Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills"

Transkrypt

1 Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) , (22) lub drogą mailową Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills Inteligencja emocjonalna polega na umiejętności dostosowania własnych emocji do danej sytuacji oraz na ocenie stanów emocjonalnych innych osób i właściwych reakcji na nie. Niekoniecznie muszą to być cechy uspokajające własną nerwowość. Liczy się samokontrola odpowiedni punkt widzenia oraz trzeźwa weryfikacja, jak się zachować, żeby konsekwencje dla obydwu stron były jak najbardziej korzystne. Zapraszamy do udziału w szkoleniu, Iwona Firmanty CELE SZKOLENIA przekazanie wiedzy o roli inteligencji emocjonalnej w relacjach interpersonalnych, w wyznaczaniu i osiąganiu celów, w samorozwoju, wskazanie zasad zarządzanie emocjami, jako umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji z ludźmi, pokazanie strategii i technik wyrażania emocji, kierowania emocjami oraz ich kontroli (panowania nad emocjami), zwrócenie uwagi na znaczenie i używanie inteligencji emocjonalnej w praktyce życia codziennego, pokazanie strategii pracy wynikających z inteligencji emocjonalnej, tak by stosować ją w sposób nieskomplikowany, efektywny i skuteczny. KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW Zdobycie wiedzy na temat inteligencji emocjonalnej. Poznanie własnych mocnych i słabych stron oraz podstawowych cech osobowości. Lepsze zrozumienie siebie i innych. Umiejętne panowanie nad własnymi emocjami. Zwiększenie samoświadomości, poznanie zasad samokontroli i budowania relacji międzyludzkich. ADRESACI SZKOLENIA Osoby na co dzień pracujące bezpośrednio z ludźmi. Osoby zainteresowane powyższym tematem i zainteresowane rozwojem osobistym. METODA SZKOLENIOWA Szkolenie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning). Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji wzrok, ruch, słuch. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych. 1

2 PROGRAM SZKOLENIA: 09:30 10:00 Rozpoczęcie szkolenie, omówienie celów szkolenia, omówienie potrzeb uczestników, ustalenie kontraktu. 10:00 11:00 ZARZĄDZANIE EMOCJAMI PRAKTYCZNA PSYCHOLOGIA (uświadomienie uczestnikom jak ważne jest wiedzieć jak może zachować się drugi człowiek i czego tak naprawę może on oczekiwać od relacji z nami). Typy osobowości jacy są inni i co ja na nich projektuje. Test indywidualny typologii osobowości. Omówienie przykładów mających na celu pobudzić u uczestników motywację do zmian z zakresie współpracy z innymi ludźmi. 11:00 11:10 Przerwa kawowa 11:10 13:00 ZARZĄDZENIE EMOCJAMI PRAKTYCZNA PSYCHOLOGIA (uświadomienie uczestnikom jak ważne jest wiedzieć jak może zachować się drugi człowiek i czego tak naprawę może on oczekiwać od relacji z nami). Ćwiczenie grupowe praktycznie przećwiczenie wiedzy na temat psychologii osobowości wg. Junga (typy kolorystyczne) wraz z omówieniem. Uczestnicy otrzymają podręcznik szczegółowo opisujący zasady komunikacji z określonymi typami osobowości. 13:00 13:40 Przerwa obiadowa 13:40 15:10 INTELIGENCJA EMOCJONALNA (uświadomienie uczestnikom, jak ważne jest dbanie o własne emocje, tak często jak jest to możliwe by nie zagłuszać logicznego myślenia) Po co nam emocje omówienie czym jest emocja, jak funkcjonuje mózg emocjonalny, wnioski dla praktyki zawodowej. Natura inteligencji emocjonalnej dlaczego mądrzy ludzie w emocjach podejmują złe decyzje omówienie psychologii ludzkiej, korzeni empatii oraz wprowadzenie do sztuki współżycia z otoczeniem. Mechanizm powstawania strachu omówienie i analiza z grupą przykładów biznesowych. 15:10 15:20 Przerwa kawowa 15:20 16:10 STOSOWANA INTELIGENCJA EMOCJONALNA (uświadomienie uczestnikom, że zespół to żywy organizm i by stabilnie pracował potrzebuje wentylacji i strategii działania). Techniki panowania nad sobą wewnętrzny kompas, samokontrola, zapalacze omówienie. Techniki indywidualnego regulowania i oczyszczania emocji omówienie technik umysłowych i fizycznych, praca indywidualna oraz grupowa ćwiczenia. 16:10 16:30 Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia. 2

3 II DZIEŃ 09:00 09:20 Rozpoczęcie szkolenie, omówienie pierwszego dnia szkolenia. 09:20 10:30 UMIEJĘTNOŚĆ POSTĘPOWANIA Z OTOCZENIEM. Sztuka wpływania na innych(uświadomienie uczestnikom, że zespół to żywy organizm i by stabilnie pracował potrzebuje wentylacji i strategii działania). Słuchanie innych ze zrozumieniem w stanie wzburzenia emocjonalnego miniwykład, ćwiczenie grupowe. Zasady wyrażania swoich opinii, oczekiwań i potrzeb miniwykład, scenki, omówienie. 10:30 10: 45 Przerwa kawowa 10:45 12:30 UMIEJĘTNOŚĆ POSTĘPOWANIA Z OTOCZENIEM. Współpraca, zespoły i grupowy iloraz inteligencji (uświadomienie uczestnikom, że zespół to żywy organizm i by stabilnie pracował potrzebuje wentylacji i strategii działania). Wspieranie różnorodności w zespołach. Rozmowa w trudnym partnerem zasady dostrajania się, neutralizacji rywalizacji, agresji ćwiczenie w podgrupach, omówienie. 12:30 13:10 Przerwa obiadowa 13:10 14: 30 EMOCJONALNIE INTELIGENTNA ORGANIZACJA Wczuwanie się w puls firmy zgodnie z zasadą 70/20/10 zakres obowiązków a potrzeby jednostki ćwiczenie indywidualne z zakresu budowania strategii. Jak być gwiazdą w organizacji i zwiększyć zwrot z inwestycji w zatrudnienie omówienie, dyskusja grupowa 14:30 14:45 Przerwa kawowa 14:45 15: 40 TRUDNE SYTUACJE W PROWOKACJI EMOCJONALNEJ (uświadomienie uczestnikom, że warto poruszać trudne tematy ale tylko wtedy gdy jest się do tego przygotowanym by nie dać się sprowokować emocjom). Komunikowanie trudnych tematów ćwiczenie różnych form komunikowania się metodą kapeluszy de Bono, miniwykład, praca w grupach, omówienie na forum. Omówienie technik radzenia sobie z trudnymi i emocjonalnymi przykładami uczestników, wypracowanie możliwych rozwiązań do wprowadzenie ich w praktykę zawodową. 15:40 16:00 Podsumowanie szkolenie, przygotowanie przez uczestników listy poszkoleniowej czyli spisu najważniejszych dla siebie informacji, jakie zamierzają wprowadzić w praktykę. 3

4 Powyższe szkolenie z zakresu zarządzania emocjami firma Human Skills miała przyjemność prowadzić w formie zamkniętej dla takich firm jak Zakłady Farmaceutyczne Polpharma SA; Polpharma Biuro Handlowe Sp. z o.o. oraz Medana Pharma S.A. Opinie uczestników: Która część szkolenia najbardziej Ci się przyda w pracy? Klasyfikacja typów osobowości. Jak radzić sobie z emocjami w pracy, techniki rozładowywania negatywnych emocji; Radzenie sobie z negatywnymi komunikatami od szefów; Jak radzić sobie z emocjami w pracy, techniki rozładowywania negatywnych emocji; Ćwiczenia jak radzić sobie z emocjami; Techniki rozładowywania gniewu i stresu, radzenie sobie z "czerwonymi"; Dopasowanie się do klienta, bardzo przydatne podczas negocjacji; Techniki relaksacyjne, obchodzenie się z "śmierdzielami"; Nie będę bać się "czerwonych", będę bardziej wyrozumiała dla innych typów osobowości; Temat technik nietłumienia emocji i nie pokazywania ich na zewnątrz w trakcie spotkań biznesowych; Lepsze poznanie mechanizmów działania, większe zrozumienie pracowników, lepsza motywacja; Postaram się spokojnie rozmawiać z osobą, która mnie zaatakuje-naskoczy, w przypadku furiata wyjdę/ominę; Nie będę się angażować w konflikty bardzie skupię się na planowaniu w celu uniknięcia niepotrzebnego stresu." TERMINY: zgodnie z harmonogramem. PROFIL TRENERA: przesyłamy jako dodatkowy załącznik. CENA STAŁA: 1190 zł netto (+23% vat)= 1463,7zł brutto. Zwolnienie z VAT jeżeli szkolenie będzie opłacone w 70% lub w całości ze środków publicznych. CENA ZAWIERA: 1. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem. 2. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury. 3. Pakiet konferencyjny notes, długopis, teczka. 4. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch. 5. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania. 6. Dyplom zaświadczający odbycie szkolenia. 7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce porad. PROMOCJE: Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust: 1. 5% zgłoszenie drugiej osoby; 2. 10% zgłoszenie trzeciej osoby; 3. 15% zgłoszenie czwartej osoby; 4. w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową. ADRES SZKOLENIA: Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2. Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani. Zapraszamy do kontaktu, zespół Human Skills Tel.: (22) ,

5 DATA SZKOLENIA: FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIE Firma szkoleniowa Human Skills tel. (22) ; (22) ul.widok 18/2; Warszawa; NIP ; REGON IMIĘ I NAZWISKO UCZESTNIKÓW Stanowisko: Telefon: Adres Należność w kwocie netto: w kwocie brutto:.. zostanie przelana na podane konto. Upoważniam firmę Human Skills do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Firma/instytucja: Ulica, nr Miasto Dane osoby zgłaszającej: imię i nazwisko NIP Tel/fax Nr tel. i adres 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie formularza zgłoszenia. 2. Prosimy o płatność przelewem w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia, na konto Human Skills ul.rembielińska 12/19; Warszawa: Bank mbiznes konto: Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wybranym szkoleniu. Istnieje możliwość pisemnej rezygnacji ze szkolenia, maksymalnie do 5 dni roboczych przed terminem szkolenia. W przypadku późniejszej rezygnacji, uczestnik/firma uczestnika zostanie obciążona pełnymi kosztami. 4. Istnieje możliwość zmiany terminu szkolenia lub/oraz zgłaszanego przez daną firmę uczestnika po uzyskaniu pisemnej aprobaty z ramienia firmy Human Skills. 5. Nieodwołanie zgłoszenia i brak uczestnictwa w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami. 6. W przypadku odwołania szkolenia z winy organizatora zostaną zwrócone wpłacone koszty w 100%. 7. Wyrażam zgodę na przetwarzanie naszych danych przez firmę Human Skills w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej oraz wysyłanie do mnie ofert drogą elektroniczną. Dane nie będą udostępnianie innym podmiotem. Dane osobowe udostępniam dobrowolnie, a także przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. 8. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i je akceptuję. Pieczątka firmy zgłaszającej: Podpis osoby zgłaszającej: 5

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ koszty, outsourcing, finansowanie, ubezpieczenia

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ koszty, outsourcing, finansowanie, ubezpieczenia Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

MARKETING I ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE PRODUKTEM.

MARKETING I ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE PRODUKTEM. Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl

Gremium IDK, Moszyn 50, 06-100 Pułtusk, tel. 507 188 997, gremium@gremium.com.pl Termin szkolenia: 26-27 listopada 2015, godziny 10-16 Miejsce: Hotel Łazienkowski, ul. 29 Listopada 3b, Warszawa Adresaci: wykonawcy biorący udział w postępowaniach o zamówienie publiczne na dostawy leków,

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla.

Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi oraz wzmocnienie pozycji menedżera poprzez skuteczne zbudowanie autorytetu nieformalnego.

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: TALENT MANAGEMENT CZYLI W PRAKTYCE - ZARZĄDZANIE KARIERAMI I TALENTAMI W FIRMIE.

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: TALENT MANAGEMENT CZYLI W PRAKTYCE - ZARZĄDZANIE KARIERAMI I TALENTAMI W FIRMIE. Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

CERTYFIKOWANY KURS NA ASESORA PROJEKTÓW ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER

CERTYFIKOWANY KURS NA ASESORA PROJEKTÓW ASSESSMENT I DEVELOPMENT CENTER Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG. Postanowienia ogólne REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG Postanowienia ogólne 1. 1. Regulamin, określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług szkoleniowych przez INPROGRESS, warunki zawierania umów o świadczenie takich usług,

Bardziej szczegółowo

TALENT MANAGEMENT CZYLI W PRAKTYCE - ZARZĄDZANIE KARIERAMI I TALENTAMI W FIRMIE

TALENT MANAGEMENT CZYLI W PRAKTYCE - ZARZĄDZANIE KARIERAMI I TALENTAMI W FIRMIE Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM

PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM PROFESJONALNY SYSTEM OBSŁUGI I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Grupa docelowa Pracownicy zakładów opieki zdrowotnej zajmujący się marketingiem usług medycznych oraz obsługą klientów. Cele szkolenia umiejętność

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym

Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym Szkolenie otwarte Profesjonalna obsługa posprzedażna w serwisie samochodowym 2 3 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel.

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Cele Szkolenie pozwoli uczestnikom: Data: 9-11 grudnia 2013 Miejsce: Warszawa Cena: 1650 PLN +23%

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE

Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania

Bardziej szczegółowo

Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl

Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

"Jeśli zatrudniamy mniejszych od siebie, nasza organizacja rychło przerodzi się w firmę krasnoludków"

Jeśli zatrudniamy mniejszych od siebie, nasza organizacja rychło przerodzi się w firmę krasnoludków Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w 2015 r.

Prawo pracy w 2015 r. Szkolenie otwarte Prawo pracy w 2015 r. najnowsze i planowane zmiany w przepisach, rozwiązywanie praktycznych problemów Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 28 kwietnia 2009 r.

Warszawa, dnia 28 kwietnia 2009 r. Rok założenia 1992 AGENCJA SZKOLENIA I PROMOCJI KADR ZESPÓŁ DS. NAUKI I SZKOLNICTWA WYŻSZEGO ul. Nowy Świat 52/7, 00-363 Warszawa tel./fax: /0-22/ 826-97-97, 826-73-44, 828-24-43 e-mail: asipk@asipk.com.pl,

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014

OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 OFERTA WARSZTATÓW OTWARTYCH 2014 Kirschstein&Partner Polska ul. Karmelicka 54/10 31-128 Kraków E-Mail: polska@kirschstein.org Tel. 500 111 355 Termin Miasto Temat Cena netto Cena brutto 18.02.2014 Kraków

Bardziej szczegółowo

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY

23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY 23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz

Bardziej szczegółowo

REALIZACJA SZKOLEŃ W ORGANIZACJI WRAZ Z OCENĄ EFEKTYWNOŚCI I TECHNIKAMI ZARZĄDZANIA KARIERAMI

REALIZACJA SZKOLEŃ W ORGANIZACJI WRAZ Z OCENĄ EFEKTYWNOŚCI I TECHNIKAMI ZARZĄDZANIA KARIERAMI Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl

Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o

Bardziej szczegółowo

lub na email zgloszenia@novaskills.pl

lub na email zgloszenia@novaskills.pl Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

PRACTITIONER OF ART OF NLP

PRACTITIONER OF ART OF NLP PRACTITIONER OF ART OF NLP Trenerzy firmy ITEM zapraszają na jesienną edycję programu Practitioner of Art of NLP Dla kariery, rozwoju i osobistych planów. Poszukuj, odkrywaj, szukaj połączeń i inspiracji,

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta

PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta 2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...

Bardziej szczegółowo

PEP Personal Efficiency Program

PEP Personal Efficiency Program Termin szkolenia: 10 czerwca 2013 r. Miejsce szkolenia: Etap I Warszawa pozostałe etapy u Klienta PEP Personal Efficiency Program Nie ma nic łatwiejszego niż być zajętym i nic trudniejszego niż być efektywnym

Bardziej szczegółowo

Leadership Training. polepszenie atmosfery w zespole, zwiększenie obrotów firmy, budowanie korzystnego PR firmy.

Leadership Training. polepszenie atmosfery w zespole, zwiększenie obrotów firmy, budowanie korzystnego PR firmy. 1 Leadership Training Trening umiejętności przywódczych oraz coachingowych dla liderów i menedżerów Cel szkolenia: sztuka budowania autorytetu lidera i relacji w zespole, motywowania pracowników, delegowania

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. 20.05.2014 - Wrocław Trener Prowadzący: Małgorzata

Bardziej szczegółowo

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA. Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA. Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem *szkolenie otwarte trwa 2 dni razem 16 godzin dydaktycznych, *szkolenie będzie realizowane w terminach: 17-18 marca 2010, 27-28 maja 2010

Bardziej szczegółowo

Szkolenie otwarte dla Menedżerów

Szkolenie otwarte dla Menedżerów Efektywna rekrutacja i selekcja pracowników - jak skutecznie inwestować we właściwych ludzi Szkolenie otwarte dla Menedżerów Rekrutacja i Selekcja pracowników. Najbliższy termin: 18.03.2014 - Trener Prowadzący:

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem

CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem CRM Zarządzanie i budowanie relacjami z Klientem Cel warsztatów: Praktyczna wiedza mająca pomóc Państwu w obsłudze i pozyskiwaniu kolejnych lojalnych Klientów!... a ponadto nabycie umiejętności efektywnego

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI

ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA DLA ORGANIZACJI I INSTYTUCJI PRADO. Magdalena Korczyk Waszak 1 SPIS TREŚCI ADRESACI SZKOLENIA....3 CELE SZKOLENIA..3 KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA 3 CZAS I MIEJSCE

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu

Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu Adyt wewnętrzny Program przygotowjący do wykonywania zawod Potrzeba Zaczynam pracę w adycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Rozwiązanie Program szkoleniowy:

Bardziej szczegółowo

WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny

WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny Program warsztatu str. 2-4 Warunki organizacyjne str. 5 W ramach kursu oferujemy str. 6 2 Uczestnicy (dla kogo?): Dla osób pełniących funkcje menedżerów, Dla osób przygotowujących

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH Rozdział 1. Definicje Ilekroć w niniejszych Ogólnych Warunkach występują poniżej zdefiniowane pojęcia należy je rozumieć w sposób następujący: Organizator

Bardziej szczegółowo

Dwudniowy warsztat, podczas którego uczestnicy rozwijają umiejętności i kształtują postawy, wymiernie poprawiając rezultaty pracy.

Dwudniowy warsztat, podczas którego uczestnicy rozwijają umiejętności i kształtują postawy, wymiernie poprawiając rezultaty pracy. 7 NAWYKÓW SKUTECZNEGO DZIAŁANIA Dwudniowy warsztat, podczas którego uczestnicy rozwijają umiejętności i kształtują postawy, wymiernie poprawiając rezultaty pracy. O P I S S Z K O L E N I A CELE SZKOLENIA

Bardziej szczegółowo

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów

PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów TRANSFORM YOURSELF PROGRAM Rozwoju Umiejętności Interpersonalnych dla menedżerów i liderów Program przeznaczony jest dla: Menedżerów i wszystkich tych, którzy potrzebują wzmocnić umiejętności interpersonalne

Bardziej szczegółowo

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów

Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów 1590,00 PLN 1260 PLN PRZY ZGŁOSZENIU DO 31.12.2015 r. Efektywne zatrudnianie Szkolenie dla Menedżerów Trener Prowadzący: Małgorzata Wojciechowska Jak znaleźć, wybrać i zatrzymać najlepszych. Informacje

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA Uczestnik Zakład ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA wypełniony formularz prosimy przesłać faksem na nr +48 32 456 60 79 lub mailem na adres kosmetyka@farmacom.com.pl PRODUCENT KOSMETYKÓW LUB LEKÓW NIP ADRES E-MAIL

Bardziej szczegółowo

Audyt wewnętrzny. Potrzeba. Rozwiązanie. Cele szkolenia. Korzyści. Dla kogo?

Audyt wewnętrzny. Potrzeba. Rozwiązanie. Cele szkolenia. Korzyści. Dla kogo? Początek programu: Poznań: 24 września 2012 Warszawa: 8 listopada 2012 r. Wrocław: 12 grudnia 2012 r. Audyt wewnętrzny Potrzeba Opiekun Klienta - dla Klientów w Warszawie Aleksandra Krempin Tel. +48 22

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN

SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN SZKOLENIA TECHNICZNE sezon 2015/2016 Szanowni Państwo! Nabilaton Sp. z o.o. - Generalny Przedstawiciel marki Galletti w Polsce zaprasza na szkolenia z

Bardziej szczegółowo

Profesjonalne Negocjacje

Profesjonalne Negocjacje Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne,

Bardziej szczegółowo

System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normami serii PN-ISO/IEC 27000

System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normami serii PN-ISO/IEC 27000 Biuro Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP Sp. z o.o. serdecznie zaprasza wszystkich chętnych do udziału w cyklu szkoleń System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normami serii PN-ISO/IEC

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział

Bardziej szczegółowo

15-16 PAŹDZIERNIKA 2015

15-16 PAŹDZIERNIKA 2015 15-16 PAŹDZIERNIKA 2015 REGULAMIN UCZESTNICTWA W KONFERENCJI HR W CENTRACH USŁUG BIZNESOWYCH I IT 2015 Organizatorem Konferencji HR w Centrach Usług Biznesowych i IT jest Spółka Jawna Zacharzewska, Flis,

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

- dotychczasowi koledzy przypatrują się nowemu przełożonemu

- dotychczasowi koledzy przypatrują się nowemu przełożonemu Program Wczoraj kolega dzisiaj przełożony Cele szkolenia Bycie przełożonym/przełożoną kolegów, z którymi się dotychczas pracowało, niesie z sobą szczególne wyzwania. Osoby wspinające się ambitnie po drabinie

Bardziej szczegółowo

Serdecznie zapraszamy na szkolenia w ramach projektu. Powitaj słońce

Serdecznie zapraszamy na szkolenia w ramach projektu. Powitaj słońce Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej Ośrodek Regionalny w Zielonej Górze 65-034 Zielona Góra, ul. Boh. Westerplatte 9 tel. 068 453 22 93 fax. 068 453 22 92 e-mail: szkolenia@frdl.org, serwis: www.frdl.org

Bardziej szczegółowo

ZAPRASZAMY KONFERENCJA. HOTEL 500 Zegrze Południowe WJP 13 03-04 PAŹDZIERNIKA 2013

ZAPRASZAMY KONFERENCJA. HOTEL 500 Zegrze Południowe WJP 13 03-04 PAŹDZIERNIKA 2013 URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO ODDZIAŁ W Warszawie UL. Radarowa 9, 02-137 Warszawa HOTEL 500 Zegrze Południowe 03-04 PAŹDZIERNIKA 2013 KONFERENCJA WJP 13 Wybrane zagadnienia dotyczące bezpiecznej eksploatacji

Bardziej szczegółowo

w SPRZEDAŻY i OBSŁUDZE KLIENTA

w SPRZEDAŻY i OBSŁUDZE KLIENTA 5 6 marca 2014r. Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza SZKOLENIE Prelegent Łukasz Janiec Psycholog, trener biznesu, coach Psycholog, trener biznesu, coach, prowadzi szkolenia od

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA WÓZKI JEZDNIOWE PODNOŚNIKOWE - BEZPIECZEŃSTWO TWÓJ WYBÓR. WYMAGANIA DOTYCZĄCE EKSPLOATACJI W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW.

KONFERENCJA WÓZKI JEZDNIOWE PODNOŚNIKOWE - BEZPIECZEŃSTWO TWÓJ WYBÓR. WYMAGANIA DOTYCZĄCE EKSPLOATACJI W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW. URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO ODDZIAŁ W WARSZAWIE WÓZKI JEZDNIOWE PODNOŚNIKOWE - BEZPIECZEŃSTWO TWÓJ WYBÓR. WYMAGANIA DOTYCZĄCE EKSPLOATACJI W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW. 25-26 września 2014 r. HOTEL

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

Szkolenia dla specjalistów inwestycyjno-ubezpieczeniowych

Szkolenia dla specjalistów inwestycyjno-ubezpieczeniowych Szkolenia dla specjalistów inwestycyjno-ubezpieczeniowych Program szkolenia Sprzedaż ubezpieczeń grupowych CEL SZKOLENIA: Uczestnik szkolenia poznaje najnowsze metody sprzedaży ubezpieczeń grupowych. Szkolenie

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Aktywizacja zawodowa osób w wieku od 15 do 30 roku życia DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Przede wszystkim dlatego,

Bardziej szczegółowo

STOP! Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy SZKOLENIE OTWARTE

STOP! Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy SZKOLENIE OTWARTE STOP! Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Kierownicy działu, Osoby zarządzające grupą pracowników ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE: Firma

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Szkolen 2015

Harmonogram Szkolen 2015 SZKOLENIA ORGANIZUJE Harmonogram Szkolen 01 SZKOLENIA TECHNICZNE sezon 01 Szanowni Państwo! Nabilaton Sp. z o.o. - Generalny Przedstawiciel marki Galletti w Polsce zaprasza na szkolenia z wiedzy praktycznej

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza na tle wyników kontroli RIO i NIK. Janusz Kot. Prezes Regionalnej Izby Obrachunkowej w Krakowie

Kontrola zarządcza na tle wyników kontroli RIO i NIK. Janusz Kot. Prezes Regionalnej Izby Obrachunkowej w Krakowie www.dlaadministracji.pl Kontrola zarządcza na tle wyników kontroli RIO i NIK Janusz Kot Prezes Regionalnej Izby Obrachunkowej w Krakowie 8 października 2013 r. w Warszawie Hotel MDM, Plac Konstytucji 1

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Szkolen 2015

Harmonogram Szkolen 2015 SZKOLENIA ORGANIZUJE Harmonogram Szkolen 2015 SZKOLENIA TECHNICZNE sezon 2015 Szanowni Państwo! Aircon Sp. z o.o. zaprasza na szkolenia z wiedzy praktycznej i teoretycznej, dotyczące urządzeń marki MDV:

Bardziej szczegółowo

CZAS PRACY 2015 planowanie, ewidencja, rozliczanie

CZAS PRACY 2015 planowanie, ewidencja, rozliczanie Dom Wiedzy Staniurski i Wspólnicy Sp. j. ul. Wita Stwosza 32, 02-661 Warszawa zkonferencja CZAS PRACY 2015 planowanie, ewidencja, rozliczanie Warszawa, 21-22.05.2015 r., Hotel Marriott ***** Szanowni Państwo,

Bardziej szczegółowo

Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., 1 Postanowienia ogólne

Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., 1 Postanowienia ogólne Regulamin szkoleń organizowanych przez INSTYTUT KOSMETOLOGII STOSOWANEJ Sp. z o.o., Strona 1 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w szkoleniach organizowanych przez INSTYTUT

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN REJESTRACJI. i udziału w 12. Ogólnopolskiej konferencji Pomoc dzieciom ofiarom przestępstw. w dn. 19-20.10.2015r. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN REJESTRACJI. i udziału w 12. Ogólnopolskiej konferencji Pomoc dzieciom ofiarom przestępstw. w dn. 19-20.10.2015r. POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN REJESTRACJI i udziału w 12. Ogólnopolskiej konferencji Pomoc dzieciom ofiarom przestępstw w dn. 19-20.10.2015r. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Zgłoszenia/rejestracja do udziału w 12. Ogólnopolskiej

Bardziej szczegółowo

Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu

Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta Trening kompetencji

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Szkolen 2015

Harmonogram Szkolen 2015 SZKOLENIA ORGANIZUJE Harmonogram Szkolen 01 SZKOLENIA TECHNICZNE sezon 01 Szanowni Państwo! Zymetric Sp. z o.o. Generalny Przedstawiciel marki Midea w Polsce, zaprasza na szkolenia z wiedzy praktycznej

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest blok szkoleniowy Profesjonalna Obsługa Klienta dla pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego. W ramach ww. bloku zrealizowane

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN

SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN SZKOLENIA ORGANIZUJE 2015/2016 HARMONOGRAM SZKOLEN SZKOLENIA TECHNICZNE sezon 2015/2016 Szanowni Państwo! AIRCON Sp. z o.o. zaprasza na szkolenia z wiedzy praktycznej i teoretycznej, dotyczące urządzeń

Bardziej szczegółowo

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO ` OTTIMA plus Sp. z o.o. KONFERENCJA: II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO Nowoczesne trendy i problemy w utrzymaniu taboru kolejowego i infrastruktury kolejowej

Bardziej szczegółowo

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA. Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA. Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA Trudne sytuacje w relacjach z pacjentem *szkolenie otwarte trwa 2 dni razem 16 godzin dydaktycznych PROGRAM SZKOLENIA: Sesja I (2 godziny dydaktyczne) Temat: Pojęcie i rodzaje

Bardziej szczegółowo

Prawo w pracy nauczyciela, pedagoga. Procedura Niebieskiej Karty, Ustawa o postępowaniu w sprawach nieletnich, Kodeks rodzinny i opiekuńczy i inne,

Prawo w pracy nauczyciela, pedagoga. Procedura Niebieskiej Karty, Ustawa o postępowaniu w sprawach nieletnich, Kodeks rodzinny i opiekuńczy i inne, Zapraszamy na szkolenie otwarte pt. Prawo w pracy nauczyciela, pedagoga. Procedura Niebieskiej Karty, Ustawa o postępowaniu w sprawach nieletnich, Kodeks rodzinny i opiekuńczy i inne, które odbędzie się

Bardziej szczegółowo

Obsługa klienta roszczeniowego jak zapewnić profesjonalną obsługę w trudnej sytuacji? Warsztaty praktyczne.

Obsługa klienta roszczeniowego jak zapewnić profesjonalną obsługę w trudnej sytuacji? Warsztaty praktyczne. Obsługa klienta roszczeniowego jak zapewnić profesjonalną obsługę w trudnej sytuacji? Warsztaty praktyczne. Praktyczne warsztaty, podczas których analizujemy nagrania rozmów z trudnymi klientami i ćwiczymy

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA wypełniony formularz prosimy przesłać faksem na nr +48 32 455 31 61 lub mailem na adres farmacja@farmacom.com.pl NAZWA FIRMY ZGŁASZAJĄCEJ NIP Firma ADRES E-MAIL LUB NUMER FAKSU

Bardziej szczegółowo

Budowanie autorytetu businesswoman

Budowanie autorytetu businesswoman Sukces to coś więcej niż pieniądze. To praca, możliwość tworzenia, wyznaczanie celów i ich osiąganie. To zwykła praca robiona w niezwykły sposób. (Knight Charles) GŁÓWNE ZAGADNIENIA TRENERKA PODRÓŻ WGŁĄB

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW

ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW ZARZĄDZANIE FINANSAMI DLA MENEDŻERÓW I NIEFINANSISTÓW Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32 253 67 14 wew. 113 biuro@otawagroup.pl

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT. Perswazja i negocjacje w windykacji - skuteczne metody telefonicznego odzyskiwania należności.

ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT. Perswazja i negocjacje w windykacji - skuteczne metody telefonicznego odzyskiwania należności. Departament Zakupów Centralnych ul. Żaryna 2A, 02-593 Warszawa tel. (22)598 12 80 DZC/AS/294/10 Warszawa, dnia 25 maja 2011 r. ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT Szanowni Państwo, Bank Millennium S.A. jest

Bardziej szczegółowo

SZKOLNY PROGRAM EFEKTYWNEGO UCZENIA SIĘ

SZKOLNY PROGRAM EFEKTYWNEGO UCZENIA SIĘ SZKOLNY PROGRAM EFEKTYWNEGO UCZENIA SIĘ Szkoła Podstawowa im. Jana Pawła II w Kowalach Oleckich opracował zespół w składzie: Jadwiga Lizanowicz Mirosław Mularczyk Teresa Truchan Urszula Kołodzińska Kluczem

Bardziej szczegółowo

AUDIT Doradztwo Personalne Sp. z o.o., tel./fax +48 95 735 17 17, 66-400 Gorzów Wlkp., ul. Walczaka 20; e-mail: audit@audit.com.pl; www.audit.com.

AUDIT Doradztwo Personalne Sp. z o.o., tel./fax +48 95 735 17 17, 66-400 Gorzów Wlkp., ul. Walczaka 20; e-mail: audit@audit.com.pl; www.audit.com. PRAWO PRACY 2015 OFERTA WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH AUDIT Doradztwo Personalne Sp. z o.o., tel./fax +48 95 735 17 17, 66-400 Gorzów Wlkp., ul. Walczaka 20; e-mail: audit@audit.com.pl; www.audit.com.pl Rejestr

Bardziej szczegółowo

Oferta realizacji Dwudniowych warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej

Oferta realizacji Dwudniowych warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej Strona1 Strona2 Smart Leadership 2 dniowy trening kompetencji menedżerskich i umiejętności pozytywnego lidera. Cel szkolenia: usprawnienie komunikacji i kompetencji menedżerskich, inwestycja w umiejętności

Bardziej szczegółowo

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych

pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy

Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy SZKOLENIA OGÓLNE 1/ ZOSTAŃ MEDIATOREM SZKOLENIE Z MEDIACJI - 40 godzin zegarowych - podstawowe szkolenie na mediatora

Bardziej szczegółowo

KIEROWANIE ZESPOŁEM CZYLI JAK BYĆ SZEFEM ZDECYDOWANYM

KIEROWANIE ZESPOŁEM CZYLI JAK BYĆ SZEFEM ZDECYDOWANYM AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, 97 410 KLESZCZÓW ZAPRASZA NA : KURS NT. : KIEROWANIE ZESPOŁEM CZYLI JAK BYĆ SZEFEM ZDECYDOWANYM KLESZCZÓW

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, 97 410 KLESZCZÓW ZAPRASZA NA:

AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, 97 410 KLESZCZÓW ZAPRASZA NA: AGENCJA ROZWOJU REGIONALNEGO ARREKS S.A. OSRODEK DOSKONALENIA ZAWODOWEGO ADEPT UL. GŁÓWNA 122, 97 410 KLESZCZÓW ZAPRASZA NA: SZKOLENIE JEDNODNIOWE : KLESZCZÓW, 10 STYCZNIA 2014 - SOLPARK PRELEGENT: SADOWSKA

Bardziej szczegółowo

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław

dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław Zapisy oraz szczegóły dotyczące wydarzenia znajdują się na stronie O wydarzeniu Dzień otwarty ABK W związku z dużym zainteresowaniem jakim cieszył

Bardziej szczegółowo

17.12.2013 Warszawa PRAWOWŁASNOŚCIINTELEKTUALNEJ W MARKETINGUIREKLAMIE. Warsztatyzprof.drhab.EwąNowińską

17.12.2013 Warszawa PRAWOWŁASNOŚCIINTELEKTUALNEJ W MARKETINGUIREKLAMIE. Warsztatyzprof.drhab.EwąNowińską 17.12.2013 Warszawa PRAWOWŁASNOŚCIINTELEKTUALNEJ W MARKETINGUIREKLAMIE Warsztatyzprof.drhab.EwąNowińską Nieznajomość zasad korzystania z praw własności intelektualnej w działalności marketingowej niesie

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 16 czerwca 2009 r.

Warszawa, dnia 16 czerwca 2009 r. Rok założenia 1992 AGENCJA SZKOLENIA I PROMOCJI KADR ZESPÓŁ ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH ul. Nowy Świat 52/7, 00-363 Warszawa tel./fax: /0-22/ 826-97-97, 826-73-44, 828-24-43 e-mail: asipk@asipk.com.pl, szkolenia@asipk.com.pl:

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Zmiany w Rekomendacjach T i S - Konsekwencje dla banków Warszawa, 25 września 2013 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

13-14.01.2014 Warszawa. KomunikacjaMenedżerska. 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi

13-14.01.2014 Warszawa. KomunikacjaMenedżerska. 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi 13-14.01.2014 Warszawa KomunikacjaMenedżerska 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi Fundamentem sukcesu każdego menedżera jest umiejętność przekazywania i formułowania informacji w taki sposób, aby skutecznie

Bardziej szczegółowo

WARSZTATY - SKUTECZNA OCHRONA DANYCH MEDYCZNYCH

WARSZTATY - SKUTECZNA OCHRONA DANYCH MEDYCZNYCH WARSZTATY - SKUTECZNA OCHRONA Jak zabezpieczać informacje i dane w jednostkach opieki i ochrony zdrowia? Szanowni Państwo, w jaki sposób skutecznie i zgodnie z prawem pozyskiwać, przetwarzać, przechowywać

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/25/2/1/AB/15. Szanowni Państwo,

Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/25/2/1/AB/15. Szanowni Państwo, Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/25/2/1/AB/15 Szanowni Państwo, Centrum Unijnych Projektów Transportowych zaprasza Państwa do złożenia oferty cenowej na zorganizowanie szkolenia dla kierowników projektów,

Bardziej szczegółowo

SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia. Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes

SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia. Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes SZKOŁA COACHINGU I i II stopnia Akredytowany program w międzynarodowym stowarzyszeniu International Association of Coaching-Institutes Oferta cenowa Szkoły Coachingu I i II stopnia Dla kogo: Dla Ciebie,

Bardziej szczegółowo

Zapraszają. Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania ryzykiem - warsztaty praktyczne

Zapraszają. Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania ryzykiem - warsztaty praktyczne Zapraszają do udziału w seminarium: ZARZĄDZANIE RYZYKIEM 4 Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania ryzykiem - warsztaty praktyczne Seminarium odbędzie się: 05-11 września 2015r. w Rzeszowie, hotel Hetman

Bardziej szczegółowo

LONDONSAM POLSKA CELE

LONDONSAM POLSKA CELE FINACIAL ENGLISH CRASH COURSE LONDONSAM POLSKA, KRAKÓW 2015 LONDONSAM POLSKA LondonSAM Polska specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu finansów i zarządzania. Klienci doceniają w nas przede wszystkim

Bardziej szczegółowo

Biznes HR Partner. Profesjonalny. praktyczne aspekty umacniania pozycji HR owca w organizacji 13 14 marca 2014 r.

Biznes HR Partner. Profesjonalny. praktyczne aspekty umacniania pozycji HR owca w organizacji 13 14 marca 2014 r. Główne zagadnienia Współpraca działu HR z zarządem firmy Komunikacja HR Partnera z kadrą zarządzającą Rola HR Partnera w zarządzaniu zmianą Cechy przywódcze niezbędne do pełnienia roli HR Partnera Umiejętności

Bardziej szczegółowo