Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: TRENING DLA TRENERÓW TECHNIKI PROWADZENIA SZKOLEŃ, WARSZTATÓW, WYKŁADÓW

Transkrypt

1 Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) , (22) lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills Celem szkolenia jest zdobycie oraz pogłębienie przez uczestników umiejętności trenerskich, które pozwolą im efektywnie pracować w zawodzie trenera. Uczestnicy poznają odpowiednie narzędzia oraz techniki, które zadecydują o ich sukcesie oraz powodzeniu w życiu zawodowym. Dzięki kompleksowemu szkoleniu Trening dla Trenerów przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń stanie się przyjemną codziennością w życiu każdego Trenera. CELE SZKOLENIA: zdobycie i doskonalenie sztuki bycia profesjonalnymi i kompetentnymi trenerami, poznanie metod uczenia się poprzez doświadczenie, przygotowanie do efektywnego prowadzenia szkoleń oraz treningów, nabycie samodzielności w planowaniu, prowadzeniu i ewaluacji szkoleń, nauczenie się sposobów utrzymania i skupienia uwagi audytorium, w jaki sposób współpracować z grupą oraz radzić sobie w sytuacjach na pozór nieprzewidywalnych, zrozumienie roli komunikacji werbalnej i niewerbalnej, jak można sprawić, aby grupa słuchała i brała czynny udział w zajęciach. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW: rozwój kompetencji trenerskich, zdobycie umiejętności projektowania, korygowania i dostosowania się do zmieniających się okoliczności podczas szkolenia, zwiększenie efektywności i jakości usług szkoleniowych, poznanie sposobów nawiązania i utrzymania kontaktu z grupą, umiejętność aktywnego słuchania, planowanie i projektowanie szkoleń, poznanie dynamiki procesu grupowego oraz rozpoznawanie zjawisk grupowych, umiejętność zastosowania aktywnych metod nauczania, zdobycie wskazówek do tego, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach w pracy z grupą i podczas wystąpień przed publicznością. ADRESACI SZKOLENIA: pracownicy prowadzący szkolenia wewnętrzne w swoich organizacjach, osoby posiadające dużą wiedzę specjalistyczną oraz pragnące poznać zasady prowadzenia szkoleń, chcące rozwinąć swoje umiejętności trenerskie i doradcze, trenerzy rozpoczynający swoją działalność, którzy pragną się rozwijać i doskonalić swoje umiejętności, osoby zainteresowane powyższą tematyką oraz zainteresowane rozwojem osobistym. 1

2 I DZIEŃ 09:00 09:15 Przywitanie kawa, herbata, napoje, słodkie przekąski, owoce. 09:15 10:45 ROZPOCZĘCIE SZKOLENIA DLA TRENERÓW Elementy treningu integracyjnego trenera z grupą szkoleniową (poznanie trenera z grupą i uczestników szkolenia pomiędzy sobą). Przedstawienie programu szkolenia, planu, celów szkolenia. Omówienie potrzeb szkoleniowych uczestników szkolenia (miniwykład, dyskusja). Miniwykład oraz praktycznie przećwiczenie zasad budowania kontraktu z grupą wraz z omówieniem. Przykłady. I MODUŁ PLANOWANIE I PROJEKTOWANIE SZKOLEŃ 1. Analiza SWOT dla trenera. 2. Jakie role ma trener w procesie szkoleniowym? Trójkąt kompetencji oraz role trenera. 3. Normy etyczne jakie musi przestrzegać trener (prezentacja). 4. Najczęstsze błędy trenerskie (prezentacja). 5. Jakie są warunki uczenia dorosłych? (prezentacja). 6. Czym jest cykl Kolba i jak go wdrożyć w plan szkolenia? 7. Cztery etapy uczenia się (prezentacja). 8. Jak trener może określać cele szkoleniowe? (miniwykład, dyskusja). 9. Ścieżka działań wzmacniających efekty szkolenia (prezentacja). 10. Jak trener może dobierać metody szkoleniowe do celów szkolenia/warsztatu/ wykładu? Piramida zapamiętywania (miniwykład, dyskusja). 11. Jak trener może zarządzać czasem szkoleniowym? (miniwykład, dyskusja). 10:45 11:00 Przerwa 11:00 12:30 II MODUŁ ZASADY PRZYGOTOWANIA SZKOLENIA OD STRONY TECHNICZNEJ 1. Materiały szkoleniowe (prezentacja możliwości). 2. Sprzęt audiowizualny(flip chart, rzutnik, projektor multimedialny itp. ustawienie sprzętu a teren trenera)(miniwykład, dyskusja). 3. Przygotowanie slajdów i flipów(prezentacja stylu amerykańskiego i standardowego wraz z trikami związanymi z czytelnością przekazywanych treści)(miniwykład, dyskusja). 4. Przygotowanie sali szkoleniowej(jak zadbać o swój teren praktyczna prezentacja możliwości). 5. Przygotowanie akcesoriów do ćwiczeń i gier (miniwykład o zasadach budowania ćwiczeń szkoleniowych wraz z praktycznym zastosowaniem wskazówek każdy uczestnik będzie poproszony o zaprojektowanie ćwiczenia, które zostanie omówione na forum grupy). 12:30 13:10 Przerwa na obiad 13:10 14:30 III MODUŁ NAJWAŻNIEJSZE UMIEJĘTNOŚCI TRENERSKIE 1. Jak wykorzystać stres przed i podczas szkolenia? Miniwykład omawiający pojęcia eustresu i dystresu. Prezentacja technik radzenia sobie ze stresem na tydzień przed szkoleniem, na dzień przed szkoleniem oraz tuż przed drzwiami sali szkoleniowej. 2. Umiejętność aktywnego słuchania. Przypomnienie zasad parafrazy oraz siły pauzy (minićwiczenie). 3. Mowa ciała trenera podczas prowadzenia szkolenia (przećwiczenie świadomej mowy ciała na forum grupy). 4. Rola głosu trenera podczas prowadzenia szkolenia(ćwiczenia na forum grupy poprawnej wymowy). 14:30 14:45 Przerwa 2

3 14:45 15:30 IV MODUŁ TECHNIKI PROWADZENIA SZKOLEŃ 1. Jak zdobyć zaufanie grupy prezentacja tricków trenerskich. 2. Jak przekazywać treści szkoleniowe czyli skuteczny przekaz informacji oraz zasady utrzymania uwagi i zaangażowania uczestników. Miniwykład oraz prezentacja na forum obecnego, indywidualnego sposobu przekazywania treści. Analiza wystąpienia przez audytorium z praktycznym przećwiczeniem zasad feedbacku. 3. Jak chwalić uczestników szkoleń - prezentacja tricków trenerskich. 4. Kreatywne myślenie jako element elastyczności w pracy trenera (przećwiczenia pracy z grupą). 15:30 16:00 Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia wraz omówieniem najważniejszych kwestii. Uczestnicy tworzą osobiste check listy poszkoleniowe. II DZIEŃ 09:00 09:15 Przywitanie kawa, herbata, napoje, słodkie przekąski, owoce. 09:15 10:45 I MODUŁ PREZENTACJE TRENERSKIE 1. Wystąpienia uczestników wykorzystujące w praktyce zdobyte informacje podczas pierwszego dnia szkolenia (ćwiczenie indywidualne, wystąpienia wraz z nagraniem). 2. Sesja feedbackowa dla uczestników szkolenia. 10:45 11:00 Przerwa 11:00-12:30 II MODUŁ TECHNIKI RADZENIA SOBIE Z TRUDNYMI SYTUACJAMI PODCZAS PROWADZENIA SZKOLEŃ Moduł oparty na przećwiczeniu poniższych trudnych sytuacji: 1. Pytania bez odpowiedzi. 2. Niezdyscyplinowana grupa. 3. Agresywny uczestnik. 4. Sytuacja kryzysowa. 5. Manipulacja ze strony uczestników. 6. Awaria sprzętu. 7. Przykłady uczestników. Każdy uczestnik szkolenia dostaje przykłady związane w wyżej wymienionymi trudnymi sytuacjami. Na forum grupy będzie poproszony o prezentację preferowanego systemu radzenia sobie z takimi zdarzeniami. Omówienie i wypracowanie przez grupę najstosowniejszych metod. 12:30 13:10 Przerwa na obiad 13:10 14:30 III MODUŁ PRÓBKI SZKOLENIOWE uczestników zajęć 1. Trener w praktyce. Każdy z uczestników przeprowadzi próbkę szkoleniową na bazie wcześniej podanego tematu szkoleniowego. 2. Trener w boju prezentacja na forum. 14:30 14:45 Przerwa 14:45 15:50 III MODUŁ cd. 3. Omówienie prezentacji/nagrań wraz z feedbackiem ze strony trenera prowadzącego oraz grupy szkoleniowej. 15:50 16:00 Podsumowanie wraz omówieniem najważniejszych kwestii. Uczestnicy tworzą osobiste check listy poszkoleniowe. 3

4 TRENER: Iwona Firmanty Założyciel i Dyrektor Zarządzający Human Skills Psycholog/ Socjolog/ Trener/ Coach Przeszkoliła tysiące osób realizując szkolenia dla biznesu, administracji publicznej oraz osób prywatnych. Wśród jej stałych klientów znajdują się m.in.: PSA Finance Polska Sp. z o.o, Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o., NIKON Polska Sp. z o.o., Iron Mountain Polska Sp. z o.o., Politechnika Wrocławska, Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A., Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, EDF Polska S.A. Ekspert z zakresu umiejętności interpersonalnych, efektywności osobistej, komunikacji, wystąpień publicznych i budowania relacji. Udziela wskazówek jak radzić sobie ze stresem, brakiem asertywności, kreatywnym podejmowaniem decyzji. Uczy jak efektywnie współpracować z innymi, jak być skutecznym liderem. Swoją wiedzę i doświadczenie wykorzystuje realizując projekty szkoleniowe oraz w pracy indywidualnej w zakresie coachingu. Jako coach pracuje z menedżerami średniego i wyższego szczebla oraz z osobami indywidualnymi. Prowadziła szkolenia i projekty rozwojowe dla branży: Administracja publiczna: Narodowy Bank Polski; Urząd Do Spraw Cudzoziemców; Ministerstwo Sprawiedliwości; Ministerstwo Skarbu Państwa; Ministerstwo Spraw Zagranicznych; Urząd Komunikacji Elektronicznej. Bankowość i ubezpieczenia: m.in.: Narodowy Bank Polski; Deutsche Bank; PZU S.A., T.U. Euler Hermes S.A; Royal Bank of Scotland; Open Finance; ING Lease, INTER POLSKA S.A. Przemysł/Produkcja: m.in.: MONDI Świecie S.A, Sony Poland Limited, PHILIPS Polska Sp. z o.o.; Robert Bosch Sp. z o.o., KGHM Polska Miedź S.A; 3M; IKEA S.A.; Bridgestone Stargard Sp. z o.o. Poland, INDITEX. FMCG: m.in.: Procter&Gamble Polska; NUTRICIA Polska Sp. z o.o., Trec Nutrition Sp. z o.o. Edukacja: m.in.: Politechnika Wrocławska, Szkoła Główna Handlowa, Uczelnia Łazarskiego w Warszawie, Wyższa Szkoła Oficerska Sił Powietrznych, Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego, AIESEC Polska. Posiada wieloletnie korporacyjne doświadczenie, które zdobywała w działach HR, sprzedaży i obsługi klienta. Uczestniczyła w realizacji projektów rekrutacyjnych, diagnostyki personalnej. Jako asesor prowadzi projekty z zakresu Assessment i Development Center. Założyciel projektu Sensualna Kobieta Biznesu, który wspiera osobisty i zawodowy rozwój kobiet. Jej szkolenia cenione są nie tylko za najwyższą jakość merytoryczną, ale również za nakierunkowany na efekt styl pracy, bogatą skrzynkę narzędziową oraz przedstawianie zjawisk psychologicznych prowokatywnie i z humorem. Autorka artykułów z nurtu psychologii. Wywiady z jej udziałem pojawiają się w miesięczniku Zwierciadło. Występuje w mediach m.in.: TVN, DDTVN, TVN Turbo, TTV, TVP2 Panorama, Polsat Cafe, Polsat, Gazeta Wyborcza, Wirtualna Polska, a także wypowiada się w radio. 4

5 Lub Paweł Wojciechowski Trener praktyk/konsultant Ekspert z zakresu przywództwa i zarządzania, motywacji, negocjacji, wywierania wpływu, technik sprzedaży, obsługi klienta, kreatywności, komunikacji asertywności, kompetencji społecznych. Prowadzi badania na temat nowatorskich metod kreatywnych opartych o trening mentalny w sprzedaży, zarządzaniu i pozazawodowych sferach życia. Autor publikacji z zakresu efektywności sprzedaży, zarządzania, motywacji i aktywności w życiu zawodowymi i osobistym. Doświadczenie zawodowe zdobywa od końca lat 90-tych. W latach był Dyrektorem Operacyjnym i Współwłaścicielem biura podróży Ekotrek. Od 2005 roku związany z Fly Away Travel początkowo jako Account Manager a następnie Dyrektor Handlowy. W latach Dyrektor Handlowy w Weco Travel. Odpowiadał za przygotowanie i realizację działań sprzedażowych firmy na terenie Polski. W trakcie pracy na stanowiskach Dyrektora Handlowego prowadził dla swoich zespołów szkolenia i coaching sprzedaży. Obecnie zajmuje się prowadzeniem szkoleń i coachingu. Wraz ze swoimi partnerami jest uczestnikiem negocjacji, kieruje projektami szkoleniowymi. Ukończył Wyższą Szkołę Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie, Studia Podyplomowe na Politechnice Warszawskiej oraz Szkołę Trenerów TROP rekomendowaną przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (certyfikat trenerski na poziomie IV według Europejskich Ram Kwalifikacji (ERK). Odbył Mentoring TROP. Warsztaty trenera opierają się na elementach Gestalt i metody TROP. Szkolenia dopasowuje do poziomu wiedzy, umiejętności i postaw uczestników, przy czym wykorzystuje metodę TU i TERAZ, informację zwrotną, warsztat dialogiczny czy wgląd indywidualny. W trakcie szkoleń wykorzystywane są m.in. techniki dyskusji moderowanej, studium przypadku, wizualizacji, dramy, gry szkoleniowej, testu szkoleniowego, ćwiczeń ze scenariuszem, filmu szkoleniowego, ćwiczeń indywidualnych, autorefleksji, coachingu. Wybrani Klienci Trenera: Amsico Group, Fujifilm Sericol, Supremis Systemy Informatyczne, Pragma Inkaso, Fundacja Rozwoju, Hotel Arka Medical SPA, PPUH Tycner, Medela Polska, Metabo, EXPO XXI, PZZ Stoisław, Toyota Material Handling Polska, Bianor, Agencja Handlowa Ball, Bumar Electronica, X- Trade Brokers, Moto Remo, ITI Neovision, Indos, Inox-Group, Marka, Jedność Zakład Pracy Chronionej, GKN Driveline, Amica Wronki, PKO BP, Spółdzielnia Inwalidów im Dembowskiego, Spółdzielnia Inwalidów Sanol, Mazowiecka Spółka Gazownictwa, MV Poland, Spółdzielnia Inwalidów Chemos, Hotel Grand, Hotel Bristol****, Hotel Aurora****, Polski Zakład Ubezpieczeń, TMS Audit, Gol-Club, Edpol, Pol- Dent, MIA, Turbo-Tec, MCX, Ediko, Wojewódzki Urząd Pracy, Sklep Polski, Polski Zakład Ubezpieczeń, Grupa LOTOS i inni. 5

6 METODA SZKOLENIOWA: 1. Szkolenie będzie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning). 2. Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. 3. Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. 4. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji wzrok, ruch, słuch. 5. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych. OPINIE Szczególnie ważne podczas realizacji szkolenia było dla mnie: Duży nacisk na praktykę oraz różnorodność zajęć", Maksymalne wykorzystanie czasu na tematykę szkolenia, miła i przyjazna atmosfera, duża liczba zadań praktycznych", Dobrze przygotowany skrypt i różnorodność zajęć", Możliwość uzyskania szczegółowych informacji na temat prowadzenia szkoleń Świetne komptenecje prowadzącej!, W przyszłości, w mojej pracy zawodowej na pewno wykorzystam informacje o tym, jak ma przebiegać współpraca trenera z zatrudniającą go firmą, Szkolenie godne polecenia dowiedziałem się wielu rzeczy, o których wcześniej nie miałem pojęcia, TERMINY: , , r. CENA STAŁA: 1390 zł netto (+23% VAT) CENA ZAWIERA: 1. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem. 2. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury. 3. Pakiet konferencyjny notes, długopis, teczka. 4. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch. 5. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania. 6. Dyplom zaświadczający odbycie szkolenia. 7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce porad. Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust: 1. 5% zgłoszenie drugiej osoby; 2. 10% zgłoszenie trzeciej osoby; 3. 15% zgłoszenie czwartej osoby; 4. w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową. ADRES szkolenia: Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2 Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani. Zapraszam do kontaktu, Małgorzata Pielka Dział obsługi Klienta Tel.: (22) , biuro@humanskills.pl; 6