 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2016 r. W o j e w ó d z k i U r z ą d P r a c y w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie
Bardziej szczegółowoSystemy Informacyjne 2016/2017. Wydział Informatyki i Zarządzania Katedra Systemów Informatycznych
Systemy Informacyjne 2016/2017 Wydział Informatyki i Zarządzania Katedra Systemów Informatycznych http://www.ksi.pwr.edu.pl/ Katedra Systemów Informatycznych Specjalność Systemy Informacyjne (SI) Specjalność
Bardziej szczegółowoLuty 2014. Raport. Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości
Luty 2014 Raport Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości Spis treści Spis treści... Wprowadzenie... O badaniu... Grupa docelowa...
Bardziej szczegółowoPrezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach
Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Grzegorz Bernatek Kierownik Projektów Analitycznych Audytel SA Partnerzy badania: Plan prezentacji
Bardziej szczegółowoNowoczesne kompetencje IT dla rynku pracy. Studia podyplomowe dla przedsiębiorców i pracowników przedsiębiorstw. Wybrane wyniki badania ewaluacyjnego
Nowoczesne kompetencje IT dla rynku pracy. Studia podyplomowe dla przedsiębiorców i pracowników przedsiębiorstw Wybrane wyniki badania ewaluacyjnego Warszawa, 19 czerwca 2012 Cele badania Celem badania
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowoPODSUMOWANIE RAPORTU: ŚWIADCZENIA DODATKOWE W OCZACH PRACOWNIKÓW 2017
03.07.2017 Informacja prasowa portalu Pytania i dodatkowe informacje: tel. 509 509 536 media@sedlak.pl PODSUMOWANIE RAPORTU: ŚWIADCZENIA DODATKOWE W OCZACH PRACOWNIKÓW 2017 Niniejszy artykuł stanowi podsumowanie
Bardziej szczegółowoAutorzy raportu: Wydziałowy Zespół ds. Zapewnienia Jakości Kształcenia
Raport z badania losów zawodowych absolwentów Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie Studia z perspektywy absolwenta rocznik 2014/2015 Wydział Nauk Społecznych Autorzy raportu: Wydziałowy Zespół
Bardziej szczegółowoDlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?
Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci
Bardziej szczegółowoKOMPUTER. Programy użytkowe i systemy operacyjne
KOMPUTER Programy użytkowe i systemy operacyjne Programy do redagowania tekstów Programy te mają zazwyczaj wbudowany edytor graficzny, umożliwiają wstawianie grafiki zewnętrznej. Przykłady: Word WordPerfect
Bardziej szczegółowoI. KARTA PRZEDMIOTU CEL PRZEDMIOTU
I. KARTA PRZEDMIOTU 1. Nazwa przedmiotu: TECHNOLOGIA INFORMACYJNA 2. Kod przedmiotu: Ot 3. Jednostka prowadząca: Wydział Mechaniczno-Elektryczny 4. Kierunek: Automatyka i Robotyka 5. Specjalność: Informatyka
Bardziej szczegółowoZAKRES BADAŃ SATYSFAKCJI KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWACH TURYSTYCZNYCH WYNIKI BADAŃ
Klient w organizacji zarządzanej przez jakość, red. Sikora T., Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2006, ss. 144-151 Joanna Dziadkowiec Tadeusz Sikora Katedra Zarządzania Jakością Akademia Ekonomiczna
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku Szczecin, 18 marca 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Szczecin, 18 marca 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoURZĄD STATYSTYCZNY W KRAKOWIE
URZĄD STATYSTYCZNY W KRAKOWIE 31-223 Kraków, ul. Kazimierza Wyki 3 e-mail:sekretariatuskrk@stat.gov.pl tel. 012 415 60 11 Internet: http://www.stat.gov.pl/krak Informacja sygnalna - Nr 15 Data opracowania
Bardziej szczegółowoAnaliza lokalnego rynku pracy Powiatu Sosnowieckiego oraz diagnoza zapotrzebowania na kwalifikacje i umiejętności osób bezrobotnych aktualizacja 2014
Analiza lokalnego rynku pracy Powiatu Sosnowieckiego oraz diagnoza zapotrzebowania na kwalifikacje i umiejętności osób bezrobotnych aktualizacja 2014 Prezentacja wyników badania Metodologia badawcza Projekt
Bardziej szczegółowoLokalne uwarunkowania akceptacji i stosowania płatności bezgotówkowych w Polsce
Lokalne uwarunkowania akceptacji i stosowania płatności bezgotówkowych w Polsce Projekt: Białe plamy w akceptacji kart płatniczych a wykluczenie finansowe Dr Agnieszka Huterska Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Bardziej szczegółowoPróba porównania kosztów zakupu i utrzymania oprogramowania biurowego dla małych i średnich firm (studium przypadków)
Oprogramowanie o otwartym kodzie (Open Source) versus oprogramowanie Komercyjne Próba porównania kosztów zakupu i utrzymania oprogramowania biurowego dla małych i średnich firm (studium przypadków) Ogólne
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w III kwartale 2016 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w III kwartale 2016 r. W o j e w ó d z k i U r z ą d P r a c y w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie
Bardziej szczegółowo3,54 0, ,85 0, ,23 0, ,77 0,
RAPORT Z ANKIETY SZCZEGÓŁOWEJ DOTYCZĄCEJ OCENY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH AKADEMIA GÓRNICZO-HUTNICZA IM. STANISŁAWA STASZICA W KRAKOWIE Wydział Inżynierii Metali i Informatyki Przemysłowej Nazwa studiów podyplomowych:
Bardziej szczegółowoRaport Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2014
Raport Barometru Konkurencyjności Przedsiębiorstw 2014 Autorzy: Olaf Flak, Grzegorz Głód www.konkurencyjniprzetrwaja.pl 1. Charakterystyka próby badawczej W przeprowadzonym Barometrze Konkurencyjności
Bardziej szczegółowoWyniki półroczne r.
Wyniki półroczne 20.09.2016 r. Informacje o badaniu 2 METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer Assisted Web Interviews), czyli ankiety, którą badani wypełniają samodzielnie przez
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla Oferenta. Strona 1 z 9
Definicje Instrukcja dla Oferenta System B2B cały system informatyczny (zarówno software autorski, jak i licencje serwerowe, stanowiskowe, bazodanowe, etc.) obejmujący całą funkcjonalność wskazaną we wszystkich
Bardziej szczegółowoILE ZARABIA KIEROWNIK W IT?
21.05.2018 Informacja prasowa portalu Pytania i dodatkowe informacje: tel. 509 509 536 media@sedlak.pl ILE ZARABIA KIEROWNIK W IT? Zarobki w branży IT to temat, który nie traci na popularności. W Internecie
Bardziej szczegółowoCloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz
Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Warszawa, 17 grudnia 2012 r. Co to jest cloud computing? Cloud computing jest modelem umożliwiającym wygodny
Bardziej szczegółowoIT - Rozwój oprogramowania: Programowanie
Profesjonalny "Raport Zarobki" dla firm: IT - Rozwój oprogramowania: Programowanie Raport opracowany dla parametrów: LICZBA ANKIET: Raport opracowany na podstawie 715 ankiet. Edycja Marzec 2017 dane zebrane
Bardziej szczegółowoŚLĄSKI ZWIĄZEK GMIN I POWIATÓW Ul. Stalmacha Katowice Tel / , Fax /
Raport z identyfikacji dobrych praktyk w obszarze XV. Organizacja pracy urzędu w ramach projektu Benchmarking narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin
Bardziej szczegółowoOpinia na temat rynku telekomunikacyjnego i ocena UKE w 2011 roku Klienci instytucjonalni
Opinia na temat rynku telekomunikacyjnego i ocena UKE w 2011 roku Klienci instytucjonalni Raport z badania konsumenckiego przeprowadzonego przez PBS DGA sp. z o.o. i CBM INDICATOR sp. z o.o. grudzień 2011
Bardziej szczegółowoAnkieta oceny jakości zajęć dydaktycznych oraz pracy jednostek administracji w roku akademickim 2012/2013
Ankieta oceny jakości zajęć dydaktycznych oraz pracy jednostek administracji w roku akademickim 2012/2013 Raport z badania Chełm 2013 Metody i cele badania Ankieta studencka jest podstawowym narzędziem
Bardziej szczegółowoRAPORT Z POLSKIEGO BADANIA PROJEKTÓW IT 2010
RAPORT Z POLSKIEGO BADANIA PROJEKTÓW IT 2010 Odpowiada na pytania: Jaka część projektów IT kończy się w Polsce sukcesem? Jak wiele projektów sponsorowanych jest przez instytucje publiczne? Czy kończą się
Bardziej szczegółowoPrognoza nastrojów i działań przedsiębiorców w perspektywie najbliższego półrocza. Data badania: II kwartał 2015
Prognoza nastrojów i działań przedsiębiorców w perspektywie najbliższego półrocza. Data badania: II kwartał 2015 Informacje o badaniu 1/2 METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer
Bardziej szczegółowoWstęp do Informatyki. Klasyfikacja oprogramowania
Wstęp do Informatyki Klasyfikacja oprogramowania Oprogramowanie komputerowe Funkcjonalność komputera jest wynikiem zarówno jego budowy, jak i zainstalowanego oprogramowania Komputer danej klasy znajduje
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla Oferenta
Instrukcja dla Oferenta Definicje System B2B cały system informatyczny (zarówno software autorski, jak i licencje serwerowe, stanowiskowe, bazodanow Instrukcja. Należy wypełnić WSZYSTKIE POLA oznaczone
Bardziej szczegółowo3.5. Stan sektora MSP w regionach
wartość wyniosła 57,4 tys. na podmiot. W Transporcie przeciętna wartość eksportu w średnich firmach wyniosła 49 tys. euro na podmiot, natomiast wartość importu 53 tys. euro. W Pośrednictwie finansowym
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Warszawa, 11 kwiecień 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoNarzędzia informatyczne. Wolne oprogramowanie
Narzędzia informatyczne. Wolne oprogramowanie Aleksander Denisiuk Uniwersytet Warmińsko-Mazurski Olsztyn, ul. Słoneczna 54 denisjuk@matman.uwm.edu.pl 1 / 20 Wolne oprogramowanie Najnowsza wersja tego dokumentu
Bardziej szczegółowoLosy zawodowe absolwentów Uniwersytetu Jagiellońskiego studia magisterskie rocznik 2011/2012. Agnieszka Feliks Długosz Mariola Ostrowska - Zakrzewska
Losy zawodowe absolwentów Uniwersytetu Jagiellońskiego studia magisterskie rocznik 2011/2012 Agnieszka Feliks Długosz Mariola Ostrowska - Zakrzewska Metodologia (1) Ilościowe badanie sondażowe przeprowadzone
Bardziej szczegółowoCertified IT Manager Training (CITM ) Dni: 3. Opis:
Kod szkolenia: Tytuł szkolenia: HK333S Certified IT Manager Training (CITM ) Dni: 3 Opis: Jest to trzydniowe szkolenie przeznaczone dla kierowników działów informatycznych oraz osób, które ubiegają się
Bardziej szczegółowoWolne Oprogramowanie
Technologia informacyjna Wolne Oprogramowanie Aleksander Denisiuk denisjuk@euh-e.edu.pl Elblaska Uczelnia Humanistyczno-Ekonomiczna ul. Lotnicza 2 82-300 Elblag Technologia informacyjna p. 1 Wolne Oprogramowanie
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku Zielona Góra, 13 marca 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Zielona Góra, 13 marca 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku Poznań, 26 marca 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Poznań, 26 marca 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w III kwartale 2017 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w III kwartale 2017 r. W o j e w ó d z k i U r z ą d P r a c y w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie
Bardziej szczegółowoEwaluacja jakości kształcenia Analityka medyczna - studia podyplomowe
2015/2016 Dział Jakości Kształcenia UM w Lublinie - Biuro Oceny Jakości Kształcenia Spis treści Wstęp... 3 1. Problematyka i metodologia badań... 3 2. Charakterystyka badanej zbiorowości... 4 3. Satysfakcja
Bardziej szczegółowoSprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2012/2013
Sprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2012/2013 TERMIN ANKIETYZACJI: Rok akademicki 2012/2013 DATA OPRACOWANIA: 22.10.2013 r.
Bardziej szczegółowoWolne i Otwarte Oprogramowanie w instytucjach publicznych i firmach
Wisła, Wrzesień 2008 Wolne i Otwarte Oprogramowanie w instytucjach publicznych i firmach Oprogramowanie Własnościowe Zamknięte, objęte restrykcjami dotyczącymi użytkowania, kopiowania lub modyfikowania
Bardziej szczegółowobo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR
bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR SPIS TREŚCI 1. INFORMACJE O FIRMIE... 3 2. CHARAKTERYSTYKA PLATFORMY BUSINESS NAVIGATOR... 4 3. WYKORZYSTANIE USŁUGI ANKIETY
Bardziej szczegółowoGoBiz System platforma współpracy marektingowej
GoBiz System platforma współpracy marektingowej Spis treści 1. Opis przedmiotu zamówienia... 1 1.1. Definicje... 1 2. Główny cel platformy... 2 3. Główni odbiorcy systemu... 2 4. Przedmiot zamówienia...
Bardziej szczegółowoInfrastruktura informatyczna w polskich dużych i średnich firmach
Infrastruktura informatyczna w polskich dużych i średnich firmach 2005-2006 Data wydania: wrzesień 2005 Wersje językowe: angielska, polska PMR PUBLICATIONS Ogólna charakterystyka raportu Raport powstał
Bardziej szczegółowoURZĄD STATYSTYCZNY W SZCZECINIE
URZĄD STATYSTYCZNY W SZCZECINIE Opracowania sygnalne Szczecin, styczeń 2010 r. DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA PRZEDSIĘBIORSTW W LATACH 2006-2008 W WOJEWÓDZTWIE ZACHODNIOPOMORSKIM Wyniki badania działalności innowacyjnej
Bardziej szczegółowoSkładamy zapytanie ofertowe na wykonanie niniejszych dostaw urządzeń komputerowych i informatycznych oraz oprogramowania systemowego :
Katowice, dnia 0.09.204 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Bumerang Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Gliwicka 5, 40-079 Katowice, NIP: 635-0-9-784, REGON: 27220875, Szanowni Państwo, W związku z realizacją
Bardziej szczegółowoMateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012
2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)
Bardziej szczegółowoSTAN INFORMATYZACJI URZĘDÓW ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ W POLSCE W 2008 ROKU
STAN INFORMATYZACJI URZĘDÓW ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ W POLSCE W ROKU Raport generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji 5 edycja badania Warszawa, lipiec 2009 1 Spis
Bardziej szczegółowo*** Proszę zakreślić właściwą odpowiedź w odniesieniu do prowadzonej działalności gospodarczej. H.) Transport i gospodarka magazynowa
*** Niniejszy kwestionariusz został przygotowany w ramach projektu partnerskiego pt. Aktywizacja zawodowa osób powyżej 50 roku życia doświadczenia europejskie przez przedstawicieli parterów z Niemiec,
Bardziej szczegółowoRAPORT. z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
RAPORT z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Nazwa projektu: Profesjonalizacja i konkurencyjność szkolenia specjalistyczne dla instalatorów i projektantów instalacji wodociągowych
Bardziej szczegółowoWyniki półroczne r.
Wyniki półroczne 21.06.2017 r. Informacje o badaniu 2 METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer Assisted Web Interviews) ankiety na panelu internetowym online Do badania zostali
Bardziej szczegółowoRegulamin uczestnictwa w projekcie. Postanowienia ogólne
Regulamin uczestnictwa w projekcie 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w projekcie Zaawansowane szkolenia multimedialne z wykorzystaniem nowoczesnych technologii internetowych
Bardziej szczegółowoRaport o sytuacji mikro i małych firm w roku Białystok, 3 kwietnia 2014
Raport o sytuacji mikro i małych firm w roku 2013 Białystok, 3 kwietnia 2014 Już po raz czwarty Bank Pekao przedstawia raport o sytuacji mikro i małych firm 7 tysięcy wywiadów z właścicielami firm, Badania
Bardziej szczegółowoCBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ INTERNET I KOMPUTERY W GOSPODARSTWACH DOMOWYCH BS/50/2004 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, MARZEC 2004
CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ SEKRETARIAT OŚRODEK INFORMACJI 629-35 - 69, 628-37 - 04 693-46 - 92, 625-76 - 23 UL. ŻURAWIA 4A, SKR. PT.24 00-503 W A R S Z A W A TELEFAX 629-40 - 89 INTERNET http://www.cbos.pl
Bardziej szczegółowoCase Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V
Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania
Bardziej szczegółowoZasady licencjonowania dostępu (CAL / EC)
Zasady licencjonowania dostępu (CAL / EC) Licencjonowanie dostępu do serwera (CAL) może być postrzegane jako skomplikowane ze względu na techniczny charakter produktów serwerowych oraz sieci. Dostępne
Bardziej szczegółowoInżynieria: Automatyka
Profesjonalny "Raport Zarobki" dla firm: Inżynieria: Automatyka Raport opracowany dla parametrów: LICZBA ANKIET: Raport opracowany na podstawie 242 ankiet. Edycja Marzec 2017 dane zebrane w okresie 1 marca
Bardziej szczegółowoNastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2012 r.
Nastroje zatrudnieniowe pracodawców w województwie zachodniopomorskim w IV kwartale 2012 r. W o j e w ó d z k i U r ząd Pracy w S z c z e c i n i e A u t o r : P a w e ł W o j t a s z y k Badanie mające
Bardziej szczegółowo